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1、宁德市金龙大厦业主座谈会 2015 06 中国银行中银e社区 陈和优 18859355888 1 关于金龙大厦加入 中银e社区 相关事宜 2015年6月19号19点30分 金龙大厦地下停车场 中银e社区物管系统 业主手机APP客户端 提升物业的服务水平 让业主住的舒心 放心 2 现在 过去 交水费 智能手机APP缴费 3 现在 过去 交电费 智能手机APP缴费 4 现在 过去 上门收物业费 APP自行缴费 5 现在 过去 纸质账单 电子账单 6 现在 过去 漏水停电 APP报事报修 7 现在 过去 传统买米买面 APP社区商圈购物 8 现在 过去 社区停水停电通知 APP物管通知 9 现在 过
2、去 贷款信用卡 APP社区微贷 10 现在 过去 业主与物业的矛盾 中银易商e社区 11 我们来认识下中银e社区到底是什么东东 12 中国银行中银易商E社区是通过电脑和手机等互联网工具 为社区通过多渠道 多接口的交互方式 多功能的智能化综合社区服务 中银E社区完整地构建了一个了由物业 小区住户 银行 小区商圈共同组成的综合服务平台 通过该数字平台可以随时随地查阅缴纳水电 物业费等小区各类日常生活费用 还可以在手机上向物业发送报修 投诉工单或者寻求邻里互助 物管人员可以及时 高效地处理业主投诉 报修 提高业主满意度 通过手机短信系统 业主APP进行人性化的客户关怀 发布停水停电等物业通知 足不出
3、户就能网罗小区周边实体商户 随心浏览网上金融超市 只需动动拇指轻点手机下单 商家便会送货上门让您享受到便捷购物体验 13 业主和物业的关系 14 婆媳关系 15 婆媳关系 婆媳关系是一种很微妙的特殊关系 这种关系往往会因为一些琐事 小事而产生不愉快 那么这些该怎么规避呢 请个保姆呗 让保姆来执行 避免不愉快的发生 当然我们小区的业主目前生活都非常和谐 16 既然把业主和物业的关系比喻成婆媳关系 那么有什么办法能协调的过来吗 答案是 有 17 中国银行中银e社区系统 18 为什么说中银e社区系统能缓解业主与物业管理部门之间的矛盾 能让我们的业主住的舒心 住的放心 19 中银e社区恰恰解决了业主与
4、物业之间的这些琐事 小事 业主使用手机APP足不出户就能解决生活上的一些琐事问题 物管人员使用中银e社区系统可减少80 的工作时间 那么物业人员腾出来的时间都干嘛去了 20 物管人员节约下来的时间都做什么 比如楼道卫生 环境绿化 最大程度上减少藏污纳垢的地方 21 比如监控 安防设施的维护 保护我们业主的人身 财产安全 22 中国银行得到什么 中国银行到目前为止全国已投入2亿多的人民币用于该系统的开发 推广 中银e社区物管系统及业主APP完全免费那么中国银行到底得到什么 2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上 李克强总理在政府工作报告中首次提出 互联网 行动计划 互联网 加入了无所不在的计算 数据 知识 造就了无所不在的创新 改变了我们的生产 工作 生活方式 中银e社区恰恰是中国银行跟上时代步伐 科技步伐的完美体现 为未来客户群体的沉淀做好准备 这就是中国银行中银e社区诞生的原因所在 23 美好愿景 希望通过中银e社区系统给我们社区带来干净整洁 安全舒心的美好环境 24 美好愿景 希望通过中银e社区系统给我们社区带来干净整洁 安全舒心的美好环境 25 宁德锋友 感谢中国银行的各位领导 感谢尊敬的各位业主 感谢林经理 感谢锋友的同事们 为了我们的小区更加美好 我们一直在努力着 陈和优 谢谢 2015年6月 26
