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1、南开大学20春学期领导学在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.防止领导者腐败的措施不包括（）A.采用严刑峻法B.强化监督机制C.完善道德和法律规范D.使各种权利相互制约答案:A2.在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是（）A.自然性影响力B.权力性影响力C.强制性影响力D.个人魅力答案:A3.制造厂采取全面产品质量管理的新战略，取消质量监控的岗位，将检查质量和纠正质量问题的职责授权给生产员工，建立质量小组以确定改善质量的方式。这个变革属于实施变革的组织措施中的A.结成广泛的同盟来支持变革B.确定谁会反对或促进变革C.将有能力的变革
2、实施者安排到关键岗位D.以引人瞩目的、具有象征意义的改变来影响人们的工作答案:D4.“吉格勒定理”运用那种理论解释最为贴切：（）A.双因素理论B.目标设置理论C.期望理论D.路径-目标理论答案:B5.领导者的自发产生取决于两个条件，胜出的关键在于（）A.能否为群体成员提供整合经验的解释框架B.获得群体成员认同C.群体成员崇拜D.能否为群体成员提供整合经验的解释框架，并获得群体成员认同答案:D6.（）属于调节过程的中期阶段A.选择指导调解的战略B.确定问题，制定调解议程C.寻找解决问题的不同选择方案D.达成正式协议答案:C7.下列不属于公共领导者的合法权的运用策略的一项是（ ）A.不要超越权限B
3、.突出精神激励C.定期行使权威D.回应下属的需要答案:B8.领导体制的核心是（）A.组织结构的设置B.各级各类领导机关职责权限的划分C.领导层次与幅度D.人事制度答案:B9.篮球架原理又称洛克定律，具体来说就是指当目标既是未来指向的。又是富有挑战性的时候，它便是最有效的。有专一目标，才有专注行动。主要体现了下列人才的凝聚的哪一种途径（）A.用正确的成就动机激励人才B.用愿景引导人才C.拓宽渠道，营造多层次的人才培养环境D.创造良好的环境吸引人才答案:B10.（）不属于促成公共领导者权力腐败的结构和下属因素A.服从的幻觉B.与员工的距离C.不需要解释的权力D.下属的离心答案:D11.影响领导者与
4、追随者交换关系的各种因素中，归因模式的影响不包括（）A.领导者的归因过程B.社会环境对归因方式的影响C.文化差异对归因方式的影响D.员工的归因模式答案:B12.（）不属于领导者选拔体制中应坚持的基本原则A.在选拔的主体上，坚持多元参与的原则B.在选拔方式上，坚持公平竞争的原则C.在选拔程序上，坚持公开透明的原则D.在选拔标准上，坚持仅根据贡献来决定员工的晋升原则。答案:D13.罗杰斯认为人际沟通中的最主要障碍是（）A.非言辞行为B.负面情绪C.评价倾向D.自我防御心理答案:C14.在领导方式中，（）领导方式是占据主导地位的领导方式A.交易型B.魅力型C.变革型D.专断型答案:C15.当双方的共
5、同利益比其他事项更重要，而且正面冲突会伤及友好关系时，就可以采取（）A.迁就策略B.竞争策略C.妥协策略D.合作策略答案:A16.()不属于哈尔平和温纳提出的4类与团队绩效相关的主要领导行为A.构建B.强调生产C.完成目标D.体恤答案:C17.不属于高绩效团队特征的是（）A.评估团队成员的技术能力B.群体成员之间存在一定程度的差异C.尽量减少成员间的冲突D.努力确保这些团队效能所需的资源和设备答案:B18.科特在领导变革一书中，将领导变革的过程分为八个阶段。其中，作为阶段一的是（）A.建立危机感B.建立一个强大的指导联盟C.建立具有吸引力的愿景和战略D.广泛传播愿景和战略答案:A19.（）从根
6、本上决定了领导班子的政治方向，是领导班子结构的核心和灵魂，其优劣性直接决定了领导班子的性质和功能。A.年龄结构B.品德结构C.能力结构D.知识与专业结构答案:B20.()不是变革型领导者激励追随者的方式及其对追随者自我概念的影响效果A.激发个人奉献精神B.提高自我功效和集体功效C.增加努力的外在动因D.产生对美好未来的憧憬答案:C二、多选题 (共 5 道试题,共 10 分)21.()减少不确定性的相互联系方式A.预测未来变化B.被其他团队依赖C.获得他人所需信息D.以特定方式使他人采纳意见答案:ACD22.下列哪些项是现代的选才方法（）A.面谈B.群众评议C.人尽其才D.随时观察答案:ABD2
7、3.亨普希尔和孔斯分析总结出的3类与团队绩效相关的主要行为都包括（）A.保持成员身份B.完成目标的行为C.促进成员交流的行为D.完善成员交流渠道答案:ABC24.下列属于公共领导者职位权力的使用原则的选项是（ ）A.公正性原则B.公开性原则C.公共性原则D.依法行使原则答案:BCD25.控制情绪的技巧中，哪个是正确的（）A.当你情绪不好时，应采取面谈和打电话的方式与人沟通B.当别人惹你生气时，最好向他讲明你和要求C.无论生气还是挫折，都要尽量克制D.面对冲突，越是能控制自己的情绪，就越容易恢复平静答案:BCD三、判断题 (共 25 道试题,共 50 分)26.魅力的概念最初是由贝耶尔提出来的答
