《华为话务统计系统概述与分析—龙本炜》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华为话务统计系统概述与分析—龙本炜（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1 华为系统话务统计概述 2 话务统计基础统计的目的和用途主要的性能指标网优需要获取的统计数据数据的获取方法话务统计的分析方法 3 话务统计基础 话务统计构成和原理 BSC话务统计系统由主机设备 BAM 后台管理模块 及WS 工作站 组成 其中 工作站是人机交互接口 提供友好的话务统计操作界面 BSC的工作站作为远端用户通过OMC服务器和BAM通信或者作为近端用户直接和BAM通信 这两种方式下提供的功能完全相同 4 话务统计基础 BSC话务统计系统网络结构如图 5 BSC话务统计系统逻辑结构图 话务统计基础 6 话务统计基础 各部分在话务统计中的功能 1 WS为用户提供直接的操作接口 完成话务
2、统计任务的登记 删除 任务状态及任务结果的查看等操作 2 OMCServer主要提供和网管中心的接口 可以进行统计任务管理 并通过BAM内的话务统计进程向MPU内的话务统计进程取所需的统计数据 7 话务统计基础 3 BAM为后管理模块 它的作用分为两方面 其一是作为WS和BSCMPU的通信桥梁 将来自WS的话务统计命令转发给MPU 同时将MPU的响应返回给WS 其二是作为Client Server网络模型中的服务器 完成对话务统计任务的管理 主要是将话务统计数据等存储转发 4 MPU的话务统计进程 实际上是一个业务进程 负责接收BAM发送来的话务统计命令并对命令进行解析 之后根据命令解析的结果
3、进行处理 并将处理结果反馈回BAM 其核心的功能是统计各种测量指标的结果 8 话务统计基础 BSC话务统计系统和话务统计报表操作系统的操作流程 开始 分析话务统计需求 创建话务统计任务 话务统计任务启动 激活话务统计任务 查询话务系统任务 修改话务系统任务 查询话务任务结果 挂起话务统计任务 删除话务统计任务 结束 9 话务统计基础统计的目的和用途的主要的性能指标网优需要获取的统计数据数据的获取方法话务统计的分析方法 10 通过采集和分析统计数据 可以使得我们 掌握和监测OMC系统的运行情况了解网络运行质量和话务情况便于网络的优化调整为规划设计提供参考数据 比如说哪里需要新建基站 规模多大 而
4、哪里需要减容等 统计的目的和用途 11 话务统计基础统计的目的和用途主要的性能指标网优需要获取的统计数据数据的获取方法话务统计的分析方法 12 主要性能指标 BSC级 话音信道掉话率话音信道拥塞率话务掉话比信道可用率切换成功率BSC整体掉话次数 13 TCH话音信道统计话务量话音接通率信道完好率掉话次数掉话率话务掉话比拥塞率 SDCCH信令信道统计话务量信令接通率掉话次数掉话率拥塞率 其他数据信息切换次数切换成功率切换掉话次数随机接入成功率干扰情况 主要性能指标 14 话务统计基础统计的目的和用途周报主要的性能指标网优需要获取的统计数据数据的获取方法话务统计的分析方法 15 掉话次数话务量掉话
5、率切换成功率TCH拥塞率SDCCH拥塞率 网优中需要获取的统计数据 16 常用指标计算公式 掉话比 TCH掉话次数 TCH占用成功次数 100话务掉话比 话务量 60 TCH掉话次数切换成功率 BSC内小区间切换成功次数 BSC内小区间切换尝试次数 100TCH拥塞率 TCH占呼叫占用失败次数 不包括切换 TCH呼叫占用请求次数 不包括切换 100 SDCCH拥塞率 SDCCH拥塞率 SDCCH占用遇全忙次数 SDCCH占用请求次数 所有的 100 17 提取方法步骤 OMC终端系统 BSC整体性能指标 话务统计 BSC号 网优指标 运行任务表 如华为BSC291至BSC295 18 掉话次数
