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1、第四讲大学生压力与情绪管理 当我们遭遇压力 即使放学回到宿舍 还是坐在计算机前面 已经很久都没用过 真的纸牌 来玩游戏 联络3个人 却有6个以上不同的电话号码 感到困倦 头晕 颈椎痛 长期紧张导致失眠 感到无法控制自己的怒火 有时又极为消沉 2 什么是压力 讨论 任何能扰乱你的心理 生理健康的都可称为压力压力是一种感受 是人们对刺激产生的一种心理与生理上的综合反应压力是一种刺激 它足以引发人们的紧张心理压力是一种过程 是个人与环境之间沟通 调适的互动过程 压力 负载 自我功能 3 压力多可怕 每天超过25万人因为压力生病必须请假 1995年英国 冠状动脉疾病 800万英镑心脏病6100万英镑精
2、神疾病9100万英镑酒精所致的疾病17亿英镑 4 压力多可怕 普华永道 PWC 和德勤 DTT 毕马威 KPMG 安永 EY 一起 被称为 四大 都是全球顶尖的会计师事务所 高薪 工作压力大是它们共同的特点 自2010年10月进入普华永道后 潘洁时常在微博上流露出工作很忙 睡眠不足的信息 从2011年开始 她的微博更新速度明显下降 内容也大多变成与工作和健康有关 比如又加班了 在柳州出差 两脚发飘 肺都快咳出来了 2011年4月10日晚 25岁的女白领潘洁因急性脑膜炎不治身亡 5 压力的来源 个人学业配偶老师儿女同学亲戚舍友邻居孤立朋友工作自我概念挫折气质经济健康状况成绩经济状况和谐一致其他兴
3、趣环境生活变化沟通记忆学习无力感思想 意念责任罪恶感 6 压力的来源 配偶死亡 100 离婚 73 夫妻分居 65 入狱 63 亲近家属死亡 63 本人受伤或生病 53 结婚 47 失业 45 夫妻复合 45 退休 45 家人的行为或健康产生重大变化 44 怀孕 40 性行为障碍 39 家庭增加新成员 生产 收养 长辈迁入 39 生意上重大变化 并购 组织重整 破产 39 7 压力的来源 Socialisolation缺乏人际支持Thinkunrealistically想法不切实际Rigidbody身体紧张Emotionalrepressed情绪压抑Self neglect忽略自己的需要Sen
4、soryoverload感官刺激过度 8 人格特质与压力的关系 1 积极 侵略型的人格特质 A型性格 2 消极 平和型的人格特质 B型性格 9 A型性格的特征 竞争性强 个性倔强 办事速度快 在工作环境及社会地位上努力 欲获得升迁 希望大众对自已的努力加以肯定 易被人与事激怒 被迫沉静时会感到心定不下来 说话快 一次做好几件事 以力求成长 走路 行动及进食速度快 对于任何迟缓都不耐烦 对时间很有概念 做事赶在期限以前完成 几乎每次都准时 经常绷着脸握拳头 10 B型性格的特征 工作及游戏时都不具竞争性 态度从容 随遇而安 做事慢但有方法 对于目前工作上及社会上的地位深感满意 不追求大众对自己的
5、肯定 不容易被激怒 喜爱悠哉的感觉 说话慢 一次只做一件事 但心觉满意 走路 行动及进食之态度从容不迫 对于迟缓有耐心且不生气 对时间没概念 不在乎期限 经常迟到 脸部表情轻松且不握拳 11 适当的紧张有利无害 调动身体的能量肾上腺素分泌增加血糖升高兴奋性增强速度和效率提高 12 压力对行为的影响 最优绩效表现 压力不足 懈怠无聊 压力超载 燃料烧尽 一般压力范围 行为绩效 压力水平 13 压力的管理 14 请记住 了解压力绝非为了逃避压力 逃避压力就跟逃避食物 运动或者爱一样不合理 也不可能 压力可能是真的 也可能是凭空想像的 生命是一连串克服压力的过程 证明自己能力 压力会伴随你的一生 惟
6、有死亡是压力终止的时候 适度的压力可以让生活变的更加亮丽 井无压力不出油人无压力轻飘飘 大庆油田格言 15 什么是情绪 心理学上将情绪分为喜怒哀乐四种基本情绪 并在此基础上衍生出一百多种不同的微妙情绪 情绪是人的一切心理活动的背景 很多时候情绪的强度不足以被人们意识到 但它随时都在影响着我们的思维和行动 16 20种以上的定义 共同点包含 表达方式涉及身体的变化有意识的体验包含认知的成分 与对外界事物的评价有关 17 情绪是一个人的感觉 情绪不等于事实 只是反应真实的感受 是刺激与反应的整体过程每次情绪的产生都必有其原因 如情场失利 职位未获迁升 努力之后仍然失败 这些都会引起伤心 丧气 或大
