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1、企业培训师教案 基础知识 吴斌 1 第一章职业道德基本知识 2 一 道德概述 1 道德 是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式 是依靠教育 舆论和人们内心的力量 来调整人们之间的相互关系的观念 原则 规范 准则等的总合 道 是指人们在职业活动或日常生活中应当遵循的规则 道理 德 是指道的表现 即一个人思想上的道在行动上的具体表现 指从事某一行道或处事某一领域应有的思想观念 行为准则的要求和表现 3 道德经 4 公民道德社会主义道德共产主义道德 5 2 社会主义道德 由社会主义社会的经济 市场经济 基础决定 服务于 反作用于 该经济基础 内容 四个 一 一个核心 坚持以为人民服务为核心
2、一个原则 以集体主义为原则一个基本要求 五爱 以爱祖国 爱人民 爱劳动 爱科学 爱社会主义为基本要求一个着力点 以社会公德 职业道德 家庭美德为着力点 6 具体体现在 社会公德 文明礼貌 助人为乐 爱护公物 保护环境 遵纪守法职业道德 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会家庭美德 尊老爱幼 男女平等 夫妻和睦 勤俭持家 邻里团结 7 二 职业道德 从业人员在职业活动中应遵循的基本行为准则 体现了从业人员的职业观念 职业态度 职业技能 职业纪律和职业作风偏见 现在搞市场经济 不是为人民服务 而是为人民币服务 为人民币服务是最终目的 但为人民服务是必要手段 8 1 特点1 鲜明的职业特
3、性和较强的针对性 2 较大的稳定性和强烈的时代感 3 普遍适用 内容 形式多样 9 2 具体内容 行为规范 爱岗敬业 恪尽职守 遵纪守法 为人师表 勤于钻研 精益求精 以人为本 开拓创新 提高素质 促进发展 公民职业道德 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 10 3 对培训工作的作用1 激发培训师履行职业责任 提高职业素养 遵守职业纪律 主动工作 促进培训事业发展 2 良好的职业道德能调节人与人之间的关系 达到和谐相处 减少矛盾 和谐社会的根基 3 良好的职业道德能提高培训师的个人形象 赢得职业声誉 11 三 职业态度 指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现 以良好的职业
4、道德为基础 12 1 培训师的职责培训师 指能够结合经济 技术发展和就业要求 研究开发针对新职业 工种 的培训项目 以及根据企业生产 经营需要 掌握并运用现代培训理念和手段 策划 开发培训项目 制定 实施培训计划 并从事培训咨询和教学活动的人员 13 任务涉及职工培训总体计划 开发培训项目 开发培训课程 制定培训大纲 开发培训教材 选教师 组织 管理与实施教学 运用现代教育教学技术手段 评估培训工作等 14 2 职业态度的影响 形成与培养端正职业态度是做好职业培训工作的前提和保证 自我修养 不断学习 提高思想境界 团结协作 15 第二章政策法规基本常识 16 第三章经济学基本知识 第一节市场经
5、济概述一 市场经济基本知识1 市场市场是商品经济的范畴 哪里有商品生产 哪里就有市场 市场的概念有狭义和广义之分 17 狭义 市场是指买卖商品的场所 即买方和卖方聚集在一起交换货物的场所 有形市场 商品交换有固定场所 广义 市场是一定时间 地点条件下商品交换关系的总和 是商品生产者 中间商和消费者交换关系的总和 无形市场 商品交换无固定场所 和有形市场 商品交换有固定场所 18 另解 市场为消费需求 另解 市场是由一切具有特定需求或欲望 并且愿意和可能从事交换 来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成 19 形成市场的基本条件 1 存在买方于卖方 2 有可供交换的商品 3 有买卖双方都能接受的交
