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1、企业使命和愿景各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢企业愿景与使命企业使命： 是企业经营者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。企业使 命是企业存在的目的和理由，是确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。在企业远 景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的 表述企业在社会经济活动中的身份或角色.它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗 旨和企业的形象。 企业使命应该包含以下的含义： 1、企业的使命是企业存在的理由 2、企业使命是企业生产经营的哲学定位 企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，
2、它 不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和 思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：我们经营的指 导思想是什么？我们如何认识我们的事业？我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和 对手？等等。 3、企业使命是企业生产经营的形象定位 企业使命反映了企业试图为自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、 “我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等，在明确的形象 定位指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点，而不会“朝三暮四”。企业愿景和使命的区别： 企业愿景是指企业长期的发展方向、目标
3、、目的、自我设定 的社会责任和义务，明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子，其“样子”的描 述主要是从企业对社会的影响力、贡献力、在市场或行业 中的排位、与企业关联群体之间的经 济关系来表述。企业愿景主要考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产 生激励、导向、投入作用，让直接对企业有资金投资的群体、有员工智慧和 生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的期望和现实的行动，让这些群 体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时，自己的利益的发展 得到保证和实现。企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上，这时就要把企业使命具体地定 义到回答企业在全社会里经济领域经营活动的
4、这个范围或层次，也就是说，企业使命 只具体表述企业在社会中的经济身份或角色，在社会领域里，该企业是分工做什么的， 在哪些经济领域里为社会做贡献。企业使命主要考虑的是对目标领域、特定客户或社 会人在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。 从企业愿景和企业使命等理论概念的关系来讲，企业使命 是企业愿景的一个方面，换句话说企业愿景包括企业使命，企业使命 是企业 愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念， 如果要分开来表述企业愿景和企 业使命，企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标，以免重复或矛盾。如何理解企业愿景和企业使命目前，越来越多的企业都意识到和重视文化理念在企业发展、经营管理、企业
5、文化建设中不可缺少的导向、激励等积极作用，企业文化理念里最高层次的文化理念主要是企业愿景(或企业宗旨)和企业使命，但是，笔者在为一些企业提供企业文化咨询和培训中发现，目前普遍存在着企业愿景和企业使命等文化理念因为企业愿景和企业使命的概念模糊，而存在矛盾、通用、混用等现象：1、有很多企业在设计和展示本企业的企业愿景(或企业宗旨)和企业使命的时候，经常因为对概念的理解和定义、认同不一致，而出现在甲企业里的企业使命，在乙企业里是类似为企业愿景或企业宗旨;在运用企业愿景和企业宗旨方面，有的用企业愿景，有的用企业宗旨，其实，这两词的内涵和外延都是一致的，只是“宗旨”一词是我们习惯、用了很多年的常用词或旧
6、词，“愿景”只是最近几年时兴的“新”词。2、在某一个企业里，企业使命和企业愿景(或企业宗旨)都有表述，但是因为设计企业愿景(或企业宗旨)和企业使命的设计人员或企业员工对企业愿景(或企业宗旨)和企业使命的理解不清晰，尤其是对企业愿景(或企业宗旨)和企业使命各自定义范围或要回答的问题所存在的差异不能清晰地理解，有很多的企业在企业愿景和企业使命等方面有较多重合，员工本来可以简单、具体地理解和记忆的企业愿景或企业使命，变得有些模糊，导致员工对企业的文化理念产生厌烦、抵触情绪。因此，为了真正挖掘、提炼、运用、发挥好企业愿景和企业使命的文化理念作用，有必要具体分析、理解企业愿景和企业使命的异同点及其之间的
7、关系：1、企业愿景(宗旨)和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想，都是对未来的展望、憧憬，也正是因为两者都是对未来展望的共同点，人们很容易理解为一个意思或一个概念，因此在很多不同的企业之间或在一个企业内部经常出现企业愿景和企业使命等互相通用或混用的现象。笔者认为：当企业在设计和展示企业文化理念时，如果一个企业的员工大多数都不能较准确地、清晰地理解两者的概念和内涵的区别，最好是选用一个有关企业未来发展情形的文化理念，或者企业使命，或者企业愿景(企业宗旨)。如：本人在为安徽和威集团设计企业文化理念时，为了避免和威集团的员工在企业愿景(或企业宗旨)和企业使命的理解上会出现矛盾或记忆
8、难度的现象，我们采取的方法是：只用企业使命一个概念来设计或说明和威集团未来的发展方向、目标、目的、使命，在企业使命里面在具体再分解到“社会使命”、“经济使命”、“产品使命”等三个方面，这样一来，员工理解有关企业未来的文化理念就很清晰了。世界著名企业使命愿景加入人人网，找回老朋友，结交新朋友。加入人人网分享返回分享首页分享世界各大知名企业的使命及愿景来源： 杨东梅的日志世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。联想公司价值观成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直成就客户致力于客户的满意与
9、成功创业创新追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新精准求实基于事实的决策与业务管理诚信正直建立信任与负责任的人际关系麦当劳的愿景：控制全球食品服务业柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好 梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐索尼公司价值观体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。IBM公司使命无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步IBM公司价值观成就客户、创新为要、诚信
10、负责通用机器愿景：使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改善生活品质微软公司愿景：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；福特公司愿景：汽车要进入家庭；中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司迪斯尼公司使命：使人们过得快活迪斯尼公司价值观极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象波音公司愿景：在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代波音公司价值观领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空
11、事业”。苹果电脑公司愿景让每人拥有一台计算机苹果电脑公司使命藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。苹果电脑公司核心价值观提供大众强大的计算能力华为公司愿景丰富人们的沟通和生活华为公司使命聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。创造世界最优秀、最具创新性的产品像对待技术创新一样致力于成本创新让更多的人获得更新、更好的技术最低的总体拥有成本，更高的工作效率万科愿景成为中国房地产行业领跑者万科(宗旨)使命建筑无限生活万科价值观创造健康丰盛的人生1.客户是我们永远的伙伴2.人才是万科的资本3.“阳光照亮的体制”4.持续的增长和领跑荷兰银行使
12、命透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。荷兰银行的价值观与经营理念诚信、尊重、团队与专业，扮演了贯彻使命与实现愿景的重要角色。微软公司使命致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件惠普公司使命为人类的幸福和发展做出技术贡献惠普公司价值观“我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利”耐克公司使命体验竞争、获胜和击败对手的感觉沃尔玛公司使命给普通百姓提供机会，使他们能
13、与富人一样买到同样的东西麦肯锡公司(愿景与使命合一)帮助杰出的公司和政府更为成功1.为高层管理综合研究和解决管理上的问题和机遇。2.对高层主管所面临的各种抉择方案提供全面的建议。3.预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会，制定及时且务实的对策。摩托罗拉公司价值观保持高尚的操守，对人永远地尊重宝洁公司价值观领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任企业使命愿景价值观企业使命企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。这中间包
14、含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：经营的指导思想是什么？如何认识的事业？如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手。使命定义 英文表示为MISSION,在企业远景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色.它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象. 使命：是指对自身和社会发展所作出的承诺，公司存在的理由和依据，是组织存在的原因。美国著名管理学家彼得德鲁克认为，为了从战略角度明确企业的使命，应系统的回答下列问题。 使命要回答以下问题 1、我们的事业是什么？2、我们的顾客群是谁？3、顾客的需要是什么
15、？4、我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？5、如何看待股东、客户、员工、社会的利益 ？什么是企业使命所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业在制定战略之前，必须先确定企业使命。简单地理解 企业使命应该包含以下的含义企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是
