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1、公共关系基础中期试题（90分钟完卷，满分100分，答案写在答案卷上）班级 考号 姓名 成绩一、单项选择题：（2分15）1、组织内部的团体关系是属于（ ）协作关系。A、上行 B、下行 C、平行 D、隶属2、公共关系协会是属于（ ）。A、经济组织 B、政治组织 C、公益组织 D、 综合性组织3、旅游公司属于（ ） A、经济组织 B、政治组织 C、文化组织 D、综合组织4、宴请时席位安排的主要依据是（ ）。A、礼宾次序 B、政治关系 C、语言沟通 D、专业志趣5、社会组织的目标能否实现的首要因素是（）。A、管理严格 B、资金雄厚C、设备先进 D、员工团结协作6、社会组织与公众发生矛盾，且主要责任是公
2、众时，应（ ）A、服从公众利益B、着眼与组织合法利益与公众正当利益的统一C、维护组织利益 D、置之不理7、社会组织广泛宣传信息的最佳方式是（ ） A、记者招待会 B、展览会 C、赞助活动 D、开工典礼8、举办舞会时，邀请男女客人时人数应（ ）A、男士多 B、女士多 C、男女大致相等 D、随意安排9、评价社会组织声誉好坏的指标是（ ）A、知名度 B、美誉度 C、产品质量 D、服务质量10、电视传播的主要局限性是（ ） A、受文化水平限制 B、制作成本昂贵 C、时效性差 D、真实感强11、与组织自身相关性最强的一类公众对象是（ ）。 A、内部公众 B、顾客公众 C、媒介公众 D、政府公众12、一个
3、组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（ ）。 A、满足员工物质和精神的需要 B、理顺内部关系 C、掌握用人之道 D、进行感情沟通13、公共关系工作的对象是（ ）。A、社会群体 B、消费者C、公众 D、政府部门14、在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是（ ）。A、广播 B、电视 C、因特网 D、报纸15、下列公共关系传播的方式中属于大众传播的是（ ）。A、报刊 B、面向公众的报告 C、展览会 D、企业的宣讲会二、填空题（2分10）1、1928年，伯尼斯出版了 一书，使公共关系形成了一个较完整的体系。2、公共关系广告效益具有 、 、稳定性的特点。3、公共关系是一种 、 、传播活动、
4、长期行为。4、国际社交场合服装大致分为礼服和 。5、礼仪是指人们在社会交往活动中形成的 与准则。6、塑造组织整体形象的原则有 、 、 。三、判断题（对的打“”，错的打“”）（2分13）1、公共关系工作是百分之九十靠组织自己做对，百分之十靠宣传。（ ）2、人际传播范围小，因而影响面也比较小。（ ）3、“黄金法则”是“你希望别人怎样待你，你就怎样待人。”（）4、危机事件具有突发性和必然性，有极强的破坏性。（ ）5、组织与投资者的关系是股东关系。 （ ）6、公司董事长林先生遇见该公司员工陈小姐，陈小姐应先伸手与林先生握手。（ ） 7、双方互送名片时，要左手递，右手接。 （ ）8、我国社会组织涉外馈赠
5、礼品，须经授权机关批准。（ ）9、工作进餐是现代交际中长采用的一种正式宴请形式。（ ）10、大客车以后排为尊位，自右而左，按序排列。（ ）11、对成年女子在不知其婚姻状况时，称女士更合适。（ ）12、在会客过程中又有新客来访，可采取前后一起接待的方式。（ ）13、冷餐会常用于各种节日、庆典、欢迎会及招待性演出前后。（）四、简答题（8分3）1、作为一名合格的公共关系人员应具备哪些基本条件？2、指定公共关系活动计划大体包括哪几项工作？3、对远道而来的客人，迎宾时应做哪些方面的工作？答 案 卷班级 考号 姓名 成绩一、单项选择题：（3分10）1、 ( ) 2、 ( ) 3、 ( ) 4、 ( ) 5
6、、 ( )6、 ( ) 7、 ( ) 8、 ( ) 9、 ( ) 10、( )11、( ) 12、( ) 13、( ) 14、( ) 15、 ( )二、填空题（2分10）1、 2、 3、 4、 5、 6、 三、判断题（对的打“”，错的打“”）（2分13）1、 ( ) 2、 ( ) 3、 ( ) 4、 ( ) 5、 ( )6、 ( ) 7、 ( ) 8、 ( ) 9、 ( ) 10、( )11、( ) 12、( ) 13、 ( )四、简答题（8分3）1、2、3参考答案：一、选择题：15CDAAD610 BACBB1115 AACCA二、填空题1、爱德华.伯尼斯 2、滞后性 隐蔽性 3、公众关系 管理职能 4、便服 5、行为规范 6、整体性原则、形象性原则、长期性原则三、判断题：15610 1113 四、简答1、答：（1）强烈的公关意识 （2） 高尚的职业道德 （3）合理的知识结构 （4）良好的心理素质 （5）全面的工作能力2、 答：确定目标；确定公众；拟订活动主题；选择传播渠道；经费预算3、答：（1）做好接站准备 （2）提前候车 （3）帮助客人提取行李 （4）安排好交通工具 （5）安排好食宿 6
