俞敏洪:企业的文化基因需要一开始就注入(名家谈企业文化)

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1、俞敏洪:企业的文化基因需要一开始就注入12 月 5 日,第十三届成长中国高峰年会 进行第二天议程,年会继续围绕“ 领军十年打造新兴成战力”主题展开,金融界网站全程直播。新 东方集团 董事长发表主题演讲,对于中国经济,俞敏洪表示,“我们可以看到中国经济今天为什么大家不断表达出一种 忧虑呢?是因为我们往未来看的时候有几个倾向,是包括我在内的 纯粹的民 营企业不太愿意看到的倾向,第一,中国的民营经济发展的同 时,国有 经济发展的同时也在同步 发展,我反对国有经济在发展的同时,请在民营经济本来 应该在民间力量的经营的领 域,也就是 说伸手太多,伸手太长,这必然挤压了民营经济在资源方面公平竞争性。如果

2、这块 土地给纯粹的民营企业和国有企业竞拍的时候,你有可能竞拍不 过国有企业。也就是 说国有 经济发展我们是需要的,但是最重要的是是不是让民营经济以更快的速度发展。 ”他还表示中国企业家喜欢被叫做企业家而不是商人,因为人们总觉得商人是“奸”的,他表示我们中国之所以分开,商人是奸的,而企业家就是代表着成功。一个企业的根本你是企业家还是商人,这个没有区别 ,我 们关键在内涵上。 以下为俞敏洪演讲实录: 俞敏洪:各位朋友们大家下午好!传明是我的朋友,给我定了一个题目,说要领军十年,引领未来的新兴的成长力,坦率的说我是一个没有太长远眼光的人,搞不清楚两年以后的事情,我们也搞不清楚两年以后地球还在不在,我

3、相信地球还是会在的,这个地球到底是变好了,还是变坏了?两个方面的因素来决定的,第一个是自然的力量。在过去没有人类的时候就有冰川期,这是我们不可主导的,比如在欧洲,美洲都同时出现了,尤其是前几天欧洲出现了平均气温比常温过去的平均温度要低 15 度的情况,好像感觉那个地方的冰川期要来到似的,这个可能是自然的力量。 当然还有另外一方面,假如自然很正常的话,那就是人为的力量,我们天天讲保护环境,我们任何企业,包括任何政治机构,任何国家存在的前提条件,大环境要存在。讲到引领未来的新兴成长力,还要在这个自然的大环境之下,还要分成两个环境:第一个就是国家环境,也就是政府环境。也就是说未来中国的企业到底有没有

4、成长力?坦率的说最大的决定权不在我们企业手中,在谁手中呢?在政府手中因为我们在座的每一个企业家都知道,中国的政策、经济走向是一个宏观调控为主的这样一个经济走向,中国的政策的指向,指向了中国企业的发展。意味着,首先我们希望得到的是一个政府对企业发展地领导,中国 30 年前做得很好,从没有民营企业,到现在民营企业已经占到政府总收入的 60%左右,把所有的小企业算上的话,他的总量远远超过了国有企业家,民营企业是几千万家,而且每年以 30%的速度增加。所以在过去 30 年,已经创造了一个良好的环境,这是我们要感谢中国政府的,而且也创造了一个相对来说比较稳定的社会氛围,使我们每一个人做生意的时候,至少不

5、会想着每天就会出问题。 同时,在我们向未来看的时候,我们依然希望政府做更多,或者说我们对未来的发展方向带有一点点的忧虑,原因是我们看到了一些倾向,对于中国未来的企业的发展,尤其是企业家精神的培养,在某种意义上是不利的。什么叫做企业家精神?因为一个国家未来新兴成长力,其根本因素是来自于企业家精神。不同的精神气质,决定了不同人的未来,咱们刚才在上面看到蔡先培先生,50 岁开始创业,现在 70 多岁,依然精神抖擞,依然对未来充满向往,这个就叫做精神。一个人的精气神,决定了一个人的人体健康,和他是否快乐和幸福的生活。一个国家,尤其是一个以经济为主的国家,他决定中国未来发展最重要的一种精神,在中国应该是

6、企业家精神,所以这也是我们天天在讨论企业家精神一个重要的原因。但是企业家精神的来源,在某种意义不在企业家本身,企业家本身做了企业,既然创业了,既然敢冒这风险,既然下海了,他必然具备这样一种精神状态,那么这种精神状态有没有一个环境,他最后能不能生长,或者说这个会不会萎靡,野鸽来自于中国的大环境,来自于政府的引导。 我们可以看到中国经济今天为什么大家不断表达出一种忧虑呢?是因为我们往未来看的时候有几个倾向,是包括我在内的纯粹的民营企业不太愿意看到的倾向,第一,中国的民营经济发展的同时,国有经济发展的同时也在同步发展,我反对国有经济在发展的同时,请在民营经济本来应该在民间力量的经营的领域,也就是说伸

