企业的社会责任PPT课件

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1、企业的社会责任 于绥生2011 2 1 参考书目 1 匡海波等企业社会责任清华大学出版社2010年8月2 殷格非等企业社会责任教程中国人民大学出版社2008年8月3 李荡等赢在责任石油工业出版社2008年10月4 罗布 范图尔德著动荡时代的企业责任中国经济出版社2010年3月 2 第一讲企业社会责任及问题提出的背景 企业社会责任理论发展的不同阶段 不同理论流派 不同学科及国家和国际组织对于企业社会责任的观点各有不同 但这些定义的共同特点都包含了对社会结构要素的一种责任要求 比较典型的定义有以下两种 企业社会责任 corporatesocialresponsibility CSR 是企业在创造利

2、润对股东负责的同时 还应承担起对劳动者 消费者 环境 社区等利益相关者的责任 其核心是保护劳动者合法权益 广泛包括不歧视 不使用童工 不使用强迫性劳动 安全卫生工作环境和制度等 欧盟的官方定义为 企业社会责任 CSR 是指企业在自愿的基础上 将对社会和环境的关注融入到其商业运作以及企业与其利益相关者的相互关系中 1 企业社会责任的概念 3 1 企业社会责任的概念 本本人认为 企业社会责任是指 在持续发展和和谐共存的前提下 企业对于自身以及社会构成体之间的应尽责任 以及社会对其构成体 企业 的社会关系行为规制的总合 包括自愿性行为和规制性行为 这个定义强调了以下几点 企业社会责任存在于人类发展的

3、一定社会历史时期 以持续发展和和谐共存为前提 企业发展的目的是为人类自身发展服务 并不否定企业自身的发展 企业履行社会责任是受到一定条件约束的 并不完全在于自愿的基础 社会关系包含了广义的 狭义的责任概念 4 2 企业社会责任的本质 企业社会责任是一个跨学科的概念 涉及到经济学 管理学 道德学 社会学等方面 所以 它的本质也包含多种内涵 归根到底 企业社会责任倡导的是企业目标中心从企业自身利润最大化发展转向社会协调发展 要求企业兼顾社区 环境 雇员 消费者 政府等社会构成体的共同发展 惟有从以上跨学科的几个方面全面把握 才能正确认识 理解企业社会责任的本质 5 3 企业社会责任的内涵 从责任的

4、构成来讲 企业社会责任的内涵包含主体 客体以及责任关系 首先要强调其客观性 企业社会责任的主体和客体是客观存在的 其次要强调其历史性 企业社会责任是一个历史性的概念 它产生并存在于一定的政治 经济 文化等背景之下 不同时期 不同条件下存在一定的变化 从社会责任的主体 企业 的性质来讲 企业是经济实体 企业经营活动具有经济性表现形式 同时企业还是社会组织 具有社会属性 是企业公民 理应承担公民所应负的社会责任 从企业社会责任的客体 社会构成体 来讲 在企业所从事的以赢利为目的的经营活动中 必然要与内部和外部各种客体发生利益关系 在各种利益关系中 必然形成企业道德义务和责任的依据 其关系模型为 6

5、 3 企业社会责任的内涵 7 从主体和客体之间的责任关系来讲 包括以下两个方面 企业对自身的责任 企业对利益相关者的责任 如下图所示 8 图1 9企业对利益相关者的主要责任内容分布 9 10 二 企业伦理道德 1 企业伦理道德和企业道德的概念 国外学者大多认为 企业伦理即企业道德 国内学者常常把二者连用 称作 伦理道德 这主要是由于企业伦理的概念源自于西方 受西方伦理概念的影响所致 从前面 责任与伦理 道德 的概念辨析可知 在西方文化中 伦理 具有客观的理性特征 是规范 规则的总称 道德 则具有主观的情性特征 是对规范 规则的认同和践行 是把社会伦理内化为个体德性的表现 因此 统一称为 企业道

6、德 比较规范 10 11 2 企业道德的内涵 企业道德是指以企业作为行为主体 以企业经营的道德理念为核心 企业在处理内 外部以关系时应遵循的道德原则 道德规范及其实践的总和 企业道德又分为对内和对外的道德关系 对内的有企业与出资人 与员工的道德关系 对外的有企业与消费者 与企业之间 与政府 与社会公众 自然环境的伦理关系 这与企业社会责任的范畴基本一致 并且企业道德的规范要求与企业社会责任的道德责任要求基本相同 因此 在这个意义上讲 可以认为企业社会责任包括了企业道德 11 12 三 企业社会责任构成 1 学术界的企业社会责任构成学说 国外学者对企业社会责任的构成学说 归纳起来有以下几种代表性

