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1、公司管理制度以及激励制度总 则一、为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度考 勤二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上班应亲自签到，不可代签三、上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；未经准假而不到岗超过4小时者，视为旷工。四、任何类别的请假都需经理事前批准；如有紧急情况，应在1小时内电话通知经理。加班、调休五、由于工作上的需要，需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算，4小时为半天，8小时为一天，由公司开给调休单，以便员工安排补休。六、员工需要使用调休时，必须提前一天申请，在经理安排好工作的前提下方可批准，确因实际困难无法安排的，在当
2、年年末将未调休的部分交公司汇总，按本人技术等级工资标准发给加班工资。行为规范七、员工上班应着工作服，佩带工号牌，并保持工作服的整洁。八、男员工不留长发或奇形怪发，保持颜面整洁，女员工不佩带夸张的饰品。九、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。十、员工对待顾客保持良好的态度，不能与顾客发生任何争吵，如遇客户不合理要求可以请经理来处理。十一、员工之间需讲普通话，不可讲方言，力求气氛融洽。十二、保持店内整洁，每天交班前应把自己的岗位打扫干净，物归原位。十三、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好，已完成的交前台江总并登记，未完成的需与接班人员交接清楚便于 工作更好的完成。十四、员
3、工辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职，否则不退还培训押金。十五、本规定从下发之日起执行，由公司负责解释。奖励和处罚标准一、奖励1、每月评月度优秀员工一名，当选者奖励100元。2、对公司的经营、管理等制度提出好建议，一经采纳实施的每次奖励50100元。3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励100元。4、研究发明、改革创新、降低成本，对公司有贡献的每次奖励100500元。二、处罚1、迟到或早退10分钟内的每次扣罚10元，30分钟内的每次扣罚30元，30分钟以上的每次扣罚50元。代签到的代签双方每次各罚50元。2、事假按本人日均工资计扣；病假按本人日均工资的50%计扣（2天以上
4、的病假需有医院病假单，否则按事假执行），事假或病假停发当月全勤假。3、旷工按本人日均工资的200%计扣（月度累计旷工2天，全年累计旷工4天的视为自动离职），并停发当月全勤奖。4、未穿工作服的；不佩带工号牌的；工作服有异味不整洁；管辖设备不搞卫生的，以上情形之一的每次扣罚10元。5、员工在工作场所吸烟的；与顾客发生争吵的；拾物不报，占为己有的；以上情形之一的每次扣罚100元。6、未经许可，擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的，按实际损失扣罚。7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废，按实际损失扣罚。员工级别考核项目成绩记录表员工姓名 岗位 原星级 考核星级考核日期 考核项目
5、类 别 成 绩 阅卷人员工考级申请表申 请 人 岗 位 原 级 别 申请级别店长签字评委会签字员工级别考核评定表员工姓名 入公司时间申请评定时间 所属岗位原级别 评定级别自我小结签字/日期店长评价签字/日期级别考核成绩签字/日期店经理意见签字/日期调整后工资关于激励：考核项目 考核内容 考核得分领导能力 率先示范，受部属信赖 5 4 3 2 1计划性 能以长期的展望拟定计划 5 4 3 2 1先见性 能预测未来，拟定对策 5 4 3 2 1果断力 能当机立断 5 4 3 2 1执行力 朝着目标断然地执行 5 4 3 2 1交涉力 关于公司内外的交涉 5 4 3 2 1责任感 有强烈的责任感，可
6、信赖 5 4 3 2 1利益感 对利益有敏锐的感觉 5 4 3 2 1数字概念 有数字概念 5 4 3 2 1国际意识 有国际意识、眼光广阔 5 4 3 2 1自我启发 经常努力地自我启发、革新 5 4 3 2 1人缘 受部属、同事尊敬、敬爱 5 4 3 2 1协调性 与其他部门的协调联系密切 5 4 3 2 1创造力 能将创造力应用于工作 5 4 3 2 1情报力 对情报很敏锐，且有卓越的收集力 5 4 3 2 1这是考核的办法吧！根据岗位的工作成果/过程来考核业务人员，最后的考核成果决定奖金数额的多少。先要制定岗位的主要工作项，以及工作标准。然后每个月末，每位业务人员根据本月自己的工作表现，先做自评。直属上司再根据业务人员的表现分别做评估，这些都是分开进行的。经理最后再根据两项结果来考核业务人员的分数。如果业务人员自评很高，直属上司却给的分数比较低，这个差额是怎样造成的，是直属经理不公平？还是业务人员没有按着事实说话，原则上是要看直属上司的评分，所以经理可以在从中进行调查，这样人员的流动会减少，至少可以将业务人员与其领导的关系可以弄清楚了。奖金怎样分，是按公式？还是按其他形式，还是有讲究的，
