《敬业-职业-专业PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《敬业-职业-专业PPT课件.ppt（60页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、敬业职业专业 公司又不是我的 将来怎样与我有什么关系 上班对我来说 就是当一天和尚撞一天钟 工作差不多就行了 何必那么较真呢 公司少不了我的 得依靠我 不准在办公室吃早餐 哼那我今天请假 奖金你们扣吧 反正年终的时候老板还会给我 假如其他部门提供 我们部门完成就没问题 敬业是一种态度 职业是一种原则专业是一种能力 敬业其实是为了自己 因为敬业的人才能从工作中学到比别人多的经验 才能得到领导更多的信任 而这些经验和信任便是他向上发展的踏脚石 故事1 为自己建造的房子 敬业是一种态度 也是对自己负责的人生态度 三十七岁以前 她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人 三十七岁以后 她是被认为极有潜
2、力角逐首相大位的日本内阁邮政大臣 故事2 最敬业的厕所清洁工 野田圣子 国内曾做过一次民意调查 其中对于 中国应该向日本学习什么 的问题 有88 5 的人回答 学习日本的科学技术 有88 3 的人回答 学习日本的先进经营管理 有89 5 的人回答 思考 中国应该向日本学习什么 日本人的敬业精神 我的车间师傅是断了一指的 五十几岁的老工人 他叫荒幡和雄 当时 他的职务是普通员工 同师傅相处一年 他教给我的不只是技术 还有一种敬业精神 他在同一个企业 同一个车间 同一个岗位 冲压 一干就是几十年 直到退休 师傅并没有太多的话 只是闷着头干活 当我们有疑问需要解答时 他也会诚恳地传授 毫无保留 在日
3、本研修的一年 让我感触最深的除了日本人的敬业精神 以及对工作的自动自发的精神 师傅的一个典型表现 就是在公司不用任何制度 比如上班打卡 来记录考勤的时候 自己也会在一天之内上满10小时的班 甚至还会加班加点 在没有主管或同事在场的时候 自己也不会利用上班时间干私活 或者闲逛打磕睡 我敬佩的是那些不论主管是否在办公室都会努力工作的人 这种人永远不会被 下课 敬业的精神 职业的操守 行为的准则 认真的态度和严谨细致的质量意识 不是遵守给别人看的 当老板和上司不在的时候 当没有人监督我们的时候 我们是否能够做到对每一件工作的质量都善始善终 表里如一 忠于职守 认真负责 故事3 无人看到的鞠躬 做某一
4、行工作的人应该按行规将自己的工作做好 就是在没有监督 没有奖惩的情况下 也会自觉用行业标准要求自己 做到尽善尽美 敬业的人 首先必须忠诚 热爱你的组织和团队 并乐意为其效力奉献 其次 热爱你的职业和工作 赋予它使命感 价值感和责任感 自动自发 全力以赴投入目标实现 把职业当作事业 何谓敬业精神 不论是否喜欢这份工作 在自己职位上的每一天 都将全力以赴 恪尽职守 不论上级的态度如何 在自己职位上的每一天 都将全力以赴 恪尽职守 不论公司的待遇如何 在自己职位上的每一天 都将全力以赴 恪尽职守 敬业 做100 负责任的职业人 一种对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后 会让你成为一个值得信赖的人
5、一个不可或缺的人 一个可以被委以重任的人 这种人永远不会失业 任正非 二 职业篇 什么是职业化 职业化的重要性 如何做到职业化 公司中的任何一个人 都应当是他所在职位 所做工作的职业选手 我们是职业的公司人 而不是义工 业余球员与职业球员的最重要差别是业余球员以球为业余爱好 既然是业余 做不好没关系 只要愉快就好 而专业球员以球为生 既然是赖以生存的职业 做不好就没法生存 以职为生 对于职业选手而言 属于本职的份内工作 做不好是一种耻辱 职业选手VS业余选手 故事1 德国技师的一把螺丝刀 一家合资企业 设备都是从德国进口的 由于维修水平有限 每年设备大修都要从德国请来技师 一天 德国技师在给设
