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1、目录一、公司简介2二、使命与远景2三、外部分析3（一）宏观环境分析（PEST分析)3（二）产业环境分析（五力模型分析）5（三）主要竞争对手7（四）EFE矩阵分析12四、内部分析13（一）、管理13（二）、营销16（三）、主要财务22（四）、研究与开发27（五）、价值链分析28（六）、内部因素评价矩阵29五、战略的制定与选择30（一）总体战略30（二）竞争战略37（三）职能层战略38六、实施39七、评估与控制45八、结论49一、公司简介中国石油天然气集团公司（简称中国石油集团，英文缩写：CNPC） 是根据国务院机构改革方案，于1998年7月在原中国石油天然气总公司的基础上组建的特大型石油石化企业
2、集团，系国家授权投资的机构和国家控股公司，是实行上下游、内外贸、产销一体化、按照现代企业制度运作，跨地区、跨行业、跨国经营的综合性石油公司。 作为中国境内最大的原油、天然气生产、供应商，中国石油集团业务涉及石油天然气勘探开发、炼油化工、管道运输、油气炼化产品销售、石油工程技术服务、石油机械加工制造、石油贸易等各个领域，在中国石油、天然气生产、加工和市场中占据主导地位。2008年，中国石油在美国石油情报周刊世界50家大石油公司综合排名中，位居第5位，在美国财富杂志2008年世界500强公司排名中居第25位。 经过近50年的积累建设和6年多的快速发展，中国石油集团已经建成了一支门类齐全、技术先进、
3、经验丰富的石油专业化生产建设队伍，具有参与国内外各种类型油气田和工程技术服务项目的全套技术实力和技术优势，总体技术水平在国内处于领先地位，不少技术已达世界先进水平。 进入新世纪新阶段，中国石油集团在国家大公司、大集团战略和有关政策的指导、支持下，正在实施一整套新的发展战略，瞄准国际石油同行业先进水平，加快建设主业突出、核心竞争力强的大型跨国石油企业集团，继续保持排名前列的世界大石油公司地位二、使命与远景中国石油以科学发展观为指导，加快实施资源、市场和国际化三大战略，着力加快转变增长方式，着力提高自主创新能力，着力建立安全环保节能长效机制，着力建设和谐企业，致力于发展成为具有较强竞争力的国际能源
4、公司。 （一）远景陈述1、从企业内部做好充分的准备，从珍视客户的价值入手，不断地完善公司业务流程，使之适应客户和市场的需求，提高公司的核心竞争能力和盈利能力。2、以销售利润最大化、投资回报最大化和市场份额最大化为目标，以市场为导向，以客户为中心、，逐步建立起销售业务统一调控、物流组织相对集中、主导产品销售专业化、组织机构扁平化、产销连接市场化、管理决策信息化的大物流、专业化、扁平化、高效率的现代营销体制。3、要在节能降耗的基础上，努力开拓广阔的国际合作空间，为今后的发展奠定良好基础，保证国家的社会经济发展。4、要统筹研究今后石油炼化的整体发展方向，包括规模、效益以及技术等，以促进我国石化工业的
5、发展与完善。5、要依靠科学技术，自主创新，占领市场和产品的制高点，在激烈的市场竞争中立于不败之地。（二）使命陈述1、努力打造名副其实的中国工业支柱产业。2、要把节能降耗放在突出位置，努力实现我国石化能源的可持续发展。3、勇敢承担保障国家能源安全的重任。4、加快能源结构调整，改善我国的能源环境，提升人民的生活质量和水平。5、以保障国家石油安全为己任，更加坚定地沿着建设综合性国际能源公司的目标前进。三、外部分析（一）宏观环境分析（PEST分析)1. 政治环境要素（1）总体政治形势：随着中国特色社会主义道路的不断发展，国民经济稳步提高，人民生活水平得到进一步改善，政治局势稳定；国际上，和平与发展成为
6、当今时代的主题，世界各国纷纷加强政治建设和政治合作，总体而言整个世界基本处于稳定状态。（2）相关政策：为维护良好的政治局势与稳定的市场经济秩序，规范市场经济行为，政府出台了一系列政策措施，包括对各种企业、团体、组织机构等的规范和要求，中石油作为国有企业，必然受到相关政策的约束及影响。2. 经济环境要素（1）国内：一方面我国经济稳步高速发展，经济总量越居世界前列，经济形势良好，为企业的发展提供了良好的环境。另一方面，人均GDP远远低于发达国家，近年来“经济热”的同时不断出现通货膨胀，经济发展方式粗放，资源能源消耗大，环境污染严重，因而作为控制国家经济命脉之一的国有企业，一方面要利用大好经济形势，
