Oracle影像管理解决方案资料

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1、Oracle影像及流程管理解决方案影像及流程管理解决方案 IPM EBS 罗大帆罗大帆 ECM高级咨询顾问高级咨询顾问 议程议程 IPM EBS 的市场 IPM EBS 策略 新机遇 问题 出发点出发点 EBS 下的下的 IPM 示例 示例 AP Automation Invoice Capture 用于 可伸缩性 流程管理 纸面处理成本削减用于 可伸缩性 流程管理 纸面处理成本削减 PeopleSoft 下的下的 IPM 或或 UCM 示例 示例 UNC 用于 用于 AP 登记 案件管理 登记 案件管理 HR 入职入职 Siebel 下的下的 UCM 示例 示例 Rabobank NYCHA

2、 用于 可伸缩性 文件替换 用于 可伸缩性 文件替换 WCM 流程管理 流程管理 BI Publisher EE 下的下的 UCM 示例 发票管理 分发示例 发票管理 分发 用于 报表模板管理 输出存储等用于 报表模板管理 输出存储等 企业内容管理服务于企业商务套件企业内容管理服务于企业商务套件 IPM EBS 的市场的市场 商业机会和挑战商业机会和挑战 CHOKE POINT CHOKE POINT CHOKE POINT 各种电子 商务套件 各种电子 商务套件 电子捕获内容电子捕获内容 扫描文档 传真 电子邮件 办公文档存放在一个 整合的加密的企业数据库中 扫描文档 传真 电子邮件 办公文

3、档存放在一个 整合的加密的企业数据库中 数据数据 自动化流程自动化流程 自动 用户交互自动 用户交互 容易访问容易访问Easily access 针对用户安全权限下的访问针对用户安全权限下的访问 机会机会 机会机会 机会机会 需要解决端对端 自动化流程的问题 需要解决端对端 自动化流程的问题 优化业务流程的挑战优化业务流程的挑战 捕获与图像处理捕获与图像处理 工作流工作流 0 效率效率 100 ERP 自助服务自助服务 流程自动化流程自动化 EDI XML 1 Gartner Invoicing and Payments The Payer Value Proposition 每年 100 0

4、00 张发票的金额有两亿美元 3 年浪费一百五十万美元 侵蚀利润侵蚀利润 无意错过的提前付款 折扣 1 或更多 对经常迟付款者征收的额外费用 1 5 或更多 未发现的超额付款 重复付款 混乱的现金和付款管理混乱的现金和付款管理 多达 60 的发票有错误 因过早支付发票而损失利息 风险与控制漏洞风险与控制漏洞 流动的 发票产生隐藏的 未说明的债务 因迟付款而导致的延迟送货 0 1 0 5 1 5 2 5 2 123 累积 费用差 累积 费用差 年 费用 百万 年 费用 百万 纸面处理成本纸面处理成本 电子交易费用减少电子交易费用减少 60 1 纸面处理的实际成本纸面处理的实际成本纸面处理的实际成

5、本纸面处理的实际成本更大的纸面处理额外费用更大的纸面处理额外费用更大的纸面处理额外费用更大的纸面处理额外费用 手工费用 8 50 发票 电子费用 3 44 发 票 例例 Oracle 电子商务套件电子商务套件 流程优化的机遇流程优化的机遇 用户 管理人员 用户 管理人员 内容捕获内容捕获 数据录入数据录入 监视监视 性能性能 可扩展性可扩展性定制定制IT 管理员管理员 内容管理内容管理 审批审批工作流工作流 业务流程业务流程 报表制作报表制作 搜索和检索搜索和检索 发送发送 电子商务套件优化电子商务套件优化 针对业务用户针对业务用户 内容管理 纸面处理引入的效率低下导致成本上升 因处理和运输而

