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1、2004 04版 主讲人 萧桂森博士主办单位 北京视野咨询中心研发单位 富迪创智企管顾问公司 讲师简历 STEP1 STEP2 STEP3 STEP4 STEP5 STEP6 企业愿景 企业短期目标 企业经营基本战略 经营者企图心 企业经营理念 STEP1 1 企业文化 企业定位 企业使命 经营者生活态度 业种 业态 业位 经营者创业动机 经营者的承诺 道者 令民与上同意也 故可以与之死 可以与之生 而不畏危 愿景 孙子兵法 消除差距 本公司对策 超越竞争 STEP1 2 顾客调研 消除差距 产品 顾客轮廓 服务 产品研发 服务研发 优质服务 今日顾客需求点 明日顾客需求点 满足顾客需求之方法
2、 STEP1 3 营销环境 需求点 问题点 机会点 本公司对策 经营现况分析 SWOT分析 中长期问题于对策 次年问题与对策 STEP1 4 经营活动分析 经营能力分析 STEP1 企业现状分析 需求点 市场营销战略 营销战略目标 营销整合战术 年度计划 STEP2 STEP3 STEP5 STEP4 问题点 机会点 控制管理 STEP6 顾客现状 顾客轮廓 顾客调研 今日需求 明日需求 满足系统 Situation 顾客现状 公司现状 品牌经营 核心竞争力 资源盘点 营业现状 生命周期 Situation 公司现状 市场现状 市场轮廓 市场规模 占有率 市场调研 市场分析 Situation
3、 市场现状 竞争手段 竞争营销分析 竞争定位 主要竞争者 竞争现状 Situation 竞争现状 商品现状 商品调研 商品分析 商品定位 商品研发 生命周期 Situation 商品现状 STEP2 1 营销环境评估 市场需求评估 企业现状评估 三年营业目标 明年度营业目标 问题分析与对策 STEP2 2 战略目标 环境分析 企业现状分析 缩小差距对策 环境对策 变革创新重点 本年度重大问题分析与对策 明年经营战略 明年度营销计划 STEP2 3 创新 企业对策 理念创新 战略创新 组织变革 STEP3 基本战略 发展战略 成长战略维持战略撤退战略 垂直整合水平整合企业改制购并上市 竞争战略
4、市场战略 营销战略目标 差异化目标集中总成本降低门槛提高 市场区隔市场定位市场开发市场转进 STEP3 1 STEP3 2 STEP3 3 STEP4 价格战术 吸脂定价渗透定价价格加成价格调整 商品战术 生命周期商品企划功能延伸品牌企划商品研发 促销战术 广告战略媒体战略促销战略公关战略人员实践事件营销 渠道战术 代理商经销商连锁经营商零阶渠道物流战略 STEP4 4 STEP4 3 STEP4 2 STEP4 1 STEP5 1 3年战略 年度方针 管理项目 部门管理项目 季度指标 5力分析 PEST分析 SWOT分析 PEST分析 SWOT分析 STEP5 2 前期实际P LB S 固定
5、费上升额预测 使用资本额 明年度固定费额 边际利益率改善目标 可能销售额 目标利益 目标销售额 利益计划的基本方案 P L 损益表 ProfitandlossStatement B S 资产负债表 BalanceSheet STEP5 3 明年度经营重点方针 利益计划的主要计划 本年度部门实际测定 明年度部门预算架构 明年度部门方针 部门的提示 部门计划的累积 部门计划调整 部门计划确定 明年度方针 今年度方针 总裁室 总经理室 长期战略 三年战略 STEP6 1 环境变化 年度主要目标 战略方针 顾客满意度 营业目标 核心竞争里 时间 效益 成本 M B O 目标卡 目标卡 目标 STEP6
6、 2 经营分析 资产负债现金流量营业额毛利费用利润对策 开发 开发人员绩效市场市调加盟说明会工程行政网站对策 营运 差异分析问题对策企划活动广告促销营运督导教育训练品质管理商品研发直营店管理 管理部 人力资源人力变动培训公关法务福利保险采购资产资讯 STEP6 3 第一及产业 肥沃 面积 纬度 素质 多寡 天 地 人 第二及产业 能源 科技 资本 质量 第三级产业 通路 物流 服务 人力资源 第四级产业 速度 整合 品牌 创新 集中 二十一世纪核心竞争力 产业结构调整 市场竞争态势的PEST战略分析 strategicAnalysisofMarketCompetition PEST 市场竞争态
7、势的SWOT战略分析 strategicAnalysisofMarketCompetition SWOT 基本战略 撤退战略 维持战略 成长战略 发展战略 垂直整合 策略联盟 优 精 强 大 上市 购并 水平整合 竞争战略 总成本降低 目标集中 差异化 核心竞争力 营销战略 8C 4P 4C 8P 营销计划 画出航道 营销行动 目标管理 创造顾客 竞争策略 长期战略目标 核心竞争力 品牌经营 企业定位 研发目标 营业额 利润 市场占有率 全员满意度 明年度目标 利润目标 营业额 市场占有率 人力资源 服务目标 商品研发 智能目标 通路目标 缩短目标差距对策 培训 学习 变革与创新 人力资源 研
8、发 投资 整合 变革 创新 外脑 战略目标 规模大小 加盟条件 赢利模式 加盟者招募 目标订定 4C时代 CHANGE 变革Change 旧思维 新思维 价格 价值 质量 服务 产品导向 市场导向 财务 速度 稳定 发展 层级 平等均权 设备 信息 事业 学习 4C时代 CHALLENGE 挑战Challenge 产品生命周期减短 企业生命周期减短 替代品进入壁垒降低 消费者意识提高 信息快速传播 全球竞争 4C时代 CHANCE 机遇Chance 学习需求强烈 本土案例成长 学员素质提高 市场规模迅速扩大 国家政策支持 4C时代 CREATION 创新Creation 优势整合 智业时代 组
9、织变革 无形资产 市场营销战略 8C战略 Customerbenefits CosttoCustomer Convenience Communication Customer CycleofSuccess Competition CustomerRelationship 8C战略 营销管理 方针管理 目标管理 日常管理 总部管理 营销管理 1 营销管理 顾客管理 领导管理 组织管理 激励管理 渠道管理 营销管理 2 营销管理 培训管理 开发管理 营运管理 后勤管理 辅导管理 营销管理 3 营销控制 质量控制 成本控制 时间控制 计划调整 人员管控 营销控制 1 营销控制 数据管控 资讯管理 知识管理 智能管理 品牌管理 营销控制 2 企业经营理念 顾客现状 商品现状 市场现状 竞争现状 公司现状