7、另一方面要改变粗放的经济增长方式，走可持续发展之路；（2）国际上，经济全球化和区域经济一体化趋势不断加强，一方面带来了范围更广、更为激烈的全球竞争，另一方面给各企业带来了可借鉴的经验、可引进的技术和可把握的机遇。另外，经济危机的影响并未完全消除，许多国家经济并未完全复苏。因而作为国有企业之一的中石油，既要利用机遇转变传统的经济增长方式，又要面对世界范围的竞争与挑战，克服经济危机的不良影响。 3. 社会与文化要素（1）随着社会生活水平的不断提高，消费者的消费理念也在不断变化，经济发展的同时，人们对环境、资源、健康、安全等的要求不断提高,要求企业经营坚持绿色、节能、环保。社会的发展与经济的发展已紧
8、密相连，企业的发展越来越多的要求承担相应的社会责任。（2）当今我国市场经济下的文化，要求经营者坚持自愿、平等、公平、诚实信用的理念，实行真实合法经营。爱国、诚信、注重产品质量、尊重公共利益的经营必将受到社会与消费者的认可。 中石油乃以油气综合利用为主的国家性能源公司，注重效益的同时，必须要认真考虑社会文化因素，尊重社会文化、承担社会责任、履行社会义务。 4. 技术因素（1）从整个技术环境而言，第三次科技革命的浪潮继续激荡世界各国，包括超导、计算机工程、激光技术、卫星网络等的革命性技术变革与新发现正在对企业产生着巨大的影响。科技的发展不仅提供了先进的设备仪器，降低了产品服务的成本，提高了产品生产
9、效率与质量，而且为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，另外还改变了企业的销售渠道和与消费者的沟通渠道。（2）就国内而言，我国科技水平虽然有了较大发展，但总体水平较低，很多行业领域还不能满足日益壮大、创新的企业生产，技术障碍也是制约相关企业经济发展的瓶颈。 中石油的业务包括油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造，对科技的应用体现在多个方面，因而技术因素是其宏观环境里不可或缺的一点。（二）产业环境分析（五力模型分析）1.现有企业间的竞争（1）国内企业间的竞争：一方面，在国内，石油是关乎国家命脉的行业，因而必须由国控制，除经国家授权外，私人或私有企业不得
10、经营。故主要是由国家控股或独资，有家的财政力量作后盾，无论是财力还是规模自然不言而喻。所以就国内而言，现有企业 的竞争主要集中于国有大规模油气公司间的竞争，具体体现在中石油和中石化两大油气综合利用公司间的竞争；另一方面，油气行业包括勘探开发、炼制化工、销售储运、装备制造等多项业务，每项业务又有不同的多家分公司或子企业经营，每项业务内部、每家公司之间自会展开激烈的竞争，可见此行业竞争领域多、范围广、幅度大、竞争激烈。（2）国际企业间的竞争：就世界范围而言，各国油气行业已存在的企业同时都要面对该行业其他国家企业的强烈竞争，这种竞争不仅体现在规模、财力较大的综合公司上，更体现在具体的每项业务内部，而
11、且随着经济全球化的加强，这种竞争会愈来愈明显、愈来愈激烈。可见，油气行业现有企业间的竞争，体现出不仅集中在大规模的综合公司上，而且在各项项业务中，具有竞争领域宽、范围广、国际化、竞争激烈的特点。2.潜在竞争者的进入油气行业在我国国民经济中的地位，决定国家必须对该行业进行控制，因而该行业的进入壁垒相当高，除非国家投资、出资设立新的企业或对企业进行改组以满足相关业务外，行业内很难再有新的竞争者。而国际市场则不然，绝大多数国家一定时间内都有可能设立新的油气公司或增添与某分支业务相关的企业，使得世界范围内的潜在竞争者相对较多。总之，该行业国际潜在竞争者较多，国内潜在竞争者相对较少。3.潜在替代品的开发
12、油气作为矿物燃料，其使用给环境造成了相应污染，随着经济的发展，世界各国越来越认识到环境的重要性，可持续发展战略日益受到高度关注。为此，在使用矿物燃料的同时，世界主要国家都在积极开发和利用新的能源，如风能、太阳能、地热、沼气等。随着新能源利用范围和程度的加大，油气及与油气有关的产成品、燃料等的替代品日益增多。同时，政府鼓励绿色清洁能源的使用，加之新能源利用还远不够，其市场前景广阔，随着产品的增多，新能源的价格势必下降，会进一步提高其市场份额，这无疑给油气行业带来了巨大的竞争压力，而且随着社会的发展，这种替代品的开发会越来越多，竞争也会逐渐加剧。潜在替代品的开发将是未来油气行业竞争的主要来源。4.
