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1、* * * Notes: * Notes: * Notes: 行为准则七：精心挑选关键人员 要想进行改革，就必须在改革的筹备阶段考虑以下三个问题： 1.能与自己共同奋斗的潜在盟友在何处? 2.如果要让大多数人参与改革本应争取来支持改革恐想的“精神领袖“在何处? 3.谁有能力来领导改革过程或重要的工作阶段? 在挑选员工担任负责调控和协调改革过程的职务时，应优先考虑以下标准； 1.与人交往要坦率、诚恳和随和 -建立信任的能力或许是卓有成效地开展项目工作的前提。 2.与他们在小组中合作共事的实际能力 -只有小组能发挥作用，项目工作才会结出丰硕成果。 3倾听他人意见和理解他人情感的能力 -只有善解人意
2、，能及时认识矛盾，才能正确调控项目的过程。 4.敢于决策和促进事态发展和决心 -在改革过程中，应不断作出决策，有时甚至还要作出令人不快的决策。 5.深得员工和领导人员的认可-人们并不认为：凡是由信得过的人提出的许多建议，便会轻易获得成功；凡是由信不过的人提出的一切建议，便会成为问题。 行为准则八:活跃的交流 信息不是交流 只在领导层自上而下地进行个人接触和小组交谈是不可能进行交流的。 尽管纯信息传送是必要的，但在可能的地方应选择相互交流的形式。 在实施重大项目时，应制定独特的交流方案 应始终保持对项目工作的共同兴趣 “深入基层管理” 应使参与者感到乐趣 执行力提升是一个不间断的过程 持续的转变
3、 没有行动 支持架构 和流程 转变需求 清楚的 共同目标 管理层 承诺和表现 参与程度 业绩评估 没有方向 没有带头人 没有归属感 没有系统化的 解决方案 没有结果 持续的转变 打造执行力促成目标的实施完成 时间 业 绩 实施开始 A B 使 A最小化: 初试尝试适应的业绩下降时期 使 B最小化: 最初阶段的业绩下降程度 使 C最大化: 实施之后业绩上升高度 使 D最大化: 业绩的持续提供 C D 了解人们对构建执行力体系的反应 不了解情况 盲目乐观 漠视 抵触 反感 寻求退路 绝望 了解现状 悲观 尝试 体会理解 产生希望 接受 了解现状 乐观 主动完成 持续发展 可以预见，实施新的流程和体
4、制的过程中会有一定时期的业绩下降。这种现象是对转变的正常反应。业绩预期目标是能够通过对转变积极主动地控制管理而实现的。 MCP测评讲解 塑造领导力 优秀公司的七大执行纲领 第一大执行纲领：创造危机! 第二大执行纲领：行动能力是淘汰出来的! 第三大执行纲领：凡是已经决定了的，就是对的! 第四大执行纲领：人们不会做你希望的，只会做你检查的! 第五大执行纲领：没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变! 第六大执行纲领：用备忘录驱动执行力! 第七大执行纲领：亲自作出表率! 案例分析与课程总结 执行的8字方针 认真第一，聪明第二。 执行的16字原则 结果提前，自我退后； 锁定目标，专注重复。 执行的24字
5、战略 决心第一，成败第二； 速度第一，完美第二； 结果第一，理由第二。 执行的48字真经 案例分析与课程总结 潜质是执行力提升的前提 技能是执行力提升的关键 用心是执行力持久的动力 勤奋是执行力实际的体现 潜质 技能 用心 勤奋 凡辛苦耕耘者，必见丰收 谢谢大家 祝各位成为从优秀到卓越的管理者 * 修女也疯狂剧情介绍：迪劳丽丝在圣凯瑟琳修道院在发生的故事。迪劳丽丝无法忍受修道院沉寂冷清的生活。院长只好把她安排到唱诗班里，但她又对糟糕的唱诗班不满意。于是经过她改造的唱诗班在弥撒时竟高唱流行歌曲，仅是词改成了赞美天主。不料这竟然受到了主教的赞赏。迪劳丽丝的胆子更大了，她把修女拉上大街搞卫生、画壁画