7、的观点 Carroll的四成分责任说认为 完整的企业社会责任应当包括经济责任 法律责任 伦理责任 慈善责任四种责任 Elkington的三重底线责任说认为 企业必须履行最基本的的经济责任 社会责任和环境责任三个方面的底线 Burmmer的并列责任说认为 企业责任可划分为四种 即企业经济责任 企业法律责任 企业道德责任和企业社会责任 有两种观点 一种观点认为 企业责任中包含了企业社会责任 企业责任共有四种 经济责任 法律责任 道德责任和社会责任 另一种观点认为 企业责任等同企业社会责任 即企业社会责任就是企业责任 12 13 2 对企业社会责任构成的理解 本人认为 卡罗尔的综合企业社会责任观和广

8、义的企业社会责任观更符合当今社会历史背景下的社会需求 这符合当前通行的说法 企业社会责任包括企业对自我的责任和企业对社会的责任两个方面责任关系的总合 如图所示 图1 11企业社会责任构成要素 13 14 美国著名的兰德公司曾经花了20年时间跟踪世界500家大公司 发现百年不衰的企业具有一个共同的特征 不以利润为唯一追求 人的价值高于物的价值 共同价值高于个人价值 客户价值和社会价值超越利润价值目标 而与三鹿相类似 中国的大中小企业发展至今 把绝大多数精力都放在了追逐短期利润上 甚至为了利润最大化不惜牺牲员工 消费者的身心健康和社会环境资源 是什么导致了这样一些企业的 质 的变化和 堕落 这已成

9、为管理学 社会学等各界人士关注的焦点 四企业社会责任问题提出的背景 1 来自实践的反思 2 基于和谐社会的思考 3 企业可持续发展与国际竞争力提升的需要 构建社会主义和谐社会是一项系统工程 既要从宏观上把握 又要从微观上落实 只有作为微观主体的企业都来共同努力 和谐社会的奋斗目标和理想蓝图才能早日实现 为了贯彻和落实党中央的重大决策 我们必须充分重视和发挥企业在构建和谐社会中的重要作用 明确构建和谐社会与企业社会责任的关系 大力强化企业的社会责任 从企业发展实践 社会和谐发展和国际竞争力提升等方面来讲 企业社会责任问题已经成为经济全球化中国企业必须面对的挑战 加强企业的社会责任意识教育 是企业

10、发展的需要 企业承担责任 不仅有益于社会 也有益于企业自身的可持续发展 加强企业社会责任研究 是企业管理的需要 有利于增强企业内部凝聚力 提升企业形象 提高管理水平 塑造企业文化 促进企业提高国际竞争力 为企业带来新的发展机会 14 15 第二讲企业社会责任理论体系 第一节企业社会责任思想的起源和演变 一 古代朴素的责任观 19世纪前 古希腊是西方历史的开源 特别是希波战争以后 经济生活高度繁荣 产生了光辉灿烂的希腊文化 当时 具有趋利秉性的商人在人们心目中的地位十分卑微 比奴隶的地位高不了多少 牟利活动被严加排斥 占统治地位的商业道德观强调的是社区精神 柏拉图把工商者看作是情欲的化身 认为工

11、商者的职能就是为国家增加财富 但必须在哲学王 即哲学家为王 是柏拉图的 理想国 中的特色 的统治下才能发挥作用 以防止其自私贪婪 商人只有把积累的财富用于服务社会 其活动才更具正当性 因此 在某种程度上 社区精神可以说是当时商人在极端卑微的身份地位下为自己的行为争取 合法生存空间 的必不可少的手段 企业的社会责任概念是一个历史的范畴 它因社会的发展变化 在不同的历史时期有着不同的思想涵义 1 古希腊时期 公元前800年 公元前146年 15 16 一 古代朴素的责任观 19世纪前 进入中世纪 教会的力量变的异常庞大 在教会看来 逐利行为是反基督精神的洪水猛兽 营利动机是违反基督教教义的 整个社

