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1、新员工入职培训 二 八年 一 公司篇二 认识篇三 工作篇四 制度篇五 职业生涯篇六 行动篇七 要求篇八 励志篇 培训目录 一 公司篇 云南云之港科技有限公司 是在信息时代大潮中崛起的西南地区重要的互联网 通信 电信运营增值服务公司 处于中国信息业最前沿 是传统企业与信息技术对接的阵地 是帮助企业在信息浪潮中前行的舵手 本公司拥有一流的信息全能型人才 导入全新的国际人才管理模式 以 团结奋进 努力拼搏 超越自我 共创辉煌 的团队精神 打造了西南信息网络科技的精英队伍 是公司能笑傲信息行业的强有力的保障 云南云之港科技有限公司主要从事中国电信114号码百事通登记 中国网通116114登记 云南 昆
2、明 黄页注册中心 企业网站建设 互联网信息等服务项目 特别是在网站建设及推广方面拥有强大的技术实力 拥有先进的网站建设的技术设备 有熟练掌握特殊技术精尖的人才 以及公司拥有中国电信业务 中国网通业务等市场营销精英团队 使公司在信息技术支持和信息内容服务方面 得到了强有力的发展 另外本公司还为企业提供世界一流的市场策划 管理策划 长期的网站整体策划 功能强大的企业邮箱 深入浅出的网络营销培训等服务内容 使公司从网络的海洋中脱颖而出 我们在关心公司的切身利益 展示公司 突出产品优势 通过网络信息帮助公司增加营销力度 吸引并挖掘潜在用户 策划IT技术 高频的点击率与浏览量为公司进行了全方位大力度的对
3、外宣传 使公司在激烈的竞争中立于不败之地 我们的宗旨是 以虚拟的网络创造真实的财富 谋求企业更高利益 公司的利益就是我们的生命 选择今天的云之港 打造企业明天的辉煌 二 认识篇 总经理风采 姓名 杨萍性别 女生日 8 4星座 狮子座爱好 网球 高尔夫偶像 陈道明座右铭 成功者绝不放弃口头禅 行自我评价 优秀最有成就感的事 加入女高最向往的球场 不让女子进入的球场最喜欢的食物 巧克力 总经理助理风采 姓名 张瑜性别 女生日 星座 天瓶座爱好 挑战困难偶像 无座右铭 勤能补拙口头禅 无自我评价 坚强 自信最有成就感的事 选择加入销售行业最向往的地方 法国巴黎最喜欢的食物 肉类 技术部经理风采 姓名
4、 白涛性别 男生日 星座 双子座爱好 摄影 旅游 睡觉 音乐偶像 自己座右铭 走自己的路 让别人去说吧口头禅 可以自我评价 具备诚实可信的品格 富有团队合作精神 做事干练 风格果断最有成就感的事 暂无最向往的地方 中国北方最喜欢的食物 无 人事部经理风采 姓名 赵鑫性别 男生日 星座 处女座爱好 体育运动偶像 成功人士座右铭 坚持就是胜利口头禅 我行自我评价 踏实 热情 开朗最有成就感的事 能把具有挑战性的工作做好做出色最向往的地方 法国最喜欢的食物 无 财务经理风采 姓名 李金华性别 男生日 星座 双子座爱好 看书偶像 邓小平座右铭 口头禅 为什么自我评价 平凡最有成就感的事 最向往的地方
5、海南 珠海 青岛最喜欢的食物 水 市场总监风采 姓名 赖晓东性别 男生日 星座 天蝎座爱好 看书 网游偶像 毛泽东座右铭 自己动手丰衣足食口头禅 无自我评价 虽然有点胖 但是很有内涵最有成就感的事 员工个个都赚到2000元以上最向往的地方 西藏最喜欢的食物 肉 销售经理风采 姓名 李俊性别 女生日 2 20星座 双鱼座爱好 旅游 唱歌偶像 无座右铭 没有最好 只有更好口头禅 我行自我评价 自信 稳重最有成就感的事 员工和部门每个月的销售业绩都有所突破最向往的地方 埃及最喜欢的食物 苹果 西餐 销售经理风采 姓名 关巍性别 女生日 星座 狮子座爱好 听歌偶像 吴尊座右铭 坚持到底口头禅 我行自我
6、评价 刀子嘴 豆腐心最有成就感的事 每个员工的业绩都翻一倍最向往的地方 丽江最喜欢的食物 冷面 销售经理风采 姓名 万勇性别 男生日 星座 处女座爱好 打球跳舞偶像 成龙座右铭 只有坚持才能成功口头禅 行自我评价 自己的恨心不够最有成就感的事 无最向往的地方 北京最喜欢的食物 肉 销售经理风采 姓名 黄敏君性别 男生日 星座 天瓶座爱好 运动 徒步 户外偶像 索罗斯座右铭 给对方所需要的才能得到你想要的口头禅 无自我评价 善于自学 良好的沟通技巧 团队意识强最有成就感的事 参加第一届CUBA比赛最向往的地方 布拉格最喜欢的食物 三文鱼 销售经理风采 姓名 董兴社性别 男生日 星座 牧羊座爱好
