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1项目验收工作总结报告、 基本信息2010年度国家税务总局综合办公系统技术服务与升级完善项目中的软件支持部分,共计2人/年的现场业务技术支持。、 工作内容本项目为用户提供现场业务技术支持服务,具体工作内容如下:解决总局现场用户提出的问题;收集总局和省局用户提出关于综合办公信息系统的需求和问题,并对需求和问题进行整理、分析和定位;跟踪和协调解决影响系统运行的紧急问题、省局系统升级问题、监控远程发文情况、 监控系统日志。 后台应用(包括数据库、Weblogic、文件服务等)系统的日常监控;其他一些临时性工作。详见2010年度国家税务总局综合办公系统技术服务与升级完善项目技术合同书内的软件技术支持部分。、 工作完成及文档归档情况该项目合同中包含的业务技术支持需求工作内容已全部完成。在工作过程中形成的业务技术支持文档已整理归档完毕。、 验收结论目前项目合同中涉及的软件业务技术支持工作内容均已全部完成,该项目中的软件技术支持工作通过验收。2项目经办人签字:项目主办处处长签字:分管司领导签字:电 子 税 务 管 理 中 心年 月 日