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1、1 品保部2010年7月份质量报告 2020 4 7 2 目录1 质量目标达成情况2 来料质量状况3 一次装配合格率状况4 洗衣机7月份质量状况5 微波炉7月份质量状况6 质量改进7 实验室测试跟进 2020 4 7 3 1 质量目标达成情况 7月份质量目标完成情况 2020 4 7 4 2 来料质量状况 2020 4 7 5 微波炉洗衣机6 7月份来料状况对比 2020 4 7 6 6 7月份来料状况比较 按类别 2020 4 7 7 6 7月份IQC来料不良责任部门统计对比 2020 4 7 8 我司责任不良批次描述 1 2020 4 7 9 我司责任不良批次描述 2 2020 4 7 1
2、0 7月来料不合格批次我司责任化分 从以上图表可以看 因我司责任造成的来料不良 主要为包装物料回货与资料释放平台资料要求不符 海外业务部未将以更改的新资料及时发给PMC 发给供应商更新及生产 导致回货错误 所占的比重达到了57 89 2020 4 7 11 7月份后十名供应商不合格批次所占比重 1 2批来料的不计 从以上图表可以看 我司来料不良主要集中在塑胶委外加工表面电镀 喷油处理 还有包装供应商供应的包装物料 2020 4 7 12 2020 4 7 13 7月份关键零部件形式不合格跟进情况 2020 4 7 14 2020 4 7 15 SQE8月品质改善工作重点 1 针对7月份包装 塑
3、胶供应商来料不合格的问题点统计分析 联系供应商到我司检讨 并根据检讨要求跟进供应商后续送货情况 如有问题的及时通知供应商处理 连续出现问题的要求供应商限期整改 如海达不到要求的将取消该供应商的供货资格 2 配合检验部修订相关的检验标准 使IQC检验员能够迅速 准确的对供应商来料检验 提高检验效率 3 协助采购挑选优质合格的供应商 对老供应商的年度审核和新供应商审核的把关 提高零部件的进料合格率 对于有发展潜力 品质较差的供应商给予辅导 使其产品质量达到我司要求 4 认真跟进每一单型式试验的异常 及时将相关信息传达到供应商处并跟进其回复情况 5 针对每一单因零部件影响到生产的异常对供应商进行处罚
4、 并要求供应商限期整改 达不到要求的停止供货 6 7月份SQE共审核供应商15家 新供应商评审通过8家 整改接受5家 有条件通过 评审不通过1家 新供应商评审一次通过率57 1 供应商年度评审1家 评审结果通过 2020 4 7 16 3 一次装配合格率状况 A 7月一次装配总合格率为94 45 微波炉 洗衣机分别为 94 61 94 2020 4 7 17 4 洗衣机7月份质量状况6 7月份洗衣机一次装配前五项问题点 2020 4 7 18 7月份洗衣机装配车间共计生产洗衣机40219台 其中不良2565台 合格率为94 同比6月份合格率93 42 上升了0 58个百分点 一次装配前五项问题
5、点依次为 洗涤异响 阀盖漏水 边洗边排 波轮摩擦 排水管漏水 同比6月份同类别异常 阀盖漏水 波轮摩擦问题出现不良率下降状况 但洗涤异响问题不良率1 65 同比6月不良率0 90 上升了0 75个百分点 主要是由于波轮垫片与内桶底紧固螺钉中心孔偏大 导致波轮运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相互摩擦造成 后续将波轮垫片由椭圆形改为圆形 防止运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相摩擦 出现刮响现象 样品已确认合格 库存约80000PCS用完后给予切换 边洗边排问题不良率0 63 同比6月不良率0 22 上升了0 41个百分点 主要是由于排水阀芯邵氏硬度值偏高 要求邵氏50 5 实测邵氏58 此问题现已通知
