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1、逆风飞扬一个下岗女工六年的会销创业传奇编者按：电影阿甘正传里的台词讲到：人生就像一盒巧克力，你永远不知道会尝到哪种滋味。仲伟红就是如此，六年时间，上帝把不同的巧克力送进她的嘴里，经历过才知道其中的味道，苦涩里带着浓郁的香甜。仲伟红回忆道：“我05年骑的是自行车，06年骑电动车，07年开面包车，08年开30万的小轿车，现在开的是越野车，六年五部车，从当初对这个行业的一无所知，自己一无所有，在亲手打拼三年之后，团队稳步前进，四周年之后就开始突飞猛进。从去年到今年我开辟了除山西之外的山东、河北、河南、陕西四个市场，到今天已经成为众多企业典型的推荐案例。不一样的辛酸经历造就今天的创业传奇！展望未来，我
2、更需脚踏实地！” 更多内容请浏览会销人网我丈夫现在都对我说：“几乎大部分时间都不着家，家里事情都是我在打理”，然后我对他说：“你不要让我在你和公司之间做选择，如果真要选择，我会选择公司不会选择你！因为我现在是在用我的生命去经营我的公司！我们既没背景，也没经济条件，也没学历，如果不全力以赴怎么办？我现在唯一能做的就是挣得起但是赔不起。”黯然下岗，孤注一掷走上会销之路2005年，是我喜忧参半的一年，也是我人生转变的一年。当年，我工作的单位山西太原市钢城企业公司，由于企业重新改制，我下岗了。面对要抚养两个孩子和照顾家庭的沉重负担，我不得不去寻求另一份维持生计的工作。但是想到自己仅有的初中学历，找个糊
3、口的工作都难，在现实情况的逼迫下我只有每天骑着自行车到处奔波。那时的日子艰苦中充满迷茫，犹记得月份一天，正当我迷茫之际，朋友邀我一起去内蒙散心。她当时是从事OTC医药行业的，这次是和她一起去内蒙参加药交会。在药交会上我结识香港世纪人泰国际集团的董事长侯泳标先生，侯董事长也是会销行业的成功人士，他给我介绍了他的产品和会销行业的特点，人怎么招、会怎么开、钱怎么赚。让我看到了前景，我思前想后，觉得机不可失。反正我也无路可走，现在机会就在眼前，我一定要好好把握，就这样，2005年9月20号，我一名下岗女工，揣着全家仅有的3000元，加上从亲朋好友那里东拼西凑的一些钱和部分贷款，成立公司，成了一名创业者
4、。外行懵懂，惨淡经营一年债台高筑虽然今天我的公司已经有400人的团队，几百万的资金周转，但是在创业初期确实是囊中羞涩、惨淡经营。刚开始我就招聘了两个员工，我代理产品的公司世纪人泰给我派过来3名员工（只支持了我20天就走了），加我总共就六个人，办公环境也就仅仅17平米的“小桌框”，办公桌椅是我十元钱从旁边学校买的。因为我是个外行，不懂得经营和管理，做得非常吃力。到第7个月的时候，公司被工商部门查处，直接封了店面；连续几个月发不出员工工资。那时巨大的压力让我经常整夜整夜合不上眼，跑到办公室去想问题，想着如何能赚钱、还贷款，让公司经营扭亏盈利，现在想想那时的我真是处于水深火热之中。人的想象力是不可能
5、超过现实的突变，我再怎么夜不成眠的思考如何盈利的问题也逃不过全部投资化为乌有的结局。对于我来说，06年的那个盛夏七月显得特别难熬，我也如热锅上的蚂蚁，逃不掉被市场情况的灼烧。借款、贷款加上拖欠的员工工资和高利贷，已经负债达到20万，对我和家庭来说简直是个天文数字。患难相随，“五虎敢死队”不离不弃那个燥热的夏季使我变得更加忧心忡忡，但是人不可能永远活在痛苦里。莎士比亚发出个一个疑问“生存还是毁灭”，我想这个问题也正是我思考的重点。有时候人就是“屋漏偏逢阴雨天”，当时我状态欠佳，每天都神思恍惚，有一天工作到半夜，我从办公室出来，下楼的时候不慎从二楼上摔了下来，被摔成脚部骨折。巨债让我无心养伤，每天
