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1、致远软件协同班IT基础知识培训 主讲人 李志毅部门 运程客服中心 第二篇 第三篇 服务器篇 内部IT管理篇 网络基础篇 常见互联网接入方式常见网络设备类型怎样理解外网和内网IP地址 为什么要做网络地址转换 VPN是什么 常见网络故障 常见互联网接入方式 1 ADSL 低于30个并发用户采用 非对称数字用户线路 上行和下行的速率不相同 2 专线接入 中 大 特大型集团用户采用 对称传输 宽带 远距离传输能力强 保密性好 抗干扰能力强 3 DDN专线 银行 军队采用 数字数据网 速率快 误码率低 可靠性高 4 小区宽带 个人用户采用 一般指光纤到小区 常见网络设备类型 1 路由器 局域网与互联网互
2、通的必要设备网络边缘设备 使大家能相互 读 懂对方的数据 从而构成一个更大的网络 对外 2 交换机 内部局域网的主要连接设备3 混合设备家用ADSL小型路由器 无线路由协同接入网络的常规设备 示例 路由器 交换机 混合设备 怎样理解外网和内网IP地址 公网IP 就是可以与Internet上的其他计算机随意互相访问 我们通常所说的IP地址 其实就是指的公网IP 互联网上的每台计算机都有一个独立的IP地址 该IP地址唯一确定互联网上的一台计算机 这里的IP地址就是指的公网IP地址 内网IP 在规划IPv4协议时 考虑到IP地址资源可能不足 就专门为内部网设计私有IP地址 或称之为保留地址 一般常用
3、内网IP地址都是这种形式的 10 X X X 172 16 X X 172 31 X X 192 168 X X等 当然自己也可以定义非标准的地址形式 为什么要做网络地址转换 什么是网络地址转换 网络地址转换 NAT 用于将一个地址域 如内网IP 映射到另一个地址域 如外网IP 的标准方法 NAT允许一个机构专用Intranet中的主机透明地连接到公共域中的主机 前提条件是该内部主机拥有固定内网IP地址 而非自动获取的动态IP地址 NAT为内管协同服务器提供了一个外网访问通道 VPN VirtualPrivateNetwork 是什么 虚拟专用网 VPN 被定义为通过一个公用网络 通常是因特网
4、 建立一个临时的 安全的连接 是一条穿过混乱的公用网络的安全 稳定的隧道 VPN 虚拟专用网 是对企业内部网的扩展 用于企业内部自建VPN的主要有两种技术 IPSecVPN和SSLVPN 企业应用比较广泛 作用 VPN可以为用户建立一个安全的 稳定的协同访问环境 VPN拓扑示例 常见网络故障 1 协同服务器网卡设置问题2 网络带宽无法保证 导致访问协同速度超慢3 协同服务器IP地址映射问题4 VLAN划分导致无法访问5 防火墙端口封闭设置6 网络安全问题7 网络设置故障8 网络布线问题 服务器篇 什么是服务器 服务器硬件认识什么是磁盘阵列 UPS 不间断电源 网络操作系统虚拟化系统简单介绍服务
5、器的安全服务器及网络防毒软件推荐网络打印机 什么是服务器 服务器是专指某些高性能计算机 能通过网络 对外提供服务 相对于普通PC来说 稳定性 安全性 性能等方面都要求更高 主板 高性能 高稳定性等 CPU 高性能处理器 如至强 Xeon系列 内存 ECC ChipKill 热插拔技术 硬盘接口 SCSI SAS 磁盘系统 磁盘阵列 RAID 电源系统 双电或多电 散热系统 多风扇散热系统 专用网络操作系统 Windows Netware Unix Linux 推荐50并发以上及大型协同用户 采用专业服务器部署协同 机架式服务器 2U 塔式服务器刀片服务器 服务器硬件认识 主板 特点 高稳定性高
6、扩展性高兼容器CPU 主流cpu系列 至强 安腾 Xeon Itanium 核心数量 单 双 四核心主频 1 6 3GHzL2缓存 1M 12MInter虚拟化技术 支持 服务器硬盘 接口 SATA 2 SCSI SAS转速 分 7200 15000转 分容量 146G 1TB SCSI SAS 500G或更高 SATA 服务器内存 内存类型 DDRII DDRIII FB DIMM 全缓冲内存模组 工作频率 800MHz 1066MHz 1333MHz 2000MHz内存容量 1GB 4GB RAID卡 电源 专用机箱 英文简称RAID 即廉价冗余磁盘阵列 也简称为磁盘阵列 RAID一般是在
