彭志忠：信息化与信息技术应用理论与 实践

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1、信息化与信息技术应用理论与实践 彭志忠博士北京大学信息化互联网研究所山东大学管理学院教授 目录 信息化定义和内涵信息化 informationalization 是指社会经济的发展 从以物质与能源为经济结构的重心 向以信息为经济结构的重心转变的过程 信息化是指培养 发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力 并使之造福于社会的历史过程 由于网络经济环境下所产生的网络性生产工具改变了社会和人类的生活方式 生产方式 工作方式 学习方式 交往方式和思维方式等 使人类社会发生极其深刻的变化 信息化对于社会经济发展的推动作用可以分为 信息产业的支柱作用 信息产业的基础作用 信息产业的先导作用和信息产业

2、的核心生产力作用 信息化内涵包括以下四方面内容 1 信息网络体系 包括信息资源 各种信息系统 公用通信网络平台等 2 信息产业基础 包括信息科学技术研究与开发 信息装备制造 信息咨询服务等 3 社会运行环境 包括现代工农业 管理体制 政策法律 规章制度 文化教育 道德观念等生产关系与上层建筑 4 效用积累过程 包括劳动者素质 国家现代化水平 人民生活质量不断提高 精神文明和物质文明建设不断进步等 信息化的发展与分类信息化的发展层次概括 政府政务管理信息化 国民经济信息化 社会生活信息化 社会产品信息化 产业信息化和企业信息化 国民经济信息化 指在经济大系统内实现统一的信息大流动 使金融 贸易

3、投资 计划 通关 营销等组成一个信息大系统 使生产 流通 分配 消费等经济的四个环节通过信息进一步联成一个整体 国民经济信息化是各国急需实现的近期目标 社会生活信息化 指包括经济 科技 教育 军事 政务 日常生活等在内的整个社会体系采用先进的信息技术 建立各种信息网络 大力开发有关人们日常生活的信息内容 丰富人们的精神生活 拓展人们的活动时空 等社会生活极大程度信息化以后 我们也就进入了信息社会 产业信息化 指农业 工业 服务业等传统产业广泛利用信息技术 大力开发和利用信息资源 建立各种类型的数据库和网络 实现产业内各种资源 要素的优化与重组 从而实现产业的升级 企业信息化 企业信息化是国民经

4、济信息化的基础 指企业在产品的设计 开发 生产 管理 经营等多个环节中广泛利用信息技术 并大力培养信息人才 完善信息服务 加速建设企业信息系统 产品信息化 产品信息化是信息化的基础 含两层意思 一是产品所含各类信息比重日益增大 物质比重日益降低 产品日益由物质产品的特征向信息产品的特征迈进 二是越来越多的产品中嵌入了智能化元器件 使产品具有越来越强的信息处理功能 一 政府信息化 1 政府信息化主要包括三个组成部分 政府部门内部的信息化和网络化办公 政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信 政府部门通过网络与企业和大众之间进行的双向信息互动 2 政府信息化包括三方面的基本任务 统一的

5、网络平台建设 统一的数据环境建设 建设重点业务系统 其中最艰巨 最复杂的是统一的数据环境建设 3 政府信息化包含三个方面的内容 第一 电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术 离不开信息基础设施和相关软件技术的发展 第二 电子政务处理的是与政权有关的公开事务 除政府机关的行政事务以外 还包括立法 司法部门以及其他一些公共组织的管理事务 第三 电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上 而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造 1 政府间的电子政务 GovernmenttoGovernment 即GtoG 1 电子法规政策系统 2 电子公文系统 3 电子司法档案系统 4

6、电子财政管理系统 5 电子办公系统 6 电子培训系统试 7 业绩评价系统 2 政府对企业的电子政务 GovernmenttoBusiness 即GtoB 1 电子采购与招标 2 电子税务 3 电子证照办理 4 信息咨询服务 5 中小企业电子服务 3 政府对公民的电子政务 GovernmenttoCitizen 即GtoC 1 教育培训服务 2 就业服务 3 电子医疗服务 4 社会保险网络服务 5 公民信息服务 6 交通管理服务 7 公民电子税务 8 电子证件服务 二 农业信息化 农业信息化不仅包括计算机技术 还应包括微电子技术 通信技术 光电技术 遥感技术等多项信息技术在农业上普遍而系统应用的