6、脚裹着石膏，坚持到公司上班。公司的五个男孩被我的执拗打动，一起成立了“华亚仲欣敢死队”，他们说：“您把我们当成自己的孩子，我们就当您是我们的妈妈；我们要是不能帮您过了这个难关，就一起去跳黄河！”我当时非常感动，觉得在自己最无助的时候还有一些人义无反顾的支持我，我真正领会了“船到桥头自然直”的意思，也许我的柳暗花明就注定了需要一个这么齐心协力的团队。接下来他们做出了让所有人都震惊的举动：公司开会拿不出会场费，他们就自己凑钱交上。我腿脚不灵，没办法招聘培训员工，他们自己去招人、自己去培训！那么困难的情况下，公司一个员工也没有离开，就在我自己都想放弃的时候，他们帮我挺起了公司的脊梁，扛过了最难的日子
7、，他们是我生命中的贵人，我终生铭记他们对我的恩情。财散人聚，团队稳“内部创业”促双赢当一个人无路可退的时候，往往能够爆发出最大的力量。为了摆脱困境，为了帮助我的那些员工，我只能放手一搏，那时的我承载的是一群人的梦想。经过慎重考虑和深入考察市场之后，我决定向银行办理了高息贷款，补发了所有拖欠的员工工资，摆平了工商，同时上了一款新产品。我公司那时最头疼的问题就是新顾客流失量太大，为了扭转这种不利的局面，我采用了“买产品返现金”的方式，迅速使公司新顾客数量和销售回款大幅度增加。随着越来越多的顾客奔走相告、纷纷购买，公司当月盈利，半年还清全部债务，又代理了几款新的产品。日子也一天天好起来了，我悬着的一
8、颗心也渐渐放下来了。同时，心里也逐渐温暖起来。是因为那些陪我一起经历苦难、分享成功的员工。迄今为止，凡是我自己亲手招上来的员工，基本上都没有离开的，创业六年，公司员工基本上都是在公司工作两年以上的，大家这些年一直愿意跟着我的最大原因就是认可我的为人。刚开始公司的员工大部分都是下岗职工，年龄偏大而且没做过会销。后来招聘到的员工年龄都比较小，又都没有接触过这个行业，我就诚去心对待他们，手把手教他们，把部分盈利分给他们、用亲情去打动他们。他们都非常感动，因为以前没遇过我这样大方的老板，觉得跟着我有前途、有钱赚。他们积极地帮助公司招聘有经验的同事，很快聚集了一批业内的优秀员工。有了这样的班底，我公司的
9、效益越来越好，分店越开越多。再开分店的时候，我承担所有分店的投资，但是每个店盈利都和员工对半分成，员工没有任何风险，公司越赚钱，个人就赚得越多，所以员工都非常兴奋，工作特别主动和积极。到了2008年，公司团队稳定，员工赚到了钱，公司盈利逐渐提高，一切步入正轨，我在公司推动了“内部创业”计划。专卖店改为直营经销商，由员工出钱投资，统一从公司进货，店里所有的操作流程，运行方案，人员招聘及管理，会议策划等都由公司来负责，员工只需到我这批发产品然后赚钱就行，盈亏由公司统一结算，公司只收取各店盈利总额10%的管理费，此举让员工的身份从打工仔变成了老板，收入成倍增加，都对我非常感激，我也给了这些陪伴我创业
10、、扶持我走过最艰难岁月的兄弟们一份应得的回报。感恩家访，不避寒暑一分真情暖人心员工对我的支持和信任，是我前进的动力，为了报答他们对我的帮助，我从2009年腊月23至2010年八月，开车逐家拜访所有员工的父母，无论是本省还是外省的都无一缺漏。当年冬天大雪纷，我下乡家访，上了防滑链的车在崎岖的山路上艰难行进，无法开车的地方就走着去。夏天我又头顶烈日，直到8月终于拜访了所有员工的父母。2010年9月，公司成立5周年之际，我又将所有员工父母请到公司，游览当地的美丽风景，让他们住星级酒店，享受美味可口的佳肴。在父母联谊会上为每位员工的父母送上一份礼物，不惜花费几万元购买鲜花，让所有员工亲自献给父母，以表
