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1、卖场场景布置规范 1 根据公司管理规范和竞争形势需要 请各购物广场严格按规范的要求 明确职责并贯彻落实 做到美化公司卖场场景 为顾客创造一个舒适优美的购物环境 塑造公司良好的企业形象 2 各购物广场商品部主管为卖场宣传道具操作指导员和维护责任人 负损坏赔偿直接责任 各购物广场总经理和购物广场促销部负卖场场景布置 监管和领导责任 3 场外广告巨幅主要传达商场开展的主题活动 营造场外气氛 吸引客流 统一尺寸 M M 各购物广场促销部根据物业确定尺寸 各部门联系供应商 或供应商联系各部门 的供应商促销活动 制作场外条幅广告应提前一星期知会促销部 促销部确定条幅尺寸和底色后操作 特殊情况须请示购物广场
2、总经理批示 悬挂条幅时应有促销部人员在场 按促销部人员要求悬挂 场 外 一 广告条幅 4 二 广告灯箱 营造购物广场场外商业氛围 传达商业文化 对过往行人 顾客 宣传企业形象或产品 安装 更换宣传广告时 须提前15天将更新的广告逼真效果图知会促销部 促销部确定 灯箱效果整体色调与场外环境的和谐等 后安排落实 特殊情况须请示购物广场总经理批示 场 外 5 三 广告牌 广告牌是指展示在卖场内外 为宣传某一商品特价信息 某一时期促销活动或宣传企业形象而制作的牌子 旨在增强顾客对商场的了解 起到告知和交流信息的作用 分为场内和场外两种 场 外 6 环保课员工必须每天营业前对广告牌进行一次彻底清洁工作
3、保持广告牌无灰尘和无污渍 为避免烧损广告牌 严禁使用带酸性的清洁品 供应商须做户外广告牌 必须与促销部进行协商同意后方可进行制作与张贴 特殊情况须总经办批准 厂家未经促销部同意 私自将广告牌张贴或放置于场内 外的 将一律给予取缔 如情节严重者 将给予一定的经济处罚 场 外 三 广告牌 7 四 场外供应商促销气氛布置 这是供应商宣传企业与商品的良好形象 营造场外促销氛围 达到促销目的而策划的活动布置 场外供应商促销规模较大的气氛布置 须提前7天知会促销部 促销部根据情况确定 特殊情况须请示购物广场总经理批示 场外供应商促销规模较大的气氛布置 须有促销人员 商品部门 前台部等工作人员到场 严格按照
4、双方达成的要求进行布置 必要时给予支持 场 外 8 五 公益 文娱演出 舞台促销 指为了提高销售 增强商场内外人气 宣传企业形象而开展的一种公益 文娱性宣传活动 促销部根据一定的销售情况所举办的文艺演出 要求各相关部门在接通知后按时进行协调配合工作 场 外 9 五 公益 文娱演出 舞台促销 供应商为了宣传自身产品需要做文艺演出 须在7天之前知会促销部 以便做统一安排 如未经批准而私自开展文艺活动 造成的经济损失 将由供应商承担 场外活动由促销部填制 场外促销申请单 报总经理审批后 提前书面知会商品部 前台部 防损部 工程部等部门主管 各部门必须配合支持 场 外 10 标价牌是标注堆头 N架特价
5、商品而设的特殊标价物品 方便顾客直接了解特价商品价格信息 其中标价牌分为N架特大号 大号 小号 特小号四种 场 内 一 标价牌 11 一 标价牌 各部门根据实际情况需要标价牌 需由部门指定员工到促销部填写 促销道具领用单 领取 布置操作时严格按以下规范操作 一个完整的标价牌应具有品名签 天天低价 天天实惠 彩喷图 数字及人民币符号 场 内 12 一 标价牌 标价牌应保持有 一标价牌 一品名签 一价格原则 只限标注一商品品名 如商品品种超一 且商品价格不一 只限标注最低商品品名及价格 各部门卖场摆放 悬挂的标价牌不得粘贴任何物品 如 爆炸号 POP广告 商品宣传图片等 场 内 13 一 标价牌