7、过程 农业信息化是指培育和发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之促进农业发展 造福于社会的历史过程 1 重点建设省级农业农村综合信息资源和服务平台 以省级统一管理的网络 软硬件设施 应用系统为基础 集成省级及省级以下政府的网络资源 信息资源和服务资源 统筹规划建设省级农业农村综合信息资源和服务平台 省级平台是国家平台 专业性平台的接口 在全省范围内提供集成的信息和服务 2 用现代信息技术改造传统农业 推进农业信息化试点示范 普及应用信息技术 增强农业产业化龙头企业 农民专业合作组织的辐射带动作用 不断探索形成具有地方特色的农业信息化应用新典型和新模式 积极发展优质 精准 高效和生态农业 提高

8、农业规模化 精准化和设施化水平 加快开发多功能 智能化 经济型农业装备设施 重点开发信息采集 精准作业 管理信息 农村远程数字化和可视化 灾害预警等技术 3 实施农业电子商务工程 围绕重点农产品 扶植建立一批跨区域 专业化的特色网站和交易网络 形成以批发市场 商贸中心 物流调度中心和商品集散地为依托的农业电子商务服务体系 支持流通渠道的信息化改造 发展现代物流 支撑订单农业 连锁经营 物流配送的需求 促进农村现代流通方式和新型流通业态发展 三 工业企业信息化 由于市场竞争加剧 科学技术发展迅速 产品更新换代速度加快及人们对产品多样化的需求增加 使得机械制造业向多品种小批量生产方式发展 为适应这

9、种情况的变化 美国 日本等国开展了大量的对策研究 提出了许多新观点 新思想 新概念 随后 诞生了许多先进制造技术与系统 例如柔性制造系统FMS 计算机集成制造系统CIMS 并行工程CE 独立制造岛 精益生产LP 智能制造系统IMS 敏捷制造系统AMS 生物制造系统BMS 全能制造系统APS 虚拟制造系统VMS与全球制造系统等 工业信息化管理信息经济学模型 委外加工物料管理生产任务单 订单管理发票管理出货管理 BOM管理MPSMRP 出入库管理调拨盘点质量检验 企业信息化应用需求 采购管理 库存管理 计划管理 生产管理 销售管理 成本管理 业务处理 业务控制 管理决策 库存状态库存设置 生产计划

10、能力计划 生产调度材料消耗 价格管理信用控制销售计划 采购订单采购发票费用发票 成本核算订单成本成本分析 成本考核成本预测 采购审核供应商管理 工业企业信息化目标 企业应用集成 企业信息化云计算应用集群平台 中国行业企业信息化云应用集群平台结合我国行业和大型企业集团信息化应用的现状 充分考虑企业信息化的管理上 技术上和经济上的可行性和迫切需求 经过多年企业信息化的咨询 服务和客户化的实施 在企业信息化ASP模式的基础上 集成了目前国内高端的 完全基于互联网云计算应用模式的企业信息化云应用集群平台 该平台运营模式继承和发展了我国企业CHINA ASP应用模式 增加了集群应用和云计算拓展应用层面

11、为我国行业企业信息化应用提供真正的SaaS服务 进一步扩大了我国行业企业信息化集成应用的柔性化和随机化 满足我国行业及大型企业集团信息化应用的个性化需求 企业物流供应资源计划系统 SRP 企业物流供应链资源计划管理系统可以实了多物流业务系统的整合 各类型物流业务通过系统可以向企业物流总部和各个企业总部各机构在线进行合同管理 订单管理 总部计划 分部计划 运输管理 仓储管理 财务管理 统计分析 车辆GPS实时监控等 应用支撑平台是整个企业物流供应链资源计划管理系统建设的核心 信息资源中心由基础数据库 应用数据库 包括运输公司信息库 仓库信息库 车辆信息库 司机信息库 协议信息库 服务价格信息库

