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1、三、多选题1运营管理工作的原则包括（ ACD ）。A效率B效益C质量D安全2运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外，还包括（ ABCD ）。A建立科学风险管控体系B提升业务运行效率C形成合理统一的运营布局D实现人力资源优化配置3运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运行进行（ ACD ），并对柜员业务交易情况进行考评的人员。A组织 B领导C监督D管理4运营主管可以兼任ABIS中的（ CD ）角色。A普通柜员 B一级主管C三级主管D九级主管5运营主管不得兼任ABIS中的（ ABC ）角色。A普通柜员 B一级主管C二级主管D三级主管6担任运营主管必须具有较强的（
2、 ABCD ）能力。A组织 B沟通C协调D管理7.被解聘的运营主管，自解聘之日起三年内不得再次担任（ AC ）。A运营主管 B主办会计 C运营部门相关负责人D监管经理 8年度考核与聘期届满考核由委派行（ AB ）共同组织。A人事部门B运营管理部门C受派机构D监察部门9运营主管的考核分为（ACD ）。A日常考核B季度考核C年度考核D聘期届满考核10委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励（ ABC ）。A考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的B对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制，并及时向上级行报告的C主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的D在日常考核中被评为优秀
3、的11发生下列情况之一的，委派行应及时解聘运营主管（ ABC ）。A运营主管年度工作质量考核不合格的B受派机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的 C因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的D对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的多选题1行部类型选择必须遵循以下哪些要求（ BC ）。A可以跨行政级别选择行部类型B严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型C根据业务发展、内控管理需要D根据客户服务要求2需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕( ABCD )。A柜员现金箱、凭证箱余额为零B当天未发生金融性交易C柜员没收
4、假币已上缴库房D柜员已正式签退3下面关于柜员说法正确的是 ( BCD )。A在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员B普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作C主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权D主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作4柜台柜员按操作权限可分为（ ABC ）。 A普通柜员 B主管兼柜员 C主管 D系统柜员 5.下面关于终端说法正确的是（ ACD ）。A终端是对各种业务信息进行输入输出处理的设备，包括柜台终端与系统终端B柜台终端是指
5、供系统柜员使用的终端设备C终端实行编号管理，其物理终端号必须与ABIS分配的逻辑终端号建立一一对应关系，以保证使用终端的合法性D终端的使用者必须拥有合法的身份证明，且仅能在其所属营业机构使用6系统柜员包括（ ABCD ）。 A自动柜员机（ATM） B销售点终端（POS） C电话银行（TBS） D批交易处理柜员7下列关于主管规定正确的是（ ABCD ）。 A二级主管可设置为主管兼柜员 B三级主管不能兼柜员 C九级主管不能兼柜员 D九级主管实行上收管理8下列关于柜员现金箱管理正确操作有（ ABCD ）。 A非现金业务柜员不得建立现金箱 B不再办理现金业务的柜员，要及时删除其现金箱 C柜员现金箱余额
6、超限额的应及时入库 D柜员休假或短期离职时，其现金箱必须缴空，即现金箱余额清零9柜员实物现金箱可存放物品包括( ABCD )。A本外币现金、重要空白凭证、有价单证、印章、收缴的假币、抵质押的有价单证B未作废、待客户领取的吞卡卡片C保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙、银行预留印鉴卡、安全认证卡、K宝D经支行主管运营的行长审批的其他物品也可入柜员现金箱保管10下面哪些符合柜员实物现金箱锁具管理规定（ ABD ）。A柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理，钥匙各自妥善保管B柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥匙不得串用、共用和相互交接掌管C柜员轮班交接时，柜员现金箱钥匙必
7、须同时交接D遇人员调整变动时，必须更换使用新的锁具11运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括( ABCD )。A对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时B柜员临时离岗（柜员离开营业场所）C日终检查D按周查库12关于主出纳说法正确的是( ABCD )。A设置3个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位B设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳C专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责D主出纳不得处理库房类现金交易13下面符合指纹信息采集与管理要求的有( AD )。AABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信
