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1、汇报人 张琴 日期 2014年12月15日 项目管理实践33条经验分享 方正国际软件 武汉 有限公司 Founder International WuHan Co Ltd www founder co jp Page 1 背景介绍 为什么侧重项目管理实践 分享内容来源以及顺序关系 1 范围 成本 时间 质量 项目管理的四要素 项目管理的目标 四要素哪个更重要 常见问题 范围 成本 时间 质量 另一要素 人 Page 2 2 优先级 重要的 紧急的 时间管理 日常工作中事情的安排 需求范围 工作与家庭的平衡 Page 3 第三优先 交由下属 解决 第一优先 马上执行 第四优先 对它说不 第二优先
2、 制定计划 紧急 不紧急 重要 不重要 3 工具的使用 Project pack 实例 滚动式 尽量细化到5天以内 关键路径 里程碑点 开始时间 结束时间和工期 资源平衡 Page 4 4 身体是革命的本钱 关注生理健康和心理健康 定期锻炼 有张有弛 自我调节 尽人事 听天命 释放压力 人若赚得全世界 却赔上了自己的生命 又有什么益处呢 Page 5 5 技术人员向项目经理转变 角色转变 只管自己的一摊事到关注全局 眼界把握全局 不要只关注自己的任务 前后 上下拓展 代表多方利益 承上启下 承前启后 代表项目组 代表上级领导 代表客户 Page 6 6 技术人员向项目经理转变2 发现每个人的价
3、值 技术人员认为自己很厉害 项目经理不能觉得自己牛 个人的能力 精力 智慧有限 三个臭皮匠顶一个诸葛亮 与人打交道 寻求外界帮助 帮助外界 30 时间留给项目组外部 Page 7 7 能者多劳 相信每个人都是优秀的 发挥每个人的潜力 期望每个人都能带团队 Page 8 8 团队建设 定期团建 全员参与 换位思考 日常 QQ 微信等 Page 9 2014年包装事业部团队活动年包装事业部团队活动 月份 负责人 活动内容 1月 鲍毅 滑雪 2月 许锴明 年会 3月 尹慧 桌游 素食聚餐 4月 郭海 开心麻花话剧 聚餐 5月 6月 江杰青 谈少 军 平壤绫罗岛烤肉 7月 8月 李福强 方冬 梅 欢乐
4、谷 9月 10月 王力恒 张岩 电影 星际穿越 豆捞坊聚餐 11月 12月 叶晓三 9 总结与积累 项目结项 Bug密度 遗漏Bug密度 Bug的引入阶段等 得与失 过程改进 年度总结 个人总结 全年目标以及来年期望 个人定位与公司对其定位是否相符 不是给别人看的 而是给自己看的 Page 10 10 Release判定 Page 11 ReleaseRelease判定表判定表 项目名称项目名称 项目经理项目经理 测试经理测试经理 PPQAPPQA担当担当 ReleaseRelease预定日期预定日期 ReleaseRelease实际日期实际日期 评审担当评审担当 评审日期评审日期 NoNo
5、可选可选 判定项目说明判定项目说明 判定判定 结果结果 判定结果具体说明判定结果具体说明 1 1 必须 是否所有机能都已开发完毕 2 2 必须 机能测试完毕 通过率95 以上 3 3 选择 系统测试完毕 通过率90 以上 4 4 必须 验收测试完毕 不存在degrade的功能 5 5 必须 效率测试 效率没有降低 6 6 必须 每周BUG增长趋势出现了收敛 且最近1周平均新BUG件数 0 2件 KL 7 7 必须 各机能未关闭的BUG密度 0 8件 KL 8 8 必须 bug总增长曲线趋于收敛 9 9 必须 不存在产品 测试 开发评审后确认为严重的BUG 1010 必须 用户本版本内提交的bu
6、g没有degrade 1111 必须 总BUG密度是否在7件 KL 12件 KL的范围内 判定结果判定结果 改进对策改进对策 项目经理签字 评审人员签字 11 项目经理30 时间编程 与程序员关注的焦点同步 管到点子上 非关键路径 Page 12 12 什么叫做全力以赴 什么叫全力以赴 一小孩搬石头 父亲在旁边鼓励 孩子 只要你全力以赴 一定搬得起来 最终孩子未能搬起石头 他告诉父亲 我已经拼全力了 父亲答 你没有拼尽全力 因为我在你 旁边 你都没请求我的帮助 全力以赴 就是想尽所有办法 用尽所有可用资源 全力以赴 不是你一个人在战斗 Page 13 13 做计划的几个要点 由粗到细 由近到远