13、供应商讨价还价的能力（1）就整个行业而言，该行业所有业务均是以油气这种能源本身为中心，而该行业也多被国家所控制，行业内的主要竞争者多是大规模的国家集团公司，从原油勘探到油品销售或石油贸易，整个都是一体化作业、“一条龙”服务，行业本身无需进行纵向一体化战略，对大型国有油气公司而言，企业不存在独立的供应商，原料都由自身供应或各油气企业之间互相供应，供应商讨价还价的能力可视为不存在。（2）具体业务方面，由于每项业务需要相应的机器设备，而许多机器设备必须由外购进，因而存在机器设备的供应商。随着机器制造业的发展，机器设备制造商逐渐增多，加上该行业内的企业大多本身具有石油装备制造业务，不需设备供应，或通过
14、进行后向一体化战略、增加机器制造研发业务获得对机器制造商的控制权，所以这方面供应商讨价还价的能力也是微乎其微。总体而言，该行业供应商讨价还价的能力极其微弱，甚至不存在。5.顾客讨价还价的能力（1）当前经济形势下，油气作为重要的战略资源，在各国的发展中占有举足轻重的地位，甚至关乎到民族的生死存亡。一旦某国自身油气资源不足，对其购买方的重要性尤其明显，特殊情况下，就算付出再大的代价也必须购买，尤其是当油气这一资源成为经济发展的瓶颈，顾客讨价还价的能力就谈不上了。（2）油气是非可再生资源，其储存量是固定且有限的，随着开采使用的加大，世界上的油气资源只会逐渐减少，供应量的减少必然会影响供求关系，价格也
15、会有所上升，逐渐向卖方市场倾斜，顾客讨价还价的能力就会降低。（3）油气资源的分布受一定的地域限制，因而油气资源只是集中在一部分供应商手上，这就决定市场上的供应商有限，油气资源的需求者并没太多的选择，形成不了较大的买方市场，因而顾客讨价还价的能力低。（4）新能源的开发利用程度不够，使得目前替代品带来的竞争力较小，顾客对替代品的选择少，对油气资源的依赖仍较大，也使得顾客讨价还价处于被动不利的境地。（5）该行业一些联合组织的出现（如石油输出国组织）也使得某一范围内产品的价格口径一致，顾客则不容易进行讨价还价。可见，该行业整个市场倾向于卖方，顾客讨价还价的能力极弱。（三）主要竞争对手 2008年，中国石油在美国石油情报周刊世界50家大石油公司综合排名中，位居第5位，在美国财富杂志2008年世界500强公司排名中居第25位。2010年5月30日，根据英国金融时报研究机构的报告显示，中石油当前市值达到3293亿美元（截至2010年3月31日），位居全球500强企业榜首，成为全球市值最大的企业。作为全球领先企业，中石油必然要面对来自国内国际竞争对手的挑战。 在此，仅对国内竞争对手进行分析。1.中石化 简介：中国石油化工集团公司(简称中国石化集团公司，英文缩写Sinopec Group)是1998年7月国家在原中国石油
