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1、 毕 业 论 文作 者： 学 号： 专 业： 商务管理（本科段） 题 目：浅析中小企业人员招聘中存在的问题及对策以无锡恒隆房地产顾问有限公司为例 指导者： 2014 年04 月 南 京1目 录毕 业 论 文 中 文 摘 要1毕 业 论 文 外 文 摘 要2一、招聘对中小企业的意义3（一）无锡恒隆3（二）招聘的定义4（三）招聘对无锡恒隆的意义4二、中小企业人才招聘目前主要的现状及问题5(一)对招聘的重视程度不够5（二）中小企业招聘中不注意对企业的宣传6（三）人力资源管理制度缺乏6（四）招聘工作缺乏科学、规范的实施过程6（五）缺乏主动招聘人才的心态和片面追求高学历8三、解决中小企业人才招聘问题的对
2、策8（一）正确认识做好招聘工作的重要性8（二）选择适当可行的招聘渠道9（三）组织有效的面试9（四）招聘的队伍专业化，提高面试官的素质10（五）规范人才档案管理、建立必要的人才储备信息11（六）完善企业人力资源基础工作11四、结束语12参考文献13致 谢14南京工程学院毕业论文毕 业 论 文 中 文 摘 要市场的竞争归根到底是人才的竞争，企业经营战略的各个阶段都必须要有合格的人才作为支持。中小企业人力资源管理活动的一个基础性环节是招聘工作，这个是中小企业获得高素质有用人才的主要路径，人才招聘工作的好坏关系到一个中小企业的生存和发展。本论文从人才招聘对中小企业的重要性，招聘与人力资源管理的关系出发
3、，浅析中小企业招聘中存在的主要问题，提出了操作性很强的解决办法，并对如何提高中小企业招聘人才工作进行建议思考，为中小企业以后的招聘工作提供可以参考的依据。关键词：中小企业；人才招聘；问题；对策 毕 业 论 文 外 文 摘 要Title: Analyses the problems existing in the small and medium-sized enterprise personnel recruitment and countermeasures - wuxi hang lung real estate consultant co., LTD., for example Abst
4、ract:Market competition in the final analysis is the competition of talents, the enterprise management strategy in various stages must be qualified as support. Small and medium enterprise human resources management activities of a basic link is the recruitment, this is the small and medium-sized ent
5、erprise to obtain high-quality talent s main path, recruitment job relates to a small and medium-sized enterprises survival and development. This paper from the recruitment of the small and medium-sized enterprise importance, recruitment and human resources management of small and medium enterprises
6、 relations, recruitment problems and so on, detailed description to the small and medium-sized enterprise talent recruitment problems and Countermeasures of small and medium-sized enterprises, and how to improve the employment work of recommendations thinking, for small and medium future business re
7、cruitment provide basis.Keywords: small and medium-sized enterprise；recruitment；problem；countermeasure进入新世纪以来，我国中小企业不断发展，中小企业已成为我国国民经济和社会发展的重要部分，在经济、就业、创新、民生等方面，发挥着十分重要的作用。量大面广的中小企业广泛参与市场竞争，加大了市场配置资源基础性作用的发挥，为建立和完善社会主义市场经济体制发挥了重要作用。随着经济水平的快速提高，企业面临的竞争压力越来越大，人才将会起决定性的作用。中小企业如何进行有效的人员招聘活动，得到优秀并适合本企业的人
8、员，目前还没有一整套成熟的办法，在实际招聘工作中仍然存在着许多值得商讨的问题。特别是现今员工离职率始终居高不下的中小企业，这些问题更显得尤为重要。一、招聘对中小企业的意义（一）无锡恒隆无锡恒隆地产有限公司是恒隆集团有限公司的地产业务机构，除了香港多元化的地产业务外，并在1990年代，于内地主要城市建造、持有及管理世界级商业综合项目。恒隆地产是香港数一数二的大型企业，属于香港恒生指数及恒生可持续发展企业指数成份股之一，以市值计算，是全球最大的纯地产企业之一。此外，恒隆地产恪守企业管治的最高标准，获誉为香港营运最佳的公司之一，持续为股东争取最高回报。恒隆地产在香港建立稳固根基后，逐步拓展内地市场，