7、手太多,伸手太长,这必然挤压了民营经济在资源方面公平竞争性。如果这块土地给纯粹的民营企业和国有企业竞拍的时候,你有可能竞拍不过国有企业。也就是说国有经济发展我们是需要的,但是最重要的是是不是让民营经济以更快的速度发展。 在国有经济和民营经济两个经济板块中间,在近几年中国出现了一个第三经济体,我们可以把它叫做是权贵资本也好,或者某种别的资本也好,一个中山市的女副市长被抓起来以后,把家族产业资本是 20 多亿,一个市的市长就能够拥有当地这么多的资源,我们很难计算出来,就是跟权贵相联系的资本和资源的控制会有多少。如果这一个东西让它任其蔓延的话,一会导致中国政府官员不断腐败的加深,第二导致中国真正企业

8、家民营力量的发展受到阻碍。我们有一些忧虑,正是因为看到了这种发展的倾向,速度非常的快,当然中国政府也意识到了这种倾向,现在也在不断的纠正,政府要求政府官员及其相关人士财产公开,包括企业财产公开,由于中国整个的机制,一直都是,坦率的说五千年前,到三千年前,到今天,这种官本位机制的存在,导致的结果是实际上他的控制是效率比较低,或者某种意义上效率失掉。这意味着中国商业经济往前发展的时候,给我们出了一个难题,我们到底能不能以公平竞争的心态走进这个领域,并且以公平手段来获得我们应该获得的资源,来使得我们企业发展,这是一个前提条件。 假如我们发现我们不可能公平的竞争的时候,因为所谓的商业文明它有一个前提条

9、件,就是公平公正、契约精神,在同一个资源面前,完全市场化的运作,只要你愿意花更多的钱,愿意花更多的力气,你就可以拿到这个资源,而是你不管出多少钱,花多少力气,最后由于某种权贵的存在,你拿不到这个资源。我们未来的发展,如果不能有这样一个公平的,或者说是真正体现了商业文明这样一种精神存在,那么就意味着我们在座的每一个企业家,都必须部分意义上扭曲自己的做事方式,来获取自己的资源,要么就是贿赂,要么就是奉承拍马。温家宝总理所说的,让每一个人都过上有尊严的生活,这是不太容易的事情。比如前一段时间,我爸是李刚的事情,让这样一个孩子,打开汽车门,撞了人,还可以说我爸是李刚,这个李刚只是一个市的一个区里的一个

10、公安局长,这个孩子敢这么说,就是背后权利的应用,他认为他爸是无所不能的。当出现这样情况的时候,当某些人可以干一些他们能干的事情,而我们本来也可以干,当你看到一个红灯面前,一个汽车可以呼啸而过,而你的汽车不能过的时候,我们做事情心平气和的心态就没有了,如果没有这种心态,我们做事情的精神,通过自己打拼以后获取资源的能力和精神打了折扣。因此,我们作为一个企业家未来发展长远的眼光,必然会受到影响。 从大环境来说,这是第一条,我也相信中国的政府领导,不断的改革,相信他们看到了这一点,并且未来应该是往正确的方向领导,因为谁都知道一旦一个国家的经济命脉,被权贵资本,或者说被纯粹的权贵资本,或者国有资本占了大

11、头的时候,那么这个国家的经济活力必然会大受影响,经济活力大受影响最后的结果是于国于民都是不利的。这是第一个,如果引领未来的新兴成长力,我们要有长久的中国企业的发展成长力的话,这是首要因素,除了冰川时期来到以外。 第二首要因素就是企业本身,我们企业在走向未来的时候,有没有自理能力,有没有发展和转型的能力,这是非常重要的。面向未来的时候,有两件事情是需要企业家考虑的,第一件事情,未来到底什么样的产业是你能干的,以及你能干多久,这是一个前提。因为中国人喜欢一窝蜂的朝一个方向走,其实这个世界上什么产业都能干,你可以干新能源,你可以干高科技,你也可以饭店,你也可以造钢铁,其实没有说这个产业必然没有发展,