6、易价格及其他条件 20 形成买卖行为的三要素消费者 购买力 购买欲望 21 市场划分 22 2 市场机制机制 本意是指机器结构以及机器在运转过程中各个零部件之间相互联结和运转的方式 源于希腊文 引申为 系统内各构成要素之间相互联系和制约的关系及其调节功能 如生物机制 经济机制 社会机制 市场机制等 23 市场机制就是市场上各种要素之间的有机联系 市场机制中最主要的是竞争机制 价格机制 和供求机制 市场机制的功能就是通过价格和其它市场要素的变动引导生产要素适应社会需求 使之趋向于平衡 价格引导为 看不见的手 市场经济就是依靠市场机制的这种调节功能来实现社会资源的优化配置 市场机制的核心是运用价值
7、规律来决定生产什么 如何生产和为谁生产的问题 24 3 市场经济市场经济 是一种以市场作为配置资源的主要手段的经济运行机制 另解 指主要通过竞争 价格 供求等市场机制来实现经济资源优化配置的一种经济运行方式 另解 是适应社会化大生产和市场国际化这个客观需要 以市场作为配置资源的经济运行的形式和方法 等等 25 可见 1 市场经济不是个体行为 是全社会范围内一切市场经济活动的有机结合 2 以市场本身调节为主导作用 其他非市场化的调节为辅助 来实现资源优化配置 3 价格机制是市场经济运行的主要机制 起主导作用 26 纯粹的市场经济 自由的市场经济 二战前 资本主义发展初期 纯粹假设抽象的模式 有国
8、家干预的市场经济 较为成熟的模式 美国 加拿大等欧美国家实行 有国家计划的市场经济 较为成熟的模式 法国 日本 挪威 瑞典 荷兰等国家实行 我国在向此靠近 前南斯拉夫的市场经济 市场社会主义 27 市场经济的基本特征 1 产权关系明晰化2 生产要素商品化3 经济关系市场化 28 市场经济运行的基本规律 资源配置的市场中心化规律 互利性的等价交换规律 资源主体的自主性规律 反垄断的自由竞争规律 优胜劣汰规律 机会均等的公平公正规律 以契约为基础的信用经济规律 维系有序性的法制规律 以利益为形式的市场经济道德规律 强调比较优势的开放规律 保障弱势的社会保障规律 29 计划经济与市场经济比较 计划经
9、济 通过政府的行政指令来引导生产 从而解决生产什么 如何生产 为谁生产 生产多少等问题 是经济 社会发展中特定时期的产物 计划经济有利于资源的集中调配和使用 可以使某区域较为落后的经济水平在短期内快速发展 但长期来看 会使社会资源配置不合理 经济结构扭曲和僵化 企业缺乏激励机制 缺乏竞争压力 30 当然 市场经济在自由竞争 优胜劣汰 公开公平 高效配置资源 促进生产力快速提高的优点后 也有一定局限性 如可能出现垄断 收入过分悬殊 经济危机 社会负效益 环境污染等 所以 我国实行以市场经济为主 计划经济为辅的社会主义市场经济 31 4 供求关系有需求 再供给 需求 消费者购买某中消费品的愿望和能
10、力 影响消费者需求变化的因素有 价格 收入 物品短缺 嗜好 消费潮流 促销力度 观念 未来预期等 供给 指商家提供某种消费品的愿望和能力 影响供给的因素有 价格 含可替代商品价格 投入成本 技术因素 预期值等 32 供求关系曲线 需求曲线图 33 供给曲线图 34 供求平衡曲线图 35 二 市场经济与职业培训 1 政府指令减少 企业有自主经营 自负盈亏 自我发展 自我约束的权利和使命 企业培训活动的开展 必须服从企业发展和效益增长的需要而开展 2 社会化大生产的需要 社会分工细化 职业类别多样 多层次 需要建立多层次职业培训体系 且应时而生 与时俱进 3 培训对象是为社会服务的 必须有适应市场
11、竞争的能力 因而 职业培训要确立市场竞争观念 36 4 要建立国家职业分类标准和技能等级标准体系 建立和完善职业技能鉴定制度及资格证书发放 管理制度 5 应加大对职业培训的师资队伍建设 科研建设 改善教学条件和手段 增加经费投入等服务 37 第二节劳动经济概述一 劳动经济学基本知识1 含义是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学 劳务市场 人才市场 排长队考公务员现象 38 2 研究对象 劳动力资源的稀缺性 效用最大化 资源利用方式的选择 劳动力市场 39 二 劳动力的供需及失业问题 一 劳动力需求 1 劳动力需求指人们根据生产的需要 购买劳动力的愿望和能力 产品的需要至