6、备更换零件 中国技师在旁边观看 学习并当帮手 德国技师伸手要一个十字螺丝刀 中国技师顺手递给了过去 不料德国技师做出了一个令人吃惊的举动 他把这个螺丝刀愤怒地扔在地上 大声斥责中国技师 你想害死我呀 中国技师也是大吃一惊 这个老外怎么了 不就是一把螺丝刀嘛 至于发这么大的火嘛 原来 中国技师递过去的螺丝刀不符合设备维修手册上的工具要求 这些要求是很严格的 就是什么螺丝用什么工具拧 但是 平时中国技师从来就没认为这是一件多么严重的事 只要能用 好用 抓过来就用 已经成为我们的工作习惯了 事后 德国技师说明了发火的真正原因 他主要讲了两点 第一 不正确的使用工具 或者使用不正确的工具 容易让自己受
7、伤 这等于危害自己的生命和健康 第二 不同的工具 操作的要领不同 工作的质量不同 同样是拧螺丝 特定的螺丝要用特定的螺丝刀 拧到什么程度也是特定的 只有按照规定操作 机器才会保持在最佳状态 谁是职业选手 谁是业余选手 职业选手VS业余选手 业余选手满足自我 职业选手满足客户 业余选手维修机器的结果定义是机器转了就OK 能用就是目的 职业选手认为机器转了不是结果 而是按照流程检测 达到各项技术指标了才是结果 业余选手职业选手职业高手 以职业道德为准绳 从职责要求出发 力求组织业绩或价值的最大化 建立商业本质上的 雇佣感 职业化最基本的准则就是 契约精神 什么叫职业化 少一点狭隘的主人翁精神 多一
8、点雇佣感 任正非 职业化 就是老板用打工的心态决策 老板不要做员工的事情 员工用老板的心态打工 员工不要想老板的事情 乘客心态 简单说 职业化就是一种工作状态的标准化 规范化 制度化 即在合适的时间 合适的地点 用合适的方式 说合适的话 做合适的事 什么叫职业化 一句话来概括职业化 他来自香港一个寻常百姓家 与大多数香港的子弟一样 他曾经是香港的一个平凡的学生 为生活而奔波的推销员 后来又成为市民的公仆 亚洲金融危机时 自己作为 积极不干预 政策的信奉者 要下令动用政府资金入市干预 承受着巨大压力 当天曾经哭过两三次 因为担心不小心会输掉香港人的钱 就算跳楼也无法挽回损失 我在这里庄严保证 我
9、一定会竭尽所能 像参选特首时所承诺的 做好行政长官这份工作 为香港 为国家作出最大贡献 香港是我成长的地方 我一直都相信这地方 相信香港人奋发向上的冲劲 相信大家会在自己的工作岗位上追求卓越 做到最好 这种做好这份工的精神已是我们基因的一部分 大家不要看轻这一份精神 过去十年 我们屡次遇到挑战都能够迎难而上 依靠的就是这一份精神 未来的竞争是激烈的 因为我们不只是与周边地区竞争 也面对全球竞争 但只要我们的专业精神不变 我们就无需对自己感到怀疑 在未来五年 我希望同香港人一起以同一份专业精神协造新香港 资料来源 2007年7月香港第三届政府就职典礼演说 把从政看做做工 看似毫无理念 但撇开空谈
10、和理想 没有比 做好这份工 更实际的做事态度了 不要小看做工 用心做工就是职业伦理 一旦职业起来那可是真能置生死于度外的 非典 期间 香港威尔斯亲王医院几乎沦陷 不知垮下了多少医生护士 但还是有更多的医护人员告别家人前仆后继地冲向前排队上阵 他们可有喊过任何动听的口号吗 没有 他们只不过是 打好这份工 罢了 竞选连任口号 做好这份工 什么是职业化 职业化的重要性 如何做到职业化 对个人 建立一种基于商业原则的行事思维 摆脱传统人格依附对公司 从通过资源垄断 权力经济而做大走向真正的强大 通过培养员工独立的商业人格获得文化动力 通过制度化流程化的运营管理获得发展动力 通过对客户价值的尊重和把握获
11、得增长动力 打造职业化的意义 什么是职业化 职业化的重要性 如何做到职业化 商业人格的建立 这就是商业人格的缺失 没有商业人格 就没有职业化 就没有执行的团队 为什么不行动 因为要看别人怎么做为什么心情烦燥 因为热衷于内部比较为什么不做结果 因为心中没有原则为什么不负责任 因为期望别人承担 公司里存在的几种现象 原因 受到中国传统文化的影响人治文化含糊文化熟人文化 为什么大部分员工缺乏商业人格 我们历来讲究 用人不疑 疑人不用 能人第一 制度第二 依靠某个人的能力来支撑企业发展 缺乏组织执行力 同时能人体制容易受到一两个人的影响 使企业缺乏稳定性和持久性 正所谓 成也萧何 败也萧何 人治文化
