《（培训体系）工厂一线员工培训教材》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（培训体系）工厂一线员工培训教材（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 一线员工培训教材目 录 第一章 管理意识培训教材2第二章 安全生产培训教材3第三章 定置管理培训教材8第四章 品质管理培训教材9第一节、认识品质管制9第二节、工厂检验制度设计与应用12第三节、全员参与、全员改善14第五章 ISO-9000 质量体系培训教材 15 第一节、概述15 第二节、ISO9000质量管理体系要素16第六章 仓储管理培训教材19第一节、仓储管理概论19第二节、仓储作业程序管理20第三节、搬运、储存管理23第四节、不良品退货管理24第五节、仓库安全管理25附录：培训试题选析26第一章 管理意识培训教材 一个工厂企业如何能在激烈的市场竞争中求生存、求发展，而且不断地壮大，这
2、个企业首先必须要有比较完善、完整的制度化，但是这个制度不应该是死板的，应该是有弹性的制度。制度本身就带有弹性，正如同盖房子的时候必须把水管一起埋入，不可以等待房子盖好之后再把水管装在外面。所以说制度应该把弹性的精神放在里面，这不只是我们私有企业，就是国营企业、集体企业也必须这样做。一、制度化的目的在于追求绩效。 讲究制度化所追求的目的，即是企业经营的绩效，而这个绩效可以用销售、利润、生产力，也可以用市场占有率和员工的士气来表示。如果一个企业的经营长期不赚钱的话，这个企业的经营可以说是无效的。因为企业是在追求有效的经营，而什么东西使企业经营有效呢，也只不过是人的行为和结果而已。如果你的管理务实，
3、做得现代化，我们经营绩效就会越高，假使管理务实做得非常保守化、古老化，那么经营的绩效就不行了。二、企业经营现代化的因素。什么叫企业管理现代化？这里面有很多因素，其主要包括以下几个方面：1、经营者和管理者的头脑即观念新不新，知识新不新，能否接受新问题、新挑战。2、制度、知识是代表观念、想法，但是有观念、想法就要把他转变成类似条文化的东西，就是制度，也就是上至总经理，下至每位员工都可以看到的那一种规定。 如果只有现代化的头脑，而没有制度化，就是只凭良心办事，这就像是有五百位员工，其中有现代化知识的只有五十位，如果不把这五十位的想法变成有条文的话，其他四百五十人就什么都不知道了。而这四百五十人当中也
4、许有些是有良心，知道努力工作，但大部分的人都会抱着只要加薪水就行了的态度，只是想到短暂的享受，没有考虑到公司长久性的生存绩效。 所以说没有制度化，管理和工作只是凭良心办事，而有良心的人，常常不努力。良心又是一个没有标准的东西。一个有效的企业是不能够只凭良心办事的。一定要每个人的行为都合乎最基本要求，没有良心也要有努力的要求，有良心加上努力这是最好的，因此，任何企业都必须加强制度化管理，只有制度才能使一些或全体人按一定的方法、要求去工作，达到预期设定的效果，企业才能永续经营。3、管理才能。各级主管要有适应新制度的头脑。当每项新制度出台时，各级主管必须认真学习、领会和带头执行，以身作则。在平时就应
5、该加强自身学习，对下属施行管理培训、训练。以便在新制度施行之时，每个人都可以适应。管理本身就是始于训练，止于训练，训练有素的员工战斗力强，共识性高，工作效率好。4、管理务实与作法（责、权、利三结合）。一个企业不管是哪级主管，必须对自己的责、权、利非常清楚明了，在安排每一项工作时，都要向下属说明工作要求及方法，使下属很清楚自己工作目的及方法，做到每项工作都必须有人负相应的责任，没有责任的工作不如不做。因此在做每一项工作时，要讲究产品质量和工作质量，使每个参与工作的人知道自己应负的责任。如果全厂的人，都有相应的责任，我想公司的管理现代化才算真正地得到落实。各级主管都必须要引起高度重视，将所有的工作
6、分解到最下层为止。 综上所述，我们都应该知道，现代的企业，需要现代的制度，而现代的制度又需要现代的管理，现代的管理又从现代的管理知识而来。所有企业的主管及管理干部只有持续不断地吸收新知识，建立新观念、创造新作法，我们的企业才能有更大的发展。 第二章 安全生产培训教材 一、近年来火灾事故案例分析: 1、深圳清水河8月5日特大爆炸火灾事故；1.1、化学药水混放，产生化学反应，引起重大爆炸事故；1.2、管理人员，玩忽职守，违反储存管理规定；1.3、消防部门限期整改，该单位领导未引起重视，隐患没有得到清除。 2、深圳端溪酒店发生电器引发大火灾（7月17日）：2.1、旅客房内电风扇长期工作，绝缘层老化，
7、火星掉在地毯上引起火灾；2.2、酒店消防设施不齐全，通道受阻，人员得不到逃生；2.3、安全措施没有落实，使电器长期工作。（40多人） 3、龙华一制衣厂用蜡烛，使用不小心，引起大火灾事故，（造成几十人 死，多人受伤）（1月1日）：3.1、没有预备电源；3.2、没有及时报警；3.3、安全通道堵塞；3.4、逃生门锁死打不开，没有防范措施；3.5、工厂没有安全意识（干部、工人）。二、安全的概念:1、安全是一个相对模糊的概念，当危险降到一定程度的时候，就认为是安全。（实例）2、安全生产是指在劳动生产过程中，努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止伤亡事故发生，使生产在保证劳动者安全健康和国家、集体、个人财
