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1、UnitOne HotelReservationsandTourofCities Model1EnglishforHotelStaff Reservations Task1Readthefollowingusefulwordsandexpressionsaloud Thentrytomemorizethem Words1 reservationn 预定 保留e g Doyouhaveareservation sir madam 请问您有预订吗 先生 女士 I dliketochangemyreservation 我要更改我的预约 2 arrivaln 到达 到来e g Thetimeofarr
2、ivalis6 30p m 抵达时间是下午六点半 Thesecretaryinformedmeofhisarrival 秘书通知我他来了 3 departv 离开 启程e g Misfortunescomeonwingsanddepartonfoot 谚 祸来如飞行 祸去似步行 ThetraintoBeijingwilldepartfromplatform3inhalfanhour 开往北京的火车将于半小时后从三站台开出 1 variousadj 各种各样的 多方面的e g ForvariousreasonsI dprefernottomeethim 由于各种原因 我不愿见他 Inourage
3、 peopledependmoreandmoreoncomputerstosolvevariouskindsofdifficultproblems 在当今时代 人们越来越多地依赖计算机来解决各种各样的难题 2 typen 类型 种类e g Hewasnotmytype 他不是我喜欢的类型 Therearetwotypesofrocksinthisarea 这个地区有两种类型的岩石 1 suiten 酒店套房e g presidentialsuite总统套房deluxesuite高级套房juniorsuite简单套房Whichonedoyouwanttoreserve standardsuite
4、 deluxesuite luxurysuite orpresidentialsuite 您想订标准套房 高级套房 豪华套房还是总统套房 2 deluxeadj 豪华的 高级的e g Whatarethedeluxeandmiddlelevelshoppingcentersaroundourhotel 酒店附近有哪些高档和中档的购物中心 3 guaranteen v 保证 担保e g Iguaranteethatyou llenjoyyourself 我包你玩得痛快 Weguaranteesatisfactiontocustomers 我们保证令顾客满意 Task2Practisethedia
5、loguesbyreadingitaloudwithyourpartner Readthroughitatleasttwice changingyourroleeachtime DialogueANotes 1 MayIhelpyou 是主动提供帮助的用语 类似的表达还有 CanIhelpyou WhatcanIdoforyou CanIdoanythingforyou IsthereanythingIcandoforyou MayIbeofanyservicetoyou 常用作服务性工作的招呼语 2 I dliketo 我想 I dliketomakeareservationtoLondon
6、forJuly5 我想预定7月5日飞往伦敦的机票 3 lookforwardto 期望期待 盼望Iamlookingforwardtoyourvisitnextweek 我期待着你下周来访 Ihavebeenlookingforwardtoseeingyou 我一直期待着和您见面 1 ExpressionsaboutConnectingTelephoneCalls1 Goodmorning ThisisHuatingHotel Roomnumber please 您好 这是华庭宾馆 请问您要哪个房间的电话 2 Justaminute please I putitthroughto 请稍等一会
7、我替您接 3 I sorry Ican thearyou Couldyouspeakabitlouder 对不起 我听不清楚 请您说得响一些 好吗 4 MayItakeamessage 我能为您带个口信吗 5 I mafraidyou vegotthewrongnumber 对不起 您打错号码了 6 WehavegotDDDsystemandIDDsysteminourhotel 我们宾馆设有国内直拨电话和国际直拨电话系统 DialogueBNotes 1 Howlongwillyoubestayinginthishotel 您将在我们宾馆住多久 willbedoingsth 此结构表示将来某
8、一时刻或某一段时间内正在进行的动作 即将来进行时 这结构在口语中也常用来表示预计将发生的动作 例如 Iwillbemeetinghimattheairportattwop m tomorrow 明天下午两点我将在机场接他 Willtheybecomingbyairthen 到时候他们将乘飞机来吗 2 takecareof照顾 照料 处理I mgoingtotakecareoftherestofthework 我会处理剩下的工作 1 常见的国际信用卡 MasterCard 万事达卡 万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系 旋即风行世界 1966年 组成了一个银行卡
