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1、河南德远电梯有限公司 文件名称： （司）字 年第（）基本管理制度类目录1、 组织管理制度（司）字2010年第（12）2、 目标管理制度司）字 年第（）3、 岗位责任制度（司）字 年第（）4、 质量责任制（同职责、权限与沟通的管理规定）DY/BG-045、 职工培训制度（司）字 年第（）6、 总经理办公会议制度（司）字第（）7、 规章制度制定规则（司）字 年第（）组织管理制度（司）字 年第（）为保证本公司的正常运营，明确相互间组织关系，确保工作协调正常开展，规范公司和为和提高工作效率，特制定本制度。一、 公司组织结构如图副 总 经 理副 总 经 理总 经 理仓库销售部安装部总经理办公室合同执行部
2、保障部维保部质量管理部总经理可根据实际工作需要，拟增加或减少部门，报董事会批准后实施。总经理也可根据工作需要，调整副总经理、部门的职责或分工，报董事会批准后实施。二、 根据公司章程，公司设总经理一人，对董事会负责，由公司董事会聘任或解聘。公司管理实行总经理负责制，总经理根据公司章程和董事会授予的职责和权限负责公司的全面管理工作。总经理不得违反公司法、河南德远电梯有限公司章程和国家其他法律、法规。、三、 公司各部门的基本职能（各部门岗位职责另行规定）1、 销售部：负责产品的销售和市场开拓工作，实现销售收入和代理销售收入。公司各部门有义务和责任配合销售工作的开展。销售部自始至终有协助其它部门催要合
3、同款的责任和义务。2、 合同执行部：负责销售合同的执行工作。对销售部移交的合同 进行归档、统计、分解，负责设备订购、运输、前期协调、后期交付的具体工作。对合同的执行情况进行跟踪和管理。安装合同由合同执行部归档、统计后移交给安装部，安装部负责执行，但执行过程仍由合同执行部监管。3、 安装部：负责合同执行部移交安装合同的执行，并负责电梯安装工程的组织、实施和管理，负责电梯安装工程的承揽和合同签定。4、 维保部：负责电梯维修、保养、改造工程的、合同签定及工程的实施和管理。并负责与工程相关的技术设计和技术管理。5、 质量管理部：负责电梯安装、维保工作的过程质量的监督、检查和信息反馈；负责公司质量管理体
4、系的策划、实施、保持和持续改进；并提供电梯安装的技术支持；负责公司的质量信息中心和客户服务中心。6、 保障部：对公司正常运行提供保障和支持；对固定资产实物进行管理。7、 仓库：负责仓库存储物品的管理；并对公司的固定资产的价值形态进行管理。8、 总经理办公室：负责公司人事、行政和公司文秘。行政管理的主要工作是进行策划、政策制定、监督检查等。9、 财务部：四、 根据实际工作需要公司设置副总经理二人，对总经理负责；在基本管理制度的执行上最终对董事会负责。副总经理根据总经理授权协助总经理工作，解决所分管工作中的具体问题，对重大问题提出解决意见和建议。在总经理请假或公出时，可指定其中一人代理总经理行使职
5、权。副总经理提名，由公司董事会聘任或解聘。五、 公司设财务负责人一人，对总经理和董事会负责。财务负责人根据岗位职责行使职权。在公司资产的管理上，在财务制度及基本管理制度的执行上最终对董事会负责，在公司财务的管理和运行上对总经理负责。负责人由总经理提名，由公司董事会聘任或解聘。六、 公司各部门设部门经理一人，部门管理实行经理负责制。部门经理对本部门的业务、安全、人员、资金使用、信息交流负有计划、组织、领导实施、监督检查、结果评价等职责。部门经理对主管副总经理负责、汇报工作。部门也可根据实际情况，申请增设副经理一人。部门经理和部门副经理由公司总经理聘任或解聘。七、 各部门员工编制，由部门经理根据实