8、产安全的前提下顺利进行。（实例）三、安全生产的原则，消防安全方面的方针： 1、“安全第一，预防为主”既是方针又是原则，管生产必须管安全， 安全生产具有一票否决权。 2、消防方面的方针是“预防为主，防消结合”。 （这两种说法都是要把安全放在第一位，把预防放在首位。）四、搞好事故预防工作的二个条件： 1、要有正确的观点和责任心。（国家、集体、个人重视） 2、要有安全知识和能力。五、事故处理的三不放过的原则： 1、事故原因分析不清不放过； 2、事故责任者和群众没有吸取教训不放过； 3、没有制定防范措施不放过。六、燃烧的基本知识： 燃烧的发生是有一定条件的。它的必要条件：一是要有足够数量的可燃物质；二
9、是要有足够数量的助燃物质；三是要有足引起可燃物质的火源。这三个必要条件也可称基本条件，三者缺一不可。它的充分条件是三个必要条件同时存在于同一地点且互相作用。只有必要条件和充分条件都满足了，燃烧才会发生。 1、可燃物质：木材、塑胶、汽油、天那水； 2、助燃物质：氧气、空气（主要是空气中的氧气）； 3、火源：各种明火、火花、火星。七、爆炸的基本知识：爆炸有物理性爆炸和化学性爆炸两大类。1、物理爆炸的必要条件：一是要有足够数量的爆炸性物质；二是爆炸性的物质存在于密闭的容器内；三是要有促使爆炸性物质膨胀或蒸发，压力不断增高的能源。它的充分条件是：容器界壁所受的压力超过了其所能承受的极限压力。2、化学性
10、爆炸：它的必要条件是：一是要有足够数量的参、于化学反应的爆炸性物质；二是要有足够数量的氧气或氧化剂；三是要有以引起爆炸性物质点燃或起化学反应的条件。它的充分条件是：三个必要条件同时存在于同一地点并相互作用。(1)、混合气体爆炸：煤气、汽油、天那水；(2)、粉尘的爆炸：煤、木材等。八、工厂灭火方法、器材及使用基本要求:1、火灾包括燃烧火灾和爆炸性火灾，它们的发生和表现都有一定的条件和规律。一般发生火灾，都有几个时期，初始期、发展期、全盛期、下降期和熄灭期五个阶段。而且起火和发展都比较缓慢，如能及时发现和扑救，就会使损失降到最低的限度。2、火灾灭火的基本方法：(1)、窒息灭火法：是用阻止空气流入燃
11、烧区或用不燃物质冲淡空气，使燃烧物质缺氧。(2)、隔离灭火法：是将已燃物质与邻近的可燃物质隔离开来，使燃烧不再扩大。(3)、冷却灭火法：是将能降温的灭火剂或其它能降温的不燃物质喷洒到燃烧的物质上，使可燃物质的温度降到燃点以下。(4)、抑制灭火法（1211、1202、1301）：是用能抑制燃烧反应的灭火剂参与到燃烧反应中去，使燃烧反应受到抑制而终止的一种方法。3、特殊火灾的基本要求： 电气火灾现场有两个附加的危险，一是火灾现场有电源，而且由于燃烧引起绝缘破坏，使设备和现场带电；二是有些电气本身充有大量的油，燃烧中可能发生喷油或爆炸。4、电气火灾必须注意如下几点：(1)、应选用不导电的灭火剂。（1
12、211，干粉）(2)、应选用不致因灭火而使电器设备受到损害的灭火剂。(3)、凡能断电的立即采取断电措施。5、油类火灾现场的灭火方法：油类、电器火灾应采用干粉或1211灭火器，切不可用水来灭火。在扑救时一定要做到快、准、狠。九、主要灭火器的作用1、1211灭火机适用于扑灭油类、有机溶济、精密仪器设备，主要档案资料，带电火灾现场的火灾。是我们厂比较适用性灭火机，本厂所配置的灭火机基本上都是1211系列。有手提式（4公斤），手推式（25公斤）和固定式（10公斤）三种，它是在高压钢瓶内充装高压氮气和液态1211而成的。(1)、手提式，使用1211灭火机时，先拔出保险销，压下手把，灭火剂即会立即从喷嘴喷
13、出。(2)、手推式，先打开钢瓶阀门，而用手握住喷枪另一手拿着喷嘴对准火焰喷洒，灭火。 2、灭火机应注意如下几点：(1)、要注意该机的喷射距离，站住适当，灭火时要把喷嘴对准火焰底部。(2)、灭火机切勿倒置。(3)、灭火机应放置在 -10 +50的干燥处，应防止高温烘烤、太阳爆晒或碰撞。3、消防栓及水带：本厂每层楼梯间，东西两侧均配有消防水箱及水带，宿舍各层也都备有消防箱，并联接警铃。在安全生产制度汇编中都有详细的灭火机、消防栓放置平面图。各消防员要熟悉、掌握这些地点。十、安全生产制度汇编有关章节讲解: 1、本厂安全生产委员会组织及人员职责； 2、消防安全生产条例； 3、防火重点消防安全管理规定安全生产制度汇编：(1)、仓库安全管理规定；(2)、配电房消防安全管理规定；(3)、油库、油漆、天那水、保管、使用、发放规定。 4、本厂防火重点部门及地点：(1)、天那水仓库，一层平地；(2)、发电机房，水电部边；(3)、B楼调油房，大枪部喷油房（三层）；(4)、A楼三层移印部油房。十一、安全消防小组职责及工作程序：1、安全消防小组受部门主管领导，由各部门领班、拉长、文员及员工、杂工组成。对本部门安全消防工作负责，当生产现场出现了各种不安全事件时，本小组人员要全力以赴组织报警、抢救，控制现场，组织
