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1、2020 4 8 1 调查小组组长 张浩 资评100101400101 组员 李文斌 100101400145 韦承江 100101400112 下沙大学生电脑市场调查报告 2020 4 8 2 调查时间 2010年10月25日 2010年11月18日调查地点 浙财 包括生活区 杭师 工商调查方法 1 校园流动性拦截调查法2 少量入户访问 2020 4 8 3 本次问卷共发放120份 有效回收问卷109份 有效率为90 8 具体统计情况如下所示 2020 4 8 4 3 您一般会选择在以下哪个地点购买电脑 2020 4 8 5 您选择电脑时经常考虑的因素有 限选3项 2020 4 8 6 4
2、购机时间 2020 4 8 7 购机时考虑的因素有 限选三种 2020 4 8 8 6 您理想的购机价是 2020 4 8 9 7 如果选购笔记本您会选择什么品牌 2020 4 8 10 请问您为什么选择这个牌子 多选 2020 4 8 11 哪种促销方式更能激发您的购买欲望 多选 2020 4 8 12 请问您选择电脑时最倾向于以下哪些功能 多选 2020 4 8 13 请问您是从以下哪种渠道了解到电脑品牌的 多选 2020 4 8 14 14 您认为目前电脑存在的问题有哪些 可多选 2020 4 8 15 15 您购买电脑的决定会受什么因素的影响 2020 4 8 16 2 电脑购买地点
3、时间的选择统计结果显示 27 和48 的学生会选择在专卖店和电脑城购买电脑 小部分会选择网上订购或校园代理购买 而对于购机时间的选择 41 2 的学生会在五一 国庆等大型节日期间购买 35 6 的学生对购机时间的选择很随便 23 2 的学生会在寒暑假购机 2020 4 8 17 3 选择电脑已及购机时考虑因素分析统计结果显示 对于电脑的选择学生们考虑的排在前几位是电脑性价比 商家信誉度 售后服务 品牌知名度 款式特点 2020 4 8 18 4 购机价格以及促销方式的作用分析统计结果显示 大部分学生能够接受的价格区间是3000 5000元占61 6 还有11 的学生接受3000元以下的价格 还
4、有20 1 学生愿意出5000 8000的价格购机 极少数愿意花8000以上 66 的学生乐于接受打折优惠活动 13 的学生喜欢赠送礼品的方式 9 的同学认为名人代言也能促进销售 还有6 的学生喜欢抽奖活动的促销方式 2020 4 8 19 5 对笔记本品牌的选择分析统计结果显示 大学生对各大品牌笔记本的选择并无多大差别 其中拥有份额最大的联想也不过占有21 而已 剩下其余品牌相差不大基本都在10 左右 可见品牌并不是吸引大学生购买笔记本的主要因素 质量因素占57 6 接下来才是品牌因素占50 然后是售后服务占21 另外67 的学生在购机时会选择个性化款式 37 的学生会选择大众化款式 202
5、0 4 8 20 6 对电脑功能要求分析统计结果显示 大学生对电脑功能要求无外乎图像处理 影音娱乐 游戏 上网冲浪等 47 5 的学生对影音娱乐方面的要求较高 图像处理仅占18 1 游戏占25 上网冲浪占10 左右 2020 4 8 21 7 电脑品牌理解渠道的分析统计结果显示 49 6 的学生是通过媒体宣传理解电脑品牌的 27 1 的学生是通过户外宣传理解到的 还有少部分学生是通过自己的亲朋好友 促销活动等理解到的 2020 4 8 22 8 大学生对电脑售后服务态度分析统计结果显示 54 的学生只是一般满意 22 的学生比较满意 只有8 的学生是非常满意 不满意的占14 由此可见电脑的售后
6、服务满意度不是很好 尚待提高 2020 4 8 23 9 当前电脑存在问题统计结果显示 价格偏高 硬件配置的选择性差 后续升级能力不高 售后服务差 软件程序不兼容 电脑外观过于呆板等等是当前电脑主要存在的问题 2020 4 8 24 10 大学生购买电脑的决定因素统计结果显示 经济因素占43 亲朋好友因素占15 服务态度占15 个人需要占8 以及外观式样占19 2020 4 8 25 调查总结 经过这次市场调查 关于下沙高教园区大学生的电脑消费情况 我们得到了如下结论 目前 下沙高教园区的大学生购买电脑时 倾向于去电脑城 期望的价格是3000 5000元 通常 大学生会在各种节假日去购买电脑 因为在节假日 各种打折优惠活动能够在很大程度上吸引大学生的眼球 并且普遍认为现有的售后有待提高 并且还认为各品牌的品牌推广做得很好 2020 4 8 26 谢谢观赏