6、标价牌插放 悬挂须保持整齐统一 方向一致 高低一致 铁链无卷曲现象 呈垂直状态 拉丝固定好以后应及时剪掉多余部分 堆头的标价牌应保持整齐一条线 严禁歪 斜 使用部门注意做自检工作 标价牌数字须紧靠人民币符号 且对齐标价牌左端 喷绘图片对齐左端 品名签对齐右端 场 内 14 一 标价牌 标价牌品名签必须干净整洁 如有遗失或损坏应立即更换 打印品名时应写清楚商品品名 单位 规格 确保准确无误 部门使用的标价牌必须一星期进行一次彻底清洁 包括数字牌的清洁 由使用部门自行负责 促销负责监督 场 内 15 一 标价牌 标价牌一旦破损 应及时更换 严格执行 以旧换新制 即拿破损的标价牌来换新的 如发现故意
7、破坏及屡次违规操作 将予以一定的赔偿处罚 特大号标价牌的价格为120元 个 大号90元 个 小号50元 个 果蔬标价牌为40元 个 检查标价牌内容是否符合国家物价法规的要求 场 内 16 二 品名签 品名签是让顾客具体了解商品明细 原价 规格等参数的一个主要途径 起到明码标价的作用 根据标价牌的大小分为特大 大号 小号三种 场 内 17 二 品名签 大号 小号品名签均可使用两次 凡属利用过一次的品名签 在更换品名时 必须取下交与促销部人员进行再次打印 员工要求打印品名时 必须具备以下内容 商品名称 规格 单位 如是特价商品 必须打印原价 如不符以上条件 促销人员将有权不予受理 18 二 品名签
8、 员工不得随意更改品名签上的内容 不得用任何笔涂改品名 仅限促销部统一用打印机打印 需要调换准确内容于促销部统一打印 品名签若有遗失 损坏 污渍应立即到促销部更换 品名签统一靠齐标价牌右端 场 内 19 三 熟食 面包 鲜肉特殊标价签 根据熟食冷柜 保温 保鲜柜 面包架 蛋糕柜 鲜肉冷柜而特别设计的一种表现各商品外在形象个性及醒目标价的标价签 该标价签统一由商品相关部门提交商品明细交购物广场促销部联系总部市场部统一制作 该标价签标价方式 采取促销部统一设计数字 数字统一大红色 尺寸大小割绘0至9一定量给相关商品部门 由商品部人员自行粘贴标价签 场 内 20 三 熟食 面包 鲜肉特殊标价签 标价
9、仅限使用促销部统一割绘数字标价 不得采用其它任何标价形式 有好的建议上报促销部做出决定 标价牌 为保持标价牌卫生良好 不影响销售 各部门须每天营业前进行彻底的清洁 严禁用带酸性的清洁品擦洗 如标价牌出现皱折 污垢无法清除应及时 以旧换新 到促销部登记 促销宣传物品领用单 后进行更换 补做 以免影响标价 场 内 21 四 鲜鱼 冰鲜特殊标价牌 为了形象化 个性化鲜鱼区域 吸引顾客目光 醒目标价而特别设计的一种表现商品外在形象个性 醒目标价目的的标价签 商品相关部门根据商品标价需要 在促销部登记 促销宣传物品领用单 后领用 鲜鱼为湖蓝色 海蓝色 冰鲜为鲜红色 该标价牌为品名可随时更换型标价签 如品
10、名需更换 请列好更换品名书面形式通知促销部 避免出现不必要的错误 进行更改 不得擅自用有色笔 物进行更改 场 内 22 四 鲜鱼 冰鲜特殊标价牌 特殊标价牌 为保持标价牌卫生良好 不影响销售 各部门须每天营业前进行彻底的清洁 严禁用带酸性的清洁品擦洗 如该标价签出现破损 缺角 污垢不可清除 应及时 以旧换新 到促销部登记 促销宣传物品领用单 后进行更换 补做 以免影响标价 场 内 23 五 手绘POP广告 POP广告也叫售点广告 能促进销售的店头广告 主要传达商品特价信息 以达到吸引顾客目光 激起购买欲望 活化卖场的目的 商品部门制作手绘POP广告 须由部门员工到促销部进行登记 促销宣传物品耗
11、材去向登记单 而后制作 促销员须有课长级以上人员签字 方可受理 否则不予办理 卖场POP应尽量少而精 不能满场皆是 无特殊情况 一般手绘POP广告 同一内容最多只能书写2张 场 内 24 五 手绘POP广告 手绘POP广告一律不接受 电话服务 应直接派人员到促销部办理书写 手绘POP广告不得私自修改 有更改之处 必须到促销部进行更改 手绘POP广告一律粘贴于堆头正面 不得随意乱贴 挂 保持卖场整体美观 场 内 25 五 手绘POP广告 手绘POP广告应根据促销部指定的位置悬挂 粘贴 一旦发生倾斜 卷边 破损或有污垢 应及时调整或重写 检查POP内容是否符合国家物价法规的要求 场 内 26 六
