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1、博文（武汉）MBA培训中心 电话： 027-87879285(武汉); QQ：467159965序言从2005年起，招生减少初试科目，将管理和政治科目并入MBA联考面试，面试在录取中所占的比重加大，许多名校将推行只要取得复试资格，是否录取将极大程度上取决于面试成绩的招生方式，此举意味着面试在录取中将占据较大权重；各校MBA招生实行差额面试，面试差额淘汰率不低于20%。面试旨在通过面试对在初试中难以反映的考生的基本素质和综合能力加以考察，结合初试和复试其他环节的表现，评判考生在管理领域的发展潜力。鉴于此，各校相应加强了资格审查和复试环节，更加重视考生的实践经验和工作业绩，强调通过面试考察学生的管
2、理潜质、沟通能力、分析能力、应变能力和协作精神等综合素质。各校根据报考本校的考生初试成绩分布情况划定复试分数线，除西部地区学校外，所有招生院校的复试分数线不得低于教育部确定的全国最低复试分数线，专家们建议教育部按照不低于全国计划招生数130的比例确定最低复试分数线，学校掌握录取自主权。在复试分数线不得低于教育部确定的最低复试分数线、面试差额淘汰率不低于20的前提下，初试和复试各环节的成绩在录取中的比重由招生院校自主决定。由此可见，面试辅导的必要性不言而喻！ 从面试形式来看，各校多采取个人面试、小组面试或个人面试与小组面试相结合的方式，面试题目涵盖简答题、案例分析题、论述题、决策模拟题、角色扮演
3、题、辩论题和演讲题等各种题型。从面试测评的内容来看，包括仪表举止、语言表达能力、逻辑分析能力、判断决策能力、自我控制能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力、领导能力、创业精神、创新意识以及价值取向和职业道德等方面。入学考试的复试环节还包括政治理论考试、外语听力与口语测试、管理知识以及综合素质面试。鉴于面试在MBA录取中的重要性，我校特编纂MBA面试秘笈，希望能对大家了解MBA面试有一定的帮助。同时，特邀具备优良工作业绩和面试选拔实战经验的企业老总、MBA面试考官、礼仪专家、人力资源专家、英语口语专家等组成面试培训精英团队，为立志上名校MBA的考生举办面试密训辅导。 密训内容包括综合知识和模
4、拟面试，通过密训使你的仪表举止行为、语言表达能力、逻辑分析能力、判断决策能力、自我控制能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力、领导能力、创业精神与创新意识以及价值取向和职业道德等方面的表现能力获得提高，顺利通过名校MBA面试（面试密训安排附后）。一、MBA复试概述 MBA复试由三大组成部分构成：政治理论考试、英语听力和口语测试、综合素质面试。政治理论考试从政治在MBA联考中的实际情况来看，各个院校很少把政治科目当作录取学员的一个参考指标，绝大部分学员都能拿到政治考试的及格分。特点：由各院校单独命题，不计入总分，但必须及格。方式：（1）笔试。某些学校事先指定复习的范围和试题的类型，在复试中对
5、政治理论进行笔试。（2）面试。这种方式没有明确的复习范围，面试中往往采取问几个热点问题的方式考察。英语听力和口语测试MBA入学考试的英语听力和口语的测试相对是比较简单的。方式：（1） 听力和口语分开进行考试。大部分院校将会采取这种方式。（2） 听力、口语放在一起考试。（3） 听力考试采取笔试方式，口语考试放在面试中或者基本不作要求。综合素质面试综合素质面试是MBA复试录取阶段必不可少的程序，所有院校都要进行面试。并且一直采取20%30%淘汰率的差额面试，下面我们将对面试作详细的介绍与分析。二、MBA综合素质面试相对于求职面试而言，MBA入学面试方式比较固定。所有MBA院校综合素质面试的大体上由
6、以下四个部分组成：自我介绍、个人面试、小组面试、英语口语。MBA综合素质面试英语口语小组面试 个人面试自我介绍1、自我介绍自我介绍几乎是所有面试的第一道程序，也称为面试的“开场白”，是面试最古老的方式之一。过程：MBA面试的自我介绍时间一般为1.5-2分钟。考核的能力：组织能力：将你原本可以长篇大论的3年、5年甚至10年的工作、学习经验和心得，有效组织为2分钟之内进行简短的回顾。逻辑能力：自我介绍的清晰性和承接性。简单扼要地说就是自我介绍时不仅“言之有物”，而且还要将“物”简要地说清楚。不仅要介绍在公司中取得的成就，还要说明自己在其中发挥的作用。*考官希望听到什么？MBA面试自我介绍的原则时刻
7、考虑面试官的需要。面试实际上是一个自我营销的过程。在这个过程中，考生要把自己当作一个产品，客户就是面试官。要把产品销售出去，就要考虑客户的需求，而要把自己在面试中营销出去，就一定要充分考虑面试官的需求。面试官希望从考生的自我陈述中得到什么呢？面试官希望从你的陈述中发现你的语言组织能力、口头表达能力，从语音、语气、语调及其他肢体语言中折射出人的沉稳度、成熟度等，发现考生的个人成就、个性、品质等背景。同时面试官还希望从中发现一个考生基本材料的真伪。知道面试官的需要，自我介绍的设计就要去尽可能好地满足面试官的需要，自我介绍的设计就要去尽可能好地满足面试官的需要，尤其是在内容的安排上，一定要用最精彩的