6、 TCH掉话次数 切换流程中 MS接入BSC分配的TCH后因为各种原因最终导致流程执行失败 BSC统计TCH掉话 或者MS在TCH信道上进入正常通话状态后 因为各种原因导致掉话时统计这个指标 发生以上情况后BSC向MSC发送CLEARREQUEST请求清除这个呼叫 SDCCH掉话次数 立即指配和切换流程中 MS接入BSC分配的SDCCH后因为各种原因最终导致流程执行失败 BSC统计SDCCH掉话 或者MS在正常占用SDCCH信道时 因为各种原因导致掉话时统计这个指标 发生以上情况后BSC向MSC发送CLEARREQUEST 切换掉话 等于TCH掉话减去TCH占用时无线链路断的次数的 连接失败
7、错误指示 和TCH占用时地面链路断的次数 19 话务量 TCH话务强度 不含及早指配 BSC内所有小区的TCH信道上的话务量 不包括极早指配TCH时的话务量 20 掉话率 TCH掉话率SDCCH掉话率SDCCH占用时掉话率TCH占用时掉话率全速率TCH掉话率半速率TCH掉话率 其中TCH掉话率和SDCCH掉话率为主要分析指标 21 切换成功率 出小区切换成功率入小区切换成功率入BSC无线切换成功率小区内切换成功率BSC内小区间切换成功率出BSC无线切换成功率小区间切换成功率 其中周报数据提取的切换成功率为BSC内小区间切换成功次数 BSC内小区间切换尝试次数 100 22 TCH拥塞率 TCH
8、拥塞率 包括切换 TCH拥塞率 不包括切换 TCH拥塞率 占用遇全忙 SDCCH拥塞率 SDCCH拥塞率 占用遇全忙 反映了申请SDCCH信道遇全忙的次数占申请SDCCH信道总次数的百分比 在周报数据表中 TCH拥塞率 TCH占呼叫占用失败次数 不包括切换 TCH呼叫占用请求次数 不包括切换 100SDCCH拥塞率 SDCCH占用遇全忙次数 SDCCH占用请求次数 所有的 100 23 话务统计基础统计的目的和用途周报主要的性能指标网优需要获取的统计数据数据的获取方法话务统计的分析方法 24 话务统计分析方法 对切换的分析方法对掉话的分析方法对拥塞的分析方法 25 对切换的分析方法 1 BSC
9、内部切换2 BSC间外部切换3 MSC间越局切换1就属于内部切换 2和3都属于外部切换 26 切换故障分类 一 按现象分类1 不发起切换问题2 入小区切换问题3 出小区切换问题 二 按原因分类1 硬件故障 包括单板故障 硬件连线故障等 可能单独由BTS BSC或MSC引起 也可能由BTS BSC和MSC配合不恰当引起 2 数据配置问题 包括同BCCH 同BSIC临区 CGI不一致 切换参数不合理等3 拥塞 27 定位工具 话务统计是分析切换问题的主要工具 列如 当某局出现切换成功率低时 可以查看话务系统 该小区的无线切换成功率是否也低 如果无线切换成功率也低 察看是否由于硬件故障或是由切换时电
10、平太低造成 28 通用的定位步骤 确定故障出现在个别小区还是所有小区2 确定切换问题出现之前是否进行了数据修改3 察看是否为硬件故障引起的切换问题4 登记有用的话务统计 如切换性能测量 TCH性能测量5 对问题小区进行路侧 分析路侧信令 29 话务统计分析方法 对切换的分析方法对掉话的分析方法对拥塞的分析方法 30 掉话问题描述 掉话可以分为两种形式 1 SDCCH上点掉话 是指BSC在给移动台指配SDCCH而TCH还未指配成功期间发生的调话 2 TCH掉话 是指BSC在给移动太成功分配了TCH后发生的掉话 31 导致掉话的几种因素 1 覆盖引起的掉话2 切换引起的掉话3 干扰引起的掉话4 天
11、馈引起的掉话5 传输引起的掉话6 无线参数设置不合理7 其他原因应起的掉话 32 覆盖引起的掉话 原因分析1 不联系覆盖 盲区 2 室内覆盖差3 越区覆盖 孤岛 4 覆盖过小 判断方法依据用户的投诉 了解覆盖不足的地区 在进行较大范围的测试 观察信号的电平大小 切换是否正常 是否存在掉话等 此外 还可以借助OMC话务统计来查看BSC的整体掉话率 找出掉话率大的小区及相关的话务统计来辅助分析和判断 33 覆盖引起的掉话 解决措施1 查找覆盖不足的地区 对孤岛 山区基站等未形成连续覆盖的地方 可用增加基站来形成连续覆盖 可通过手段来扩大基站覆盖范围 如提高基站发射功率 改变天线的方位角 倾角等 由