12、生产的需要 从而派生出劳动力的需要 40 2 劳动力需求的基本规律劳动力边际产值 边际产量 产品价格即 每增加一个劳动力 就会对产值带来一个增量 称为劳动力边际产值 按效用最大化原则 当其它因素一定的情况下 新增劳动力的成本小于该劳动力产生的增值 即劳动力边际产值 时 可新增劳动力 直到新增劳动力成本等于劳动力边际产值时 不再增加劳动力 小于 则作赔本买卖 这就是劳动力需求的基本规律 41 3 影响劳动力需求的主要因素 产品价格 技术进步 外延扩大再生产 其它要素的供给 42 4 劳动力需求弹性是指劳动力需求量的变化对其工资水平变化的反映程度 劳动力需求上升或下降 工资变化幅度大 需求弹性大
13、劳动力需求上升或下降 工资变化幅度小或不变化 需求弹性小或无弹性 市场机制完善时 需求弹性大 反之则小 当然 影响因素较多 具体问题具体分析 43 二 劳动力供给1 劳动力供给指劳动力提供方提供劳动的愿望或能力 其作为一种特殊的商品 并非完全随市场价格 工资水平 增大而增大 减少而减少 44 2 影响劳动力供给的主要因素 1 习惯2 可供选择的机会3 劳动力流动4 人们的收入效益 45 3 劳动力供给弹性是指劳动力供给量的增加对工资水平变动的反映程度 不同社会背景 不同时期 不同行业给予工资的计发标准 原则不同 其劳动力供给弹性不同 有大有小 46 三 失业问题即劳动者失去赖以维持生活的工作岗
14、位 劳动力供给大于劳动力需求所致 47 1 失业的基本类型1 摩擦性失业 指人们在就业或转换职业的过程中 一段时期暂时无工作的状态 属 正常 失业 2 结构性失业 指因产业结构调整 使一部份产业消失或缩减 导致从事这一产业的人失去工作 如国有企业改制的大批下岗职工 如海口几大兵工厂职工下岗等 48 3 周期性失业 指因经济周期变动而 引起的失业 4 季节性失业 指工作性质与季节性十分关联的人 因季节变化而引起的失业 49 2 失业的衡量标准及自然失业率1 失业的衡量标准就业与失业的判断 就业者 正在从事有偿性工作的人员 失业者 在工作年龄结构内 有劳动能力和就业愿望并已多次多方寻找工作而未找到
15、工作的人员 非劳动人员 不属于上述两种类型的所有人员 学龄前儿童 学生 服役军人 退离休人员 家务劳动者等 50 劳动力总数 就业人数 失业人数失业人数 劳动力总数 就业人数失业率 失业人数 劳动力总数 100 51 2 自然失业率和充分就业自然失业率是指经济正常情况下的失业人数与劳动力总人数的比率 社会生活中 经济发展中 任何时期内 总有一部分人因个人原因 信息不对称等而失业 这是自然的 国际劳工组织公布 一般应控制在5 以内 失业率小于自然失业率控制数 则为充分就业 并非100 就业 52 第三节经济发展中的有关新问题一 外部性问题即个人或企业的行为对他人或社会的利益造成的影响 53 正外
16、部性 对他人或社会产生有利影响而本身未获利 如人才流失 技术外溢 负外部性 对他人或社会产生不利影响而本身不为此有任何补偿或责任 如水污染问题 环境污染问题 围海造田 54 二 信息不对称问题信息不对称是指在消费者和经营者之间存在着对商品信息了解程度不对等的现象 这种现象常造成消费者权益受损 进而破坏市场运行机制的有效运行 55 具体表现在 1 价格引导机制难以发挥作用2 导致劣质产品充诉市场3 用人不当 影响劳动力市场秩序 56 解决办法加强产品质量第三方监管和认证 严查严处低劣产品 依法经营 好坏公示 57 三 知识经济知识经济是以知识为基础的经济 它直接依赖于知识和信息的生产 扩散和应用 区别于以传统工业为产业支柱 以稀缺自然资源为主要依托的经济形态 而是以高新技术产业为第一支柱 以智力资源为首要依托 是可持续发展的经济 58 特征 1 在资源配置上以智力资源 无形资产为第一要素 以知识和智力科学 合理 综合的配置自然资源 人才和知识尤为重要 2 人在经济发展中的地位得到空前提高 因为人是知识和智力的载体 3 知识经济是可持续发展的经济形态 因为知识资源可不断再生和发展 永不枯竭