7、SCSI SAS磁盘驱动器上实现的 因为IDE磁盘驱动器的性能较慢 而且IDE通道最多只能接4个磁盘驱动器 RAID的实现方式有两种 硬件方式 是使用专门的硬件设备 如RAID卡 SCSI硬盘等 软件方式 一般不采用 是通过操作系统或其他软件实现的 从WindowsNT开始就已经支持RAID功能了 但RAID功能会占用CPU的处理时间 所以在性能上会略逊一筹 作用 为大型协同集团用户 提供一个安全的数据存储及备份空间 建议采用RAID 5 什么是磁盘阵列 举例 IBM HP磁盘阵列 IBM HP UPS 不间断电源 UPS的中文意思为 不间断电源 是英语 UninterruptiblePowe
8、rSupply 的缩写 两个主要作用 一 应急使用 防止突然断电而影响正常工作 给计算机造成损害 二 消除市电上的电涌 瞬间高电压 瞬间低电压 电线噪声和频率偏移等 电源污染 改善电源质量 为计算机系统提供高质量的电源 建议我们的客户 配备一台可至少保证持续供电半个小时的UPS 以此来保证协同数据的安全 网络操作系统 是网络的心脏和灵魂 是向网络计算机提供网络通信和网络资源共享功能的操作系统 由于网络操作系统是运行在服务器之上的 所以有时我们也把它称之为服务器操作系统 它是协同运行稳定的保证之一 1 Windows类WindowsNT4 0Serve Windows2000Server Adv
9、anceServer 以及最新的Windows2003Server AdvanceServer windows2008server系列等 2 NetWare类目前常用的版本有3 11 3 12和4 10 V4 11 V5 0等中英文版本 NetWare服务器对无盘站和游戏的支持较好 常用于教学网和游戏厅 3 Unix系统目前常用的UNIX系统版本主要有 UnixSUR4 0 HP UX11 0 SUN的Solaris8 0等 目前UNIX网络操作系统的版本有 AT T和SCO的UNIXSVR3 2 SVR4 0和SVR4 2等 4 Linux系统目前也有中文版本的Linux 主要版本有 RED
10、HAT FreeBSD Solaris Ubuntu Debian Slackware Fedora SUSE CentOS Mandirva PCLinuxOS KNOPPIX MEPIS等 虚拟化系统简单介绍 VMware公司出品 WorkStationGSXServerESXServerCitrix 思杰公司 出品 CitrixXenServer5目前的主流品牌服务器硬件均可以支持以上系统的运行 服务器的安全 服务器主机环境 防毒 系统漏洞 服务 端口 应用服务器环境 IIS Apache 磁盘文件环境 磁盘格式 分区等 数据库环境 ORACLE SQL MYSQL DB2 请大家在协同
11、部署完毕上线之前 要确认服务器的安全环境是否建立 服务器及网络防毒软件推荐 协同服务器单机防毒 诺顿 企业版 MCAFEE 卡巴斯基等优点 企业版 具备实时监控 调度升级 升级无需重启系统 从底层保护计算机 防止误删除文件等功能 辅助软件 360安全卫士 瑞星卡卡 金山卫士等等网络防毒软件 瑞星企业版优点 由上级防毒服务器中心统一制定防病毒策略 发送查杀病毒命令 下达版本升级提示 并及时掌握全部系统中心 包含客户端 的病毒分布情况等 网络打印机 协同环境的必备 网络打印机在目前来说主要有两种方式 一 通过外置式的打印服务器来实现网络打印 即我们通常所说的 共享打印机 二 通过内置的打印服务器
12、俗称 网卡 来实现网络打印 即打印机内部配有10base T接口 并可配置静态IP地址 推荐 网络知识学习网站推荐 等 好好学习 天天向上 内部IT管理篇 京区员工计算机使用管理制度合理利用内部网络资源 京区员工计算机使用管理制度 2010年7月20日由企管部发布最新管理公告 借助各项管理制度来规范员工使用计算机的相关行为 员工上网行为管理制度 计算机管理规范 机房设备维护管理规范 服务器维护管理制度 应用系统账号管理制度 合理利用内部网络资源 1 内部专用VPN系统 2 A6企业体验中心 3 A6政务体验中心 4 A8体验中心 8088 5 致远营销管理平台 6 致远CRM 客户关系管理系统 7 企业邮箱资源 8 内网专用文件服务器 ftp 128 2 6 40 用户名及密码 pass 附1 协同服务器自管方式 优点 内网访问质量较好 工作效率较高 方便对协同服务器的简单维护 缺点 需专人维护该服务器的安全运行 且外网访问质量难保证 附2 协同服务器托管方式 优点 服务器无需维护 可借助托管方 IDC 安全的网络环境来保证系统的稳定运行 缺点 访问速度局限于托管方提供的网络带宽 不便于维护 谢谢大家 联系方式 公司分机159欢迎大家有问题同我联系