6、、作宣传，使得电视台的人前来拍摄采访，但这无疑破坏了素德的计划。这让素德十分气恼。教皇决定来修道院访问的消息使修女们雀跃不已，唱诗班加紧准备。 ? * 一自我执行能力 模块1：管理角色的定位模块 2：如何提升执行力模块 3：时间管理模块 4：高效沟通 二完成任务的能力 模块1：创新思维与解决问题模块 2：目标管理与绩效管理 三领导力与团队发展 模块 1：领导力模块 2：高效激励模块 3：教练下属模块 4：有效授权模块 5：团队建设 * * ）中基层管理干部（管理者） 的技能需求）中基层管理干部（管理者）的 管理辅证）管理人员所需的知识与技巧 * * 性格类型分析： 员工性格还是影响团队绩效的一
7、个关键。性格的广度和类型确定了现实观点和看法的范围，因之产生的行为特征也在某种程度上确定了解决问题和做出决策的方式，进而确定了员工可能相互作用的方式。 几个全面创新团队需要的重要性格类型： 主席：这些人有助于平衡一个创新团队。他们冷静、自信并且非常自制。他们经常停下来思考和权衡局势，区分可靠和不可靠信息，从不仓促做出结论，因为这些结论可能会导致盲目的联合或复合风险。他们具有强烈的目标性，因此擅长集合团队的力量，在最终生产出结果。他们通常是客观公正的，因此在政治场合出类拔萃。他们能够根据问题的是非曲直，表明自己的不同观点，对于新颖的或不同的观点也从不一概歧视。他们能够培养优秀的团队领导或重要的骨
8、干。然而，他们的创造性能力差别人意。 多维人才：他们的思维全面，具有敏锐的能力，能够把来自完全不同学科的技能、知识和理念结合起来，建立高度原创性的概念和方法。这种性格特征是重要的，随着创新变得日益复杂，团队需要多维思想家，他们可以提供横向的解决方案。随着过程和结果同其他的过程和结果交织作用，我们需要能够打破知识边界，并将各方面的知识融合为更大的相互联系的整体的人。尽管真正的无所不通的人的时代已经一去不复返了，但是还真的需要这样一些人，他们涉猎了各方面知识，比如，所有这一切是怎样结合在一起的？当我们做这项工作时，税务、健康等有关的后果是什么？ 专家：所有创新项目都需要专家，他们具有在特定领域专门
9、的甚至是秘密的知识。这些人常常思想单一，视角和观点深邃。他们精于弄清和解决高度专业化的、富于技术挑战性的任务。他们能够解决极端令人生畏的问题。然而，他们并不喜欢同时投身于多个不同任务，多维任务并不适合这些人。 创新人才：这些人是独立的思想家和不墨守成规的人。他们可能难以置信的聪明和具有创造性。他们在自己的领域中掌握了广博艰深的知识，并且时常在特定的学科拓展出一片天地。他们对于创新团队来说是重要的，因为他们经常为了解决几乎是独一无二的难题所需要的技术、方法和过程，提出原创性的概念。然而，你经常会发现他们想入非非，时常忽视重要的细节，更是将传统抛以了脑后。 冒险家：这种类型的人乐于冒险，能够应对高
10、水平的模糊性和不确定性。他们经常准备探究未知领域，有时当事情模糊或者背离预期时，则充当领导角色。他们常常是善于处世、闯荡天下、博览群书、意志坚定、久经考验、伤痕累累的故事作者。 好奇的人：这些人常常是外向的人，对他们所做的事情充满热情，并且非常好奇。实际上，好奇心毫无疑问是创造新事物最重要的性格特征，因为所有的创造性并且最终导致创新性的活动都源自于好奇心。好奇的人具有敏锐的学习天性，具有永不停息地获得新知识、实践新事物的冲动，具有把东西拆散后分析一遍的无限强烈愿望以及具有对探索的不可遏止的嗜好。这一类型的人从不满足，因为他们总是在探索、观察和寻思。 寻根探源的人：这些人擅长追踪新的信息或人物，