9、并以出类拔萃的建筑设计、服务及可持续发展的设施赢得多项国际荣誉。1991年1月1 日，陈启宗先生接任董事长一职，预见内地经济高速增长将带来发展的黄金机会。在其的领导下，公司开展内地拓展策略，并明智地集中在人口庞大城市的最佳地段发展商业地产项目，于1992年率先进军上海。另一方面，在香港市场，公司亦看准时机，于1990年代补充土地储备，并购入投资物业，从而重整香港的物业组合，为日后的扩展巩固实力。凭借多年在港发展及管理物业的经验和成就，恒隆地产在上海打造了两项地标式物业，分别是恒隆广场及港汇恒隆广场。这两项物业所产生的税收为上海以至全国的商业物业之冠，成就无出其右。此外，恒隆广场汇集世界顶尖时尚
10、产品及高级消费品牌，在内地已是家喻户晓的品牌。上海项目的成功成为公司率先在内地其他城市打造优质商业综合项目的踏脚石。公司其后贯彻独特的策略，在经济活跃的城市最优越的地段购置大型地块，与顶尖的建筑师行合作，打造包含先进可持续发展设施的世界级商业综合项目，并集中发展购物商场，以及提供卓越的管理服务。公司旗下的新项目遍及沈阳、济南、无锡、天津与大连，全部均以“恒隆广场”命名。位于沈阳的皇城恒隆广场于二零一零年六月盛大开幕，是公司在上海以外的首个世界级投资物业；而踏入二零一一年八月，位于济南的另一个世界级投资项目恒隆广场也隆重开业。恒隆地产的营运亦由双城模式逐步演化至多城市模式，并随着未来数年进一步拓
11、展，逐步转型为一家全国性企业。（二）招聘的定义招聘也叫“找人”、“招人”、“招新”。就字面含义而言，就是某主体为实现或完成某个目标或任务，而进行的择人活动。招聘是人力资源管理工作内容之一，其过程包括招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。招聘是企业获得合格人才的渠道，企业为了生存和发展的需要，根据企业人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，通过信息的发布和科学的筛选，获得本企业所需的合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的过程。有效的人力资源招聘能够确保企业录用人员的质量，提高企业核心竞争力和人才竞争力；降低企业招聘的成本，提高招聘工作的效率；为企业注入新的活力，增强企业创新力；扩大企业知名度，树立良
12、好的企业形象。由此可见，有效的招聘工作不仅仅在对人力资源管理本身有着重大的意义，而且对整个企业竞争力的提高也有着非常重要的意义。（三）招聘对无锡恒隆的意义（1）招聘是恒隆企业补充人力资源的基本途径 中小企业的人力资源状况处于变化之中、中小企业内人力资源向社会的流动、中小企业内部的人事变动（如升、降、退、解、死、辞职等等）等多种因素，并导致了中小企业人员的变动。同时，中小企业有自己的目标和长远规划，人力资源拥有量的扩大过程也是中小企业成长的过程。这意味着中小企业的人力资源是暂处于稀缺状态的，这时候需要经常补充人才。因此，通过人才市场获取所需人力资源成为中小企业的一项经常性任务，人员招聘也就成了中
13、小企业补充人才的基本途径。（2）招聘有助于恒隆企业形象的传播德斯勒在其著作人力资源管理基础中介绍，“研究结果显示，公司招募过程质量的高低会明显地影响应聘者对中小企业的看法”。从许多经验表明，人员招聘既是吸引、招聘人才的过程，又是向外界宣传中小企业自己形象、扩大中小企业影响力和在一定地区的知名度的一个窗口。前来应聘者可以通过招聘过程来了解该中小企业的结构、经营的理念、管理的特色、企业文化等。（3）招聘有助于恒隆企业文化的建设有效的招聘既使得恒隆到了所需的人才，同时也为人才的留存时间打下了基础，有助于减少因人才流动过于频繁而带来的损失，并增进中小企业内的良好气氛，如能增强中小企业的凝聚力，增强员工
14、对中小企业的忠诚。人力资源招聘人员应本着以人为本的理念，正确的对待申请本企业职位的每一位应聘者，对其表示感谢与尊重。特别是没有达到企业要求的应聘者，应该把其资料收录到企业的人才储备库里面，以备企业日后的人才需求。这样，企业不仅仅获得了想要的人才，也取得了企业潜在人才的心，提高了企业形象，有利于企业知名度提升，为企业的企业文化奠定了一个很好的基础。良好的企业文化不但可以激发全体员工的工作热情，统一企业员工的意识和目标，齐心协力的为实现企业目标而努力，而且是吸引和留住人才的一个有效手段。对于无锡恒隆而言，其影响效果尤其明显。同时，有效的招聘工作对人力资源管理中其他职能也有帮助。 （4）招聘有助于调
15、动企业员工的积极性，提高劳动生产率企业中的员工，他们有思想、有感情、有尊严，这就决定了企业人力资源管理必须设法为劳动者创造一个适合他们所需要的劳动环境，使他们乐于工作，并能积极主动地把个人劳动潜力和聪明发挥出来，为企业创造出更有效的生产经营成果。因此，企业必须善于处理好物质奖励、行为激励以及思想教育工作三方面的关系，使企业员工始终保持旺盛的工作热情，充分发挥自己的专长，努力学习技术和钻研业务，不断改进工作，从而达到提高劳动生产率的目的。二、中小企业人才招聘目前主要的现状及问题无锡恒隆房地产有限公司目前招聘的现状有以下几点：(一)对招聘的重视程度不够如今，大学生的数量每年都在增加，而企业能够提供的岗位远远小于毕业生人数。以至于人才市场上求职者供大于求。因此，许多企业会错误的认为招聘只是一项简单的工作，对招聘认识不清，自然重视程度不够。中小型企业的管理者大多是从基层做起，实际工作经验丰富，但其擅长绝大部分是生产或营销等，
