2013年春季质量管理学(本)网上作业

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1、题号:1 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:分层随机抽样的优点是( )。 A、样本代表性好 B、随机性最好C、抽样手续比较简单 D、以上都不对 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5号:2 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行,可按合同规定要求对组织的质量管理体系进行审核称为( )。 A、第一方审核 B、第二方审核 C、第三方审核D、外部审核 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5题号:3 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:广义的质量,是指(

2、)。 A、产品内在质量和产品外观质量B、产品质量和工作质量 C、工序质量和工作质量D、产品质量和技术质量 标准答案:B 学员答案:B 本题得分: 5题号:4 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:( )是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。A、质量策划 B、质量改进 C、质量计划 D、质量控制 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5题号:5 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:田口方法是日本学者田口玄一提出的一种用于( )的设计方法。A、质量设计 B、质量改进 C、质量控制 D、质量检验 标准答案:B 学员答案:A 本题

3、得分:0题号:6 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:目前世界各国普遍使用的第三方认证的一种制度是( )。A、百分之百检验 B、形式实验C、形式试验加企业质量管理体系的认定,再加认证后监督 D、抽样检验 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5题号:7 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:在 PDCA 循环中,把成功的经验加以肯定,制订成标准、规程、制度,巩固成绩,克服缺点的工作,发生在( )。 A、P 阶段 B、D 阶段 C、C 阶段D、A 阶段 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5号:8 题型: 单选题(请在以下几

4、个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:过程的结果是( ) A、程序 B、产品 C、活动 D、输出 标准答案:B 学员答案:D 本题得分:0题号:9 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:( )是区别偶然因素与异常因素带来的产品质量波动的方法。A、控制图 B、田口方法 C、质量功能展开 D、直方图 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5题号:10 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:( )可以对变量之间存在的相关关系的形式、紧密程度作大致的判断。A、散点图 B、排列图 C、因果图 D、控制图 标准答案:A 学员答案:

5、B 本题得分:0题号:11 题型: 多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:抽样检验适用于( )情况。 A、破坏性检验 B、流程性材料检验C、希望检验结果更精确 D、希望节省时间和检验费用 标准答案:ABD 学员答案:ABD 本题得分:5题号:12 题型: 多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:六西格玛管理的特点有( )。A、具有统一的质量测量尺度 B、追求零缺陷C、全业务流程变革 D、理论培训与现场时间交叉进行 标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分:5号:13 题型: 多选题

6、(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:质量体系文件主要包括( )。 A、质量手册 B、质量决策程序文件C、质量计划 D、质量记录 E、程序文件 标准答案:ABCDE 学员答案:ACDE 本题得分:0题号:14 题型: 多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:( )是偶然性因素的特点。 A、有时存在 B、难以去除C、影响较大 D、始终存在 E、不难去 标准答案:BD 学员答案:BD 本题得分:5题号:15 题型: 多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:

7、5内容:ISO9000 族核心标准包括( )。 A、ISO9000 质量管理体系-基础和术语B、ISO9001 质量管理体系 -要求 C、ISO9004 质量管理体系- 业绩改进指南D、ISO19011 质量和/或环境管理体系 标准答案:ABCD 学员答案:ABC 本题得分:0题号:16 题型: 是非题 本题分数:5内容:目前我国政府授权批准的认可机构只有 3 家。1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5题号:17 题型: 是非题 本题分数:5内容:运用因果图分析问题,最高层的原因(末端因素),一定是对结果影响最大的原因。1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案:1 本题

8、得分:5题号:18 题型: 是非题 本题分数:5内容:只有具有重复性的过程适宜用控制图进行控制。1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:1 本题得分:0题号:19 题型: 是非题 本题分数:5内容:过程能力与生产能力是两个不同的概念。1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5题号:20 题型: 是非题 本题分数:5内容:质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动。1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:1 本题得分:0题号:1 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:描述质量管理体系业绩改进指南的标准是( )。 A、ISO9001