11、达对他们的感恩之情。我的真诚打动了员工和他们的家长，直到现在，公司员工的父母都是他们的坚强后盾，公司凝聚力空前高涨。我觉得，人只要真心付出，实实在在为他人考虑，付出，终究是有回报的。空姐式服务，孝悌为本仁爱当先我觉得公司有今天的发展，不是因为营销模式，而是归功于“亲情服务”，公司六年来一直本着“孝悌为本，仁爱当先”的企业文化理念，我对我的员工就两个要求：一、对父母必须孝顺；二、必须善待客户，把客户当成自己的衣食父母!体验店开业之后,我亲自给顾客洗脚，对他们的照顾胜过对我的亲生父母。在店里体验之后，三天之内顾客如果没有第二次进店，回访电话马上就会打过去，询问具体的原因和问题以便于及时解决；对腿脚
12、不方便的顾客，公司会派人上家里背过来，或者直接将洗脚水给他们端到顾客家里。为提升服务响应速度，公司还专门研发了“110服务模式”，只要顾客有什么问题可以连线我们，员工24小时恭候。优质的服务给我们带来了良好的口碑，很多顾客慕名而来。在这个过程当中，我一直坚持四项基本原则：1、诚信经营，信誉第一。只要在我这买了产品，即使打开了包装，有问题一律退货。2、真诚服务，客户至上。只要顾客愿意进店，员工就会用真心服务。即使是在店里退过货的，或者是在店里长期免费体验不买货的顾客，我们也从不会给他们脸色，或者不耐烦。3、实在做人，踏实做事。我爸爸是军人出身，从小管理很严，一直叮嘱我“吃亏是福”，不要想着去占别
13、人的便宜。顾客不买产品是因为我们没有把顾客服务好，别人不认同的东西不要逼着别人相信。俗话说：“人做事天在看”，只要你认真把事情做好，老天都会帮你。4、务实奉献，回报社会。务实就是要脚踏实地，奉献就是回报社会。2008年汶川地震的时候我捐款十万元，我觉得人活着应该多为社会做贡献。2009年公司成立四周年的时候，我拿出20多万元在山西捐了一所希望小学，名为华亚仲欣希望小学。到现在为止，越来越多的孩子都来这里上学。我相信人做事，天在看。无论对贫困人民还是灾区，或者员工，只要我能帮到他们的，我都会毫不犹豫。顾客监督，员工分层培训做后盾一般的公司会把顾客分为A、B、C、D四个等级，其中D级就是所谓的“垃
14、圾顾客”。但是在我公司没有垃圾顾客，如果员工因为顾客不买产品就服务不周、甚至轰走顾客的，即使招人困难，我也会毫不犹豫地辞退。公司在每个店里都设监事会，成员在客户当中产生，每个店里平均有2-3名，负责监视员工的工作质量，我不给他们发工资，只是每个月送些产品、开一次总结会。其工作内容就是汇报员工工作情况、反馈员工意见。公司的新产品他们都优先免费体验，另外每年享受免费旅游。目前我所管辖的五个省平均每个省仅监事会成员在30-40人之间。在团队管理方面，针对不同职位的员工都有不同的培训方案，具体分为员工培训、经理培训、主管培训，都有很严格的要求，同时每隔两个月都有一次大型的培训，包括心态、专业知识、公众
15、演出、攻单谈判技巧，在员工培训方面有专门的员工手册，类似学生教材性质的。开阔视野，交流沟通观摩助我飞扬我创业的这些年，与同行接触相对较少，很少与外界交流，一直都是埋头苦干，凭着自己的一股韧劲摸索。这次中国保健品服务营销网总编在心邀我参加北大EMBA易经课，让我感触很深，同时在这个平台里我认识了很多业内朋友和合作商，感觉视野开阔了很多。我现在同时做五个市场，需要更多业内人士的支持与帮助。从创业到现在整整六年时间，我给自己目前事业的定位可以划分为三个部分，第一个五年已经过去，前五年算是事业的“起飞阶段”；第二个五年，即未来四年作为我的“飞翔阶段”，我的目标就是把我目前带领的五个市场做稳做好；第三个五年，我要将事业做到“辉煌阶段”，有目标有规划才能飞翔得更高更远。