7、发脾气 反之亦然情绪是可以被认识 调节 引导 互动和管理的情绪是一种连锁效应 情绪是会被传染的 18 三种情绪状态 依据情绪发生的强度 持续性和紧张度 可以把情绪状态分为心境 激情和应激 心境 心境是一种微弱 弥散和持久的情绪 也即平时说的心情 激情 激情是一种猛烈 迅疾和短暂的情绪 类似于平时说的激动 应激 应激是机体在各种内外环境因素及社会 心理因素刺激时所出现的全身性非特异性适应反应 19 解读情绪商数 情商包含的元素 自觉 有能力感知和了解自己的情感 情绪 冲动并知道它对其他人造成的冲击 自律 有能力控制和转移情绪和冲动 并自觉地三思二后行 同理心 有能力了解他人的情感 并有能力对他人
8、的激动作出适当的反应 人际关系 建立人际关系 人际网络的能力 牵涉到人与人之间寻求共同和建立创造亲善关系的能力 EQ 自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数 20 解读情绪商数 自我情商人际情商适应力压力管理能力情绪管理能力 情商的内涵 21 解读情绪商数 智商VS情商 智商是智能的表现 反映一个人对科学知识的理解能力情商反映一个人对人际关系的处理能力 22 如何管理自己的情绪 两条腿走路1 积极创建良好的情绪2 合理宣泄不良的情绪 23 情绪调节 觉察自己的情绪 给你的情绪打分 用3个词描述你此时此刻的情绪 24 情绪的认知调节 ABC理论A 事件 B 对该事件的认知 C 情绪反应或行为后果
9、因此 如果我们无法改变事件A 则只要改变我们的认知B 情绪也就相应得到了改变 25 认知扭曲的种类 全有或全无 不是朋友 就是敌人 过度类化 天下乌鸦一般黑 心灵的过滤器 选择事情不好的一面 并且老是想着这一面否定正面的事实 你是在安慰我 夸大 灾难化 或贬低 夸大自己的失误或别人的成就情绪化的推理 我感到焦虑 快要大难临头 应该 的陈述 26 认知重整模式 A 触发事件 C 结果 非理性的情绪 生理或行为反应 A 触发事件 B 信念 认知 自动想法 C 结果 非理性的情绪 生理或行为反应 A B C D 驳斥 E 结果 理性的想法 情绪 生理或行为反应 驳斥 问自己三个问题 1 有什么证据支
10、持原来的想法 想法的合理性与真实性 2 有没有其它不同的想法 正向思考 3 就算原来的想法合理与真实 那又如何 结果因应 27 积极的归因 28 积极的归因 积极归因的个体倾向于追求成功 相信自己的能力能够应付挑战 把成败的关键系于个人是否努力 挫折耐受性强 自信心强 长期消极归因心态有碍于个体人格成长 消极归因的个体倾向于逃避失败 对失败应付能力不足 而对成功则归因为运气或任务容易 严重者可能获得习得性无助感 挫折耐受能力差 不自信 29 系统脱敏法 列出焦虑的事件 按照焦虑的等级排序考试前几天去学校看考场去考试的路上进入考场老师发卷子在放松训练的基础上 想象焦虑的事件 从低焦虑事件想象到高
11、焦虑事件 在想象焦虑事件平静后 接着想更高焦虑的事情 30 合理的宣泄不良情绪 测一测 你感到精神压抑吗 1 家庭中出现了各种问题 2 学校中发生了许多变化 3 你对平时的事情没有什么愉快的兴趣 4 从来不运动 5 情绪低落 心情郁闷 6 为一点小事大动肝火 焦躁不安 7 无心学习 易疲劳 8 懒得见人 对什么都嫌麻烦 9 昨天的疲劳还没有解除 早上起来仍感到全身倦怠无力 10 睡眠不好 多梦 11 早上不愿起床 心绪不宁 12 头脑不清楚 头昏脑胀 发沉 13 肩膀 腰背时有酸痛 14 没有食欲 体重逐渐减少 15 腹部发硬 泻肚 便密交替反复出现 31 16 眼睛疲劳 眩晕眼花 17 呼吸
12、突然感到困难或胸痛 18 手脚发凉 易出汗 19 经常感冒 长时间不愈 20 到医院看病 医生说是精神作用 A 5个以下 正常范围 B 6 10个 精神压抑预备状态 但应引起注意 C 11 20个 精神压抑明显 合理的宣泄不良情绪 32 想一想 当你觉得很不开心的时候 你都是怎么宣泄自己的情绪的 合理的宣泄不良情绪 33 归纳总结 倾诉型 聊天 心理咨询 写日记 运动型 打球 游泳 跑步破坏型 摔东西 打架 摧残型 吸烟 喝酒 狂吃狂睡 合理宣泄 不违法 不违反道德规范 不伤害自己和他人 适当 适时 适地宣泄 合理的宣泄不良情绪 34 哭 运动找人倾诉唱歌娱乐写日记散步 睡觉吃东西 狂哭 狂睡 狂吃 喝酒 吸烟 生闷气 扔东西 打架 合理的宣泄不良情绪 35 驾驭情绪 忍受 当忍则忍 学会弯曲宣泄 尽情 泄之有道 发泄 表述 倾诉 释放 大哭一场 安慰 哭吧 遗忘 写在巨石 写在沙子上转移 转移注意力 吃喝唱听 购物 运动 家务分析 ABC理性情绪疗法 辩证 使成为合理想法调理 深呼吸法 重新框视 脱敏 放松暗示 自我对话 自我激励其它 艺术 舞蹈 音乐 戏剧治疗 可就其中一两种方法举例说明 所有的问题都不是问题 我一定能做到 36 管理自己的情绪 处理负面情绪情绪调适方法增加正面情绪 放松训练 指导语及背景音乐见附件 37 谢谢大家 38