9、协会 InterbankCardAssociation 的组织 1969年银行卡协会购下了MasterCharge的专利权 统一了各发卡行的信用卡名称和式样设计 随后十年 将MasterCharge原名改名MasterCard VISA 威士卡或维萨卡 Visa是全球最富盛名的支付品牌之一 目前 全世界有超过2 000万个特约商户接受Visa卡 还有超过84万个ATM遍布世界各地 Visa分别于1993年和1996年在北京和上海成立代表处 Visa在国内拥有包括银联在内的17家中资会员金融机构和5家外资会员银行 目前Visa在中国大陆发行的Visa卡约540万张 自动柜员机达17 000台 V
10、isa在中国大陆交易额达32亿美元 AmericanExpress 美国运通卡 自1958年发行第一张运通卡以来 迄今为止运通已在68个国家和地区以49种货币发行了运通卡 构建了全球最大的自成体系的特约商户网络 并拥有超过6 000万名的优质持卡人群体 1961年 JCB作为日本第一个专门的信用卡公司宣告成立 现其业务范围已遍及世界各地100多个国家和地区 JCB信用卡的种类成为世界之最 达5 000多种 JCB 即JapanCreditBureau DinersClub 大来卡 大来卡于1950年由创业者FrankMcNamara创办 是第一张塑料付款卡 最终发展成为一个国际通用的信用卡 1
11、981年美国最大的零售银行 花旗银行的控股公司 花旗公司接受了DinersClubInternational卡 Module2EnglishforTourGuides PassageAHangzhouCityBackgroundInformation杭州 别称武林 简称杭 浙江省省会 全省政治 经济 科教和文化中心 全国重点风景旅游城市和历史文化名城 副省级城市 位于浙江省北部 钱塘江入海口 京杭大运河南端 杭州具有秀美的自然景观和深厚的历史底蕴 是中国七大古都之一 并拥有中国十大风景名胜之一的西湖风景区 PassageAHangzhouCity 西湖位于杭州市中心 旧称武林水 钱塘湖 西子湖
12、 宋代始称西湖 湖面南北长3 3公里 东西宽2 8公里 水面原面积5 66平方公里 包括湖中岛屿为6 3平方公里 湖岸周长15公里 水的平均深度在2 27米左右 最泞处有5米多 最浅处不到1米 PassageAHangzhouCity NotesandPhrasesGrandCanal 大运河中国东部平原上的古代伟大工程 北起北京 南到浙江杭州 故又名京杭运河 AboveisHeaven BelowareSuzhouandHangzhou 上有天堂 下有苏杭 WestLakeSourFish西湖醋鱼DongpoPork东坡肉LongjingShrimpMeat龙井虾仁JiaohuaYoungC
13、hickens叫化童鸡SteamRiceFlowerandPorkWrappedbyLotusLeaves荷叶粉蒸肉 PassageBAbriefIntroductionofGuilin BackgroundInformation PassageBAbriefIntroductionofGuilin 桂林是一座以山水秀丽和文物古迹众多为主要特征的风景游览城市和历史文化名城 桂林因 玉桂成林 而得名 每年农历八月秋风送爽的时节 正是桂花盛开 香飘四野的旅游黄金时节 桂林岩溶地貌最为发育 最为典型 辖区内洞穴 石峰数以千计 大小湖塘数百个 其间河谷开阔平缓 山多平地拔起 孤峰 流泉 峰丛 峰林环布
14、 漓江依山势流转 江中为洲 间有险滩 流泉 飞瀑 是桂林山水精华之所在 形成了山青 水秀 洞奇 石美的 桂林山水 PassageBAbriefIntroductionofGuilin 漓江位于华南广西壮族自治区东部 属珠江水系 漓江发源于华南第一峰桂北越城岭猫儿山 那是个林丰木秀 空气清新 生态环境极佳的地方 漓江流经桂林市 阳朔县等地 并在梧州市与西江汇合 全长426公里 由桂林至阳朔的83公里水程是漓江风景最秀丽的一段 一般所称的漓江风景区就是指这段江面 人称 百里漓江 百里画廊 GuilinhasalwaysbeenafamoushistoricandculturalcityinChin
15、a reputedas thelandscapeinGuilin thebestunderheaven 桂林作为中国著名的历史文化名城 享有 山水甲天下 的美誉 ItissaidthattherearemanycinnamoninGuilinCity sothename Guilin 据说在桂林这个城市生长着许多的桂树 桂林 这个名字由此而来 PassageBAbriefIntroductionofGuilin Thediversityindressesandsocialcustomsofdifferentethnicgroupsofferscolorfulfolklifeandattract
16、slargenumbersoftouristsfromhomeandabroad 不同民族服饰的多样性及其社会风俗造就了桂林多样的民俗文化 吸引着国内外众多的游客 Today thereareover20airroutesconnectingGuilinwithHongKongandmajordomestictouristcities 桂林目前拥有国际国内航线20余条 可通航香港及国内主要旅游城市 UnitTwo CheckinginandTourofRivers Lakes Module1EnglishforHotelStaffCheckingin Task1Readthefollowingusefulwordsandexpressionsaloud Thentrytomemorizethem Words1 receptionistn 接待 接待e g Hetippedthereceptionist 5 他给了接待员5英镑小费 Visitorsshouldinformthereceptionistoftheirarrival 来宾在到达时应当知会接待员 2 raten 比率 速度 价