7、文学 计算机偶像 无座右铭 临渊慕鱼 不如退而洁网口头禅 无自我评价 诚实稳重 工作仔细最有成就感的事 做自己喜欢的事情最向往的地方 五湖四海最喜欢的食物 五谷杂粮 公司员工活动风采 公司员工活动风采 新伙伴自我介绍 介绍内容姓名性别出生地生日毕业学校个人爱好个人特长自身优势和不足要求 分钟内 三 工作篇 行业介绍云南云之港科技有限公司属于互联网 通信 电信运营增值服务行业 互联网行业是指从事互联网运行服务 应用服务 信息服务 网络产品和网络信息资源的开发 生产以及其他与互联网有关的科研 教育 服务等活动的行业的总称通信 电信运营增值服务行业是凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信
8、业务 其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高 故称之为电信增值业务 增值业务广义上分成两大类 一是以增值网 VAN 方式出现的业务 增值网可凭借从公用网租用的传输设备 使用本部门的交换机 计算机和其它专用设备组成专用网 以适应本部门的需要 例如租用高速信息组成的传真存储转发网 会议电视网 专用分组交换网 虚拟专用网 VPN 等 二是以增值业务方式出现的业务 是指在原有通信网基本业务 电话 电报业务 以外开发的业务 如数据捡索 数据处理 电子数据互换 电子信箱 电子查号和电子文件传输等等业务 行业前景我国电信业一直以高于GDP增速两到三倍的速度在增长 1991 2006年 全国电信业务总
9、量年均增长25 左右 而同期GDP的增长率则徘徊在10 附近 2006年我国电信业继续保持平稳快速增长势头 全年实现电信业务总量1 46万亿元 比上年增长26 1 完成业务收入6483 8亿元 增长11 6 电话用户在近年来每年增长一个亿的基础上又新增8504万户 总数已达到8 3亿户 其中 固定电话用户3 7亿户 移动电话用户4 6亿户 普及率分别达到28 1 和35 3 全年电信固定资产投资完成2186 9亿元 同比增长11 6 2006年我国电信业创新与转型取得积极进展 在电话业务快速增长的同时 非话音业务增速达34 2 占电信业务收入的比重由上年的22 提高到26 电信服务质量和水平进
10、一步提高 电信资费管理方式改革稳步推进 电信资费整体水平下降11 47 农村通信发展步伐加快 全国通电话行政村比重已达到98 85 24个省份实现所有行政村通电话 2007年 我国电信业将继续保持健康的发展态势 全年电信业务总量将达1 8万亿元 较2006年增长23 4 电信业务收入7150亿元 增长10 3 全年电话用户数新增7200万户 达9亿户 其中 固定电话用户3 8亿户 移动电话用户5 2亿户 互联网网民1 57亿户 全国固定电话和移动电话普及率分别达到28 9部 百人和39 6部 百人 比2006年末分别提高0 8和4 3个百分点 互联网普及率达到11 9 其中宽带普及率达到8 7
11、 同时 新的业务将不断出现 新技术得到更广泛应用 服务水平也将不断提高 本报告全面总结了200 年我国电信行业的发展状况 系统地分析了 十五 期间我国电信运营行业的行业投资和融资情况 并结合我国电信运营行业的发展现状及政策 技术环境 对 十一五 规划期间我国电信运营行业的投融资情况进行客观分析和预测 此外 报告还从用户规模和结构 收入和盈利 新业务发展 市场战略 投资状况等方面 分析各大运营商2006年的经营表现 并对几大运营商的综合实力进行对比 结合我们现在公司的发展方向 只要大家共同努力 共同拼搏 相信我们的事业会越来越好 蒸蒸日上 收入前景从大的方面来说 随着电信行业的不断发展 随着电信
