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1、专卖店 柜工程监理工作说明书 第一部分 岗位规格说明 直属部门 董事会 总公司财务 分公司总经理 财务部 总经理助理 行政部 营运部 物流部 企划部 拓展 陈列培训 设计 客服 配货 数据录入 收发 装箱货 互为监督 卖场 1 基本要求 岗位名称 专卖店 柜工程监理 岗位评价 重要 定员标准 1 2人 直接上级 总经理助理 2 岗位职责 1 概述 根据公司半年度装修计划 全权负责店内现场施工进度监督 家具进 场前期协调 以及家具安装进度管理 2 工作职责 1 根据公司半年度装修计划制定各项现场施工进程方案并落实实 施 2 现场施工进度全程监督 做好工作日志 并及时处理纠正施工 方案 3 做好客
2、户协调工作 保证前期现场施工进度 4 及时反馈现场施工与施工图纸的差异 保证后期家具顺利进场 安装 3 其他职责 完成公司交办的其他临时工作 4 监督及岗位关系 1 所受监督和所施监督 1 所受监督 总经理助理 2 所施监督 现场施工工人 家具安装工人 5 岗位权限 1 对专卖店经销商有指导和调解的义务 2 有权对现场工人施工提出建议 3 有对装修方案提出合理化建议和意见的权利 6 劳动条件和环境 本岗位属于脑力和体力相结合的工作 处在室外装修施工现场 属 于中度体力劳动 工作环境重噪音 粉尘污染 7 工作时间 本岗位实行机动外派工时制 8 岗位薪酬 本岗位实行 基本工资 生活补贴 按实际外派
3、天数计算 绩效工 资 生活补贴细则 见员工手册 第二部分 员工规格要求 9 资历 1 工作经验 具有1年以上现场施工的相关工作经验 2 学历要求 具有大专以上文化程度 10 身体条件 本岗位要求身体健康 精力充沛 具有一定的执行力 协调力 控 制力和记忆力 十一 心理品质及能力要求 1 智力 具有较强的学习能力 理解指令和原理的能力及推理判 断能力 2 语言能力 口头和书面语言表达流利 3 具有一定的组织领导能力 计划能力及实施运作能力 4 严谨 细心 善于发现问题 并能及时作出判断 5 具有较强的安全意识和保密意识 十二 所需知识和专业技能 1 担任本岗位职务应具备的专业知识和技能 1 熟练
4、掌握装修施工规范和相关专业知识 2 具有一定的计算机水平 能够使用计算机办公自动化软件 了 解施工制图软件 3 具有公关意思 善于随机应变 现场协调和接受先进的管理理 念 4 具有丰富的社会经验 2 招聘本岗位员工应考核的内容 1 政治思想素质和对服装行业的热爱程度 2 技能规范 安全保密等专业知识 3 计算机操作技能 3 上岗前应接受的培训内容 1 了解其主要职能和责任 熟悉公司和部门现行各项规章制度 2 掌握工程监理分工情况 了解公司业务进展情况 3 服务意识 安全意识 保密意识 4 上岗后应继续教育训练的内容 1 掌握工程监理分工情况 了解公司业务进展情况 2 服务规范 安全保密知识 3
5、 公关学 社会学和心理学知识 十三 绩效管理 从德 能 勤 绩四个方面对员工进行考核 以公司领导评定为主 自我评定和同级评定为辅进行 其中领导评定占70 同级评定占 20 自我评定占10 1 本岗位工作考核的内容 1 德 良好的职业道德修养 敬业爱岗 忠于职守 2 能 1 业务能力 装修施工规范和相关专业知识实际运用 能力 处理突发事件的能力 公关和协调能力 2 管理水平 具有一般的计划 组织 控制 协调和决策能 力 3 勤 出勤率达到98 以不定时咨询客户意见 4 绩 1 是否按工作计划和领导指令圆满完成工作任务 2 是 否保证家具按时进场装修以及竣工 3 各职能组的工作状况有 无改善 工作绩效有无提高 4 对整个公司的服务工作影响程 度 二 本岗位工作从时间角度考核要求 1 每次外派回来后以书面工作报告形式总结本次工作的情况 2 根据工作进展情况 随时向公司相关部门提出合理化意见和建议 三 考核结果的分析和反馈 由上级领导对考核结果进行核实及可靠性分析 以保证考核结果的真 实性 并将考核 结果与同期指标和工作要求相比较 及时将分析结果反馈给本人