6、际工作情况及部门岗位情况设置，提出人员招聘或解聘申请，（经总经理办公室审查）报总经理批准后实施。八、 公司副总经理负责制定分管部门及部门经理的岗位职责和考核办法，报总经理批准后执行。九、 部门经理根据部门的岗位职责，设计本部门的工作岗位、工作程序，并做出职务说明书、工作流程图及工作考核办法，（经总经理办公室审查）报总经理批准后执行。十、 公司被告目标管理和计划管理。公司将根据各部门的工作职责，向部门经理进行授权。各部门应根据公司总目标进行目标分解，并按照岗位职责、规章制度、程序文件、技术规范和技术文件制订计划开展工作。十一、 公司组织机构被告直线式领导，分层次管理。上下级是领导与被领导的关系，
7、部门之间是平等的协作关系，部门间工作关系、工作程序由上级主管和部门经理共同制定。部门间正式的沟通和交流通过部门经理、主管副总和相关的工作程序朝廷 公司也提倡员工在不违反工作程序和不影响其他工作的情况下，对非程序化的工作进行非正式的交流和沟通。十二、 管理上实行下级服从上级、部门服从公司、个人服从组织的原则。部门员工对部门经理负责、汇报工作；部门经理对主管副总经理负责、汇报工作；副总经理对总经理负责、汇报工作。十三、 各部门要保证公司确定的目标、公司规章制度、工作计划、会议决议和各项通知在本部门得到有效遵守和执行。十四、 本制度已于 年 月 日经公司董事会批准，自发布之日起执行。本制度由董事会负
8、责解释。目标管理制度（司）字 年第（）一、为了将公司的经营全方位地纳入目标管理，激发员工的活力，充分发挥其潜力，达到预定的目标，提升经营纯净 同时，为了通过有效的目标管理手段，使员工和部门有效完成设定的工作目标，从而全面完成公司的总体战略目标，特制订本制度。本制度适用于全公司的目标管理。二、公司提倡以绩效导向和能力开发相结合的全体员工人人参与的目标管理，并力图实现员工的利益与公司利益的一致。公司实施目标管理的目的是为了促进企业的经营管理，激发和调动员工的工作积极性，最大限度地实现公司的发展战略目标。目标管理是一种先进的管理方法，其核心是激发员工自我努力、追求卓越的愿望，其宗旨在于塑造积极、灵活
9、、和谐的组织风格，它是一种综合考虑管理效果和经济效益的管理方法。因此，在实施目标管理时不能机械地执行本制度的规定，而要依据目标管理的原理结合实际有所创新。目标管理是公司对员工实施绩效考核的基础。通过制定目标管理制度、目标考核细则和公司内部现权划分，明确部门和员工的工作目标，实现公司“自我控制”。没关系时，对于员工的工作成果有明确的目标作为考核标准，从而使公司对员工的评价和奖励更客观和合理。三、工作职责1.董事会制订公司经营方针、经营战略和经营目标（包括质量目标和安全目标），在充分沟通的基础上将经营目标下达给总经理；2.依据公司的经营方针和经营战略，总经理领导公司员工，组织实施和实现经营目标；3
10、.总经理办公室协助总经理具体负责将公司经营目标分解到各相关部门形成子目标；负责解决各部门子目标之间的相关性、协调性和接口关系；负责目标管理实施过程中的监督、检查；负责对各部门完成目标情况的考核；4.公司各部门负责提出本部门的子目标，并将本部门的子目标分解到各个岗位（员工个人）形成岗位工作目标，并负责对实施情况的监督、检查和考核；各部门应主动配合相关部门的目标实施，不得推诿和拖延；5.公司每位员工应结合岗位职责积极承担和实现分解到的工作目标，并有效地配合同事完成工作任务。四、工作程序1.公司一般应当在年底或年初制订和层层分解经营目标，构建完事协调的目标体系；目标体系的主要指标应当着重表征公司的效