12、合同信息库 订单信息库 运输计划信息库 系统配置数据库 业务系统数据库以及元数据库组成 ERP系统架构 通过产品分销供应链资源计划管理系统主要对异地的分公司 办事处 分店 远程仓库 经销商 加盟商进行一体化管理 因此系统的网络架构设计基于通过Internet 可让与企业相关的分公司 办事处 分店 远程仓库 经销商 分公司广泛地参与进来 帮助企业实现庞大范围内经营信息的电脑全程记录 传递 分析和决策支持 全面帮助企业提升运营效率和盈利能力 产品分销供应链系统架构 DRP 企业生产制造过程信息化制造业通常分成工程设计和制造分销两大部分 在过去的几年中随着应用技术的进步 应用各部门的效率都明显提高

13、数值计算辅助绘图三维造型优化分析机构仿真数控编程模装检查虚拟产品进入虚拟产品设计阶段后 企业广泛采用产品生命周期管理 有效地管理与产品开发全过程有关部的人员 文档和过程的全部数据 在计算机上完整地 虚拟地描述产品的外型 加工路线和变更历程 同时还包括维修服务中与产品有关部门的全部信息 产品生命周期管理 产品生命周期管理 productlifecyclemanagement PLM PLM与我国提出的C4P CAD CAPP CAM CAE PDM 或者技术信息化基本上指的是同样的领域 即与产品创新有关的信息技术的总称 PLM是一种应用于在单一地点的企业内部 分散在多个地点的企业内部 以及在产品

14、研发领域具有协作关系的企业之间的 支持产品全生命周期的信息的创建 管理 分发和应用的一系列应用解决方案 即不仅针对研发过程中的产品数据进行管理 同时也包括产品数据在生产 营销 采购 服务 维修等部门的应用 PLM包括 1 基础技术和标准 例如XML 可视化 协同和企业应用集成 2 信息创建和分析的工具 如机械CAD 电气CAD CAM CAE 计算机辅助软件工程CASE 信息发布工具等 3 核心功能 例如数据仓库 文档和内容管理 工作流和任务管理等 4 应用功能 如配置管理 5 面向业务 行业的解决方案和咨询服务 如汽车和高科技行业 PLM主要包含三部分 即CAX软件 产品创新的工具类软件 C

15、PDM软件 产品创新的管理类软件 包括PDM和在网上共享产品模型信息的协同软件等 和相关的咨询服务 实质上 从另一个角度而言 PLM是一种理念 即对产品从创建到使用 到最终报废等全生命周期的产品数据信息进行管理的理念 在PLM理念产生之前 PDM主要是针对产品研发过程的数据和过程的管理 而在PLM理念之下 PDM的概念得到延伸 成为CPDM 即基于协同的PDM 可以实现研发部门 企业各相关部门 甚至企业间对产品数据的协同应用 PLM系统架构 1 企业服务平台 基本运行平台为标准客户提供数据连接 访问 共享 浏览等各种操作的应用服务器平台 2 内容和产品数据管理 零部件管理 图纸管理 文档管理

16、产品结构管理 零件族管理 工艺过程数据管理 3 协同项目管理 项目管理 设计任务管理 可视化协同 4 工作流和过程管理 工作流管理 工程变更管理 5 快速订单设计工具 衍生设计管理 参数化产品配置 6 CAD系统集成 MCAD集成 提供对于各种机械CAD的集成接口 ECAD集成 提供对于各种电子CAD的集成接口 如Protel PowerPCB ORCAD等 7 企业应用集成 ERP集成接口 提供集成中间件 实现与ERP及其它ERP系统的紧密集成 多站点服务 通过自动化的数据同步 让企业用户在不同的地域访问相同的数据 协同工作 共享资源和数据 8 集成开发平台 产品生命周期数据和流程管理系统的构建平台 包括对象建模器 工作流建模器及相关的管理工具 PLM支持的产品设计过程 支持图纸样式及绘图环境的快速初始化 提供团队协同的工作空间 提交任务交付物并关联设计任务项目管理与产品管理的有机结合 支持产品的快速报表 产品图样 产品明细表 产品型号 数量 批量生产 配件 维护 产品策划 产品概念 产品设计 产品试制 设计发放 工艺发放 生产准备 零部件配套 阶段 设计部门 制造部门 其它部门 功