8、语言，把最有价值的信息传达给面试官。不要以为自我介绍的设计很容易做，其实很多人做得都很不够。大多数参加MBA面试的同学中的个人自我介绍部分都有较大的改善余地。这仅仅是一个开头考官，考官希望通过你的自我介绍听清楚你的经历、技能、天分和受教育的概要；希望你的介绍有头有尾，按逻辑顺序排列。当然还有一个很重要的东西就是给考官一个充分上MBA的理由。*应对策略：一个明智的面试者的自我介绍应该由以下部分组成：1、简短介绍（姓名、年龄、毕业院校等）；2、关键成就；3、这些成就说明的关键能力（最好用别人的评价来说明自己的优秀）；4、这些成就和能力对于你的理想和未来的工作成就的重要性；5、客观陈述上MBA的原因
9、，及将如何发展的职业规划。2、个人面试MBA个人面试的问题，主要有二类：一类问题是考官根据你的简历提问的问题；另一类问题是考官事先设计好的问题。第一类问题在这里我们不作讨论，主要讨论后一类问题的解答。考核的能力：全面考核各种能力，但行为型问题主要考核行为技能，即分析思考、解决问题、团队领导、创造力和沟通能力等综合而成的行为技能。可以明显考核下列几种能力。决策能力：管理就是决策，决策贯穿管理的整个过程，可以说形成一个好的决策习惯（或者说模型），对面试得高分很有帮助。决策能力主要表现为正确决策程序的体现，决策标准与目标的相关性和评价各种方案的客观性。组织能力：有效组织材料和内容形成方案的能力，有效
10、组织回答问题的结构模式，如“抽象具体概括 ”的组织回答问题的模式。逻辑能力：答案与问题的逻辑联系，事例与说明观点的逻辑关系。商业道德：在越来越重视职业道德的今天，在商业道德方面，每个人都不应该有半点含糊。处理人际关系的能力：如何客观认识及处理自己和合作者的关系。应对策略：1、每个问题的回答应该包含下列几个部分；2、事件确认；3、多角度认识事件，客观认识事件；4、由事件认识问题，抽象问题实质化(即明白自己要做什么？)；5、系统分析问题，给出问题解决方案得出的分析过程和决策标准；6、选择方案的重要原因(凭什么做对？)；7、概括自己的结论(突出重点和思维的清晰性)。3、小组面试小组案例讨论首先诞生于
11、外企面试高级职员，也是国外商学院MBA入学面试的主要面试方式。2001年北京大学在国际MBA入学面试中首先才用这种面试方式。2002年清华大学所有MBA和北京大学所有报考国际班的MBA都要求参加小组讨论的面试方式。2002年以后国内其他商学院大多仿效北大和清华的小组面试模式。 过程：时间：15-20分钟，程序大致如下：第一步，小组成员一起阅读案例，并进行简单交流，确定Leader和简要分工；第二步，面对考官，简要复述案例；第三步，小组轮流发言；第四步，考官提问，小组回答；第五步，总结。总结考官提问轮流发言复述案例阅读案例考核的能力：无论案例的内容如何，考察的重点都是有关团队精神。具体地说看你有
12、没有参与精神，有没有领导才能，有没有协调能力，有没有牺牲精神。总之，是看你在团队中的角色胜任程度，以及你对团队的贡献。考官希望看到的是一个有机合作的团队，而不是各自为政的群体。希望你能站在一个整体的高度，所有所作所为出于整体目标的需要，而非仅仅是自己的需要。即把你放到一个整体中来观察你的领导能力、协调能力和其他能力。记住，考官们并不奢望你们能在短暂时间内合作协调一致，他们希望看到的是你们如何试图达到那样的境界。小组讨论案例的主要类型：案例分析型：就是以小组为单位讨论实际的商业问题。案例分析可以很好地测试面试者的分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力。问题解决型：是以小组为单位共同解决
13、一个虚拟的难题。如：北京现在有多少个汽车轮胎？这类题的特点是极具挑战性，需要组员密切配合和高度的精力集中。技能考察型：往往是在小组参与下考察你的演讲能力、分析能力和逻辑推理能力。如考官要求面试者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论，以考察你在众目睽睽之下的表现。应对策略：小组讨论的核心在于对个人能力和团队能力进行综合评价。所以，掌握好个人表现与小组表现的平衡成为表现出色的惟一标准。角色扮演如何做一个成功的Leader，如果能成为一个小组的Leader，自然能成为面试官眼中的焦点，至少也能让面试官从数位面试者中记住你。（1）成为Leader并不难，大多数时候，只要你主动，你就很可
14、能成为Leader，如面试前主动组员，首先主动申请做Leader等，但在其他小组成员也铆足劲想要抢这个“宝座”时，你的实力和技巧就显得尤其重要。（2）在面试之前或开始时，尽快了解组织内其他成员，为小组分工和配合打下基础。包括他们的姓名、专业背景以及性格特征，尤其是要抓住每个成员的特点。如果你在等候时已经完成了这项任务，那么现在你已获得了与众不同的优势。他们有哪些特长？他们乐于合作的程度是多大？迅速做出这些判断。即使判断并不完全正确，也会让你获得加分。（3）要有明确的分析模式和组员分工。不要一门心思钻到问题里而忽视考虑如何组织整个团队的分析过程。小组分析的时间往往十分紧迫，只有通过合理安排才能完成。由你列出这样的提纲，自然表现出你有领导者的气质。（4）如果组员表现不合作。尽管这对他而言绝对是失分的大项，你也不能以恶制恶。对于考官来说，Leader的能力更多地表现在高人一层的见解，而非咄咄逼人的架式。（5）内容获取的小技巧。可以拿出一张白纸，建议大家轮流提出意见，由你作下记录。当你掌握了所有人的意见，就可以以更高的姿态出现，或作总结，或作补充，自然能让讨论的流程按你的意图和方式进行。总之，作为领导者，除了充分了解自己内部成员以外，还得对小组目标和达成目标的过程清楚。当然最重要的是有效地组织组员完成任务。*当组员一致认定某位面试者