6、供应商按下公差生产 后续对于不良品严格拒收 以下针对7月份主要不良问题点进行分析改进 并在2010年8月份的生产中落实改善措施 7月份洗衣机质量状况分析 2020 4 7 19 7月份洗衣机不良数据柏拉图分析 通过以上统计分析可见 洗涤异响 阀盖漏水 和 边洗边排 三项累计为总不良的93 在8月份的生产控制中作为重点项目进行改善 详见主要不良问题改善方案 2020 4 7 20 7月份洗衣机九大系列质量数据对比统计表 目标 6 2020 4 7 21 7月份33系列主要不良统计 分析 由于33系列7月份主要不良统计累计占比近80 的项目为洗涤异响 边洗边排 阀盖漏水 波轮摩擦 因此33系列20
7、10年8月主要改善问题为洗衣异响 边洗边排 阀盖漏水 波轮摩擦 具体改善计划见后面改善方案 2020 4 7 22 7月份38系列主要不良统计 分析 由于本系列7月份主要不良统计累计占80 的项目为洗涤异响 边洗边排 因此38系列2010年8月主要改善问题为洗涤异响 边洗边排 具体改善计划见后面改善方案 2020 4 7 23 7月份66系列主要不良统计 分析 由于7月份不良统计累计占比近80 的项目为波轮摩擦 边洗边排 阀盖漏水 因此66系列2010年8月主要改善问题为波轮摩擦 边洗边排 阀盖漏水 具体改善计划见后面改善方案 2020 4 7 24 7月份99系列主要不良统计 分析 由于本系
8、列7月份不良统计累计占比近90 的项目为洗涤异响 阀盖漏水 边洗边排 因此99系列2010年8月主要改善问题为洗涤异响 阀盖漏水 边洗边排 具体改善计划见后面改善方案 2020 4 7 25 2 针对主要不良问题原因分析及改进方案计划 2020 4 7 26 针对主要不良问题原因分析及改进方案计划 2020 4 7 27 QA验货合格率 A 7月洗衣机QA验货总计80批次 合格79批次 不合格1批次 合格率为98 75 目标 95 2020 4 7 28 B 7月洗衣机产品返工统计 2020 4 7 29 停线状况说明 7月洗衣机产品共计停线3批次 总装2次 散件1次 2020 4 7 30
9、1 通过 6 7月洗衣机线一次装配前五项问题点 7月份洗衣机装配车间共计生产洗衣机40219台 其中不良2565台 合格率为94 同比6月份合格率93 42 上升了0 58个百分点 一次装配前五项问题点依次为 洗涤异响 阀盖漏水 边洗边排 波轮摩擦 排水管漏水 同比6月份同类别异常 阀盖漏水 波轮摩擦问题出现不良率下降状况 但洗涤异响问题不良率1 65 同比6月不良率0 90 上升了0 75个百分点 主要是由于波轮垫片与内桶底紧固螺钉中心孔偏大 导致波轮运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相互摩擦 从而造成洗涤异响现象 后续将波轮垫片由椭圆形改为圆形 防止运转时波轮垫片与内桶底紧固螺钉相摩擦 出现刮
10、响现象 样品已确认合格 库存约80000PCS用完后给予切换 边洗边排问题不良率0 63 同比6月不良率0 22 上升了0 41个百分点 主要是由于排水阀芯邵氏硬度值偏高 要求邵氏50 5 实测数值邵氏58 此问题现已通知供应商按下公差生产 后续对于不良品严格拒收 其中洗涤异响 边洗边排问题在本月生产中不良比率呈上升状况 需在后续工作中作为重点改善项目 持续推进改进 2 33系列脱水撞桶问题在7月型式测试中出现3次 主要是由于脱水时内桶晃动大造成 后续更换5538散热皮带轮将脱水转速降低可解决此问题 需在本月验证改善效果 针对洗衣机7月份问题点 接下来我们要做的工作 2020 4 7 31 5
