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1、上海思越管理咨询 行之有效的企业培训体系 我的简介 现任 上海思越企业管理咨询有限公司总经理国际职业培训师协会会员中国人力资源开发协会会员兼任 北京华点通 管理生产力顾问团 成员讲师中华英才网英才学院特聘人力资源讲师江苏生产力中心高级顾问 特聘讲师北京劲马管理咨询有限公司高级顾问 特聘讲师伯特 上海 管理咨询公司特聘讲师上海维伯管理咨询有限公司讲师苏州第二届人力资源高峰会特邀演讲嘉宾山东天屹伟业企业管理咨询有限公司讲师成都聆讯科技有限公司特聘顾问 讲师成都恒知教育发展有限公司特聘顾问 讲师四川天虎人才网特聘高级顾问 讲师经历 精群管理咨询项目经理标竿管理咨询项目经理嘉华集团培训经理致伸科技培训
2、课长罗马瓷砖培训专员 专长 工作分析与评价 薪酬管理 绩效管理 员工培训与发展 内容大纲 目前企业培训存在的一些问题培训对HRM的作用培训体系的三层次模型如何建构行之有效的培训体系三段三向式培训评估法企业培训体系建立之案例分享培训体系的持续改善之道HRD与培训的最新发展趋势 企业培训工作的反思 所在企业工作中的问题是否真的可利用培训来协助解决 所开办的培训对于员工工作知识 技能 态度的改善从而转化至工作究竟有大的帮助 应如何有效评估出受训者在行为的改变及能力提升上 已达成培训课程或项目的绩效目标 将被调训的学员是否均已被激发出学习动机及成长意愿 目前企业培训的一些问题 观念落后 培训意识缺乏管
3、理层对培训投入与支持不够责任不清 培训体系建构滞后培训专业人员专业能力缺乏缺乏适用而有效的培训管理忽视课程体系建构忽视培训后应用和绩效改善缺乏有效的培训资源 HRM的职能体系 人力资源管理 人力资源规划招聘与任用 组织沟通员工关系 员工培训发展 薪酬与福利 职业安全与健康 组织规划策略 有效培训体系的特点 以绩效提升 行为改变为核心培训体系层次分明 职责清楚符合需求目标 内容明确完整流程简洁完整 可操作性强兼容性良好 因应内外环境变化 我们需要什么 一个实用而简单的培训体系 培训体系的三层次模型 培训制度体系 培训课程体系 培训执行体系 外环境压力 内部自变力 为什么使用这个模型 简单而明了层
4、次清楚系统性强 培训制度体系 教育培训委员会章程教育培训管理办法OJT岗位培训办法自我发展申告办法在职员工自学进修办法研究生进修办法专业技能培训管理办法部门自办教育培训办法读书会管理制度内部讲师管理办法 培训课程体系 新进人员新进毕业生 新进直接人员 新进有经验人员晋升人员培训阶层别系列高层 中层 基层职能别系列制造 品质 工程 研发财会 人力资源 秘书 总务采购 物料自我发展系列 培训执行体系 培训需求调查培训申请流程讲师聘请流程自我申告流程自学申报流程外训评估作业培训设备管理外训签核作业 如何建构行之有效的培训体系 HRD盘点资料收集 建立培训体系 HRD盘点 与公司中高层沟通获得支持HR
5、部门内的沟通建立盘点清单 HRD盘点清单 确定培训方针策略 从公司经营目标与成果来确定培训整体目标研讨教育培训方针拟定教育培训策略与方针 培训需求分析 TNA 经营目标与方针 TotalQualityManagement 核心专长能力要求 CompetenceBased 管理问题解决 ProblemSolving 员工生涯发展 CareerDevelopment 未来竞争的需要 FutureCompetition 资料整理分析 成立一个专门的项目小组分析并制订教育培训体系的框架结构 制度 目标 标准 内容等 收集并整合各类培训资源 建立培训体系 培训制度体系培训课程体系培训执行体系 培训制度体
6、系 教育培训委员会章程教育培训管理办法OJT岗位培训办法自我发展申告办法在职员工自学进修办法研究生进修办法专业技能培训管理办法部门自办教育培训办法读书会管理制度内部讲师管理办法 培训课程体系 一般企业的教育培训体系XXX公司培训课程系统表 一般企业的教育培训体系 会议 个别指导 总经理 高级经理 经理 课长 领班 员工 自我进修 自我申告 前程规划 研究开发 采购管理 工厂生产 营业销售 财务会计 人力资源 发 别 培训体系 别 阶 层 职 能 自 我 启 集体指导 OJT 自我启发 塑造员工等学习环境 激发员工潜能及学习的诱因 阶层别培训 即资格别培训 按照资格不同 施予不同培训 职能别培训
7、 即功能别培训 针对公司内销 产 人 发 财等功能部门施予培训 OJT培训 ONJOBTRAINING 即工厂平常动作中所作的培训 透过SOP 标准作业程序 培训 会议或个别指导等方式进行 Acer教育培训体系架构图 OJT 工作现场培训体系 ONTHEJOBTRAINING 自我启发才能体系 SDP OFFJT 集中培训 海外据点培训体系 国际化人才培育体系 进修教育培训体系 新进人员培训体系 内部师资培训体系 管理才能培训体系 基层主管 中阶主管 高阶主管 职能别培训体系 业务人员 资材人员 行销人员 制造人员 研展人员 直接人员 行政人员 班组长 财务人员 秘书助理 IT应用培训体系 T
8、QM培训体系 派外培训 国内 国外 部门自办培训 一个非常重要的问题 我们如何来设计培训课程体系 HRD人员培训课程体系 培训执行体系 培训需求调查培训申请流程讲师聘请流程自我申告流程自学申报流程外训评估作业培训设备管理外训签核作业 培训执行体系设计的要点 以内部顾客为中心 不要以HR为中心简单明了 容易达成将行政作业降低最低限度有条件者可导入TIS系统信息反馈要及时专业是体现在细节 培训全程评估模式 三段三向式评估法 培训前评估 培训中评估 培训后评估 培训评估的三层次模型 课前评估 培训评估的三层次模型 课中评估 培训评估的三层次模型 课后评估 我们面临的一个难点 花最少的钱或者不花钱将培
9、训工作做到最好 培训体系的持续改善之道 管理层的参与和支持让 部门主管即HR主管 的观念深入人心导入新制度时充分考虑对原有制度的影响步步为营 逐步改变递交至各部门讨论并限期收回意见呈公司最高主管审核并签署以正式文件通知到各部门及所有员工 培训体系的持续改善之道 不断提升HR专业人员的专业水平深入现场了解培训需求引入新的观念与工具 方法经常检核制度与体系的适用性关注外部培训资源 并合理利用HRD掌握有效的营销技巧 根本原则是符合内部顾客的需要 企业培训发展新趋势 建立核心专长为基础的人才培育体系学习科技将广泛用来提升工作绩效培训绩效评估四层次逐渐受企业重视企业内教育培训工作者角色将转型为绩效顾问远距离网络教学方式也逐步实施企业大学扮演愈重要角色企业内部讲师体系建立益趋重要 培训过程和结果并重培训更注重互动和参与 顾问式 教练技术 HRIS与HRMS的广泛运用 最后几个小秘诀 切忌大而全的培训体系设计适用是最好的选择量入为出的原则适合企业的发展水平重在塑造良好的培训文化多沟通 多了解部门的工作知识与技能提升自己的专业度 THEEND 祝愿各位在 专业领域成功发展 联络电话 021 50455203 50454856手机 013916202809E mail mbj