9、 B、ISO9000C、ISO9004 D、ISO19011 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5题号:2 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:将总体单位按某一标志排序,然后按一定间隔来随机抽取样本单位的方法为( )。A、分层随机抽样 B、系统随机抽样 C、简单随机抽样D、整群随机抽样 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5题号:3 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:( )是用预先规定的抽样方案对批进行初次检验,判为合格的批直接接收,判为不合格的批经过全数检验,将批中不合格品挑出换成合格品后再提交检验的过程。A、计

10、数序贯型抽样检验 B、计数挑选型抽样检验C、百分比抽样方案 D、计数调整型抽样检验 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5题号:4 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:QFD 指的是( ) 。 A、质量体系审核 B、工序质量控制C、质量功能设计 D、质量功能展开标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5题号:5 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:六西格玛管理起源于( ) 。 A、美国通用电气公司 B、日本松下公司C、美国摩托罗拉公司 D、日本施乐公司 标准答案:C 学员答案:A 本题得分:0题号:6 题型: 单选题(请在

11、以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:ISO 指的是( ) A、国际标准化组织 B、国际电工委员会C、欧洲电工标准委员会 D、合格评定委员会 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5题号:7 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:利用不合格品数控制工序质量的控制图称为( ) 。A、缺陷数控制图 B、缺陷率控制图 C、不合格品率控制图D、不合格品数控制图标准答案 :D 学员答案: B 本题得分:0题号:8 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:统计质量阶段的管理特点是( ) 。 A、把关与部分预防相结合B、事后把关

12、为主 C、以用户为主,重在产品适用性 D、防检结合 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5题号:9 题型: 单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:过程能力指数越大,则质量特性值分布的曲线越( ) 。A、陡峭 B、平缓 C、保持对称 D、没有直接的影响 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5内容:排列图主要用途是( ) 。 A、研究质量分布 B、制定工序是否稳定C、找出影响产品质量的主要因素 D、以上都不对 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5题号:11 题型:多选题(请在复选框中打勾,

13、在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:“三检制 ”是将( )结合起来进行过程质量检验的一种管理制度。A、复检 B、自检 C、互检 D、专检 标准答案:BCD 学员答案:BCD 本题得分: 5题号:12 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和目标及( ) 。A、质量策划 B、质量控制 C、质量保证 D、质量改进 标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分: 5号:13 题型: 多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题

14、分数:5内容:过程能力决定于以下几种质量因素( ) 。 A、人 B、料 C、机D、法 E、环 标准答案 :ABCDE 学员答案:ABCDE 本题得分:5题号:14 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:质量管理体系的过程模式包括( ) 。 A、管理职责 B、资源管理C、产品实现 D、测量、分析和改进标准答案:ABCD 学员答案:ABCD 本题得分: 5题号:15 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5内容:管理评审是组织的最高管理者对质量管理体系的( )进行的评价。A、适宜性 B、

15、充分性 C、有效性 D、合理性 标准答案:ABC 学员答案:ABC 本题得分: 5题号:16 题型:是非题 本题分数:5内容:控制图上有三条线:CL 是控制中心线, LCL 是上控线,UCL 是下控线。1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案: 1 本题得分 :5题号:17 题型:是非题 本题分数:5内容:质量不是检验出来的,而是设计、制造出来的。1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案: 1 本题得分 :0题号:18 题型:是非题 本题分数:5内容:六西格玛管理中的六西格玛设计指的是全业务流程的重组与优化。1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案: 1 本题得分 :0题号:19 题型:是非题 本题分数:5内容:分层法是根据产生数据的特征将数据化分成若干组的方法,也就是分门别类。1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案: 2 本题得分 :5题号:20 题型:是非题 本题分数:5内容:最早提出全面质量管理概念的是著名管理专家戴明。1、 错 2、 对 标准答案:1 学员答案: 1 本题得分 :5

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