12、思考问题一 用人是否要疑 越相信谁越检查谁 越检查谁越相信谁 你辜负了我对你的信任 案例 深圳警察是如何查违章的 思考问题二 检查的目的是什么 为了预防和控制风险而不是为了惩罚 现代企业管理讲究 用人要疑 制度第一 能人第二 案例 中餐的大厨效应 思考问题三 为什么麦当劳可以做大 标准化的流程和制度 你是否经常听到这样的声音 保证明年一定会更好 出了事将严肃处理 我很忙 我尽快做 含糊文化 而现代企业管理讲究 大道有术 量化管理 含糊文化 我们讲究 大道无术 缺乏量化管理 含糊文化强调悟性 因此会导致企业在业绩考核上缺乏依据 没有考核就不能形成公平的激励机制 员工就缺乏工作热情 中西式炸薯条
13、对于商业而言 事实和数据是检验价值的唯一标准 做的好不好 不是说出来的 而是用实际结果说话 结果怎么样 用事实数据说话 事实和数据是商业文化的基本底线 公司在管理上 从高层 中层到基层员工 必须摒弃 说文化 而是建立 做文化 当员工汇报结果时 当下达某项任务时 当评论 某人存在很多缺点 时 当谈论业务经营时 我们要问一句 你的事实和数据在哪 含糊文化 我们讲究 情理服人 情在前 理在后 依靠关系和情感来管理公司 同事之间讲交情 讲关系 从而导致企业制度的人为破坏 管理就会变得混乱 而现代企业管理讲究 理在前 情在后 制度执行力的前提是法不容情 熟人文化 人情关系下的组织管理 永远也无法强大 熟
14、人环境里永远实现不了职业化 案例 西点军校的生人文化 熟人文化 调查显示 中国员工高度敬业的只有8 在对近300名中层经理的调查中 有86 的人认为企业管理者职业化素养急待提高 商业人格 的缺失问题已经成为影响企业管理与发展的重要因素 据职业化人才网调查显示 90 的公司认为 制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工 著名管理专家张维迎呼吁 经理人和员工的职业化是中国企业发展的核心竞争力 下面我们来看一组数据 企业不能职业化管理 任何宏伟战略是不可能实现的 个人若缺失商业人格 会直接影响个人的职业生涯发展 缺失商业人格对企业 个人的影响 商业人格两个标准 用结果交换 靠原则做事 商业人格
15、两个要素 成年人逻辑 社会人心态 如何打造商业人格 整理仪容 扩展空间 偷看美女 错误的答案在于 健康的人们常常只从自己的角度去猜测工程师安装镜子的初衷 而没有考虑到跟他们处于同一片天空下的另一群人 正确答案 为了方便残疾人 互动 电梯为什么安装镜子 请用你们的手指摆一个 人 字给我看 我们认为 你来到紫竹 是因为你是一个合格的社会人 具备了社会人心态 彼此双向选择中 紫竹尊重你的选择 欣赏你的才华 同样 你选择紫竹 也是由于你认为紫竹会给你带来机会 成长和价值 你之所以在紫竹工作 是因为你正在为紫竹和紫竹的客户提供结果 创造价值 社会人心态还意味着 每一个员工应以社会的公平报酬体系而不是自己
16、感觉来衡量自己的付出与收获 有一天当你或者紫竹认为彼此不能提供价值的时候 双方应以社会人心态 愉快地分手 紫竹的大门永远对离开的人们敞开 只要能提供价值 我们要用社会的标准来衡量自己 而不是用自己的标准来衡量自己 商业人格要素一 社会人心态 紫竹要求你对自己的角色与责任负责 做到了这一步就是对公司负责 对自己负责是一种成年人心态 把自己看作独立的个体 追求成就和自由 能够逆境求变 懂得不断反省 在反省中追求自我完善 相反 对自己不负责任是一种儿童心态 凡事依赖别人或者特别在乎别人的看法 遇到挫折和麻烦就牢骚满腹 犯了错误就找各种借口应付别人 欺骗自己 把自己当成大人 并用大人的标准要求自己 你就是成年人 否则就是小孩或未成年人 反对儿童心态 坚守成年人逻辑 对自己负责 商业人格要素二 成年人逻辑 每个企业为什么都要设定岗位职责 为什么企业要依据岗位职责去招人用人 企业岗位职责设置到底是要求和考核的是员工的什么 要求员工独立 为什么 成年人逻辑要求做到独立 执行是价值链的传递 没有独立的人格就没有团队的合作 竞争的本质是价值链的竞争 独立 我们需要做到 为什么 为什么一个人是一条龙 而三
