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1、萤石产品基础培训 2015年4月 课程说明 课程时间180分钟课程目标帮助学员了解萤石功能及产品体系帮助学员掌握萤石产品的操作及常见问题处理技能帮助学员掌握萤石产品的快速配单能力 内容概要 1 2 3 第一章萤石功能介绍 第二章设备介绍 第三章app介绍及操作 4 第四章设备使用基本操作 5 第五章设备选型及配单 6 第六章售后服务 萤石功能介绍 照看孩子 看护宠物 家庭视频云点播 店铺安全守护 家庭安全防护 关爱老人 萤石功能介绍 关爱老人 随时随地通过手机看看远方的父母 语音对讲 视频留言让亲情沟通零距离 紧急情况只要按下紧急按钮 儿子立刻就在身边 丰富的无线探测器全方位呵护家人安全 思念
2、之情 尽情流露 孩子 回家吃饭吗 儿子就在身边 妈 别忘了关门 推荐对象 中年人 萤石功能介绍 把家人带在身边 随时随地 想看就看 上班随时看看家中甜心宝贝 增添动力 记录宝宝的成长过程 捕捉每一个精彩瞬间 随时和亲友共享生活中的关爱和感动 宝宝太小 不放心老人或者保姆带着 想念家中的孩子 怎样弥补错过的时光 照看孩子 宝宝生活中有太多好玩的事 想要和亲友一起分享 推荐对象 有小孩的中年人 推荐对象 养宠物顾客 萤石功能介绍 自动捕捉宠物精彩瞬间 和好友共享生活乐趣 拿出手机 随时看看家中的萌宠 开启对讲 不在家也可以和宠物玩 看护宠物 羡慕别人放在网上的宠物萌态 想念独自在家的猫猫 怕狗狗寂
3、寞 调皮宠物 大闹天宫 萤石功能介绍 家里的每个角落想看就看 一手掌握 当家中遭遇入侵 手机会收到报警信息 在事发第一现场通过远程语音对讲威慑小偷 对报警录像等关键数据进行可靠安全的保存 财产安全 尽在 掌 握 小偷闯入 即刻通知 家庭安全防护 远程语音对讲 威慑小偷 报警录像存储 快速查证 推荐对象 各种人群 萤石功能介绍 随时随地拿出手机监管店铺 规范内部管理 提供录像证据 避免顾客的纠纷 账户管理系统 帮您轻松经营多家店铺 店铺防盗 防不胜防 需要经常外出不放心员工的工作 日夜守卫您的店铺 手机及时收到入侵图像 店铺安全防护 和顾客的纠纷 处理不好 令人头疼 店铺增多 管理起来越来越难
4、推荐对象 店铺老板 萤石功能介绍 高清热门影视剧 精彩赛事 综艺节目随时观赏 唱儿歌学唐诗等一应俱全 陪伴孩子快乐学习 听音乐玩游戏 海量应用 应有尽有 记录美好生活 家庭视频云点播 海量高清影视剧任意看 陪伴孩子聪明成长 海量应用尽情玩 7 24小时视频录像 随时回看您和家人的美好时光 推荐对象 带小孩的夫妇 内容概要 2 3 第一章萤石功能介绍 第二章设备介绍 第三章app介绍及操作 4 第四章设备使用基本操作 5 第五章设备选型及配单 6 第六章售后服务 1 萤石设备介绍 网络摄像机 网络硬盘录像机 视频盒子 报警盒子 摄像机系列 C系列 C1多功能互联网摄像机 C2W多功能互联网摄像机
5、 C2mini多功能互联网摄像机 C3壁挂式互联网摄像机 C4吸顶式互联网摄像机 CS C1 11WPFR 720PWi Fi CS C2W 21WPFR 720PWi Fi CS C2mini 31WFR 720PWi Fi CS C3 21R 720P室外 CS C4 21R 720P室外 F1交互式互联网摄像机 F系列 CS F1 31WFSRT 720PWi Fi S系列 S1运动摄像机 CS S1 1080PWi Fi 其他系列 N系列 R系列 A系列 N1互联网硬盘录像机 R1互联网视频盒子 A1互联网报警盒子 CS N1 216 2T 4路 8路 16路 CS R1 23 500
