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1、牡丹江市社会保障卡牡丹江市社会保障卡 宣传手册宣传手册 20162016年年4 4月月5 5日日 目录目录 一 社会保障卡是什么一 社会保障卡是什么2 2 1 什么是社会保障卡2 2 社会保障卡卡面说明2 3 社会保障卡的申领2 4 社会保障卡收费标准2 5 正确保管社会保障卡2 二 如何使用社会保障卡二 如何使用社会保障卡2 2 社会保障卡的启用和密码2 1 新发放的社会保障卡何时可以使用2 2 社会保障卡银行账户的激活2 3 社会保障卡的密码2 4 社会保障卡密码重置2 二 社会保障卡在人力资源社会保障领域的主要应用2 1 社会保障卡使用范围说明2 2 身份凭证2 3 查询人力资源社会保障
2、信息2 4 社会保障卡养老保险指纹生存认证功能2 5 缴纳社会保险费2 6 社会保险待遇领取2 7 医疗费用即时结算2 三 社会保障卡加载的金融功能的应用2 1 社会保障卡加载金融功能总体工作安排2 2 银行借记卡使用费用2 3 银行借记卡的跨行使用2 4 社会保障卡金融功能的应用2 5 现金存取2 6 余额查询2 7 转账汇款2 8 刷卡消费2 三 社会保障卡出了问题怎么办三 社会保障卡出了问题怎么办2 2 1 领到社会保障卡后 发现卡面或卡内信息有误怎么办2 2 密码遗忘后的处理2 3 密码锁定后的处理2 4 社会保障卡丢失后如何办理挂失2 5 如何办理解除挂失2 6 如何办理补卡2 7
3、如何办理换卡2 8 社会保障卡如何注销2 9 社会保障卡被 ATM 机 吞掉 后怎么办2 一 社会保障卡是什么一 社会保障卡是什么 1 1 什么是社会保障卡 什么是社会保障卡 社会保障卡是指面向社会公众发行 主要应用于人力 资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡 是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证 2 2 社会保障卡卡面说明 社会保障卡卡面说明 社会保障卡采用全国统一的卡面样式 A面印有 中华 人民共和国社会保障卡 字样 卡的下半部刷有透明的隐 蔽磁条用于银行业务 B面印有持卡人姓名 社会保障号码 银行名称及标识 银行卡号 人力资源社会保障机构印 章 持卡人照片 发卡
4、单位等信息 卡的右侧中部嵌有芯 片 该芯片既支持社保业务 又支持银行业务 3 3 社会保障卡的申领 社会保障卡的申领 社会保障卡申领人须持本人有效身份证件原件 向当 地人社部门提出申请 现场采集制卡信息 包括 姓名 性别 公民身份号码 出生日期 民族 照片和指纹等 当地人力资源社会保障部门进行统一制卡 由本人持有效 身份证件原件取卡 4 4 社会保障卡收费标准 社会保障卡收费标准 按照国家规定 各省财政 物价部门可以出台有关文 件 确定社会保障卡工本费收费项目有关问题 一般情况 下 社会保障卡申领人应按文件规定缴纳社会保障卡工本 费 我省社会保障卡收费标准为 持卡人初次申领社保卡2 0元 卡
5、出现社会保障卡遗失或损坏等情况 补换卡30元 卡 目前 我市初次申领社会保障卡不收取任何费用 自2 018年1月1日起 将对初次申领社会保障卡按文件规定收费 5 5 正确保管社会保障卡 正确保管社会保障卡 1 不要将卡与坚硬物品放在一起或接近强磁场 如 磁铁 手机 电视等 避免损坏卡面或磁条 2 牢记并妥善保管卡片密码 不要将密码写在卡片 上或与卡片放在一起 3 在办理业务输入密码前 要注意周边环境 防止 他人偷视 更不要将密码告诉他人 4 不要将卡转借他人使用 以免被盗用 二 如何使用社会保障卡二 如何使用社会保障卡 社会保障卡的启用和密码 社会保障卡的启用和密码 1 1 新发放的社会保障卡