12、业务的不断曾加 越来越多的民众所接受 同时电信业一直以高于GDP增速两到三倍的速度在增长 在我们公司从 年至今公司收入 经理收入 员工收入都在不断曾加 体现出了公司企业文化 把个人利益更大化 转化为公司利益 把公司利益更小化 转化为个人利益 没有个人利益的成功 公司利益也无法成功 没有公司利益的实现 个人利益也无法实现 四 制度篇 公司管理制度 为提高员工素质及执行力 养成良好的工作习惯 打造一支优秀的销售团队 各尽其职 加强管理意识 落到实处 提高管理水平 使之规范化 专业化 把企业做大做强 现对公司2008年相关管理制度做如下规范 销售部制度 所有员工进入工作区域内必须佩带工作证 按公司要
13、求着正装或工作服 如未佩带将以5元 次 所属部门经理将以10元 次处罚 工作期间各部门如有两人以上未打电话或发传真者 一经发现将对所属部门经理以30元 次进行处罚 各部门如有员工签单收款进财务后10分钟内通报全公司或外出见客户 未通报者将对所属部门经理以30元 次进行处罚 114业务所开收据 必须在收到业务发票10个工作日内将原开具的收据返回客服部易利梅处作登记 逾期未返回者将按50元 份处罚 各部门员工应严格考勤制度 上午工作时间 8 50至12 30 下午工作时间 1 30至6 30 如未按作息时间工作的 将对该员工进行处罚50元 次 请假必须提前交假条给部门经理转人事部 病假 事假 按1
14、00元 天处罚 各部门经理必须在每周五下午与财务部李金华处核对该部门领用的公司所有业务合同 收据及发票 如未准时清理 财务部将有停止该部门领用合同 发票收据 在核对过程中发现遗失 将按200元 份进行处罚 公司管理制度 如因员工工作态度或服务不到位或功能未实现造成客户投诉者 经公司确认有事实 将对员工按300元 次 部门经理按500元 次进行处罚 各部门经理必须对所属团队区域内电话负责 工作期间如发现员工拨打私人电话 将按100元 次 经理200元 次进行处罚 如发现拨打信息台或与工作无关电话 每月根据电话清单 对该电话当事人按话费的10倍金额处罚 所有黄页客户自签单之日起一个月内必须完成所有
15、制稿定稿工作 逾期未定稿的客户 将按合同金额暂扣所有业绩及提成 处理完毕重新计算 10 各部门员工在工作期间 不得诽谤 诋毁他人或低价销售等不正当的手段进行竞争 如此现象经核实 将对当事人进行辞退 11 所有业务款必须在收款后3日内交到公司财务部 逾期未交的 经证实 将对该员工进行辞退处理 严重者送公安机关处理 所属部门经理作500元 次处罚 财务部有疏忽的 将对财务人员进行300元 次处罚 12 所有业务合同发现伪造客户证件 如公章 营业执照 机构代码证 经核实者 按100元 次处罚经理 公司薪酬制度 销售员工 含所有项目产品 不含对冲业绩 提成 现金业绩5千以上期间数值按5 计提 超过2万
16、元以上部分按15 计提 激励奖金 现金业绩过 万奖100 现金业绩过2万奖200 以此类推 只取其一 不可重复领取 薪酬 底薪 期间提成 激励奖金 年度奖金 保险 单位 元 个人所得税按国家标准代扣代缴 公司薪酬制度 例 公司薪酬制度 员工年度激励办法 不含对冲业绩 1月 12月期间有效 考核晋升制度 试用员工三个月内现金业绩额完成总额15000元经考核合格即可转正 由商务经理报批总监并提交人力资源部 签定正式劳动合同 同时享受公司量身定制制服及保险等相关福利制度 当月现金业绩额为0者公司将劝退 正式员工1 续三个月内完成个人业绩总额60 000元者 经公司考核批准即可晋升经理 由商务经理报批总监 经总经理同意后 提交人力资源部 当月业绩为0或连续三个月内未完成公司最低考核总额15 000元者 公司将劝退 五 职业生涯规划篇 职业生涯的规划 首先我们要有正确的职业理想 明确的职业目标 职业理想在人们职业生涯设计过程中起着调节和指南作用 其次是要正确进行自我分析和职业分析 三是构建合理的知识结构 四是培养职业需要的实践能力 职业生涯规划的分以下几步 1 自我评估 2 突破生活格线 塑造清
