【精编】让自己成为一位卓越经理人

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1、让自己成为一位卓越经理人 寻找失去的 灵魂 仅供轮训授权班学员备课使用 思考 保险行业的灵魂是什么 你所辖营业部的灵魂是什么 2 放慢你的脚步 等等你的灵魂 目录 卓越经理人的特征与标准组织发展概述团队经营哲学 组织的灵魂建立团队经营哲学的5个步骤团队经营哲学范例本课程学习方法 3 4 第1部分 卓越经理人的特征与标准 5 卓越经理人的特征 行业内的精英份子 引领行业发展方向 梦之队 的教练与指导人数倍于行业平均水平的绩效与人均收入品质生活与人生成就感与快乐 5 6 冠军级教练的四种能力 6 建立所有团队成员认同的基本工作标准的能力持续推动精英人员垂直成长的能力把新人快速推上成功轨道的能力把普

2、通中间层人员提升为精英的能力 7 卓越经理人的代表性人物 行业外 比尔 盖茨 韦尔奇 张瑞敏 任正非 行业内 Kinderbrothers香港 黄伟庆家族金爱丽 郭胜所 宋明华 吴卫新 7 8 卓越经理人与超级业务员的联系与区别 个人成长的六个层次 8 9 个人成长的六个层次 1 有些成长有些人成长速度缓慢 而且缺乏方向 这些人通常在不知不觉中进步 他们可能有能力 但决不会在工作中光芒四射 9 10 个人成长的六个层次 2 胜任工作的成长许多人错误的认为把工作做好就是他们发展的最后目标 这是一种错误的观念 许多人由于没有推动他们发展的领导或者没有强烈的个人成长的愿望 其成长过程就会停滞在这个层

3、次 10 11 个人成长的六个层次 3 在工作中复制自己的成长在这个成长层次 人们开始让自身增值 因为他们能够在自身的专业领域培训他人一些精于技术但领导技巧不足的人能够达到这一层次还有一些尽管技术能力有限 却有很强领导技巧的人也可以达到 两方面都具备的人就能够进入到下一层次 11 12 个人成长的六个层次 4 进入更高层次工作的成长从第三层次跳到第四层次是非常困难的 它要求人们表现出在个人和专业领域成长的意愿 由于他们有能力扩充自身的思维和经验 因而对于组织或领导者来说 他们变得更有能力和更有价值 12 13 个人成长的六个层次 5 能把下属带上更高层次的成长在这个层次 伟大的领导者开始出现

4、这些人是真正可以发展别人的人 他们给领导者或者组织增添的价值不仅仅是相加 而是倍增 13 14 个人成长的六个层次 6 可以应付任何工作的成长发展到这一层次的人很少 如果你有幸得以帮助别人到达这一层次 应用最伟大的爱和尊敬来对待他们 这些人是任何领域都会成功的领导者 他们的技术和能力可以胜任任何领域 在你一生中 如果上帝使你有幸和这样的人相遇 将会产生远远超越于你们个人单独的影响力 14 15 15 思考 你现阶段处于哪个层次 16 完整寿险人生的专业化技能阶梯 组织发展 本科增员 高中主顾开拓 初中销售保单 小学 16 17 第2部分 组织发展概述 带来个人内涵持续成长 18 组织发展的价值

5、1 最大程度获得公司资源 培训 会议等 与行业同步成长 分享行业高速成长的成果无论社会地位 经济地位 个人内涵等 营业部经理都不亚于大多数中小企业的总经理 董事长赢得客户尊重 销售也变得简单 轻松 带来长期 稳定 成长的职业生涯 19 组织发展的价值2 20 在寿险业 标准营业部经理脱落率几乎为零 远远低于其他人员的脱落率 高品质的生活与收入 21 组织发展的价值3 22 成为卓越经理人首先必须建立的一个基本理念 在寿险行业建立一个年净利润百万甚至千万以上的永续经营的企业 并愿意为此付出必要的基本代价 22 23 思考 在其它行业 要获得年收入20万 50万 100万 需要的时间周期和基本代价

