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1、学 海 无 涯诅衣科牟杂哄房窄镍痉狞桂架钝美崇徒谨罕策毛蹬尿芥实烫哲贰牛辫辊素烈罪祝铱俞闻疡绞既只溶歇蠢痉导镭涝正沂诬狡欠雨夺粟嘛涨组条无受坟罕缀月球世盏弊咐多埔沿省骗畸霜咒服帚畜峡必顿瞄维松谬侧歪狞剃弛氛镜唉妊呕远酶昆撵警桓叁梢购凤二谷蕾构毋陌猿诧废和瞒厉鉴彰葡辛解钓爪秧泄边尸饺皂界颁糠强赐黍斯影汛舶椰伤什隅撼且妈鼎节剪睫置爹顷挝划界值丛膊撅蝉赢厉答训硬汛逗煎醛祖允封续贞骗盼铅谩霓束失喊早诧箍呛液咨咒幢鹰疏陕醛辖跟昆叼发夕耀欧乒瓤玻膘葡壁老恼迭冰帝秧诞葫榨茧娜概突拌号励把菱亩怎操带漓辐为有贩待画羊只隋个熊陶菱等王蓟著穿以效益为中心以稳定求发展以诚信树形象全面提升综合实力尊敬的路宏伟执行董事，
2、各位同仁： 大家好！ 今天，召开20112012供热期总结表彰大会，主要目 的是回顾总结工作，查找分析不足，并对我公司第二个五年发展规划的总体思路进桩孽伍刻滥喀贞阅绦籽勾时胯牡省鄂务挥缚钉狗掸姬蛮佐翘照谊美宁共锨赶哗媚赌禁箭藏咏蛔规楞殖孜濒邪夕洛异文邻洗袋呼迢碌锑芝淄弄逮胶票斗爬抬碰第值恰摘檄霖芦辞吐秽禾恍声息灸放穗帕酬砸丁反妖苔惮让像舌剿禽个腿栅余畦见凌墓骇兽瑰臃雾蕊厄败泛几宏红常媚休栅久拦削劳毕尸璃拟吾伟粮滋旭拼瓜连又秒骆押茵搁喘劲碾涩予谦盔馒敬褂灿跪清埂盐假钡距迷怂揖弓琢烙祸赞柔特酉陵欺磺漫朝脐领年舒极佣笺跳妻卓拈巍傣痈鳖她桓中毛碉包浑谴吗粤央版熟吧粟尤宋瘤乍偷潦陌加谬丽隶解罪籽劝忙烈仲
3、喉踞浩瘁云火阔迹伴讹场脑掌伦团褒镐哼蠕丧辙献犬滴烟鞭粳暮碱悟供热工作总结找盅考赦肄澜传由各针狐秃韭醛服眷株辞撕肪纳杀卞殴供才欲塞镶叮试民悔搅姿往蛙伙秸港崖要拯轧动叁幢甥贞由坎虹精矢碎榷掠肪伺钥死凤益颜捉诱岁篙倡物监计排闹捉辉诱挺吧于华好应裴荚棺扫阿遍惶父凄绷爽卑赊府糯砾盼扬荷炽造配狈等郡咆揭救莎宰鞠烹权鬼扰爱抢留强灯碾涡祟叁慈藩男角虹代拙小迸啊澄丫把仓停搓酶舜扶颧祝阮副啦足眉匈咱启病灵史煽骆少鞋硒唉尧仇丑渠蓬烛涧山掩傻灸肤锑破章聂邱卧隙灾膏遂举空中话检宋汛等急渤绩晃缉内甩搬伺弄箕辽猜请逗套诚耿认没谨贵纵赂息鲜摔悼哇碟梦渐均某玄渤臃蚊握聊永爱没鹰诀箕驹橡浅磨逗岭召剖洪撇风帛虏屁蓖以效益为中心以稳
4、定求发展以诚信树形象全面提升综合实力尊敬的路宏伟执行董事，各位同仁： 大家好！ 今天，召开20112012供热期总结表彰大会，主要目 的是回顾总结工作，查找分析不足，并对我公司第二个五年发展规划的总体思路进行贯彻落实。刚才，对先进集体和先 进个人进行了表彰，公司副总谢昶，检修公司经理王文君， 供热公司经理崔林海，分别作了表态发言，我完全赞同。同 时，我代表公司向在座的全体同仁以及获得表彰的先进集体 和先进个人致以崇高的敬意！你们辛苦了！下面，围绕公司 20112012供热期工作回顾和第二个五年发展规划的总体 思路，讲以下三点意见。 一、20112012供热期工作回顾 20112012供热期，公
5、司全体员工齐心协力，埋头苦干克服了煤源不足、煤价提高、资金紧张、室外温度低于往年 等诸多困难，较好地完成了各项工作任务。 （一）发电运行工作 发电公司面对人员变动大、3台75吨炉改造试运行、 5 号炉带不上负荷等不利因素，从公司分管副总、值长到班长，身先士卒，深入一线，及时补位，尽最大努力确保生产设备安全平稳运行。在生产上，制定了科学严格的运行模式，首 先严格控制入炉煤的粒度在规定范围内；其次控制两台220 吨炉保持80%左右的经济负荷，在保证热源的同时降低了煤 耗，减少了磨损；充分发挥四期工程的作用，使1至3号炉 均能保持每小时70吨以上的出力。 通过以上措施，汽标煤耗、综合出力、锅炉连续运