6、导致生产率低下 虽然纸面处理流程定义良好 但无法实现自动化 难以 监视 增长需要更多人力 搜索和检索 业务用户需要能从电子商务套件内搜索 检索相关文档 发送 业务用户需要能传递项目 以便改写 审阅或审批 统一内容平台 无需发送附件 电子商务套件优化电子商务套件优化 针对管理针对管理 工作流 需要高级的排队和指派 以便实现更好的任务分配 由于能够按需修改工作流 因此可以实现更快的响应 当工作流可以与多个流程相接时可以获得更高的效率 监管 管理人员需要实时了解用户 队列和流程层面的信息 管理人员需要根据大量的各种性能指标查看和生成报表 内容管理平台 数字资产版本控制 记录修改 审阅痕迹 电子商务套

7、件优化电子商务套件优化 针对针对 IT 管理管理 影像及工作流系统集成要求 可扩展性 必须能为多个电子商务套件模块所使用 并提供 API 支持其他有影像 要求的应用程序 内容管理功能应支持扩展到其他领域以提升自动化能力 例如 合规性 灵活性 集成必须是松散耦合的并建于 SOA 之上 以方便电子商务套件升级和 确保系统完整性 可伸缩性 影像系统必须能伸缩 以便满足各种企业从纸面存储转变时优化成本节 省的需要 生存能力 系统应该提供一个与电子商务智能集成的路线图 以便利用最新的功能 和确保长期的 ROI Oracle 产品集成策略产品集成策略 Oracle 电子商务套件与电子商务套件与 Oracl

8、e I PM 加速业务 流程自动化 加速业务 流程自动化 用户 管理人员 用户 管理人员 内容捕获内容捕获数据录入数据录入 监视监视 性能性能 审批审批 可扩展性可扩展性定制定制 IT 管理员管理员 内容管理内容管理 工作流工作流 I PM 业务流程业务流程 报表制作报表制作 搜索和检索搜索和检索发送发送 Oracle 影像及流程管理影像及流程管理 一个平台即可自动化所有应用程序一个平台即可自动化所有应用程序 应付款应付款T E合同合同 I PM 第三方应用程 序 第三方应用程 序 定制应用程序定制应用程序 WebserviceAPI Oracle 文档捕获文档捕获 Oracle 的端到端业务

9、流程自动化的端到端业务流程自动化 1 2 3 Oracle I PM 4 Oracle BPEL 流程管理器流程管理器 Oracle 电子商务套件电子商务套件 扫描 捕获 索引 扫描 捕获 索引 存储 管理 存储 管理 路由 指派 批准 路由 指派 批准 搜索 访问 搜索 访问 Oracle I PM 与与 Oracle 电子商务套件电子商务套件 自动化级别自动化级别 低 低 后端捕获与归档 流程结束时批量扫描和建立索引 通过搜索影像索引访问 中 中 前端捕获和数据录入 根据收据扫描发票 为数据录入路由 影像键 高 高 前端捕获和工作流 根据收据扫描发票 启动流程 自动化的流程元件 PO 匹配

10、 供应商维护等 采用中等自动化 的AP 部门成本 节省了40 而采用高等自动 化的AP 部门成 本再节省20 Oracle I PM 与与 Oracle 电子商务套件电子商务套件 产品与功能概述产品与功能概述 工作流工作流 BPEL 监视监视 BAM 事件处理事件处理 UI 集成集成 ORACLE I PM 应用程序扩展框架应用程序扩展框架 I PM SOA 套件套件 影像影像 存储存储 搜索搜索 访问访问 文档捕获文档捕获 扫描扫描 捕获捕获 第三方捕获第三方捕获 Imaging and Process Management 数据库数据库 磁盘磁盘 SAN NAS 磁性磁性 WORM 光学光

11、学 警报 审核警报 审核 Windows 客户端客户端 流程管理流程管理图像管理图像管理 大容量 归档 大容量 归档 全文全文 OCR 打印传真 电子邮件 打印传真 电子邮件 导出导出 信息生命周期管理信息生命周期管理安全性安全性 Web 客户端客户端Web Express 企业 应用程序 企业 应用程序 PeopleSoft J D Edwards 其他其他 Oracle Financials 内容存储库内容存储库 Oracle I PM 体系结构体系结构 从从 Oracle I PM 10g 移植到移植到 11g 持续的投资保护持续的投资保护 11g 支持 10g 中内置的工作流 I PM