11、 微波炉7月份质量状况 2020 4 7 32 5 微波炉7月份质量状况5 7月份微波炉五大系列质量问题数据统计对比图 从上分析统计表中得知影响7月份微波炉一次装配合格率主要体现在25 20 17三大系列上 不良总数量分别达到了 2042 753 70 台 同比5 6月份17系列外壳起级问题进行专项整改后7月份该系列的不良率又有所下降并得到真下有效的改善 但在整个月份25 28和20三大系列产品在回弹不良 微波泄漏和风叶不转方面的不良率有了上升的趋势 具体分析原因整改报告见下表 8 10 12三页 2020 4 7 33 从上分析统计表中得知影响7月份微波炉一次装配合格率主要体现在25 20
12、17三大系列上 不良总数量分别达到了 2042 753 2479 台 同比5 6月份17系列外壳起级问题进行专项整改后7月份该系列的不良率又有所下降并得到真下有效的改善 但在整个7月份25 20和17三大系列产品在回弹不良 微波泄漏和风叶不转方面的不良率有了上升的趋势 具体分析原因整改报告见下表 注 因28系列产量较少 暂未提出整改方案 2020 4 7 34 7月份25系列微波炉前五项问题点数据统计表 备注 6月份25系列微波炉前几项的统计累计占不良比例达80 的项目为微波泄漏 风叶不转和外壳起级 具体改善方案见下表 2020 4 7 35 7月份微波炉25和26系列问题点分析与整改明细表
13、2020 4 7 36 7月份20系列微波炉前五项问题点数据统计表 备注 7月份20系列微波炉前几项的统计累计占不良比例达80 的项目为微波泄漏 外壳起级 具体改善方案见下表 2020 4 7 37 7月份微波炉20系列问题点分析与整改明细表 2020 4 7 38 7月份17系列微波炉前五项问题点数据统计表 备注 7月份17系列微波炉前几项的统计累计占不良比例达80 的项目为微波泄漏 风叶不转和回弹不良 具体改善方案见下表 2020 4 7 39 7月份微波炉17系列问题点分析与整改明细表 2020 4 7 40 7月微波炉QA验货总计121批次 合格114批次 不合格7批次 合格率为94
14、21 2020 4 7 41 微波炉QA验货前五项质量问题问题数据统计表 以上数据表是对7月份微波炉品保部QA抽检的质量状况 上述是7月抽检前五项质量问题点都已要求相关责任部门及车间协助返工完成 2020 4 7 42 针对微波炉在7月份的整个生产及验货所反馈的质量问题点做如下工作任务 1 通过7月份微波炉总装车间生产过程质量日报表数据统计来看 微波炉前五项问题的微波泄漏不良率同比5 6月份下降了近0 2 左右 通过4月份针对17 25两大系列产品的杂音及外壳起级问题立项整改 从7月份的质量数据可以得出17和25系列外壳起级过整改得到了改善 特别是杂音方面已经得到有效的改善 因此在8月份品质保
15、证部微波炉QE会针对17 25系列产品外壳起级 杂音问题进行数据统计 看统计的数据是否达到预定的目标值 2 通过7月份微波炉装配线一次装配前五项问题点不良率数据看出 总体来说微波炉前五项问题的不良率都有较大的下升趋势 针对微波炉回弹不良的质量问题微波炉QE计划在8月中旬组织相关部门人员再进行讨论 并制定有效的改善整改措施跟进 3 8月份微波炉QE重点跟进微波炉 合肥三洋 的每日生产异常问题的处理 并针对不良问题都会制定有效的整改措施并落实到位 确保合肥三洋的订单数量在预期的时间内顺利完成 2020 4 7 43 6 质量改进情况 本月共发出15份CAP 开发三部两份 产品工程部一份 开发一部一份 供应商11份 2020 4 7 44 44 未结案CAP 3份 2020 4 7 45 2020 4 7 46 2020 4 7 47 7 实验室测试不合格明细 实验室测试洗衣机产品不合格明细 2020 4 7 48 实验室测试洗衣机产品不合格明细 2020 4 7 49 微波炉7月份型式测试不合格明细 2020 4 7 50 微波炉7月份型式测试不合格明细 2020 4 7 51 Thanks 2020 4 7
