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1、浅析家电企业应收账款的管理毕业论文目录一、引言7二、应收账款管理概述8（一）、应收账款与企业经济发展的联系8（二）、应收账款给企业带来的风险81、降低资金的周转速度，影响企业的营运能力82、增加企业现金流出的损失83、形成坏账损失，影响企业经营业绩9（三）、应收账款管理的重要性9三、苏宁电器应收账款现状、存在的问题10（一）、苏宁电器简介10（二）、苏宁电器应收账款现状10（三）、苏宁电器应收账款的质量分析111、应收账款与主营业务收入的比例112、应收账款的周转率（苏宁、国美）133、应收账款的账龄分析154、大客户分析165、经营净现金流分析17四、应收账款潜在风险的影响因素进行分析18（
2、一）、企业的外部原因181、市场竞争因素182、商业信用不健全18（二）、企业自身的原因181、企业部控制不严，员工执行力不强182、信用管理不健全193、客户方面的因素19五、加强苏宁电器应收账款管理的对策19（一）、制定和完善合理的信用政策19（二）、加强应收账款的日常管理19（三）、优化结算方式，降低坏账损失风险20（四）、重视现金流量，提高资金的使用效率21（五）、加强应收账款的部控制，各相关部门协作加强执行力21（六）、提高员工素质，做好服务工作22（七）、增强苏宁电器的品牌竞争力、销售渠道的拓展22六、关于家电行业应收账款管理风险防和控制的结论23文献综述24参考文献31致谢33
3、一、引言据商务部数据显示，目前我国企业的海外应收账款余额已经超过1000亿美元，并以每年150亿美元的速度增长。另据统计，目前我国企业应收账款总量占企业总资产30左右。远高于发达同家20的水平。而除了上市公司我国企业的应收账款回收期平均为90-120天，是欧美企业的3_4倍。一方面企业坏账太多，不能赊销；另一方面不进行赊销又影响企业的竞争力。以美国为例，美国的企业坏账率0.25-0.5。我国企业坏账率是5-10，差距大得惊人。根据有关部门调查，我国企业应收账款金额占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款，造成逾期应收账款居高不下，已成为
4、经济运行中的一大顽症。据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。据国家统计局统计，我国企业管理费用、财务费用占销售收入的14，而美国只有2-3。同时，美国企业的赊销比例高达90以上，我国企业赊销比例只有20，这么大的差距根本无法竞争。我们必须学会赊销，大量赊销，以迎接国际国市场的挑战，要赊销，就必须进行财务信用管理。赊销交易作为促销的手段虽然能扩大企业的销售额，但也使企业承担坏账损失的风险，应收账款是企业的主要流动资产之一，其管理状况直接影响着企业质量和资产营运能力。当前，企业存在应收账款数量较大、变现能力较差、周转速度较慢等
5、问题，隐含着大量的坏账损失，影响企业整体资产质量，导致企业虚盈实亏。二、应收账款管理概述应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等业务，应向购货或接受劳务单位收取的款项，是企业因销售商品、提供劳务等经营活动所形成的债权，主要包括企业出售产品、商品、材料、提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的运杂费等。（一）、应收账款与企业经济发展的联系随着市场经济的发展，企业销售商品的方式分现销和赊销。当企业拥有产成品的存货时，要追缴管理费、仓储费及保险费的支出；相反的，企业持有应收账款，就不用上述支出。所以，当企业的产成品存货很多时，一般可采用比较划算的信用条件开展赊销，把存货转变为应收账款，减少
6、产成品的存货，节省有关开支。赊销经营是增强企业市场竞争能力、扩大商品市场占有率增加收益的有效途径之一。（二）、应收账款给企业带来的风险1、降低资金的周转速度，影响企业的营运能力应收账款属于应收而未收的资产，因为时间价值的存在，赊销使企业得到未来现金流的流入的补偿，代表企业的债权。应收账款的不断增加，使企业资金的周转速度减慢，使大量的流动资金沉淀在非生产环节，致使企业的生产经营资金短缺，影响了企业正常的生产经营。2、增加企业现金流出的损失应收账款的发生意味着企业销售收入的确认。增值税等流转税是以销售收人为计算依据，按期以现金方式缴纳。另外应收账款的管理成本(即信用调查费用、信用收集费用、账簿记录
7、费用、收账费用等)也在增加企业的现金支出。3、形成坏账损失，影响企业经营业绩坏账是企业无法收回或收回的可能性极小的应收账款。由于发生坏账而产生的损失，称为坏账损失。企业对发生的坏账依法处理后，作为企业的一项资产减值损失冲减企业利润，从而影响企业特定年度的经营业绩。与其他资产相比，应收账款有着风险高、流动性差、停留时间长、回收成本较高等特点。由于这些特点所在，一旦它在企业资产中所占比重过大，或长期不流动，就会使企业垫付的资金增加，丧失可能产生的潜在收益，甚至形成呆账、死账，严重影响企业的正常经营，给企业造成重大财产损失。企业通过赊销不断扩大销售，而赊销的背后就是不断上升的应收账款，很多企业在具有