6、何时可以使用 新发放的社会保障卡何时可以使用 加载金融功能的社会保障卡由各地人力资源社会保障 部门根据当地情况 自行确定启动时间及启用方式 原则 上社会保障卡一经发放即可启用 2 2 社会保障卡银行账户的激活 社会保障卡银行账户的激活 社会保障卡的银行账户必须立即激活后方可使用 办 理激活时 须本人持有效身份证件原件 社会保障卡到合 作银行营业网点柜台办理 办理时需要重置用户银行账户 密码 3 3 社会保障卡的密码 社会保障卡的密码 社会保障卡有两个密码 即社保账户密码和银行账户 密码 社保账户初始密码为 123456 持卡人可到人社部 门 定点医院 药店修改社保账户初始密码 银行账户初始密码
7、由合作银行按自定规则设定 持卡 人可向合作银行网点或拨打合作银行服务电话咨询 该初 始密码在进行银行账户激活时须进行修改 注 持卡人领取社保卡后 应及时修改初始密码 以防卡 丢失后资金被他人盗用 4 4 社会保障卡密码重置 社会保障卡密码重置 持卡人可通过触摸屏等联网的自助设备或社会保障卡 业务经办窗口重置社保账户密码 银行账户密码可通过ATM 机 营业网点柜台等渠道进行重置 密码重置须持卡人提 供本人有效身份证件原件 密码必须设为 位阿拉伯数字 请不要将 位相同数 字 连续数字 出生日期 电话号码等作为用户密码 建 议将几个常用数字简单组合成密码使用 二 社会保障卡在人力资源社会保障领域的主
8、要应用 二 社会保障卡在人力资源社会保障领域的主要应用 1 1 社会保障卡使用范围说明 社会保障卡使用范围说明 遵循国家 一卡多用 全国通用 的原则 按照安全 性 完整性和公益性的要求 社会保障卡采用全国统一的 标准规范制作 随着不同地域人力资源和社会保障信息系 统的相互联通 社会保障卡将在全省范围使用的基础上 逐步实现全国通用 目前 社会保障卡在人力资源社会保 障领域主要用于医疗费用即时结算 养老保险指纹生存认 证 待遇查询等 2 2 身份凭证 身份凭证 社会保障卡是持卡人享受公共就业服务 就业扶持政 策的身份凭证 是办理参保登记 缴费申报 社会保险关 系转移接续 医疗费用报销 待遇领取 资
9、格认证等业务 的身份凭证 3 3 查询人力资源社会保障信息 查询人力资源社会保障信息 查询人力资源社会保障信息这项业务仅涉及社会保障 卡的社会保障功能 社会保障卡作为信息记录载体 可在 触摸屏或其他带有读卡设备的计算机上查询应用系统数据 库内的信息 持卡人把社会保障卡插入读卡器中 根据提 示输入个人卡密码 验证通过后读取持卡人基本信息 所 办理的业务信息 4 4 社会保障卡养老保险指纹生存认证功能 社会保障卡养老保险指纹生存认证功能 使用社会保障卡养老保险指纹生存认证功能时 需进 行生存认证的经办机构先在系统内针对认证人群进行冻结 养老金发放操作 持卡人通过设置在社区或经办机构的生 存认证终端
10、 输入指纹信息 比对通过的 可以解除养老 金发放冻结 5 5 缴纳社会保险费 缴纳社会保险费 这项业务涉及社会保障卡的社会保障功能和金融功能 人力资源社会保障部门将通过信息系统建设 逐步实现 灵活就业人员 城镇医疗保险参保居民 城乡养老保险参 保居民使用社会保障卡以银行代扣方式缴纳社会保险费 6 6 社会保险待遇领取 社会保险待遇领取 这项业务涉及社会保障卡的社会保障功能和金融功能 人力资源社会保障部门将通过信息系统建设 逐步实现 持卡人通过社会保障卡领取社会保险待遇 社会保险待遇 领取包括养老金 失业保险金 工伤保险定期待遇 医疗 费用的报销返还等各项社会保险待遇领取 以及面向个人 的各类就
11、业扶持政策补贴等的领取 参保人员可持社会保 障卡到各合作银行网点或者 ATM 机上支取 从而实现待遇发放 7 7 医疗费用即时结算 医疗费用即时结算 参保人员可持社会保障卡 在本统筹地区定点医疗机 构门诊 住院过程中实现医疗费用的即时结算 跨统筹地 区医保信息系统建设完成后 持卡人可实现省内跨统筹地 区医疗费用即时结算 实现 一卡通 社会保障卡在整个 过程中是电子凭证的媒介 进行信息记录 三 社会保障卡加载的金融功能的应用 三 社会保障卡加载的金融功能的应用 1 1 社会保障卡加载金融功能总体工作安排 社会保障卡加载金融功能总体工作安排 按照国家规划 社会保障卡加载金融功能分为 隐蔽 磁条过渡