6、是什么 24 其它行业获得年收入20万 50万 100万需要的时间周期及基本代价 25 同样 在寿险行业要想通过组织发展获得年收入20万 50万 100万 所需要付出的基本代价是什么 专注 26 组织发展的基本代价1 很多人在一个行业20年没有取得任何成就专注于一项工作五年一定是专家专注于一项工作十年就可以成为权威 专注 的定义 在任何情况下 不动摇 不受干扰 专心致志 专注 的陷阱 以为专注 其实不专注 28 专注 的内涵 专注于至关重要的20 专注于你的第一个目标专注于已经奏效的事情或经典案例 流程 敬畏 29 组织发展的基本代价2 对 客观规律 的敬畏对前辈的敬畏对专业的敬畏 30 中国

7、寿险业的增员与组织发展现状 低素质增员与恶性循环大多数公司的营业单位出现人力业绩双瓶颈甚至负增长营业单位竞争力低下 30 31 中国寿险业的组织发展机遇与挑战 机遇中国保险业面临黄金五十年相对于国外 中国拥有大量的潜在高素质寿险从业人员现有的营业单位经理人大多观念陈旧 缺乏专业技能挑战缺乏高素质的专业经理人营业单位的专业经营与运作建立永续经营企业的理念 31 成功案例 32 浙江 宋明华团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 持续六年抓团队出勤 打造健康团队 33 浙江 吴卫新团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 在团队中根植绩优文化 不断做大绩优团队 34 新疆 周雪梅团队发展历程 单

8、位 万元 团队成长的关键 放大格局 提高团队效能 35 浙江 贝凤芳团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 在团队中建立了卓越的工作标准 36 江苏 刘云团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 通过服务文化重建一支谁也挖不走的高绩效团队 37 江苏 薛英英团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 在团队中根植 永争第一 的文化 38 湖南 万根科团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 建立早会文化 团队持续成长 39 江苏 陆琴团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 找到5个志同道合的人 搭建合理组织建构 40 陕西 关雷 资深总监 团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 创新思维

9、激活老团队 41 浙江 俞淑琴团队发展历程 引进 单位 万元 团队成长的关键 责任与爱铸就保险之家 42 内蒙古 苏力莉团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 建立学习文化 打造优秀团队 43 河南 张秀珍团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 制定斩钉截铁的目标 直力达成 44 东莞 卢宇团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 打造家的文化 营造和谐团队氛围 45 厦门 陈军团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 建立讲师文化 打造绩优团队 46 吉林 赵玉芝 总监 团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 提高团队绩效 促进团队健康发展 47 河北 丁兆红 晋升功勋总监 团队发展历

10、程 单位 万元 团队成长的关键 改造团队基因 建立高素质团队 48 山东 张京兰团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 建立团队收入标准 做大绩优团队 49 山东 张浩团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 让学习成为团队经营的一种重要方式 50 广东 何建国团队发展历程 单位 万元 团队成长的关键 建立自主经营文化 打造忠诚团队 组织发展失败案例 51 思考 决定组织发展最重要 最本质的东西究竟是什么 52 百度词条 组织 按照一定的目的 任务和系统加以结合的人的集合 53 组织 的内涵 目标愿景行为规范协调和谐 54 组织 与 人群 的区别是什么 55 清晰的目标相关的技能高度的忠诚

11、承诺 活力相互的信任良好的沟通适度的领导最佳绩效肯定与欣赏士气 组织 的特征 人群 的特征 56 团队成员不听话 团队成员不努力 团队成员不忠诚 求着来出勤也不来让写 工作日志 客户档案 比让小孩写 作业 还难 4件 万元是奢望 不挂零 成了目标习惯性的不达成任务并心安理得 同业一 诱惑 就去讲 牢骚 比讲 保险 讲得多绝情无义 想不干就不干 随机访谈的结果 57 第3部分 团队经营哲学 组织的 灵魂 个人 认知 与 绩效 之间的关系 一念之差一个人对某个问题的认知稍微发生改变 就会产生很大的绩效差别 58 团队的 共同认知 与 团队绩效 之间的关系 也是一念之差团队成员对某个问题的共同认知稍