12、特价标价签 针对特价商品所做的醒目标价装饰 直观反映商品特价信息 刺激消费者的购买欲望 提高单品销售 标价签统一交于物价质检部负责保管与发放 标价签夹子由促销部负责保管与发放 使用时商品部报数量至促销部领用 领用时作详细登记 以便控制费用 使用部门须做好日常维护 严禁乱丢 乱放 乱挂现象 场 内 27 七 指示牌 指示牌是方便顾客观看 寻找商场内商品类别摆置情况的方向指示 利于顾客直接选购 节省时间 其中指示牌分为区域指示牌和商品分类指示牌两种 所有部门卖场悬挂的指示牌不得有任何粘贴物品出现 如爆炸号 POP广告 商品宣传图片等 部门区域内的指示牌必须15天进行一次彻底清洁工作 场 内 28
13、七 指示牌 指示牌一旦发生破损 应及时到促销部进行更换 如发现故意破坏及屡次违规操作 将予以一定的赔偿处罚 指示牌的价格为30元 个 指示牌应保持整齐划一 高低一致 指示牌指向两货架通道中间 拉丝固定好后应及时剪掉多余部分 场 内 29 八 商品形象指示牌 与通道指示牌相对应 牌面底色 图片底色与该区域商品形象一致 起提示该区域 目前顾客可见区域 商品经营类别的一种POP广告 起弥补两高货架间气氛空缺及突显商品区域特征 个性与增强横向辨别度的作用 场 内 30 八 商品形象指示牌 商品形象指示牌 制作上因考虑到制作成本及公司目前规范阶段 VI规范阶段变动率等因素 采用了低成本的KT板材料制作
14、属于易坏品 各部门在上货 理货 清洁卫生时避免碰损 商品形象指示牌 如出现角 边破损 图片脱落现象及时通知促销人员进行处理 更换 确保不影响卖场整体形象 方便顾客选购商品 场 内 31 八 商品形象指示牌 更换悬挂时 所有商品形象指示牌统一高度 统一悬挂道具 目前采用的是5毫镀锌铁链 不得以其它物品顶替 违规者严肃处理 统一悬挂于两货架左右前后中间位置 各部门所在区域商品形象指示牌应维持每30天彻底清洁一次 禁用带有酸性的清洁品擦洗 场 内 32 九 局部商品区域形象牌坊 根据区域商品形象特征而设计的形象化 个性化 色彩 招牌 既不失卖场整体布局美观 典雅 又增强了商品区域的特色与可辨度 是卖
15、场形象的重要补充 此区域包括 散装食品 保鲜食品 鲜鱼 鲜肉 书籍 彩电 熟食 面包 面制品 豆制品 计量处几部分 由于各区域刷的是有色涂料 故各部门在做清洁工作的同时 请注意维护好各区域的色彩及上面的有机板泡沫包边字 严禁用湿毛巾 湿布擦洗 场 内 33 九 局部商品区域形象牌坊 严禁往色彩上粘贴任何物品 如 POP 宣传画册等 或溅水 如违反操作造成涂料脱落 将处以一定的赔偿处罚 各商品区域色彩牌坊由商品区域所属部门负责维护区域色彩的整洁 完整 如因违规操作造成涂料变异 影响整体形象须修补 所有修补费用由违规者及部门负责人承担责任 场 内 34 十 吊旗纸 吊旗纸主要起烘托卖场气氛 宣传购
16、物广场开展的主题活动及衬托出商场的整体统一感 各部门接促销部调换吊旗通知后 部门负责人于促销部定量领取 并填写促销宣传道具领用单 吊旗纸悬挂时必须保持整齐划一 一条线原则 各部门负责本部门区域吊旗悬挂责任 场 内 35 十 吊旗纸 吊旗纸应悬挂在吊旗拉杆条的中间 不得有偏移 倾斜现象 悬挂时回形针与串扣因固定好 串杆 吊顶的楼层统一采用白色串杆 没吊顶的统一用蓝色 不得用任何有色 无色胶带顶替固定 悬挂完毕后的吊旗纸 必须及时归还促销部 不得私自带回宿舍据为已有 场 内 36 十 吊旗纸 应经常巡查 吊旗纸一旦发生倾斜 破损或遗失 及时到促销部补领 更换或调整 供应商因销售需要 要求在卖场悬挂一些吊旗纸做宣传 必须征得促销部主管的同意方可悬挂 否则 一律做拆除处理 场 内 37 十一 布幔 围幔 布幔是根据卖场情况而悬挂的一种装饰性绸布 起到美化卖场的作用 通常情况下 布幔必须保持平整清洁 由部门负责自己的具体区域 布幔 围幔由促销人员负责布置 不影响卖场正常销售秩序的情况下 要求环保员至少每1个月对布幔上灰尘进行一次彻底的清理 场 内 38 十二 其它物品领用 须填写 促销宣传物品领