11、并且非常擅长发现、解决、创造或制造东西的源头。他们喜欢挑战，然而，他们容易在项目初始阶段以后失去兴趣。 裁判员：这些人相当冷静、理智和谨慎。他们一向坚持原则，能够及时制止人们的行动。结果，他们具有卓越的判断力。然而，他们缺少热情和激励别人的能力。一些人觉得这群人很乏味，当与好奇的人和创新人才一起工作时尤其如此。 队员：这些人具有敏锐的社交情感，容易对别人的感情产生共鸣。他们乐于交际，态度温和。他们具有促进团队精神的能力，常常还具有幽默感。很多原因表明幽默是很重要的。研究表明，当人们处于幽默状态时，他们置身于被动模式中，也就是说，他们对于别人的观点和概念是开放的。就重要性而言，幽默是创造性头脑的
12、标志。天真率直的智慧是敏捷的、创造性的头脑的产物。 爱开玩笑的人：这种类型的人经常具有不同的观点和看法。他们是未来导向的人，具有想像未来景象的能力。他们直觉发达，能够感觉到某件事情错误与否的时间。他们还是玩家，喜欢玩概念游戏，他们中间的优秀的人一般都有很好的人缘，因为他们擅于联系和沟通。 实干家：很明显，他们是埋头苦干的人。如果项目值得做的话，不论有什么批评，不管有多大困难，他们都将会干到最后。实干的人还能克服不确定性，通过持之以恒的学习和问题的改进，找到通向确定性的道路。由于这一点，这些人对于创新团队来说是必不可少的，是他们完成了工作。然而，他们常常过于谨慎，并且不喜欢冒险。 最后优胜者：这
13、些人是高度内敛的思想家。他们对于将问题和难题减到基本程度胸有成竹。像实干家一样，他们吃苦耐劳，认真细致。他们在工作方法上喜欢井井有条，井然有序。由于这一点，他们坚持完成了工作。然而，他们常常不愿意放弃问题，他们把工作看成是自己的，看成是自己的一部分。矛盾的是，这正是他们如此擅长完成工作的原因。 ? 这些性格中的任何一种都只是典型情况。人力资源经理能不时地发现出现在每个人身上的每一种性格的某一部分。毕竟，人们在不同的时间都具有不同的人性。然而，如果能够使自己的团队在这种一般性的性格中找到一个优化的平衡点，创新将会更有可能取得更高的绩效。 ? 项目中不同阶段的团队组合： 在一定项目中不同的阶段需要
14、不同的性格、技能等。通过下图，展示了一个创新项目的主要阶段中所需要的必要的性格。 起源：是一个萌芽思想的创造。第一阶段呈现了一个非常有活力的阶段。起源不仅是任何理性或确定无疑的异想天开，它还是一个创造性的思考、玩耍、游戏过程。一些问题和匹配的性格包括： 创新项目各阶段任务 创新团队需要的理想性格 综合概念阶段：多维人才、爱开玩笑的人、创新人才、好奇的人、冒险家、主席 收集相关市场或顾客信息阶段：实干家、寻根探源的人 分析相关的市场或顾客信息阶段：好奇的人、裁判员 寻找作为基准的最好竞争者阶段：实干家、寻根探源的人、裁判员 建立财务模型阶段：裁判员 估计技术可行性阶段：裁判员、多维人才 总体创新
15、项目评估阶段：裁判员、多维人才 ? 概念化：就是以可靠的概念示意图和模型 不管是有形的还是虚拟的 的形式，对创新团队的特点和特征所作的客观定义。这是一个对创新作假定推测的阶段，也是一个对创新选择和创新概念进行实验的机会。概念必须明确“什么”而不是“怎样”。这一阶段启动了创造力。一些问题和与之匹配的性格包括： 创新的概述实验设计或服务概念阶段：最后优胜者、创新人才、多维人才、队员、主席 制作创新原型模型阶段：专家、最后优胜者 创新核心技术的取得或开发阶段：专家、冒险家、寻根探源的人?、主席 创新项目资金的取得阶段：裁判员、主席 深度项目评估阶段：裁判员、 创新项目的风险和不确定性分析阶段：裁判员 创新项目的资源规划阶段：寻根探源的人、主席 ? 实现：是开发一个制造性、可靠性、市场性和盈利性的产品或服务。一些任务和与之匹配的问题可能包括： 实验的设计阶段：专家、实干家、最后优胜者、多维人才、创新人才 市场中的原型实验阶段：专家、最后优胜者 开发和试验系统的功效阶段：专家、多维人才、实干家、最后优胜者、队员 制造或服务系统的开发阶段：专家、实干家、最后优胜者、多维人才、队员 规格和单据阶