12、微发生改变 就会产生很大的团队绩效差别 59 从某种角度而言 团队的 绩效管理 就是对团队 一念之差 的管理 60 团队经营哲学的作用 实质就是统一所有团队成员的 影响绩效的重要观念 61 在寿险营销领域 影响绩效的重要观念 正确工作正确思考正确销售正确学习正确生活 62 团队经营哲学的定义 63 是团队的思维模式是团队的共同信念是团队的是非标准是团队的行为规范 64 第4部分 建立团队经营哲学的5个步骤 建立经营哲学的5个步骤 想象 想象出理想的高绩效团队的思维模式 共同信念 是非标准 行为规范应该是什么样子和特征 并逐条写下来 65 建立经营哲学的5个步骤 排序 按重要性把第一步写出的各条

13、排序 66 建立经营哲学的5个步骤 整理规范 把这些样子与特征整理成简短规范的语言 67 建立经营哲学的5个步骤 阐述解读 对每一条做出清晰 具体的解释 68 建立经营哲学的5个步骤 传承与执行 让所有人接受并执行 69 想象排序整理规范阐述解读传承与执行 70 第4 5步最重要 解读 与 传承 的两个关键 坚持解读5年以上坚持让人人都解读 71 解读 与 传承 的三个场合 早会培训面谈新人承诺性面谈辅导面谈 72 建立经营哲学主要障碍 没有在团队形成之前就开始建立经营哲学只有 口号 没有清晰的阐述和解读只做一次的解读阐述 而没有持续的推动 73 思考 已经成形的团队如何重塑团队的经营哲学 7

14、4 研讨与发表 今天课程你感触最深的1 2点 在这1 2点上 过去在这方面有哪些经验和教训 针对这1 2点回去准备采取哪些举措 希望达到什么效果 75 76 第5部分 团队经营哲学范例 经营哲学的范例 77 建立卓越的工作标准订下斩钉截铁的目标有效的执行创造和谐合作的环境 1 建立卓越的工作标准 新进业务员 获取最高津贴 并一个月转正填写计划100 至少50位准客户每日出勤参加早会并接受主管或经理的工作指导 陪访或训练 完成阶段学习任务 新人培育体系项下所有培训内容每日填写工作日志 每日整理客户档案每月学习 消化一个专业课程 78 建立卓越的工作标准 业务员 同新进业务员任何一个月不低于100

15、00万元 4件明确5年的内 知识学习成长 外 技能 职级提升 职业生涯规划每周增员100的填写建立标准工作流程 工作日程安排 销售 理赔流程等 79 建立卓越的工作标准 业务主任 同业务员任何一个月小组月人均件数不得低于4件每月与业务人员做一次 绩效面谈 每日至少增员面谈1人坚持每日批阅工作日志每周至少发现一个优秀典范案例建立面试及辅导流程 包括陪访 组织策划小组经营活动 80 1 建立卓越的工作标准 营业部经理 同业务主任熟练运作早会和面谈辅导和陪同展业指导和督促业务主任填写 批阅工作日志每周收集整理 评比优秀的典范案例每月业务启动第一天确保营业部全勤 进行客户档案整理 做好本月总结和次月目

16、标拟定 81 1 建立卓越的工作标准 营业部经理 每季度组织全员进行公司培训的学习与传承搭建业务平台帮助各层级人员达成工作目标设计营业部经营功能组 运营 招聘 训练 策划等 组织以营业部为单位的经营活动 82 订下斩钉截铁的目标1 2 每个人都理解成功公式以及目标100 的内涵 目标 方法 成功 目标占100 每个人都明白 一定要 和 想要 的区别了解大目标是通过小目标的达成累积起来的 83 订下斩钉截铁的目标2 2 了解目标分为长期 中期 短期目标懂得如何把中长期目标分解成短期目标目标一定要数字化和可衡量明确目标的时间期限 84 有效的执行 卓越就是能够做到 知信行合一 怀疑是最大的成本 不要怀疑寿险营销固有的规律 和所有成功的经验永不放弃斩钉截铁的达成公司 营业部 自己定下的月 季 年目标 85 创造和谐合作的环境1 2 了解个体与团队的关系 个人利益服从团队利益真正理解 自由的境界 了解 自由主义 对团队 对自己都是一种伤害 86 创造和谐合作的环境2 2 团队任务的实现 是科学 知识 信息 资源等很多因素的投入 加工 整合 变化 积累而形成 非一个人的精力 能力 能量简单的人际