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1、公共关系专题活动 第十一章 学霸加学渣组 黄晶晶吕梦丽葛艳艳陈晓琳汪汇燚 第二节庆典活动 第一节公共关系专题活动概述 第三节赞助活动 第四节展览会 第五节新闻发布会 第六节危机公关 爸爸去哪儿 背后最大的赢家 案例 2013年第四季度 一档亲子类真人秀节目 爸爸去哪儿 在第四季度横空出世 收视一路飙红 成为本年度当之无愧的最大收视冠军 而据最新消息 2013年10月 作为节目主冠名赞助商的999感冒灵的销量同比上升40 50 小儿感冒药销量同比上升近60 无疑已成为 爸爸去哪儿 背后最大的赢家 作为全国销量最高的感冒药 999感冒灵产品本身的品质和消费者认同度毋庸置疑 不同于其他品牌药品更侧重
2、强调药品功效 在功能性之外 999感冒灵和小儿感冒药更强调情感 它以 暖暖的 很贴心 这一走温情线路的广告语 很快赢得了同样以亲情和温暖为核心内涵的 爸爸去哪儿 的这个活动的赞助 对于仅用三天就敲定冠名的主冠名赞助商999感冒灵和小儿感冒药来说 即使不围绕节目展开任何配套口碑营销 只凭借品牌本身和节目的高度契合 就已经在网上自发形成了可观的声量 成为节目迄今为止最大的品牌受益方 由此可见 赞助活动对一个企业的影响力 课前思考 1 你参加过一些组织的公关活动吗 这种活动有什么特点 2 为什么现在的组织都热衷于公益活动 公益活动对组织有什么好处 3 怎样才能组织好一次成功的新闻发布会 一 公共关系
3、专题活动的涵义与特性 专题活动 为引起公众的极大关注从而更为有效地协调公众关系 社会组织针对特定公众 围绕特定主题而有计划进行的各种特殊的公共关系活动 类型有 庆典活动纪念活动对外开放参观活动竞赛活动展示及展览活动 赞助活动奖励活动招待会联谊会 例如赞助公益事业就是为了树立公司的一个更好的形象 例如展览会使前来参观的人影响深刻 举办的时间可长可短 举办时间可是任何时候 活动方式 内容 规模随需要而定 完善整个公共关系活动 二 公共关系专题活动的作用 案例分析 神秘的铜牌 在一次规模宏大的食品展览会上 五七罐头食品公司不幸被排在会场最偏僻阁楼上 参观的人懒得登楼 第一个星期内 该公司无人问津 总
4、经理汉斯急中生智 创出新招 第二个星期开始时 在展览会前厅的地毯上 不时出现一个个小小的铜牌 铜牌上写道 谁拾到这块铜牌可拿到阁楼上的五七摊位换领纪念品 于是 阁楼从此挤得水泄不通 热闹带来了生意 这种情况一直维持到结束 结果五七公司的销售额比位于楼下最佳位置的摊位还高的多 三 公共关系专题活动的目标与计划 目标是公共关系专题活动预期要实现的结果 也是公共关系专题活动的方向 确定目标 公共关系的根本目标 公共关系政策的具体体现 充分的调查研究结论 计划 明确主题公众对象确定日期制定时间程序表确定总协调人确定活动场所和设施确定演说者和邀请演说者邀请参加活动的客人 经费预算工作人员责任及任务分配安
5、排交通及停车场秩序维持准备宣传印刷工作接待工作参观问题茶点和纪念品准备加强与社区合作 四 公共关系专题活动的形式 1 新闻发布活动 2 促销性活动 3 信息交流性活动 6 社会福利性活动 5 沟通性活动 4 庆典 纪念性活动 7 联谊娱乐性活动 本节重点 1 专题活动的涵义与特性2 公共关系专题活动的五个作用 谢谢大家 接下来请学习第二节的内容 第二节庆典活动 庆典是社会组织为了引起公众的关注 扩大自身的知名度 最终获得更大的经济效益和社会效益 围绕重要节日或重大值得纪念的时间而举行的庆祝活动 本节内容 一 庆典活动的公共意义二 庆典活动的一般形式三 庆典活动的一般程序四 庆典活动的组织工作要