12、地势原因引起的 如隧道 商场 地下停车场等 这地方容易产生掉话 可以考虑微峰窝来解决覆盖问题 2 对于越区覆盖小区漏作邻区关系的小区 补充全邻区 减少无适合的小区切换而造成的掉话 3 排除硬件故障 34 切换引起的掉话 原因分析1 参数不合理2 邻区不全3 邻区中有同BCCH同BSIC的小区存在4 话务拥塞5 BTS时钟失步 判断方法通过话务统计指标的分析是否存在切换成功率低 切换失败但重建失败的次数多 掉话率高小区 主要问题是什么原因引起的切换 如上下行电平接收引起的切换 上下行接收质量原因引起的切换 查看系统告警 观察BTS告警的信息 进行路测 35 切换引起的掉话 解决措施1 检查影响切
13、换的参数 如 切换门限 小区最小接入电平等 2 对那些由于话务量不均衡 造成因目标基站无法切换信道而产生的掉话的小区进行话务的调整 如调整天线的方位角 下倾角等 3 对于时钟有问题的BTS进行BTS时钟校准 解决好时钟的同步问题 36 干扰引起的掉话 原因分析干扰主要包括同频 邻频及交调干扰 干扰门限是同频载干比C I 9Db 邻频载干比C A 9Db 当干扰指标恶化超过该门限后 就会对网络中的通话造成干扰 使通话质量差 引起的掉话 判断与分析方法1 从话务统计上分析 找出可能受干扰的地方2 进行通话路测 检查下行干扰 3 检查频率规划 是否存在规划不当的地方而出现邻频干扰 4 对可能存在干扰
14、的频点进行调整 看是否能避开干扰 降低干扰 5 排除设备方面的原因造成的干扰 6 分析话务统计中干扰带观察上行干扰 接收性能测量 37 天馈引起的掉话 原因分析1 由于工程方面的原因 小区天线的馈线接反造成单通 掉话现象2 由于两副天线的方位角原因产生的掉话3 天馈本身的原因而产生的掉话 判断分析方法1 检查是否有驻波比告警2 从远端维护查看BTS各单板是否正常3 进行路测和拨打测试4 判断是否是硬件故障导致的 38 传输引起的掉话 原因分析由于存在Abis接口 A接口链路 因传输质量不好 传输链路不稳定产生的掉话判断方法1 观察传输和单板告警2 进行传输通道的检查 挂表测试误码率 检查E1接
15、头 设备接地是否合理3 通过话务统计的观察 是否是传输造成的掉话次数多 39 话务统计分析方法 对切换的分析方法对掉话的分析方法对拥塞的分析方法 40 拥塞的原因 1 位置区划分不合理2 地面资源不可用导致的拥塞3 确实话务量大 需要扩容4 突发业务量增大 如火车路过的偏僻站点 节日聚会场合等4 有TRX故障5 有干扰造成指标配信道失败 41 话务量引起的SDCCH拥塞和TCH拥塞 原因分析 SDCCH和TCH的话务强度高出正常值突发业务增大导致的拥塞 如节日聚会 文艺演出现场等 定位方法 检查拥塞小区的信道性能话务统计中的话务强度 解决方法 对正常话务量导致的拥塞 只能扩容基站 突发业务导致
16、的拥塞 需要和客户说明情况 由客户决定是否扩容 此外 还可以采取一定措施缓解拥塞 如在拥塞小区周围有适合的邻区时 打开直接重试 将呼叫指配到其他小区的信道上 42 突发业务量引起的SDCCH拥塞 原因分析 这样的情况多发生于铁路沿线 特别是涵洞出口的站点 因位置偏远 一般配置容量不大 当火车停靠时 大量掉网移动台会进行位置更新 导致SDCCH拥塞 上述这情况下信令只使用SDCCH 不会导致TCH拥塞 定位方法 查看话务统计 检查SDCCH拥塞率和话务强度是否偏高 TCH正常或偏低 解决方法 对于这样的问题 可以采取一些措施缓解拥塞 如增加SDCCH的配置 打开SDCCH和TCH的动态转换等 43 载频故障引起的拥塞 原因分析 当一个多载频配置的小区中的一个载频故障退服时 也会导致信道拥塞 定位方法 1 排除话务原因后 检查载频告警 如有告警则可以肯定是载频故障2 检查信道状态 是否为I B或O3 检查是否为天馈连接故障4 对无任何异常告警的载频 但其所在小区又存在拥塞 还可以闭塞怀疑的载频 若小区拥塞问题恢复 则说明闭塞的载频有问题 解决方法 1 对于可能是指配问题的现象 先排除指配问
