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1、附录5 关于汽车营销师考证及试题 汽车的特性，注定了其需要自己独特的营销人员和营销方式。我国也于2004年开始在行业内推行职业资格制度，对于汽车营销师的职业要求进行严格的界定。那么汽车营销师与普通销售员之间究竟有什么区别，为什么需要专业的培训呢？ 首先汽车营销师不但要懂得建立以客户为中心的营销理念，而且还了解汽车专业知识，只有这样，他们才能制定出有针对性的销售战略。 其次汽车营销师卖的是品牌，是品牌所代表的文化，因此需要为企业和汽车量身定做营销方案，不单单是“以价动人”，而更多的是要“以情动人”。 再者汽车营销是系列销售，卖出车只是起点，其售后服务所带来的利润才是源源不断的。 下面简要介绍有关
2、汽车营销师考证知识。 1.职业名称 汽车营销师 2.职业定义 从事汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品营销策划，汽车营销市场策划，汽车品牌市场宣传，汽车市场促销策划的专业人员。 3.资格等级 汽车营销(国家职业五级) 高级汽车营销员(国家职业四级) 助理汽车营销师(国家职业三级) 汽车营销师(国家职业二级) 高级汽车营销师(国家职业一级)4.申报条件及名称 遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报！ 1)汽车营销员 (1)中专、职高以上或同等学历应、历届学生； (2)从事相关工作一年以上者。 2)高级汽车营销员 (1)已通过汽车营销员资格认
3、证并从事相关工作一年以上者； (2)大专以上或同等学历应、历届学生； (3)从事相关工作两年以上者。 3) 助理汽车营销师 (1)已通过高级汽车营销员资格认证并从事相关工作一年以上者； (2)本科以上或同等学历应、历届学生； (3)大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者； (4)中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。 4) 汽车营销师： (1)已通过助理汽车营销师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者； (2)研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者； (3)本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者； (4)大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。 5) 高
4、级汽车营销师： (1) 已通过汽车营销师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者； (2) 研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者； (3) 本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者； (4) 大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。5.某年某地汽车营销员考试题 （注：此试卷是从angel的腾讯博客查到的，但是一直未查到原作者，在此谨向原作者表示感谢和歉意，请原作者见书后与本书编者联系以便再版署名）汽车营销员理论知识试题(标准)项目比重（）基本要求职业道德5法律法规10市场营销40汽车及汽车相关知识30社交礼仪知识10按揭与保险知识5合计100一、选择题：1、营销道德的
5、基本原则是（）。A守信、负责、公平 B诚信、负责、公平C守信、敬业、公平 D守信、负责、公平2、从我国历史和国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为原理。A共产主义 B集体主义 C爱国主义 D社会主义3、职业道德是人们在从事职业活动的过程中形成的一种（）约束机制A外在的、非强制性的 B内在的、非强制性的C外在的、强制性的 D内在的、强制性的4、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）A职业道德与人格无关 B职业道德的养成只能靠教化C职业道德的提高与个人的利益无关 D职业道德从一个侧面反映人的道德素质5、销售社交中，要贯彻（）原则，因为销售不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需求，说服其购买的过程。A
6、服务 B平等 C信用 D等级6、名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对着（），最好拿名片的下端，让顾客易于接A上方 B下方 C顾客 D自己7、营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍一般包括姓名、职业和（）就足够了A籍贯 B单位 C经历 D年龄8、在宴请礼仪中，我国习惯按（）排列席位座次A辈分 B年龄 C职务 D性别9、营销员和顾客之间是（）A特殊的买卖关系 B平等的买卖关系C上门服务关系 D强行推销关系10、在销售过程中，难免会有矛盾、冲突、误解。营销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，营销员在与顾客交往时要遵循（）。A互惠原则 B平等原则 C信用原则 D相容原