6、求五 庆典活动需注意的细节 水利部部长陈雷讲话 我校60华诞庆祝大会隆重召开 金秋九月 丹桂飘香 我校校园里张灯结彩 花团锦簇 龙子湖校区体育场内外 一幅幅标语抒发豪情 一张张笑脸写满喜庆 9月25日上午 我校六十华诞庆祝大会在龙子湖校区体育场隆重举行 水利部部长陈雷 南水北调办公室主任鄂竟平 水利部副部长 党组副书记矫勇 水利部副部长李国英 武警水电指挥部副主任刘松林少将 三峡总公司纪检组长 工会主席于文星 黄河水利委员会主任陈小江 河南省副省长徐济超 刘满仓等省部领导 中国工程院院士 我校双聘教授周丰峻 顾金才 王浩等出席庆祝大会 来自全国各地的校友 嘉宾 学校领导 离退休人员代表 师生代
7、表近7000人参加了庆祝大会 水利部部长陈雷 河南省副省长徐济超在会上作了重要讲话 教育厅长王艳玲代表教育部宣读了教育部贺信 校长严大考代表学校讲话 刘松林少将代表校友发言 兄弟院校代表 师生代表先后发言 庆典活动的公关意义 提高组织的知名度扩大组织的美誉度加强组织的凝聚力显示组织的综合实力 庆典活动的一般形式 开业典礼社会组织成立之初 举办的一次隆重的庆典活动 有利于提高组织的知名度 有助于迅速打开工作局面 昊华集团股份公司成立庆典在京举行 周年庆典 选择有意义的开业周年纪念日 举办多种形式的纪念庆祝活动 有助于巩固组织在公众心目中的形象 进一步提高知名度 华北水利水电学院建校60周年庆典隆
8、重举行 乔迁庆典 社会组织常会因为规模扩大等原因而搬入新址 在乔迁之际举办声势浩大的庆祝活动 可以将此信息传达给有关公众 以减少搬迁时组织运营的不利影响 又可借此机会扩大组织宣传 大业传媒集团乔迁庆典在京隆重举行 2013年5月11日下午 大业传媒集团乔迁庆典在北京市朝阳区甜水西园社区万科公园五号隆重举行 全国各地企业界 媒体界 金融界 以及北京福建企业总商会等各界朋友共200多位嘉宾出席了本次庆典 本次庆典特别邀请了全球国际广告协会副主席 同时也是大业传媒的老朋友苏雄先生主持 在庆典上 大业传媒与中国科技出版传媒集团 中国传媒大学广告学院 青蛙王子 中国 日化有限公司等多家机构签署了战略合作
9、协议 到场嘉宾饶有兴致地欣赏了具有 国石 之称 极具收藏价值的寿山石雕艺术品 当天 大业传媒于4月22日开始的以 礼到福到 送福到家 为主题的首个邻里关怀活动也在同时进行 竣工或奠基庆典 组织兴建重大工程项目 为引起公众注意或希望获得公众支持 可以通过庆典活动达到目的 全球首座NBA中心落户天津奠基仪式 天津 2013年11月9日 体育 1 篮球 全球首座NBA中心落户天津武清11月9日 嘉宾为NBA中心 武清项目培土奠基 当日 NBA中心 武清项目奠基庆典在天津市武清区举行 重大成果典礼 组织在运营过程中取得重大成就 为迅速传播这一消息 也不妨举办某种形式的活动庆祝一下 如企业产品销售额突破
10、元大关 设备正常运转天 安全行车公里等 都是值得庆贺的成果 中国彩电企业年销量首破1000万台TCL在京举行庆典 12月16日 中国彩电企业TCL全球年销量首破千万台庆典暨第10 000 000台电视珍藏仪式 在京隆重举行 这是中国彩电企业全球平板电视年销量首次突破1000万台大关 也是中国彩电产业发展的一座全新里程碑 受到特殊嘉奖庆典 当企业参加某著名国际博览会获得金奖 或被有关政府部门授予MM称号 或收到公众表扬信件XX封 或被某国际组织命名为MM单位等 都可举办专门的庆祝活动 一方面使公众与组织分享成功的喜悦 另一方面也可借此机会感谢公众的支持 庆典活动的一般程序 作为一种比较热烈 隆重
11、的公共关系活动 尽管具体内容与形式会有所不同 但以下程序通常是不可少的 一 典礼开始典礼之前 采用灵活方式渲染现场的喜庆 热烈的气氛 然后由主持人在恰当时机宣布典礼开始 二 来宾由组织内地位较高的人员 逐一介绍特邀来宾规格 当然 也可这是庆典活动的主要内容 通过来宾祝词与组织负责人的答词来传播有关组信息以直接由主持人负责来宾介绍 三 祝词与答词 这是庆典活动的主要内容 通过来宾祝词与组织负责人的答词来传播有关组织信息 四 剪彩由贵宾剪彩的高潮 五 余兴节目正式庆典时间不宜过长 以求短时间的最佳效果 安排余兴节目可以相对延长活动时间 扩大组织一公众的直接交流 密切双方关系 余兴节目可以是安排文艺