8、案:错误27.领导者的职位权力资源，是由组织的制度来规定的。答案:错误28.领导体制的建设必须以明确的规范方式形成。它应当是明确的、公开的、可行的、易于检验的。这体现了建立公共领导体制的明确原则。答案:错误29.主动-被动的倾听是由伊斯顿提出的答案:错误30.打破常规越级管理属于领导者特立独行的表现答案:正确31.冲突涉及的三要素包括；冲突的事项、冲突的主体和冲突的解决方式。答案:错误32.利克特的研究结果表明，高成就的领导者大都采取参与式的民主领导。答案:正确33.分层制和分职制是以领导权力的纵向分配为标准划分的。答案:错误34.托马斯（K.W.Thomas）在1976年发表的“冲突与冲突管
9、理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。答案:正确35.在贝尔宾的九种团队角色中，当团队确认它的需求时起关键作用的是塑造者和协调者。答案:正确36.倾听中眼球向上朝右代表着想象以前未见过的事物答案:正确37.领导者展示自身形象、成就和能力的目的，是获得组织内外的承认。这种确认过程具有所谓的“保龄球效应”。答案:错误38.领导变革，首先要确认变革的目标、可能遇到的阻力以及变革要经历的不同阶段答案:正确39.公共组织中的授权，是将组织中的职权和职责授予更基层的组织成员。答案:正确40.组织变革过程中情绪反应的四个阶段，哪个是正确的排序
10、愤怒否认悲哀适应答案:错误41.根据L.V.戈登的观点，价值观的重要性在于它能影响一个人对情境和问题的看法，并影响他的偏好、期望和抉择。同时，一个人的满足感，在很大程度上要看其日常生活方式能否表现其价值观。答案:正确42.“皮格梅隆效应”可以解决员工对前途的迷茫的问题。答案:错误43.用机会锻炼人才不属于人才凝聚的途径。答案:正确44.弗莱希曼和哈里斯的研究结论认为领导者行为和员工的不满及人员流动之间有重要的关系。答案:正确45.完善道德和法律规范可以有效防止领导者腐败。答案:正确46.与有效领导相关的领导特质研究提出了新口号是：“人人都能成为领导者”，“领导者是每个人的事”。答案:正确47.
11、公共领导权力的使用收益和使用成本的合法权,有助于大的组织有效率地运转；降低下属的工作满足感.答案:正确48.迈尔斯-布里格斯性格量表把人的个性划分为4个维度和8个相对范畴。答案:正确49.鼓励性-防御性沟通氛围是由杰克.吉布提出的答案:正确50.研究结果表明，为了选择一个令队员和上级都满意的领导者，最好选择那些在两个领导者行为维度上都超过平均分的飞机指挥官。答案:正确以下内容如不需要请删除销售部应收账款管理制度遵照公司对业务部门的管理要求，以及本公司货款回收的实际情况，特制定本办法：一、适用范围本制度适用于销售部管理的中药材，中成药，西药等产品的销售客户。应收账款含货已发出暂未开出增值税发票的
12、发出商品。不包括原料药客户，新昌人民医院，丽水生生堂等客户。二、应收账款责任人业务部门负责人作为应收货款的直接责任人，对货款的回收承担责任。三、应收账款管理及考核1、应收账款回款期限：应收账款的回款期限从货物发出日起开始计算。货物发出后2个月回款为正常的回款周期，超过2个月未回款，即为超龄账款，按照相应的考核标准进行考核。2、应收账款考核标准：（1）正常经营过程产生的超龄账款：货物发出后超过2个月未回款的，应收账款责任人应承担该货款超期相应的责任，具体考核办法为：按货款销售额支付超期利息；以后公司每个月对上述货款清理一次，六个月后如果仍然未收回货款，由业务部门负责人承担该笔货款赔偿给公司。（2
13、）回款期限的计算依据：回款期限按月计算，不精确到日；回款日以账款到达公司账户为准，银行汇票及1个月期限的银行承兑汇票视同现金，3个月以上期限的银行承兑汇票则承担贴现利息。利率按年利率银行同期利率计算。3、应收账款的预警财务部每月对超龄应收进行预警，编制超龄应收账款预警表发给业务部门，业务部门应及时进行核对并确认。4、应收账款的对账应收账款责任人负责与所管理的经销商进行账务的核对工作，确保账务相符。对账要求如下：（1）所有经销商必须确保每年一次的书面对账，并在公司规定的时间内将对账单原件寄回公司财务部。（2）超龄应收账款的对账不受上条限制，随时发生及时对账。由财务部发出应收账款对账表，货款回收责任人须在当月完成对账工作。（3）对账单必须取得对方经销单位的确认，并加盖真实、合法的财务章、业务章或公章。5、资产侵占按照相关规定和法律相关条款追究责任人的赔偿和刑事责任。四、本制度从2019年1月1日期执行。
