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1、1税海一枝文明花-咸阳市高新区国家税务局精神文明创建事迹材料巍巍莽原，流传着一个个神奇的故事；滔滔渭水，诉说着历史的阵阵沧桑。在咸阳这片神奇的土地上，一支身着蓝色制服的队伍，正沿着圣哲先贤的足迹，谱写着一曲曲新时代的“为民服务之歌” 。他们的头顶，镌刻着一个共同的名字：“咸阳高新国税” 。咸阳市高新技术产业开发区国家税务局，成立于 1992 年 9 月，副处级建制，隶属于咸阳市国家税务局。现有干部职工 116 人，主要承担市区大型企业以及防洪渠以西区域及东郊化工区内纳税人的税收征收管理工作，2011 年组织收入 54.87 亿元，担负着咸阳市国税 60%的税收任务。几年来，在各级党委、政府和上
2、级局的领导下，在省、市、区三级文明委的大力指导下，紧紧围绕创建省级文明单位，以建设学习型组织、创新型团队、实干型集体、廉洁型班子为突破口，以优化文明服务窗口，实现法治高效的税收征管，树立优良的国税形象为目标，全局上下齐心协力，奋力拼搏，赢得了“两个文明” 建设的双丰收。强化文明创建主抓手高新区国税局创建省级文明单位，始终坚持高标准、严要求，2把创建定位于促进各项工作任务上、以创建促进税收中心工作完成、以创建促进队伍素质提高、以创建促进基础设施健全、以创建促进对外宣传树立国税形象，不断把精神文明建设工作推向深入。局党组高度重视创建工作，将文明创建工作列入重要议事日程，成立了以党组书记、局长为组长
3、的创建领导小组，做到了一把手亲自抓、分管领导具体抓、负责科室配合抓，形成了全员参与、上下联动的创建工作领导格局，制定了长期的创建规划，并根据创建规划与各科所层层签定了创建责任书，使整个创建工作责任明确，形成了级级有人管、事事有人抓的良性共识。几年来，高新国税局把健全各项制度，作为落实文明创建的一项重大事项来抓。结合工作实际，先后制定完善了文明单位创建规划、 考核办法、 创佳评差考核办法、 党风廉政建设规定、 岗位责任制综合考评办法等多方面的规章制度，形成了一整套规范、科学的精神文明建设制度体系。使全体干部明确了各项工作的行为准则，将文明创建的一切活动都纳入制度管理之中。 在国税系统干部中深入开
4、展了社会主义核心价值体系教育，引导干部树立正确的宗旨观和人生观；开展公民道德规范、八荣八耻教育，引导干部树立社会主义道德观荣辱观；开展职业道德教育，引导干部爱岗敬业，服务群众；开展诚信教育，引导干部把构建诚信国税落实到税收征管工作之中。同时，通过送出去、请进来，集3中学习、分散辅导，举办讲座、远程培训等方式和岗位练兵、技能竞赛、争创文明示范岗、青年文明号、巾帼文明光等形式，激励干部学习专业知识，提高业务水平和服务技能，打造了一支高素质的干部队伍。打造文明创建新平台高新区国税局始终把纳税人的满意度作为国税工作的标尺，相继出台、完善了首问责任制、 办税服务厅工作制度、 限时服务制度、 预约服务制度
5、等规章制度，规范了办税流程，健全了纳税服务体系。不断创新和拓展纳税服务的形式和内涵，推出上门、预约、延时、跟踪等个性化服务方式；充分运用信息化手段，积极推行电子申报和“自助 办税系统” ，利用公用网易 电子邮箱、QQ 群等网络资源向纳税人提供网上办税服务。同时通过举办税收政策宣讲会、发放宣传光碟、开展纳税人免费培训等活动，不断提高纳税人对政策的掌握和运用能力，降低企业税收风险。高新区国税局高度重视基础设施建设。投入大量财力，对办税服务厅的设施进行了改造更新，增加了自助办税，叫号服务等服务功能，设立了纳税人咨询区和等待休息区。使纳税人感受到了和谐人文的办税氛围。同时开展机关规范化建设，做到办公设
