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1、金融产品营销 本课程的教学内容 任务一金融产品与金融产品营销认知任务二金融产品营销调研任务三金融产品营销目标市场选择任务四金融产品营销策略制定任务五金融产品网络营销任务六金融产品模拟营销 任务一金融产品营销认知 目标定位 知识目标 1 掌握金融产品营销的含义及特征 2 掌握金融产品含义 特征 类别 3 了解目前我国金融产品营销存在的问题及发展金融产品营销的意义技能目标 1 能够区别不同类别的金融产品 2 能够比较不同类别金融产品的优缺点情感目标 较强的服务意识 金 货币资金融 融通金融 货币资金的融通 课程导入 1 我们日常生活中从事过哪些资金融通的活动 2 这些金融活动都有什么共同点 课程导
2、入 什么是金融产品 你所知道的金融产品有哪些 金融产品能给人们带来哪些利益 金融产品需要营销吗 怎么营销 课程导入案例 个人银行产品1 N营销案例 一 金融 产品 金融产品及其特征 金融产品的三层次理论 由核心产品 形式产品与扩展产品 附加产品 三个基本层次组成 核心产品 利益产品 金融产品提供给客户的基本利益或效用 是顾客希望得到的主要服务 居于最中心地位 形式产品 金融产品的具体形式 体现核心产品的外部特征以满足不同消费者的需求 扩展产品 附加产品 金融产品在满足顾客的基本消费需求之外 为顾客提供更多的服务与额外利益 是金融产品的延伸与扩展 金融产品的特征无形性 顾客在购买金融产品时无法看
3、到 也无法感觉 只能通过文字 数据等方式进行交流 不可分割性 金融产品的提供与服务的分配具有同时性 两者不能分开 累加性 获得金融产品的客户可以享受多种多样的金融服务 差异性 金融产品的质量因地 因人而异 易模仿性 金融产品容易模仿 且模仿速度快 季节性 金融产品的需求因为时间而异 体现出较强的季节性特征 增值性 人们购买金融产品的主要目的是期望所投入的资金带来超额回报 二 金融产品的分类 二 金融产品的分类 1 银行产品的分类 银行产品的分类 储蓄存款产品 银行产品的分类 贷款业务产品 银行产品的分类 中间业务产品 保险产品的分类 保险产品的主要特征 各个保险公司可以不用对同一市场提供服务
4、因此各保险公司签订的保险合同的范围与种类不同 保险产品没有统一标准 保险的目的在于提供保障或投资 保险产品的创新速度非常快 保险产品与其它金融产品的区别 证券产品的分类 1 股票 2 债券 3 基金 基金的特征 基金与股票 债券的区别 金融衍生产品 三 金融产品营销的含义和特点 回忆营销的含义 什么是金融产品营销 金融产品营销是指金融企业以金融市场为导向 对用户从人文 心理以及行为上的差异进行细分 选择对自身最有利可图的目标市场 设计出 合适的 金融产品和服务 运用整体营销手段传递并提供目标客户 以获得 保持 增加顾客 在满足客户的需要和欲望的过程中实现自身利益目标的过程 金融产品营销的特点
5、业 四 金融产品营销发展的动因 金融产品营销的发展动力1 内部动力2 外部动力3 物质条件 科技的进步 业 金融产品营销的内涵 营销战略的四个 Ps 市场分析市场细分目标市场市场定位 业 金融产品营销的内涵 营销战术的六个 Ps 产品策略价格策略分销策略促销策略政治权利策略公共关系策略 业 训练金融产品认知 训练一 银行产品认知训练项目 学生到商业银行进行实地参观 训练目的 了解该银行目前的银行产品名称 包括创新产品 了解每种银行产品的特色及其提供的服务 了解银行产品的广告宣传以及营销方法 训练要求 对银行产品的类别进行分类 根据每类银行产品的特色及其功能写出报告 模块训练金融产品认知 训练金融产品认知 训练二 保险产品认知训练项目 学生到保险公司进行实地参观 训练目的 了解该保险公司目前的保险产品名称 包括创新产品 了解每种保险产品的特色及其为客户提供的保障 了解保险产品的广告宣传以及营销方法 训练要求 根据每类保险产品的特色及其提供的保障写出报告 训练金融产品认知 训练三 证券产品认知训练项目 学生到证券公司进行实地参观 训练目的 了解该证券公司目前的基金产品名称 包括创新产品 了解基金产品的特色及为客户带来的收益 训练要求 根据每类基金产品的特色写出报告 案例讨论 个人银行产品1 N营销案例