12、那个产业必然有发展,当做到微软这样高科技的时候,当时沃尔玛就是路边的一个小店,而现在沃尔玛也做大了,你这个企业往什么方向走,要想清楚。当然危机意识是要有的,变革意识是要有的,新东方我们现在还在变革,不断的变革是要有的。同时,把各种各样的能量融合到你企业中。新东方,作为一家英语培训架构,没有必要有高科技,但是我们现在有很多新科技,你必须引入新科技,否则你就落后,不管你干什么,你不能让自己的思维落后。 第二,还包括了这个企业本身的价值体系,我觉得千变万化之中有一点是不能变的,这和我们做人一模一样,你作为人的思想一是要更新,创新能力要更新,甚至你的穿着打扮可以更新,连你的长相都可以更新,你可以去整容

13、,但是唯一一点不能变,你这个人基本价值体系和精气神是不能改变的,一个人的价值体系改变了,导致你的行为改变,人心变了,一切都会变。刚才讲到幸福观的问题,最近在中国网上,在全世界都流行哈佛大学教授讲的一门课,幸福课。也就是只要从心底愿意寻找幸福的时候,你才能找到。我们人价值体系,这个教授讲的时候说,其实人是很难变的,很多东西是背后基因所决定的,即使基因决定也能改变,因为有两个心理学家,反复研究双胞胎,最后发现他们的行为体系,最后找的老婆都是一样的。因为这些心理学家专门找相同的比较,还有另外一个群体,也可能是不同的,另外一组双胞胎调查,最后生活完全不一样,有一个孩子的爸爸是酗酒的吸毒的,这个孩子也是

14、酗酒吸毒的,另外一位双胞胎是幸福的,高雅的,问到他的时候,他说我的爸爸是不幸福的,是酗酒的,是吸毒的,但是我怎么能这样呢。你做这个企业为了赚钱也是可以的,为了生存也是可以的,但是你这个企业不管是小还是大,你到底为你的员工提供什么价值体系,这是你要思考的。你做的企业,对社会是有利的还是没利的。比如说造纸厂,造的纸可以让文化传播,但是背后造纸的水,对河流有污染,如果没有企业责任感和社会责任感的企业,肯定是走不长的。一个企业的自律,从一开始就要产生,企业的文化基因,企业的价值基因,从一开始就要注入。 员工幸福指数来自于两大要素,第一是薪酬体系,能够跟社会有竞争力的,还有一个重要的因素,他在这个企业干

15、是不是骄傲的,如果你这个企业是贩毒的,他肯定不在这儿,第一他知道这是有风险的,第二他知道早晚有一天被抓住。新东方的员工很骄傲,他们知道新东方在做的至少不是害人的事情,讲的高一点,也是某种意义上在做好事。第一,做对自己有利,对别人无害的事情,对自己有利,对别人也有利的事情,第三,做自己不利,对别人也有利的事情。一个人能做到第三点,那是圣人,这不是一般人能做到的,耶稣能做到。这就叫做自己不利,对别人有利,其实有时候我们也能做这样的事情。比如说我们会献血,我们会捐款,但是对社会有利了。企业有的时候要做一些对自己不利,对社会有利的事情,你企业员工才能产生崇高感,这是重要的。一般企业做到第二条就行,对企

16、业有利,对我们服务的客户,对社会,对政府也有利的事情。 第三,中国的企业家,如果有新兴的成长力应该往什么地方走的问题,现在对于企业家的定位,中国常常把自己叫做企业家不叫做商人,这是中国人创造的概念,因为中国人有一句话是无商不奸,这是好话,后来变成奸诈的奸,大家都读过一个故事,我心如秤,这个古故事讲的是什么呢?两个米店竞争,觉得竞争不过对面的店,结果他让造秤家造一个秤,造一个 15 两半一秆秤。这个掌柜的儿媳妇听到以后说,说我老爸老糊涂了,是 16两半,你造出来以后我多给你一些银子,这个师傅就造了一个 16 两半的秤。从此以后,这个米店不知不觉的时候就在兴旺,以至于隔壁的米店就倒闭了。这个掌柜吃年夜饭的时候,知道隔壁米店怎么被打败的吗?大家说不知道,他很骄傲的说,我把那个秤改成了 15 两半。然后儿媳妇说,当初我自主主张,把这个秤改到 16 两半了。公公过了 5 分钟以后,把米店的钥匙交给四媳妇,这个米店就交给这个儿媳妇掌管了。 我上个礼拜在德国,我做英文翻译,我就问我对德国人讲的时候,当翻译的时候,我们把我们这些在座的企业家,是翻译成商人,还是企业

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