11、益和效率，包括全员劳动生产率（实现合同额、实现利润客及其相对值）和投资效益率。目标体系的构建允许有一个深化认识和逐步完美的过程。2.公司目标分解和实施的过程：公司经营目标部门职责及部门子目标部门职责细化（岗位职责）、岗位工作目标及措施对策制订职责和目标考核标准实施和实现工作目标监督检查考核和奖惩。3.公司在对部门进行指标分解时，可将部门按其职能特点分为利润中心、成本中心和任务中心，从而对实现目标的要求有不同侧重。4.各部门的职责及要求应按照公司岗位责任制度文件的规定执行；各部门的子目标应由各部门根据公司的总目标先自行制订和提出，再与总经理和主管副总经理充分沟通，以修改补充完美。5.总经理办公室
12、 在具体承办子目标的分解过程中，应通过对各部门提出的子目标进行分析测算、部门协调、接口对接等一系列的工作，使子目标分配合理、落到实处，使子目标之和等于或略高于总目标，避免不协调或相互矛盾的情况发生。6.各部门的子目标和分解到个人的工作目标应尽可能量化，切实可行，便于考核。对于无法量化的工作要求，也应有相应的考核办法。7.实行双向沟通制定目标的工作方法：可以让员工自己制定目标，也可以共同讨论制定部门目标；可以由下属提出个人目标草案，上司审查下属目标草案。在充分沟通的基础上，协调一致，最后确定员工的个人工作目标，并应满足部门子目标的总要求。员工的岗位职责应参照公司岗位责任制度文件的规定确定。8.目
13、标分解仅仅是落实目标的一小部分工作，各部门应当更加重视制订计划、措施和对策。计划、措施和对策要切实可行，能够有效地支撑既定目标的实现。9.各部门在完成目标分解后，应针对本部门和部门员工制订工作职责和目标考核标准和考核办法，报送总经理办公室备案。10.在层层目标分解完成后，由总经理办公室负责最后完成编制目标体系图的工作。各部门填写“单位目标管理卡”，员工个人应填写“岗位目标管理卡”，作为工作和考核的依据。11.总经理办公室在汇总各部门目标考核标准和考核办法后，应制订全公司的目标实施监督检查计划和考核实施细则。7月初应有一次半年的监督检查，年终应进行全面考核。半年的监督检查时允许对公司部分经营目标
14、进行合理的调整。年终目标考核结果与奖金挂钩的具体要求应在考核实施细则中确定，或由总经理确定。12.在总结上一年目标管理实施经验和教训后，即应开展新一年经营目标制订和分解的工作。新一年的目标管理应有新的提高。总经理办公室2004年8月岗位责任制度（司）字2004年第（16）一、为将公司的各个岗位纳入有效的管理，各岗位的员工明确自己的职责，各司其职，各尽其责，协调运转，特制订本制度。本制度适用于公司的所有岗位。二、公司管理机构的设置如下图公司组织结构图副 总 经 理副 总 经 理总 经 理仓库销售部安装部总经理办公室合同执行部保障部维保部质量管理部三、岗位的设置和职责的确定1.董事会依照公司单程和确定的规则聘任公司总经理，确定其岗位职责并授予权限；依照公司单程由总经理提名董事会聘任公司副总经理和财务负责人；副总经理以下的岗位和职责由总经理按一定程序设立和聘任。2.公司的机构按直线制、扁平化的原则设置。3.公司岗位设置的原则是：因事设岗，宁缺毋滥，一人多岗，注重效率；授权行事，责权一致，运转协调，制衡有效；各司其职，各负其责，接口清晰，配合有序。4.确定岗位职责的顺序是：由上至下，逐级展开，由总经理职责机构设置副总经理职责部门职能和工作界面部门经理职责各业务岗位职责。5.董事会聘任总经理时应下达岗位职责和目标责任书；董事会下达聘书后