7、 和承担人一起做计划 尽量细化到5天 一周 以内 计划是动态的 外包给也同样需要在计划中将外包工作的里程碑写 出 Page 14 14 执行和跟踪计划 计划不仅仅是项目经理的 每周更新一次计划 由每个承担者更新计划进度 如需调整开始结束时间 需由项目经理与承担者一 起调整 如发生延期 但是后续可以赶上的可以先不用调整 影响里程碑的 需要提出申请 每个里程碑 需要进行里程碑评审 外包给外界加工商的也要进行里程碑跟踪与评审 Page 15 15 全员项目管理 做计划 跟踪计划 团队建设 培养新人 组织评审 让大家多了解项目管理 Page 16 16 抱怨 负面情绪 问题无处不在 发现问题 解决问题
8、 提供沟通的平台 从改变自己做起 找到背后的原因 开诚布公 Page 17 17 及时激励 多鼓励 少批评 多引导 每期项目或者每个阶段表扬突出贡献者 薪水调整要及时 Page 18 18 为什么要做项目经理 赶鸭子上架好不好 做喜欢做的事还是需要你做的事 项目经理最重要的知识和技能 项目经理是技术人员向管理人员转变的最好的跳板 日常生活中项目管理无处不在 Page 19 19 新员工培养 把新人招聘做为日常重要长期工作来对待 选择新员工多重把关 一票否决制 严进 重视试用期考核 融入团队 任务达成 能力和态度同样重要 新员工培养 不仅仅是做事情 关注其个人定位与项目组对其定位 长久考虑 发展
9、规划 Page 20 20 与组员定期沟通 谈心 一个人幸福与否与他的直接上级是否相处融洽 员工因公司而加入 却因直接上级而离开 尽量尊重和满足不同人的需求 与老员工相处 给予足够的尊重 Page 21 21 与上级相处 欣赏 学习的心态 欣赏并学习上级的优点 对于不足能够互补 不仅仅是上级 与下级 同事 家人 看其优点 Page 22 22 与下级相处 包容 用人唯贤 以德服人 眼里要揉得进沙子 水至清则无鱼 人至察则无徒 管理者只是团队的协调组织者 分工不一样而已 Page 23 23 没有理想状况 风险 通过过程改进和经验积累 项目向理想状况靠近 没有完美的人 所以没有完美的项目 周例会
10、 日立会 提前发现问题 没有简单的项目 不要掉以轻心 先紧后松 遇到问题解决问题 抱怨于事无补 Page 24 24 三年熟 五年专家 十年领袖 三年熟 五年专家 十年领袖 做每件事情时专注去做 用心去做 考虑自己的上下游 从对方角度去考虑问题 满足对方要 求 不要应付了事 如果应付宁可不要去做 不要推卸责任 是否可以做得更好 每天进步一点点 人生需要积累 切忌频繁跳槽 Page 25 25 内部技术交流 定期组织技术交流 每月 每季度 现有技术 新技术 外部专家 开放共享 学习型组织 Page 26 26 找人替代 backup 管理者上任最重要的一件事之一 找到自己的替代 者 继任者 项目
11、组内部 切忌一人负责一件事 注重团队合作 方案评审 代码Review等 Page 27 27 客户角度考虑 技术人员容易从系统 从编程角度考虑问题 项目经理 熟悉业务 定期拜访客户 了解第一线客户需求 Page 28 28 评审 代码Review 设计评审 软件同级评审 重复代码 设计的重要性 UML EA Page 29 29 无为而治 做必要 有效的事情 项目经理30 时间在编程上的原因 做必要 有效 有价值的事情 不要没事找事做 充分授权 相信别人能做好 不怕尝试 Page 30 30 IT女性 项目经理 偏见 智慧 思考问题角度互补 Page 31 31 人员劝退 不适合项目组的人员及
12、时调离项目组 给予机会 与其当面沟通 告知观察与考核期 帮助其找到合适的去处 要以让人接受的方式 尊重 耐心 加以总结和思考 双方都有责任 Page 32 32 挽留人才 挽留人才 充分沟通 尊重 耐心 长期联系 合适的时候再聘请回来 Page 33 33 找到适合的实践方法 忘记今天所讲的 找到适合自己的 适合当前项目 的实践方法 每个人不一样 每期项目不一样 说到容易做到难 Just do it Page 34 推荐书籍 软件开发项目管理 栾跃 快速软件开发 Steve McConnell 卓有成效的软件项目管理 Robert K Wysocki 信息系统项目管理师 辅导教程 项目管理知识体系指南 第5版 赢 杰克 韦尔奇自传 杰克 韦尔奇 活法 稻盛和夫 HP大中华区总裁孙振耀退休感言 孙振耀 Page 35 相关考试 系统集成项目管理工程师 信息系统项目管理师 PMP Page 36 Thanks