12、 最终芯片 合作 两个工作阶段 以单一芯 片同时支持社保应用和金融应用为最终模式 我省发行的社会保障卡同时支持隐蔽磁条和芯片两种 方式加载银行借记卡功能 2 2 银行借记卡使用费用 银行借记卡使用费用 我省社会保障卡金融功能的启用不收取年费和小额账 户管理费 3 3 银行借记卡的跨行使用 银行借记卡的跨行使用 社会保障卡贴有银联标识 在全国贴有银联标识的ATM 机和POS机上都可以使用 支持跨行使用 对于银行取款手 续费问题 持卡人可通过合作银行营业网点和服务电话咨 询 4 4 社会保障卡金融功能的应用 社会保障卡金融功能的应用 加载金融功能的社会保障卡是具有特殊性质的银行卡 具有存取现金 转
13、账结算 消费等一般银行借记卡可以 实现的金融功能 持卡人凭社会保障卡和银行账户密码 可在合作银行 网点或通过ATM机 POS机 网上银行 电话银行等电子渠 道按相关规定办理金融业务 国家对于社会保障卡的金融功能具有如下限制 1 使用范围暂时限定在中华人民共和国境内 2 暂限定为人民币借记应用 在当前阶段 社会保障卡具体金融功能的应用根据各 地区加载情况的不同而有所区别 具体事宜可以向合作银 行营业网点咨询 5 5 现金存取 现金存取 持卡人凭社会保障卡和银行账户密码 通过合作银行 柜台或ATM机 可以将现金存入持卡人银行账户 或者从银 行账户中支取人民币现金 6 6 余额查询 余额查询 持卡人
14、凭社会保障卡和银行账户密码 通过合作银行 柜台 ATM机 网上银行等渠道 可以查询银行账户余额有 关信息 7 7 转账汇款 转账汇款 持卡人凭社会保障卡和银行账户密码 通过合作银行 柜台 网上银行等渠道 可以向开立在本行或其他行的银 行账户进行人民币资金划转 手续费请向合作银行咨询 8 8 刷卡消费 刷卡消费 持卡人在装有POS机等自助设备的商户购物消费时 凭 社会保障卡和银行账户密码 通过刷卡可以实现付款结算 款项在相应的银行账户中扣收 三 社会保障卡出了问题怎么办三 社会保障卡出了问题怎么办 1 1 领到社会保障卡后 发现卡面或卡内信息有误怎么办 领到社会保障卡后 发现卡面或卡内信息有误怎
15、么办 此种情况多为数据采集错误或持卡人个人信息发生变 化 凡属上述情况 持卡人先将社会保障卡交回人社部门 社会保障卡业务办理窗口 办理社会保障卡注销 再到相 应业务经办机构办理信息修改 信息修改后 可凭本人有 效身份证件原件到银行窗口申领预制卡 启动金融功能 再到社会保障卡业务经办窗口进行卡面个人化打印 并通 过卡管系统远程调用省加密机密钥完成芯片社保区个人化 2 2 密码遗忘后的处理 密码遗忘后的处理 如果持卡人遗忘了社会保障卡社保账户密码 须本人 凭社会保障卡和本人有效身份证件原件到社会保障卡业务 经办窗口办理密码重置手续 如果持卡人遗忘了社会保障 卡银行账户密码 本人须凭社会保障卡和本人
16、有效身份证 件原件到合作银行营业网点办理密码重置手续 3 3 密码锁定后的处理 密码锁定后的处理 为确保社会保障卡使用安全 只要持卡人将社会保障 卡社保账户密码连续3次输入错误 该卡将不能使用 并提 示密码锁定 一旦社保账户密码被锁定 本人可以凭社会保障卡和 本人有效身份证件原件到社会保障卡业务经办窗口办理密 码解锁手续 一旦银行账户密码被锁定 持卡人应拨打银行服务电 话 咨询密码解锁手续 4 4 社会保障卡丢失后如何办理挂失 社会保障卡丢失后如何办理挂失 发现社会保障卡丢失或者被盗后 为了避免不必要的 损失 须立即申请挂失 人力资源社会保障部门和合作银 行在接到挂失信息后会及时冻结该卡的使用 挂失后请尽快申请补卡 以免影响个人社会保障和金 融相关业务办理 挂失时请持卡人持本人有效身份证件原件 到人社部 门社会保障卡业务经办窗口和合作银行网点办理挂失 金 融功能也可拨打卡面的银行服务电话挂失 5 5 如何办理解除挂失 如何办理解除挂失 社会保障卡挂失后 若找回挂失的卡片且未办理补卡 申请的 可申请解除挂失 解除挂失分别到人力资源社会 保障部门和合作银行窗口办理 到社会保障卡业务经办窗