8、良好的盈利状况下，因应收账款管理不善而面临财务危机。（三）、应收账款管理的重要性通过分析，企业应该认识到，应收账款是一把双刃剑。一方面，在加速产品销售、加快企业运转、迅速占领市场、快速获取利润等方面有很大的促进作用；但另一方面，应收账款毕竟不同于现金，存在持有成本和引发坏账的可能。对于这一点我们应该有正确的认识、科学的认识，只要我们意识到它的重要，坏账就不可怕，可怕的是缺少管理。企业通过全面筹划对应收账款的管理，就可以使其保持在一个相对良性的水准，既能在市场竞争中赢得主动，又保障了企业健康生存和发展。三、苏宁电器应收账款现状、存在的问题（一）、苏宁电器简介苏宁电器1990年创立于。是中国3C(
9、家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值5083l亿元。截至20lO年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选福布斯亚洲企业50强、福布斯全球2000大企业中国零售企业第一。（二）、苏宁电器应收账款现状苏宁2006-2010年财务报表显示，应收账款增幅很快，特别是2009、2010大幅增加， 2010年应收账款及其他应收账款总计20亿，同比增长约350%，其中应收账款为11亿元，应收账
10、款金额占总资产2.52%、占收入1.46%，而同期净利润也就40亿。苏宁电器2004年上市之后到2007年，其ROE（净资产收益率）一直保持在30%以上，但近三年来其ROE开始趋势性下降。从净利率来，看苏宁净利率水平近两年来一直在稳步提高，2010年净利润率达到了5.3%。2010年，苏宁电器实现营业收入较上年同期增长29.51%，其中主营业务收入同比增长30.14%。但在主营业务收入增长30.14%的同时，其应收账款增长了218.31%，应收账款周转率也大幅下降。从苏宁电器目前的营销策略看：家电销售规模大但并没有形成很好的效益，另外，对终端销售要控制，例如对上游厂商的虚高供价、进销差价倒挂，
11、导致了我们大量的应结返例，包括在销售和促销的过程中，促销政体的使用，实际上增加了成本和销售管理的复杂度。 （三）、苏宁电器应收账款的质量分析应收账款质量指的是应收账款转化成货币的质量，也就是应收账款流动性的体现。1、应收账款与主营业务收入的比例应收账款与收入比=应收账款销售收入苏宁05年-10年应收账款和主营业务收入数据年份应收账款主营业务收入比重2005205,791,034.4515,936,391,188.001.29%200690,521.0026,161,300,000.000.00%2007107,844,000.0040,152,400,000.000.27%2008110,12
12、7,000.0049,896,700,000.000.22%2009347,000.0058,300,100,000.000.60%20101,104,611,000.0075,504,700,000.001.46%通过以上财务数据可以看出，苏宁电器的主营业务收入2005年到2010年期间是呈上升趋势，迅速增长，反映出公司经营能力逐渐改善，经营规模逐年扩大。同时应收账款在2005-2008年保持在较低较稳的水平，但是在09年、10年有较大幅度的增长，可以推测苏宁在09年以后可能采取了激进的营销策略和宽松的财务策略，公司应该有所警示，加强应收账款的管理和催收，否则经营风险可能加大。从应收账款与主
13、营业务收入的比重上来看，05年在营业规模较小的应收账款与主营业务收入比重非常高，赊销较大，自04年上市以来，公司逐步扩大规模加强管理，接下来的几年应收账款管理较好，显示出了公司良好的控制能力。由于08年金融危机的影响，这一年家电需求滞后，导致09年以后需求猛增，特别是变频空调，三门冰箱等高新产品，于是为了进一步加大营业利润，企业增加了赊销比例，正如图表中所示，该比重增长幅度较大，影响应收账款的质量。2、应收账款的周转率（苏宁、国美）应收账款周转率反映企业应收账款的周转速度，它有两种具体的表现形式：一是周转次数，反映应收账款在一定时间完成了几次周转;二是周转天数，反映应收账款完成一次周转需多长时
14、间。应收账款周转次数=销售收入平均应收账款报告期2010-12-312009-12-312008-12-312007-12-312006-12-312005-12-31国美391.1636528859.4449044642.6571763491.3424827657.5251466501.9777511苏宁104.0271143255.0583943457.8287937404.8332176.5791118.1892应收账款周转次数应收账款周转天数=365（销售收入/应收账款）应收账款周转天数报告期2010-12-312009-12-312008-12-312007-12-312006-12
15、-312005-12-31国美0.9331132820.4246927270.567954450.742862690.5551118490.72712386苏宁3.5087006171.4310448440.797241250.90160592.0670622973.08826864从数据和图表上反映出，苏宁的应收账款周转率远远低于国美，周转天数高于国美，说明苏宁电器的应收账款变现能力不如国美。国美应收账款周转率维持500左右，平均为苏宁的三陪以上；应收账款周转天数基本维持在0.6左右，这方面可以说是国美的核心竞争力，而且国美在这方面保持了一个较稳定的态势。苏宁电器应收账款周转率呈现波动起伏的状态，虽然与国美存在差距，但是可以看出在07年与国美的差距在缩小，应收账款的周转率与国美逐渐持平，可以推测苏宁电器加强了对应收账款的管理，取得了比较满意的效果，两项指标都想好的方面发展。但是从09年开始应收账款周转率与国美的差距加大，尤其是10年，应收账款周转次
