20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《生产运营管理》习题

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1、20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)生产运营管理在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 18 道试题,共 36 分)1.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务答案:C2.质量管理实践的第二个阶段是()A.质量是检验出来的B.质量是设计出来的C.质量是生产出来的D.品质是消费者要求出来的答案:C3.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()A.直方图B.散布图C.流程图D.控制图答案:B4.5S起源于()A.美国B.中国C.日本D.法国

2、答案:C5.项目管理的内容包括几大知识领域()A.6B.7C.8D.9答案:D6.某月饼店固定成本30000元,每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元,每块月饼售价16元。要达到损益平衡,必须制作及销售多少块月饼?()A.5000B.3000C.1875D.1500答案:B7.是谁首次提出了劳动分工的概念()A.泰勒B.亚当斯密C.霍桑D.甘特答案:B8.是谁提出了科学管理的概念()A.泰勒B.亚当斯密C.霍桑D.甘特答案:A9.项目管理的内容包括()大知识领域A.9B.8C.7D.6答案:A10.根据一些学者的看法,服务能力利用率大约为()时,对质量管理效果最好A.50%B.70%C.90%

3、D.100%答案:B11.是()首次提出全面质量管理的概念A.贝尔B.费根鲍姆C.戴明D.克劳斯比答案:B12.运作战略属于公司的()战略A.发展战略B.职能战略C.竞争战略D.多元化战略答案:B13.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的 约束/要求A.资金B.时间C.人员D.服务能力答案:B14.顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()A.设计B.运作C.交付D.检查答案:B15.项目管理有()大生命周期A.3B.4C.5D.6答案:B16.工作扩展包括()A.工作自动化B.工作扩大化C.工作外包D.工作分解答案:B17.某公司月(25天)需求

4、量600件,每次订购花费30元,提前期为3天,单价12元,单件存储成本为单价的10%,则每次最佳订货量?()A.250B.190C.173D.150答案:C18.波士顿大学的5个运作竞争重点中,总是排在第一位的是()A.交货可靠性B.产品可靠性C.一致性质量D.低价格答案:C二、多选题 (共 16 道试题,共 32 分)19.生产运作管理的基本问题包括如下要素的管理()、()和()A.产出要素B.环境要素C.资源要素D.技术要素答案:ABC20.对于服务能力的表述方法,可能正确的是()A.设备数量B.一次性可提供的服务数量C.产出量D.服务面积答案:ABD21.设计的功能有()A.实用功能B.

5、认知功能C.象征功能D.审美功能答案:ABCD22.选址的分析工具有()A.最小成本法B.因素评分法C.线性规划法D.重心法答案:ABCD23.项目管理主要适用于()A.一次性活动B.日复一日的活动C.创新性活动D.独特性活动答案:ACD24.泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究A.时间B.动作C.工资D.工具答案:ABD25.在时间研究中,定额时间由()和()构成A.作业时间B.等待时间C.休息时间D.宽放时间答案:AD26.供应链管理涵盖的内容包括()A.战略层面B.战术层面C.作业层面D.人力资源层面答案:ABC27.项目管理的两大认证体系包括()A.IPMAB.ISO

6、9000C.PMID.CFA答案:AC28.产品设计的新趋势是()A.重视顾客B.重视可维修C.便于使用D.夸大技术功效答案:ABC29.对产品质量可能描述正确的是()A.符合企业技术规格B.满足国家标准C.注意符合顾客期望D.能销售出去即可答案:ABC30.流程设计技术常用的工具包括()A.装配图B.装配程序图C.流程程序图D.关键路径法答案:ABC31.下列属于质量管理的统计控制方法的有()A.鱼骨图B.直方图C.控制图D.排列图答案:ABCD32.服务质量的属性包括()A.移情性B.安全性C.可靠性D.保证性答案:ACD33.新产品是一个相对的概念,可以分成以下几种类型()A.更新换代产

7、品B.改良产品C.全新产品D.仿制新产品答案:ACD34.下面属于库存成本的有()A.订货成本B.缺货成本C.采购成本D.运输成本答案:ABC三、判断题 (共 16 道试题,共 32 分)35.宽放时间属于产品的基本工作时间答案:正确36.供应链管理就是指企业的后勤管理()答案:错误37.每个网络图必须而且只能有一个开始结点和终止结点答案:正确38.项目生命周期的各个阶段是有严格界限的,边界是清晰的答案:错误39.移动看板主要用于指挥生产的答案:错误40.JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。答案:正确41.工作设计是在企业组织设计中为个人或群体指明活动内容的生产管理方法答案:正确42.制造业选址主要考虑成本答案:正确43.甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系答案:错误44.库存一般都占用资源,提高成本答案:错误45.企业在选址时要考虑公众的态度答案:正确46.CPM法用箭线表示活动答案:错误47.汽车生产流水线是按工艺布局的例子答案:错误48.订单资格要素是获得订单的充分条件答案:错误49.没有现代物流就意味着 没有物可流答案:正确50.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动,商品的订货数量呈现放大的现象,成为牛鞭效应。答案:正确

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