6、施、办公用品、墙上挂品、桌上摆品、门头标牌、文件资料“六统一” 。推行政务公开制度，专门设置了公告栏，定期公示区局重大决策部署和4重要的涉税事项，提高干部参与民主管理的积极性。加强国税文化建设。高新区国税局始终坚持把廉政建设作为文明建设的生命线。层层签订党风廉政建设目标责任书，实行党风廉政建设 “一票否决” 制和保 证金制度，形成了全面 规 范的干部监督体系。干部队伍呈现出风清气正，廉洁奉公的态势，保障创建工作的深入开展。 营造文明创建好氛围高新区国税局秉承和围绕“忠诚国税、求真务实、负重奋进、追求卓越” 的国税文化精神，通 过建设 区局国税文化长廊、开办“ 国税文化课堂” 、开展 “读好五本
7、书”、确定淳化县桃渠园邓小平、习仲勋故居为爱国主义教育基地等形式，将国税文化潜移默化到广大税务干部的心灵和行动之中，达到了春风化雨、润物无声的教育作用。高新区国税局积极开展扶贫帮困献爱心活动，为贫困山区小学捐赠电脑 10 台，价值万元的图书等物资，为 10 户贫困户发放价值 5000 元的救济物资；汶川地震后在全市国税系统首先倡议向灾区义务献血并向汶川、玉树地震灾区捐款 20000 余元；响应市委市政府的号召，向遭受了洪涝灾害的我市北部五县捐款 5000 余元。干部职工积极参加义工活动，定期到孤儿院、福利院看望孤残儿童，从事义务劳动。开展了雷锋帮扶月活动，组织干部职工深入社区、5街道、农村帮扶
8、群众，这些活动的开展既增强了干部的社会责任意识，又拉近了与群众的距离，也充分体现了当代国税干部心系群众、税民同心的精神风貌。高新区国税局大力倡导“快乐工作” 的理念，成立了 乒羽、钓鱼、登山三个兴趣小组，利用节假日组织活动；参加了第四届全市国税系统干部职工运动会 10 个大项的比赛，取得了优异的成绩。在全市国税系统庆祝建党 90 周年文艺汇演中，选送的反映革命先烈伟大精神的“ 音、诗、画 ”节目获得一等奖 ；先后组织干部赴湖南、重庆等红色革命基地接受革命传统教育，通过一系列活动的开展，不仅陶冶了干部的情操，放松了心情，同时也增强了同志们干事创业的热情，凝炼了团队合作精神，营造出争创文明单位，争
9、当行业明星的良好氛围，有力的推动了全局工作的开展。一份耕耘，一份收获。高新国税人没有更多的豪言壮语，有的只是求实与探索，他们创优服务的真情如春风化雨引得花香凤满楼。 “十二五” 开年至今高新区国税局共组织收入 80 亿元，完成了全市国税 60%的税收任务。为支持地方经济发展、改善民生提供了可靠的财力保证。先后获得市级“文明 单位” 、市级“文明单位标兵”、省、市级“ 青年文明号” 、“青年文明号 标兵单位”、 “巾 帼文明示范岗” 等荣誉称号；多次被省、市国税局评为“最佳单位” 、“优秀单位”、 “金税工程先进单6位” ；在近五年的政风 行风评议中连续获得第一名。文明创建工作是一个长期复杂的系统工程，高新区国税局的文明创建工作取得了一些成绩，但创建工作只有起点，没有终点。今后高新局将继续以饱满的热情、昂扬的斗志、扎实苦干，力争文明创建工作更上一层楼，让文明之花在咸阳高新国税绚丽绽放，更加艳丽、更加夺目！