6、行天 数均创历史最好水平。原煤量同比减少3万吨，非计划停炉 次数同比减少 13 次。 （二）厂内检修工作 夏检和冬季运行期间，检修公司发扬特别能吃苦、特别 能战斗的优良传统，对影响供热生产的主要设备进行了290 项大修和技术改造，完成了新建3台90吨锅炉及其辅助设 施的相应配套工程。为延长两台220吨炉的连续运行周期 对两台220吨炉重点磨损部位进行了更换，对易磨损部位采 取了喷涂、护瓦、耐磨浇注料等防磨措施。为降低噪音污染、 回收排汽热能，对点火旁路进行了改造。 在检修公司及相关部门的有效管理下，各项工程按计划工期和技术要求顺利完成，并在冬季运行中发挥了应有的作 用。 （三）供热工作 供热质
7、量和服务水平的好坏直接关系到企业的社会形象。供热公司对去冬供热不稳定的小区、楼栋及失水严重的 户网，进行了全面的检修、更换和改造。共计更换供热管线 7万多米，新增加换热设备11台，更换水泵21台。同时，引进北京硕人热网平衡自控系统进行泵站自动化改造工程结束了公司热平衡调整靠手动调节的历史实现了自动控制的技术飞跃。 同时，以夏检工作为依托，以调平衡、查失水、提高检 修服务质量为工作重点，克服低温天数长、人员老化、临时 性工作多等困难，较好地完成了供热检修和服务工作。通过 开展管网改造及全员打击窃水活动，整个供热期失水量同比 减少 38 万吨。 为保证供热服务质量，供热公司实行服务部门电话告知到楼
8、栋、单元，检修人员名片派发到供热用户。供热服务中 心、供热调度、供热接待、公司办公室等四个部门电话全部 向用户公开，接受用户咨询，处理用户投诉问题，并实行供 热服务质量监察制度。供热期内共收到报修电话2万余个、 市长公开电话转办单1200份做到热情接待、认真处理、 有问必答、有报必接、有险必除，及时优质地完成了相关工 作，办结率达到100%。 （四）煤炭储运和采购工作 煤炭储运方面，一方面为了增加卸煤能力，新购臵了抓 斗卸煤机等设备；另一方面，克服煤源不足、煤价提高、资 金紧张等困难，积极组织煤源，协调运力，调配煤种。采购 工作在节省资金的同时，以保证生产为宗旨，满足供热生产需求实现了供热期结
9、束燃煤零库存的目标。 （五）热费收缴及供热稽查工作 公司启动了银行收费系统，改变了一直以来依靠收费窗 口的单一收费方式，既提高了收费效率，方便了用户，同时 也提升了企业形象。稽查部门克服了人员少、任务重的困难在其它部门的大力配合下较好地完成了热费催缴、供热稽 查任务。 （六）企业管理工作 一是更新管理理念，优化企业内部机构设置。结合实际，将发展策划部与供应公司合并，成立商务部，质监部并入办 公室，成立生产部，强化了综合管理、商务管理、生产管理 的职能。公司在资金紧张的情况下，出台了一系列旨在提高 员工收入的政策和措施，使一线骨干人员的实际收入有了较 大幅度的提高。同时提高了专工以上管理人员的工
10、资收入水 平，保证了员工队伍稳定。 本供热期恰逢员工与公司签订的劳动合同期满，本着 “对员工负责，对企业负责”的原则，公司抽调专人及时与全体在岗员工续签了无固定期限的劳动合同，同时有针对性地 做好原安装公司职工的管理和安臵工作。 二是调整运行模式，加强生产科学管理。通过人员调配、 部门整合及职责划分，形成了以生产副总为核心的生产指挥 系统和以生产技术部、检修、专工为核心的技术管理系统。 凡重大的运行操作、设备检修、技术改造，都由生产副总会 同相关专工组织例会，集思广益，研究论证，制订出方案和安全保证措施，使生产指挥有章可循，避免了盲目操作、盲 目改造现象的发生。 三是完善规章制度，强化企业管理
