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1、管理学复习题1一、名词解释管理、管理的科学性、古典管理理论、人本管理、行为科学、计划、德尔菲法、决策、管理幅度、组织使命、组织文化、非正式组织、团队、非正式沟通、人力资源计划、期望理论、领导、前馈控制、同期控制二、填空题1. 概念技能对于_ _管理者特别重要。2. 认为“管理就是决策”的管理学家是 。3. 识别环境不确定程度的方法主要有环境 和环境预测。4. 组织目标可分为3个层次，它们是社会层、组织层和 层。5. 管理人员的配备，应贯彻精简、 和专业的原则。6. 言语沟通通常分为两种：口头沟通和 。7. 马斯洛认为人的最高层次的需要是 需要。8. 冲突按性质分，可分为 和破坏性冲突。9. 管
2、理早期，被称为“人事管理之父”的人是 。10. 管理系统原理具有如下特征： ，动态性，开放性， 预决性 。11. 决策是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。12. 管理层次多、管理幅度小的组织结构叫 组织结构。13. 领导的本质是一种 。14. 马斯洛认为人的最高层次的需要是 需要。15. 激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是 。16. 道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越_外界影响。17. 管理的首要职能是_ _。18. 切斯特巴纳德创立了 学派。19. 在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成 的原因。20. 一般而言，战略计划的
3、计划展望期 于作业计划的展望期。21. 从组织角度看，人员配备的中心任务是保证 。22. 根据沟通渠道产生方式的不同，将沟通分为 与非正式沟通。23. 激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是 。24. 组织文化的核心是 。25. 我国古代 的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。26. 决策是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态，从而决策方案的选择结果也是确定的。27. 分权的两种途径是：授权和 。28. 领导的构成要素有指挥、激励、 和造势。29. 美国心理学家 提出了影响较大的需要层次理论。30. 控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和 。31. 高效持
4、久的管理是法治与_治的结合。32. 熊彼特认为，创新包括以下5种情况：（1）产品或质量创新；（2） 创新；（3）市场创新；（4）原料创新；（5）企业组织创新。33. 邓小平同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习：一是学经济学，二是学科学技术，三是学_ _。34. 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是 。35. 微观环境主要包括组织内部的物质环境和 。36. 管理者在计划执行过程中对计划进行修改，表明计划的制订应有 。37. 人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和 两种渠道。38. 非言语沟通包括 和无声沟通；39. 美国心理学家 提出了影响较大的需要层次理论。40.
5、人际冲突典型的表现为 三、单项选择题1. 科学管理原理的作者是（ ）。A、法约尔 B、韦伯 C、泰勒 D、梅奥 2. 权变管理的核心是（ ）。A、环境变数 B、管理变数 C、权变关系 D、技术变数3. 管理学的任务是揭示管理活动的（ ）。A、一般规律 B、要素 C、方法 D、客体4. 企业的文化环境属于企业的（ ）。A、宏观环境 B、竞争环境 C、内部环境 D、外部环境5. 计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能：A、减少浪费 B、为组织设定目标 C、增加灵活性 D、增加利润6. 下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（ ）A、被管理者的能力强 B、管理层次高 C、工作性质相近 D、办公手段先进7
6、. 如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，下列哪种选聘方式最适用。（ ）A、 智力测验 B、 竞聘答辩 C、 案例分析 D、 情景模拟8. 有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（ ）。A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂人假设9. 根据双因素理论，以下因素中最容易使职工产生不满的因素是（ ）A、薪水 B、 责任感 C、 工作自身 D、 企业政策和行政管理10. 能避免控制滞后性缺点的是（ ）。A、 事前控制 B、事后控制 C、 事中控制 D、同期控制11. 只要行为结果能为大多数人提供最大利
7、益，该行为就是合乎道德的，这属于（ ）。A、道德功利观 B、道德权利观 C、道德公正观 D、综合社会道德契约观12. 通过组织文化对成员的行为形成一种无形的压力，这是组织文化的（ ）。A、 激励功能 B、导向功能 C、凝聚功能 D、约束功能13. 孔茨认为：“管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定的目标。”这一定义强调管理的（ ）功能。A、 指挥 B、服务 C、 组织 D、控制14. 工业管理与一般管理的作者是（ ）。A、 法约尔 B、韦伯 C、泰罗 D、梅奥 15. 行为科学理论认为，人是 （ ）。A、经济人 B社会人 C文化人 D自我实现人16. 企业的文化环境属于
8、企业的（ ）。A、宏观环境 B竞争环境 C内部环境 D外部环境17. 组织在制定计划时的首要工作是：（ ）A、 明确目标 B、估量机会 C、研究计划前提 D、研究计划方案18从理论逻辑上看，人力资源管理的起点是（ ）。 A 组织设计 B 工作设计 C 工作分析 D 人力资源计划19. 根据沟通渠道产生方式的不同，将沟通分为（ ）A、正式沟通与非正式沟通 B、上行沟通与下行沟通B、 单向沟通与双向沟通 D、直接沟通与间接沟通20. 根据激励的公平理论，（ ）能得到激励。A、 OPOO B、OP/IPOO/IO C、OP/IPOO B、OP/IPOO/IO C、OP/IPOO/IO D、OP/IP
9、=OO/IO33. 两个或两个以上的人因态度、行为或目标的对立而引发的冲突为（ ）。A、 人际冲突 B、 个人内心冲突 C、个人外在冲突 D、群体冲突34. 按时间分类，（ ）不属于该控制的类型。A、 反馈控制 B、前馈控制 C、 同期控制 D、 质量控制35. “谴责雇员告发雇主违法行为是不道德的”，这代表（ ）观点。A、 道德公正观 B、道德功利观 C、道德权利观 D、综合社会道德契约观 36. 企业采用一种新的组织方式属于（ ）。A、 产品创新 B、技术创新 C、市场创新 D、管理创新37. 在生产管理中管理的自然属性是与（ ）相联系的，通过指挥劳动表现出来。A、 生产力 B、生产关系 C、经济基础 D、上层建筑 38. 被称为“组织管理之父”的人是（ ）。 A、 韦伯 B、杜拉克 C、威廉 D、欧文39. 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（ ）A、 巴纳德 B、孔 茨 C、卡斯特 D、德鲁克40. 企业的某项新产品或新业务开发成功