8、息，其中两枚指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用B ABIS柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息，其中1枚指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用CABIS柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息，其中1枚指纹信息启用，另外1枚指纹信息备用D指纹信息一经采集后，不得随意变更14所有柜台柜员纳入指纹系统管理，（ ABC ）均采用指纹认证方式。 AABIS的签到交易 B业务编核押交易 C所有授权交易 DBIBS业务交易15运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求（ BCD ）。A交易掩码与应用掩码应单独控制B交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等相关制度规定设置C根据营业机构柜员的业务范围
9、设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制D划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制16营业机构劳动组合原则是( ABCD )。A有利于明确职责和监督制约B有利于制度执行和风险控制C有利于加强服务和提高效率D以上说法都正确17柜面操作内部控制主要内容包括（ ABCD ）。A劳动组合及柜员管理 B授权管理CCOMAP监控及滞后复核 D对账管理18授权人员应掌握业务审核的要点是( ABD )。A真实性审查B合规性审查C重要性审查D准确性审查19柜员交接分为( ABC )。A.轮班交接B.柜员短期离职交接C.调离交接D.强制
10、交接1运营主管查库内容包括（ ABCD ）。A现金B贵金属C有价单证D假币2就现金存款交易授权而言，其注意的授权要点有（ ABC ）。A卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致B客户填写的凭证大、小写金额是否一致C系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确D必须审核资金来源3下面对授权说法正确的是（ ABCD ）。A授权体现了ABIS中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则B授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的C授权是柜面业务重要的岗位制约措施D授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性4运营主管在COMAP系统核销时，核销100万以上的现金交易应说明的要素有（
11、ABC ）。A客户名称 B是否预约 C单位账户取款用途 D资金流向5需运营主管审批的业务应包括（ ABCD ）。 A单位账户类业务 B错账、挂账及内部账务处理 C重点业务处理 D重要事项处理6原始凭证记载的各项内容均不得涂改。其中提交银行的各种结算凭证的（ ABC ）一律不得更改，其他内容更改时应由原制单人签章证明。 A大、小写金额 B日期 C收款人名称 D用途7需运营主管审批的单位账户类业务包括（ ABC ）。 A单位结算账户开立、变更、销户 B单位结算账户印鉴更换、挂失 C电子支付密码支控方式增删处理 D单位大额资金往来业务8需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括（ ABCD ）。
12、A柜员及自助设备长、短款处理 B各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理 C应收应付款的账务处理 D内部自制凭证涉及的账务处理9对账结果发生不符情况时，运营主管应与（ CD ）共同查找原因，及时处理。A柜员B网点负责人C对账人员D客户部门人员10以下账户需要按月对账的账户有（ BCD ）。A单位结算账户B缴存准备金户C系统内往来账户D同业存款账户11对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有（ ABD ）。A发生变动的保证金账户B手工记账的往来资金账户C系统记账的往来资金账户D存放在其他金融机构的资金账户12运营主管月度报告内容包括（ ABC ）。A当月工作简要情况B当月接受的各项检查CCOM
13、AP产生预警核销情况D对受派机构领导的意见13每季末月21日运营主管需要核对的内容包括（ ABC ）。A应付利息计提清单B结息清单C表内应收息D减值准备计提14需运营主管审批的重点业务处理包括（ BCD ）。 A个人业务挂失 B解挂及补卡、补单 C司法查询、冻结解冻、扣划 D现金、重要空白凭证、有价单证调拨15运营主管清理长期不动户时需要处理的内容有（ABC ）。A通知一年未动账账户进行销户或动账B将不需要清理的一年未动账账户维护成不清理账户C将需要清理的账户维护成清理账户D系统自行结转，运营主管无需处理16运营主管每年年初要监督做好的工作有（ABC ）。A报表打印核对工作B临柜业务手工登记簿的结转工作C会计档案的归档工作D固定资产的清产盘查工作17决算前清理资金包括（ABCD ）。A实收资本（分支行营运资金）、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符，除特殊情况外，不得随
