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1、调 查 INVESTIGATION 33 2013 05 山东省平邑县供电公司 梁 波 张 勇 企业要发展 人才是关键 如何 做好企业员工培训 培养自己的人才 队伍是现代企业成败的关键因素和先 决条件 特别是技术含量相对密集 专业化程度相对较高的电力行业 更 是要求通过加强对青年员工的教育和 培训工作 打造出一支整体素质一 流 能力超强过硬的员工队伍 以适 应未来电力企业发展的更高要求 然 而传统的青年员工培养方式却存在不 足之处 下面就以山东省平邑县供电 公司青年员工培养为例 介绍如何高 效做好青年员工培养工作 使其尽快 成长为公司有用人才 电力企业对员工培养的需求 随着电力技术的不断发展
2、电网 信息化 智能化 互动化趋势日趋显 著 特高压输电 智能互动电网 清 洁能源消纳 分布式电源接入 电动 汽车推广等新兴业务课题对供电企业 员工的技术研发和创新能力提出了更 高要求 同时 随着国有企业改革的 不断深入 国家电网公司主动适应 积极变革 实施三集五大组织架构重 建 减员增效 向管理要效益 这也 要求供电企业员工不但要熟悉业务 还要具备相应的管理能力 在这种背 景下 每位电力员工都肩负着十分艰 巨的任务 丝毫不容疏忽和懈怠 如 果没有高素质 高水平的专业员工队 伍 很难想象如何真正管理好现代化 的电网和现代化的电力企业 企业须 要通过培训 在为员工提供个人升职 的机会和发挥潜能的舞
3、台时 调动其 主动性 积极性 创造性 为企业做 出更多贡献 最终使其成为供电企业 的专业人才和核心竞争力 以人为本 大力培养供电企业青年员工 在全公司上下实施三集五大建设的背景下 企业通过人才集 约化精益化管理 在青年员工入职后培养其正确的人生观和价值 观 养成正确的工作 学习习惯显得特别重要 平邑县供电公司 在培养青年员工的过程中 使其认同企业文化和公司发展战略 树立与企业共同发展的理念 最终立足岗位快速成才 供电服务礼仪竞赛潜移默化改变员工服务意识供电服务礼仪竞赛潜移默化改变员工服务意识 调 查 INVESTIGATION 2013 0534 对于青年员工来说 做好培训 工作显得更为重要
4、当前 新入职青 年员工大部分学历较高 基本素质较 好 他们是供电企业未来发展的骨干 和中坚力量 公司要在广大青年员工 入职伊始 培养其正确的人生观和价 值观 养成正确的工作 学习习惯 在让其具备基本业务知识的同时 认 同企业文化和发展战略 树立与企业 共同发展的价值理念 最终立足岗位 快速成才 青年员工培养存在的问题 当前电力企业培训工作整体效果 不错 但是也存在一定问题 主要表 现为以下方面 培训零散 针对性不强 电力 企业培训主要内容以电力知识技能培 训为主 缺乏差异性 员工们往往会 对这样的培训生活感到十分枯燥 单 调 表现出麻木 厌倦的状态 随着 电力生产工作中具体情况的不断变 化 员
5、工们所需要的技能也在不断更 新换代 在当前的电力企业中 把每 种技能都零散地灌输给员工起不到应 有的教育培训作用 在实际工作中 由于电力企业员工的业务基础不同 对新知识 新技能的接受能力不同 素质也参差不齐 如青年员工有些是 本科学历 有些则拥有硕博学位 因 此 无针对性 统而划一地对所有电 力企业的员工进行同等培训 是不妥 当的 缺乏综合规划 全方位 多层 级 多角度对员工进行培训 目前 许多电力企业培训规划还不够完善 缺少长远和完整的系统性培训方案 加上培训定位不够准确 缺乏明确的 针对性 在操作中还存在着许多缺 陷 虽然当前许多企业管理者能够充 分认识到青年员工培训的重要性 但 是在具体
6、的工作实践中 往往没有形 成长期 系统的青工培训计划 培训 工作也没有凸显出长远性 战略性的 特点 青工无法通过培训发现自身不 足并建立个人职业生涯规划 不能起 到应有的效果 有些企业甚至想通过 一次性的直接培训 就从根本上普遍 提高员工的素质和能力 这显然只是 一种美好的愿望而已 青年员工培养方式的改进 如何更有效地做好培训 让青年 员工更快融入工作环境 成长为企业 发展的有用之才 山东省平邑县供电 公司在青年员工培训中的做法上进行 了创新和总结 成效显著 对新入职员工实施系统培训 青年员工尤其是新入职员工虽然在学 校接受过电力专业或与其相关的知识 学习 但由于参加工作时间较短 对 供电企业
7、运营模式 企业文化 部门 职责 工作内容和流程等不是非常清 楚 平邑县供电公司在青年员工入职 后进行系统培训 培训内容一是包括 公司企业文化 组织机构 发展战略 等企业基本知识 让青年员工尽快对 公司有归属感 对公司文化建立认同 感 二是对青年员工进行生产 营 销 调控等专业知识培训 熟悉公司 主营业务内容和工作流程 使其尽快 进入工作角色 三是对青年员工培训 良好的职业素养和学习工作习惯 使 其在日后的工作中能够管理好自己 让正确的职业习惯助其早日成才 国 家电网公司也已经举办多期新入职员 工培训班 平邑县供电公司每年都会 积极组织新入职员工参加培训 并与 培训老师做好互动 跟踪新员工学习