12、演出 放映电影 舞会 座谈会等 庆典活动的组织工作要求 筹备工作要十分周密庆典活动一般时间较短而要求较高 因此 准备工作格外重要 搞好庆典过程的指挥大规模庆典活动的内容非常丰富 因此 要成立专门班子负责现场组织工作 指挥 疏导要得到 有力 务必搞好宾客接待工作为增强庆典活动的喜庆气氛 接待工作也非常重要 为此 要对接待服务人员进行必要的训练 以免发生混乱和纠纷 一定要与新闻媒介密切配合庆典活动是大规模的信息传播活动 时效性非常强 因此 一定要将活动计划及早通知各新闻机构 盛情邀请记者参加 为记者采访提供各种便利条件 以便利用大众传播媒介造成轰动的效果 宏大创意遭遇完美细节 AIG 丝绸之路 庆
13、典活动 1919年康那利斯 斯达在上海创立了一家小型保险公司 进军人寿保险市场 在这之前根本没有其他西方公司做过这门生意 康那利斯 斯达其后将业务扩展至西方 令AIG成为全球知名的机构 于是在AIG以及 丝绸之路 的发源地 AIG决定举行一次规模空前的庆典活动 来庆祝公司悠久的历史以及所创造的辉煌成就 此次为期3天的庆典活动在2005年6月初举办 参加人数近400人 居庸关长城圆了绚丽的东方梦想追本溯源 AIG在中国这片土地诞生 在西方成长 丝绸之路 这一主题恰如其分地表达了AIG与中国的关联 首要任务 是寻找一个蕴含东方气质的户外场地 在这场为期3天的活动中 第二天晚上的户外晚宴需要特别斟酌
14、 北京的历史景点确实不少 如午门 太庙 故宫 天坛 颐和园等都是上上之选 可要是再考量场地容量 交通 租金 报批手续和搭建等因素 现有的选择竟然无一完美 居庸关长城最终为所有人圆了一个绚丽的东方梦想 但是莫测的天气变化让户外晚宴极易遭受风雨侵袭 而长城自身没有室内场地容纳如此巨大的人群和餐饮供应 那么 备选场地将设在哪里 福莱公司在距长城只有10分钟车程的 长城脚下的公社 找到了理想的室内备选场地 即使下雨 蜿蜒在山间的长城仍然隐约可见 活动内容尽情演绎阳刚与柔美兼具东西方神采的表现形式是庆典的点睛之笔 公关公司经历了一个艰苦的提案 推翻 再提案的过程 为了保证表演的质量 福莱公司的工作人员在
15、一年半的时间中 与数个知名的文艺团体进行接触和协商 最后确定了少林武僧表演 由于近年来少林武僧作为中国文化交流的使者经常出访欧美国家 他们已经在国外树立起很高的知名度和美誉度 与至刚至猛的少林武术反差极大的是女子十二乐坊的柔美和玲珑 计划制定周详措施落实得当 组织者意识到只有注意细节 耐得麻烦才能避免于千头万绪中出现慌乱 尽管AIG丝绸之路庆典只在北京举行了为期3天的活动 但实际上 福莱公司却为了准备实施这个案子经细节执行完善才能成就大局完美富有创意且周详安排 加上完美的执行细节 使组织者看到了最后的成功 2005年6月7日 一场盛大的充满中国特色的晚宴给活动画上了圆满的句号 天的活动 客户得
16、到了满意的答卷 组织者获得了宝贵的经验财富 场地的确定 赋予现场布置以极大的发挥空间 在辽阔深远的夜空下 以雄伟的长城做大背景 运用光影勾勒历史的轮廓并彰显现代的华丽 此时此刻 欣赏一组大气而纯粹的中国风味的演出 已成为所有来宾的期待 庆典活动需注意的细节 为烘托气氛 体现层次 规格 组织一方面要力争各界公众邀请的全面性 切不可有任何疏漏 另一方面要力争政界要员出席 宾客邀请为烘托气氛 体现层次规格 组织一方面要力争各界公众邀请的全面性 另一方面要力争政届要员出席 宏大 隆重 壮丽 喜庆的场面为体现庆典活动的热烈隆重气氛 其场地及设施的选择要能适应庆典活动需要 其现场布置要体现宏大 隆重 壮丽和喜庆的场面 如悬挂横幅 条幅 放气球 独特造型等 表演活动热烈喜庆的庆典活动必须安排丰富多彩的表演节目 如军乐队演奏 传统舞狮舞龙表演等 娱乐活动包括游戏 猜谜等 使庆典活动参加者饶有兴致 剪彩 这是庆典活动独有的节目 通常由上级领导 政府官员或社会知名人士与组织领导人共同充当剪彩人 不过 如今各社会组织正探求更新的剪彩人和剪彩方式 如请第一位莅临的顾客剪彩 请劳模剪彩或其他普通市民 员工剪彩等