6、G 1T R2互联网视频盒子 CS R2 无线遥控器 A1互联网报警 无线红外探测器 无线门磁传感器 无线烟感探测器 CS T3 A CS A1 32 CS T2 A CS T1 A CS T4 A C2W介绍 工作指示灯 红蓝双色 摄像头 4mm镜头 内置麦克风 PIR人体活动检测 光敏电阻 红外补光灯 850nm 网线接口 RESET键 电源接口 12V 1A MicroSD卡槽 64G 产品特点 130万像素 720P分辨率高清视频 回声抑制技术 双向语音对讲 MicroSD卡 64G 本地存储 云存储 支持PIR人体侦测功能 支持WiFi 支持红外夜视 115度广角镜头 C2W常用场景
7、 客厅 落地窗 入户门的过道 婴儿室 父母房间 C2W C1介绍 红外补光灯 850nm PIR人体活动检测 光敏电阻 内置麦克风 摄像头 4mm镜头 内置扬声器 MicroSD卡槽 32G Reset键 支持Wi Fi及有线联网 Alarm 蓝灯常亮 红灯报警 隐私保护功能 蓝灯开启 Link 黄灯闪烁 网络连接成功 产品特点 130万像素 720P分辨率高清视频 内置麦克风扬声器 双向语音对讲 MicroSD卡 32G 本地存储 云存储 支持PIR人体侦测功能 支持WiFi 支持红外夜视 C2mini介绍 摄像头 2 4mm镜头 红外补光灯 850nm 内置麦克风 指示灯 内置 红蓝双色
8、RESET键 MicroSD卡槽 64G 产品特点 130万像素 720P分辨率高清视频 MicroSD卡 64G 本地存储 云存储 支持WiFi 支持红外夜视 115度广角镜头 支持智能移动监测 黑红绿黄白五款颜色 选择更多 C3介绍 红外补光灯 30颗 850nm 摄像头 6mm镜头 光敏电阻 RESET键 室外接地接线柱 产品特点 130万像素 720P分辨率高清视频 支持云存储 支持红外夜视 超远红外补光灯 高等级的防水防尘标准 支持智能移动监测 C4介绍 红外补光灯 30颗 850nm 摄像头 6mm镜头 光敏电阻 产品特点 130万像素 720P分辨率高清视频 支持云存储 支持红外
9、夜视 超远红外补光灯 高等级的防水防尘防暴标准 支持智能移动监测 F1介绍 电源键 一键开关机 RESET孔 MicroSD卡槽 32G 光敏电阻 摄像头 4mmAF自动对焦镜头 点阵显示屏 隐蔽式红外补光灯 960nm 工作指示灯 红蓝双色 触摸键 产品特点 100万像素 720P分辨率高清视频 MicroSD卡 64G 本地存储 云存储 支持红外夜视 支持语音留言 语音对讲 支持智能移动监测 支持WiFi 摄像机参数对比 S1介绍 拍摄指示灯 拍摄键 电源键 RESET孔 Wifi指示灯 Wifi功能键 内置麦克风 电源指示灯 摄像头 3mm F2 8mm视场角 152 USB接口 Mic
10、roSD卡槽 64G MiniHDMI接口 英寸标准接口 蜂鸣器 产品特点 1600万像素 30张 秒抓拍 1480mAh大容量电池 超长待机 240帧高速摄影 152度广角 GPS地理位置定位 支持WiFi MicroSD卡 64G 本地存储 N1介绍 音频输入 电源输入 音频输出 VGA接口 HDMI高清接口 USB接口 LAN以太网口 产品特点 720P分辨率高清视频 最大支持4T硬盘 VGA HDMI接口 R2介绍 画中画 电源键 菜单键 OK键 方向键 返回 主页键 音量键 mircoSD卡槽 最大支持128G USB3 0接口 LAN网口 HDMI接口 电源输入 DC5V 2A 产
11、品特点 4K超高清分辨率 搭载强劲4核CPU 4核GPU 无线遥控器 360度操控无障碍 H 265硬解码 支持投射 多屏互动 支持WiFi A1套装介绍 扬声器 电源接口 功能键 指示灯 指示灯 紧急按钮 在家模式 消音 睡眠模式 在家模式 产品特点 支持语音播报 超长使用时间 全无线解决方案 不破坏装修 支持摄像头联动 A1常用场景 红外检测人体 适宜安装在入户窗 客厅顶部角落 门窗入侵报警 两部分适宜安装在入户门 窗两边 烟雾检测 适宜安装在房间顶部中间 厨房的排烟罩3M以外 紧急事件报警 适宜安装在卧室 收银台等隐蔽处 室内无线控制 报警开关 门磁 红外探测器 遥控器 紧急按钮 烟雾探