12、会都把商人看成寄生虫 商业和利润被视为不义之财 他们不仅被要求维持交易的公平价格 支付雇员的基本生活工资 而且还被要求要切实照料行业工会的成员 关心其所在社区的公众福利 而且 传统宗教也开始教育和要求教徒在经商的时候关注社会福利和公共道德 要求教徒避免涉足武器 酒精 赌博等生意 这些理念都成为现代意义上的企业社会责任的基础 2 中世纪 约公元476年 公元1453年 3 文艺复兴时期 14世纪 16世纪 文艺复兴后 西方社会发生了重大制度性变迁 工商业对社会的贡献得到了人们的普遍认可 认为 商人社会责任在于保证 作为公共利益的 国家利益 即不断增加国库的金银储备量 在重商主义经济政策之下 国家

13、一方面通过国库资金为商事企业提供资助以扩大其规模 另一方面 赋予那些于国家利益有重要作用的商事企业以法律地位 使其享有独立法律人格的特权 这在很大程度上促进了当时企业的空前发展 16 17 重商主义之后 西方社会步入工业化时代 始于十八世纪六十年代的以机器大生产取代手工工业的产业革命给西方世界带来了效率与财富 企业成为社会的主要生产单元 与此同时 追逐利润 发财致富的欲望在摆脱了宗教和传统观念的束缚之后极度膨胀 取而代之的是 经济人假设 的所谓理性冲动 利润最大化成为经济行为主体最高乃至唯一的指导原则 利润最大化就异化为经济主体的社会责任 这样 源自古代社会并在后世不断发展的传统意义上的商人社

14、会责任观逐渐隐退 这既为近世诸多与企业相关的社会问题的凸现预留了伏笔 二 古典经济学企业社会责任观 19世纪 17 18 三 现代企业社会责任观的萌芽 20世纪初 进入20世纪 随着马克思主义的传播 工人的独立和权利意识增强 许多国家的企业成立了工会并开始积极活动 社会矛盾进一步激化 为了缓和当时的劳资矛盾 减轻企业对社会带来的负面的影响 一部分企业主开始积极改善企业与社会的关系 20世纪早期的西方企业普遍己经不再对其社会责任抱着冷漠的态度 它们开始主动捐款 资助社区活动 帮助当地政府完善义务教育和公共健康制度 在无产阶级革命己经取得胜利的前苏联 企业重新成为了社会的一个部分 一个社会服务的工

15、具 提高劳动生产率 生产更多的产品满足人民的物质文化生活需要成为企业生产的唯一目的 20世纪20年代德国的公司法学者第一次提出了企业社会责任概念 主张对公司赋予公共性 由此来讲 在20世纪初 主导地位的思想仍然是追求利润最大化是企业的唯一目的 履行社会责任还只是部分企业家的行为 促使这些企业家主动承担社会责任的动因 一方面是个人的信仰和道德修养 另一方面是激化的社会矛盾 主要是劳资矛盾 18 19 进入20世纪 随着马克思主义的传播 工人的独立和权利意识增强 许多国家的企业成立了工会并开始积极活动 社会矛盾进一步激化 为了缓和当时的劳资矛盾 减轻企业对社会带来的负面的影响 一部分企业主开始积极

16、改善企业与社会的关系 20世纪早期的西方企业普遍己经不再对其社会责任抱着冷漠的态度 它们开始主动捐款 资助社区活动 帮助当地政府完善义务教育和公共健康制度 在无产阶级革命己经取得胜利的前苏联 企业重新成为了社会的一个部分 一个社会服务的工具 提高劳动生产率 生产更多的产品满足人民的物质文化生活需要成为企业生产的唯一目的 20世纪20年代德国的公司法学者第一次提出了企业社会责任概念 主张对公司赋予公共性 由此来讲 在20世纪初 主导地位的思想仍然是追求利润最大化是企业的唯一目的 履行社会责任还只是部分企业家的行为 促使这些企业家主动承担社会责任的动因 一方面是个人的信仰和道德修养 另一方面是激化的社会矛盾 主要是劳资矛盾 三 现代企业社会责任观的萌芽 20世纪初 19 20 1 第一次论战 贝利 多德之争 四 现代企业社会责任观的形成 20世纪30年代 70年代 从20世纪30年代到70年代 学术界发生了两次大的企业社会责任论战 论战使企业社会责任在学术界得到了广泛的讨论 1931年 哥伦比亚大学教授贝利 A A Berle 认为 企业是股东的 管理者是股东雇佣的 企业的本质就是实现股东