12、 11g 可 恰当地 访问 10g 内容 可选的自动化内容移植 按计划间隔进行 Centera SnapLock 等等 Centera SnapLock 等等 数据库数据库 数据库数据库 存储管理存储管理 影像影像 影像影像 BPEL BPEL I PM 10g 内容内容 I PM 10g 内容内容 I PM 11g I PM 10g 工作流工作流 I PM 10g 工作流工作流 业务应用程序业务应用程序 EBS PSFT JDE 和定制应用程序和定制应用程序 业务应用程序业务应用程序 EBS PSFT JDE 和定制应用程序和定制应用程序 Optical Snaplock Oracle I

13、PM 11g 路线图路线图 技术系列技术系列 数据库数据库 11g 融合中间件融合中间件 11g 内容数据库内容数据库 Java API 身份 管理 身份 管理 企业 管理器 企业 管理器 内容内容 SecureFiles 搜索 关系 元数据 索引 搜索 关系 元数据 索引 BPEL 流程管理器流程管理器 内容数据库内容数据库 业务逻辑业务逻辑 第三第三 方方 应用程序应用程序 第三方第三方 捕获捕获 解决方案解决方案 Oracle 应用产品应用产品 I PM 业务逻辑业务逻辑 I PM 扩展扩展 Web 服务服务 文本文本 Web UI I PM 流程流程 与第三方与第三方 库库 Filer

14、捕获捕获 BFile Centera Oracle I PM 与与 Oracle 电子商务套件电子商务套件 集成的用户体验集成的用户体验 检索关联的影像 访问工作列表 解决异常 等等 从电子商务套件 UI 启动 的 I PM 可以 Oracle I PM 与电子商务套件与电子商务套件 批准与修订批准与修订 浏览器插件和零资源占用的查看器 批注任意内容 影像 Office 文档 ERM COLD 单独保护标记 实施修订 不更改原始文档 支持 400 多种格式 文档呈现层文档呈现层 保护批注层保护批注层 Oracle I PM 路线图路线图 Oracle 融合应用产品的影像平台融合应用产品的影像平

15、台 现在现在11g A P租约租约T E 雇员入职雇员入职 A P租约租约T E 雇员入职雇员入职 I PMSOA 套件套件 I PMSOA 套件套件 Oracle IPM 与与 EBS 机遇机遇 CEVA 采用曲线采用曲线 Content Enabled Vertical Applications 文档管理 Web 内容管理 ECM 基础架构基础架构 组合应用程序组合应用程序 CEVA 多站点管理 记录管理 保留管理 企业搜索 数字资产管理 协作 信息权限管理 ECM 新兴的信息和应用程序基础 架构 新兴的信息和应用程序基础 架构 共享的基础架构 分散的分散的 0 20 40 60 80 1

16、00 120 200420052006 ECM 分散的 基于Accenture 的CIO 调查结果和Accenture 最近ECM 相关活动的分析 Nick Millman Oracle I PM 与与 Oracle 电子商务套件电子商务套件 应用程序扩展框架应用程序扩展框架 影像和流程激活业务应用程序 基于 I PM 10gR3 和 SOA 套件 10gR3 BPEL BAM 构建 支持电子商务套件 11i 最小化应用程序资源占用 定制 即没有屏幕 添加 UI 钩子 按钮 菜单 发送 UI 事件 响应 UI 事件 缓存会话 id 触发服务器时间 如给发票付款 开放的协议 可以进一步定制 Oracle I PM 与与 Oracle 电子商务套件电子商务套件 应用程序扩展框架应用程序扩展框架 应用程序扩展框 架 应用程序扩展框 架 完成任务 更新索引值 发送异步事件 如 保存发票 根据 发票付款 列出任务 执行任务 访问影像 完成任务 更新索引值 发送异步事件 如 保存发票 根据 发票付款 列出任务 执行任务 访问影像 电子商务套件服务 器 电子商务套件服务 器 电子商务套件电子商务套件