12、测器 内容概要 2 3 第一章萤石功能介绍 第二章设备介绍 第三章app介绍及操作 4 第四章设备使用基本操作 5 第五章设备选型及配单 6 第六章售后服务 1 app下载 扫描包装盒上的 萤石云视频 客户端的二维码 下载并安装 账号注册 1 安装好手机客户端后 点击 萤石云视频 图标打开 在登录界面点击注册新账号按钮进入注册界面 2 填写手机号码 用户填写手机号码后点击获取验证码 填写获取到的手机注册验证码 点击下一步 3 设置账户密码 在设置账户密码页面填写密码 最后点击完成按钮完成注册 添加设备 1 在我的界面 点击按钮进入设备添加界面 将二维码或序列号条码置于矩形框内 系统将自动识别并
13、扫描该序列号 2 点击连接网络 输入Wi Fi密码后 点击下一步 根据页面提示完成添加摄像机 温馨提示 将您的设备 手机与路由器保持适当距离 添加时 请先将您的手机连接到Wi Fi 二维码为快速操作指南或产品硬件上贴的二维码 App主界面 显示设备列表 查看事件消息和留言消息 点击设备封面图 查看设备对应场景的实时视频 添加设备 点击设备名称 唤出快捷操作栏 功能设置及设备删除 在我的界面点击设备的名称 选择设置 点击右上角按钮 点击删除设备即可删除该设备 内容概要 2 3 第一章萤石功能介绍 第二章设备介绍 第三章app介绍及操作 4 第四章设备使用基本操作 5 第五章设备选型及配单 6 第
14、六章售后服务 1 C2W操作 连接电源 01 快速配置 02 温馨提醒 此方法同样适用于C1 C2mini F1 A1 N1操作必读 连接显示器 01 连接路由器 02 设备操作 03 R2操作必读 开启设备 01 添加到 萤石云 02 添加外部设备 03 S1操作必读 插入MicroSD卡 01 开启设备 02 拍摄 03 内容概要 2 3 第一章萤石功能介绍 第二章设备介绍 第三章app介绍及操作 4 第四章设备使用基本操作 5 第五章设备选型及配单 6 第六章售后服务 1 其他摄像头常用场景 C2mini C3 C4 外形可爱 适宜客厅视频 婴儿房照看婴儿 适宜安装室外 狂风暴雨也能安全
15、守护 适宜安装室外 防止暴力破坏 安全守护升级 N1常用场景 对摄像头照射视频画面进行录像存储家中适宜放在客厅 书房等靠近路由器的附近店铺中适宜放在收银台柜中或其他隐蔽地方 客厅 书房 收银台 N1 R2常用场景 娱乐 看孩子两不误 好友间视频互动 盗贼入侵立即报警 R2 商铺点位图 商铺产品组合 商铺推荐产品组合 4路 500G可以保存20天全天录像 家庭产品组合 家庭推荐产品组合 智慧家庭 4路 500G可以保存20天全天录像 运动相机场景介绍 S1 内容概要 2 3 第一章萤石功能介绍 第二章设备介绍 第三章app介绍及操作 4 第四章设备使用基本操作 5 第五章设备选型及配单 6 第六
16、章售后服务 1 售后服务 售后服务体系 热线电话 400 8787 878咨询时间 工作日8 30 20 00节假日9 30 20 00 通过萤石官网进入客服咨询咨询时间 工作日8 30 20 00节假日9 30 20 00 遍布全国的服务网点 通过萤石官网服务与下载栏目进入 现有常见问题 自助服务 下载中心三个板块 服务网点 萤石热线 萤石在线 服务中心 保修服务 一年保修 通过关注萤石微信公众号 海康威视萤石 可以直接手机微信在线咨询问题 手机在线 售后服务网点 培训回顾 2 3 第一章萤石功能介绍 第二章设备介绍 第三章app介绍及操作 4 第四章设备使用基本操作 5 第五章设备选型及配单 6 第六章售后服务 1 提问时间