7、则11、营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。A仪表 B举止 C涵养 D性格12、遵循（），增加感情投资，是扩大销售的基础，只有不断保住老客户、发展新客户，与顾客建立起长期的贸易伙伴关系，才能获得优异业绩。A信用原则 B互惠原则 C发展原则 D平等原则13、人身财产安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。人身方面的权利有（）A姓名权 B名誉权 C生命健康权 D肖像权，14、商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为. A所有权 B使用权 C财产权 D专用权15、国家不予承认和保护的、没有法律效力的合同，称为（）。A无效合同 B准合同 C违约合
8、同 D内部合同16、按消费者权益保护法规定，伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的，应承担（）A民事责任 B行政责任 C刑事责任 D侵权责任17、下列有权力命令或者裁决债务人必须履行债务的是（）A检察院 B债权人 C合同仲裁机构 D债务人的主管单位18、反不正当竞争法对不正当竞争行为主体的界定是：不正当竞争行为的主体（政府机关除外）具有（）A盈利性 B违法性 C故意性 D经营性19、消费者权益保护法的适用范围是公民和（）为生活消费需要购买、使用商品或者服务与经营者所发生的各种社会关系A团体 B企业 C法人 D机关20、违约责任是指合同当事人，因
9、过错而不履行或不完全履行合同时，应承受的经济制裁。承担违约责任的方式，一般有支持违约金、（）等形式A返还财产 B追缴财产 C单方解除合同 D赔偿金21、世界上第一辆汽车的制造者是（）A戈特利布戴姆勒和卡尔本获 B李奥C多伯尔、史坦莱 D道奇22、中国的第一辆民生汽车诞生于（）A 20世纪20年代 B 20世纪30年代 C 20世纪40年代 D 20世纪50年代23、（），第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。A1954年8月15日 B1953年8月15日C 1954年7月l5日 D1953年7月15日24、汽车类型中coupe指的是（）A两门三厢车 B四门三厢车 C两厢车 D客货两用车25、我国是
10、以轿车（）作为区分轿车级别的标志A价格 B发动机排量 C车型尺寸 D装备和售价26、汽车通常由发动机，底盘、车身、（）组成。A悬挂系统 B转向系统 C电气设备 D冷却系统27、我国柴油机汽车通常使用（）v的电源，（）搭铁A 12,负极 B 24，负极 C 12,正极 D 24,正极28、在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为（）A 2：2：4 B 2：1：4 C 3：1：4 D 2：3：429、低标号燃油的燃烧速度（），发动机压缩比要（），点火角度要（） A快、低、滞后 B快、高、滞后 C快、低、提前 D快、高、提前30、用于较苛刻条件下工作的货车或客车以及某些轿车的汽油机，并
11、能满足装有曲轴箱强制换气装置的汽油机要求的汽油机机油为（）级。 A EQB B EQC C EQD D EQE31、高速重负荷和制动频繁的轿车和货车适用（）国产制动液 A醇型制动液 B矿油型制动液 C 7号矿物油制动液 D合成制动液32、在自动变速器油API分类中，（）符合阿里森(Allison C-3)规格，主要用于卡车，履带车，农用车，越野车等的自动变速器。 A PTF-1 B PTF-2 C PTF-3 D Doxron33、齿轮油按（）时的运动粘度和低温表现粘度达150000mpa. S时的最高温度，分为七个标号。 A80 B90 C100 D11034、（）齿轮油适用在高速低扭矩及低
12、速高扭矩下运转的小客车和其他车辆的各种齿轮，特别是准双曲面齿轮。 A GL-3 B GL-4 C GL-5 D GL-635、在使用温度达150左右的情况下，应选用（）润滑脂 A复合钙基 B通用锂基 C钙钠基 D极压锂基36、防冻液的冰点一般在（）之间。 A7570 B8580C8070 D807037、选择防冻液一般选冰点低于本地气温（）摄氏度左右的 A 10 B 15 C 2 D 2538、速度极限符号为S的轮胎，其安全速度为（）km/h. A 170 B 180 C 190 D 20039、安全速度为200km/h的轮胎速度极限符号是（） A S B T C U D H40、载重指标83的轮胎，可承受的最大载重为（）kg. A 450 B 462 C 475 D 48741、免维护蓄电池采用的栅架是（）合金 A铅钙 B铅锑 C锑钙 D铅铝42、汽车的维护分类中，为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业称为（ A汽车维护 B汽车维修 C汽车小修 D总成修理43、汽油机正常机油压力为（）千帕。 A 200400 B 300600 C 200500 D 40060044、柴油机正常机油压力为（）千帕 A