8、情况 在培训结束后要求新员工撰写 培训心得 做好培训总结和知识应 用 从2010年开始 公司已先后培训 新入职青年员工五十余人次 这部分 新员工在培训结束后都能够快速适应 岗位要求 部分员工已成为骨干力 量 取得了良好效果 打造 学习型 班组 青年员 工属于企业内思维能力最活跃 创造 力最强的群体 而班组又是企业管理 的最基本单元 企业所有管理战略和 思想都需要通过班组来实施落地 因 平邑县供电公司青年员工技术比武现场平邑县供电公司青年员工技术比武现场 调 查 INVESTIGATION 35 2013 05 此平邑县供电公司将青年员工培养和 班组建设相结合 积极打造学习型班 组 一是强化 师
9、带徒 模式 让班 组长或公司优秀人才担任老师 与青 年员工自由组合结成师徒 签订 师 带徒协议 明确老师职责和徒弟培 养目标 老师 徒弟共同学习 努力 才能完成目标 协议期满后根据培养 效果对老师和徒弟加以考核激励 让 师带徒培训模式从传统意义的口头约 定转变为一项重要的青年员工培养方 式固化下来 让青年员工更快地学会 实践经验和技巧 二是举办 班组员 工大讲堂 不论老员工还是青年员 工都可以根据平时学习的经验 技巧 担任老师上台授课 讲课内容也不局 限于电力知识 生活小知识 书法 绘画 体育竞技等都可以讲述 从各 班组中选取优秀的讲课内容进行录 像 挂接在办公网上 让公司全体员 工都可以在线
10、学习观看 班组员工 大讲堂 开办以来 平邑县供电公司 先后录制过变压器维修 10千伏线杆 拉线制作 用电信息采集档案维护等 专业讲座 也录制了书法 绘画 电 子杂志编制 篮球技巧等丰富职工业 余生活的讲座 深受广大员工喜爱 同时这也是提供给青年员工一个展示 自我的平台 通过这一平台 形成了 大家你学我赶争当老师的良好学习氛 围 学以致用 兼顾培训与反馈 为 了使电力企业的培训活动取得良好效 果并长期开展下去 为员工们提供运 用所学知识的机会 平邑县供电公司 以QC活动 科技成果实施 最佳实 践创建等创新活动为主要载体 以班 组为单位鼓励青年员工积极参加 激 发其创新能力 让员工在工作中将所 学
11、知识真正转化为对企业经营带来效 益 管理带来高效的实际成果 青年 员工思维活跃 善于接受新生事物 正处于人生中创新能力最强的阶段 但也需要对其适时进行培训和引导 让青年员工在思想上重视管理和技术 创新 培训他们掌握正确的创新方 法 并提供必要的创新条件 以满足 其创新要求 2012年 平邑县供电公司共发布 QC成果12项 科技成果6项 最佳实 践3项 其中一项QC成果获得市公司 一等奖 一项科技成果获市公司二等 奖 2项最佳实践入选山东省电力公 司最佳实践库 在实践应用上也取得 了良好的经济效益 通过QC活动 科 技成果 最佳实践等一系列的创新活 动 青年员工在个人能力上得到了锻 炼 同时促进
12、了企业不断发展进步 建立长效激励驱动机制 实践证 明 单纯为了培训去培训或者强制要 求员工花大量时间去阅读专业理论书 籍 学习专业知识或参加报告会 因 员工缺少这种理论知识的学习兴趣 效果不太明显 平邑县供电公司在青 年员工培训中摸索出一套 任务学习 法 即让员工带着任务和问题 以 一种探求的精神去自主学习 促使他 们在寻求解决方案的过程中同各种电 力专家进行交流 在潜移默化中获取 自己原来不了解的知识 为了建立这种任务学习法激励 驱动机制 一方面公司从年初的绩效 合同书开始 与各专业部室签订绩效 合同 要求部室必须完成QC 科技 成果 最佳实践等课题任务 同时根 据部室人员 青工人员数量 布
13、置论 文发表任务 部室与班组 班组与员 工之间签订绩效合同 将任务层层分 解落实 这样青年员工在年初就要研 究考虑课题任务 不断地查找书籍 请教老师 形成良好的学习 研究 氛围 另一方面出台 单项奖励条 例 对于在省 市 县等各级科技 创新活动中获奖的员工进行奖励 对 于在相关电力专业期刊上发表学术论 文的员工给予奖励 通过这种方式大 家的积极性得到很大提升 青年员工 自我学习劲头更加充足 2012年 公 司员工在 电世界 电工电气 农村电气化 电力企业管理 等 专业期刊先后发表论文二十余篇 其 中半数以上均由青年员工撰写 搭建青年员工成才渠道 对青 年员工培训的目的是为了使其早日成 为供电企
14、业有用之才 因此平邑县供 电公司在员工培训工作中始终重视员 工个人诉求 为其建立职业生涯规 划 同时积极适应三集五大模式改革 需求 从管理岗位和技术岗位两个方 面搭建成才渠道 针对青年员工追求 进步的特点 一方面提供岗位竞聘机 会 对于空出管理岗位一律实施公开 竞聘 给广大青年员工参与机会 促 进其在管理岗位成才 另一方面鼓励 青年员工积极申报技师 工程师 技 能专家等技术性人才资格 让所有青 年员工只要努力都能有成才的机会 最终成为供电企业的中坚骨干力量 通过上述措施 公司有6人次在临沂 市劳动之星竞赛中获奖 5人被评为 山东省电力公司优秀专家人才 两人 次被省公司评为 青年岗位能手 一人入选国网公司 十大专业领军人 才 供电企业青年员工培训是一项系 统工程 也是一项长期工程 供电企 业必须结合企业实际情况 从理论培 训 实践应用 创新提升等多个方面 做好青年员工培训工作 积极搭建员 工成才渠道 让广大青年员工与企业 同命运 共发展 快速成长为公司需 要的专业人才 共同建设电力企业更 为辉煌的明天