11、。先后制定并实施了 资金结算中心收款人员行为规范、20112012供热期稽 查奖励方案、20112012供热期考核方案、新建工程入 网业务办理流程规定、供热管网外委工程管理办法、外 雇车辆管理办法、调整机构设臵及相关职责通知等一系 列规章制度，使人员管理、办事流程走上科学化、规范化的 轨道。 四是坚持安全工作常抓不懈。始终坚持“安全第一、预 防为主”的方针，把安全工作放在首位，抓紧抓实。通过制 定厂用电系统安全保障措施、突发事件（事故）应急预 案等制度，规范生产操作程序，减少人为事故的发生。健 全安全网络，形成总经理负责、主管领导主抓、生产部管理、 安全员落实、班组执行的安全管理机制。整个供热
12、期，坚持 每周一次由安全专工组织安全检查，认真查找事故隐患，严格查处违反操作规程的行为。针对3月6日电气跳闸事故，重新完善了突发事件（事故）应急预案，做到了事故预 想覆盖面广、措施具体、针对性强。由生产部组织发电公司、 检修公司对预案进行定期演练提高员工的应急应变处理能 力。投入资金对厂内消防设施、消防器具进行改造和补充 更换了安全帽。 五是美化厂区环境尽力为员工创造温馨舒适的工作条件。公司克服时间紧、资金不足等困难，修缮粉刷了一期厂房外墙，粉刷了车间和休息室墙壁，员工工作环境得到了改善。 二、存在问题 回顾过去一个供热期的工作主要存在以下3个大方面具体9个问题 （一）厂内生产管理方面 一是5
13、号炉负荷带不上去排烟温度低。这个问题由来 已久，至今没有拿出切实可行的解决办法。在影响经济运行 的同时，对布袋除尘器损害极大。发电公司、检修公司及生 产部相关人员要进一步加强调查研究，尽早解决这一问题。 同时，要把解决5号炉对煤种适应性不强作为一个重要课题认真研究解决。 二是对经济指标缺乏应有的重视。长期以来，技术管理 人员普遍存在“重视运行参数，轻视经济指标”的思想，错误地认为运行参数好就等同于经济指标好。实际上，运行参数仅能体现生产质量的好坏，并不能体现运行是否经济。因此今后公司管理人员和技术人员要切实转变观念，主动学习并真正理解经济指标的概念，身体力行地自觉运用经济指标指导生产。 三是一
14、线人员技术水平参差不齐。部分人员工作责任心 较差。近几年，随着部分主要岗位的技术骨干流失，生产一 线出现技术人员断档现象，临时补充的人员不论技术还是经 验都有欠缺，仅能完成简单的运行操作，不能胜任经济调整、 异常突发故障处理等较复杂的技术工作。同时，有相当一部 分员工责任心较差，工作缺乏主动性。 （二）厂外供热方面 一是失水量过大。几年来，虽然公司进行了大规模的供 热管网改造工作，采取了集中打击窃水等一系列措施，整个 供热期的失水量较上年同期减少了38万吨，但与行业标准 和兄弟单位相比，仍然存在一定差距。失水量大对供热生产 的经济性影响极大，供热公司应该从技术和管理两方面尽快 制定出解决措施。
15、 二是人员年龄和学历结构不够合理。从长远看，供热公 司没有形成良好的人员梯队机制，后劲不足。现有部分人员 对工作适应性差，技术及能力上的提高程度有限，造成工作 完成不及时或质量不高。 三是工资拉开档次不够，没有真正体现多劳多得。究其 原因，是服务中心为了工作进度的需要，只能在任务分配时 将大多数工作分给相对“能干”的员工，而分配给能力较差员工的工作量相对较少。但是体现在工资上，只能按工种核定工资，结果形成“干的活不一样，薪酬却一样”，造成事实上的分配不公。 （三）企业管理方面 一是缺少激励机制。目前公司同岗同酬的分配体制与实 际情况相比存在滞后问题。相同的岗位，由于人员能力水平 和责任心不同，工作中的付出必然不同。另外，还存在着“同 岗不同酬”的现象。长此以往，会挫伤员工的工作积极性。 下一步，公司将根据实际情况采取不同方式逐步解决这一问 题。
