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1、文件名称 版号： 编 制 审 核 批准人 生效日期 页数共16 页研发部工作手册 编制： 研发部 审批： 研发部工作手册第一章 研发部工作职能31.1工作目标31.2部门职能31.3部门组织架构及职能小组的职责31.4部门岗位定义、岗位职责6第二章 部门文件管理体系62.1部门管理体系文件及定义62.2管理体系文件说明7第三章 研发部工作关系103.1外部关系（部门外部主要供应商、主要输出及衡量方式）103.2内部关系（部门内部主要关系、主要输出及衡量方式）12第四章 部门和员工工作指引134.1部门的发展指引（未来12年）114.2员工指引114.3部门培训体系14第五章 工作案例15第六章
2、 研发部依据的技术文件16第一章 研发部工作职能1.1工作目标通过调研、分析、制定产品策略和项目产品定位，并通过对概念、方案、初步设计、施工图设计过程的管理，控制产品效果和使用功能，使设计不断优化，提高公司的产品开发能力，不断开发出具有领先水平、有市场竞争力、能够提升公司品牌形象的产品，实现经济效益和社会效益的最大化。1.2部门职能研发部根据公司战略发展意图，建立完善公司产品研发和项目开发流程；组织内外资源，通过研究市场、行业发展动态，制定产品策略；通过对公司产品线和项目设计的管理，提高公司的产品开发能力，不断开发出具有领先水平、有市场竞争力、能够提升公司品牌形象的产品，实现经济效益和社会效益
3、的最大化。研发中心根据公司预期、项目信息，制定公司的产品策略，负责公司产品研发管理工作；负责研究项目前期的土地增值、产品定位和概念方案；实现公司的产品创新目标。1、 研究市场状况、政策规范和行业发展趋势，制定产品策略，规划公司产品研发发展路线与产品组合，使公司产品、项目满足并在一定程度引导市场需求，提升产品竞争力。2、 进行以价值为导向的研发工作，在输入与输出之间进行时间计划控制与价值控制，对成本贡献、收益、贡献敏感性进行经济分析，并负责研发成果的推广、运用、效果控制和评估。3、 管理公司产品线配置标准；管理概念方案的企业深度标准。4、 结合项目，进行专题研究，运用新技术、新理念进行产品创新，
4、并提出有价值的创新产品业态，强化研发对土地的增值能力；5、 负责项目产品定位、概念方案研发管理工作，编制项目设计深度和进度管理表（流转表）、项目的专项市场调研报告（概念版），控制产品最终效果，形成项目阶段性成果,并对其进行评估。6、 分供方管理。设计管理中心根据公司预期、项目信息、市场状况、政策规范和行业发展需求、研发中心的研发成果，规划公司的技术发展策略，负责公司的项目设计过程管理和质量标准管理工作，实现公司的技术创新目标。1、 规划公司技术发展策略；2、 管理方案设计、初步设计和施工图设计标准,建立图说的企业项目设计图纸深度标准和质量标准；3、 结合项目，进行专项技术课题研究，在输入与输出
5、之间进行时间计划控制和成本价值控制，对成本贡献、收益贡献敏感性进行经济分析。4、 负责项目的方案设计、初步设计、施工图设计、施工阶段跟踪的设计管理工作；确定项目产品交付标准（方案、初设版和施工图版）；编制项目设计深度和进度管理表（流转表）、项目的专项市场调研报告（流转版）;形成阶段性项目成果;控制产品质量，实现产品效果。5、 组织对项目设计（建筑、景观、装饰装修）进行过程评估和后评估，对评估结果进行分析，作为产品研发的依据。6、 分供方管理。行政报建中心围绕部门的研发、设计工作，组织协调部门的报建、行政、经济管理工作，维护部门顺畅地运作，提升研发设计的工作成效和价值，提高部门整体工作效率。1、
6、 协助部门经理，负责部门在项目开发建设过程中设计阶段的报建工作，配合工程部进行相关工程竣工验收工作，规范并完善与其他部门在报建工作中的接口关系和界面流程。2、 协助部门经理，进行日常的部门管理和对外协调工作 ，维护、改进部门管理体系，梳理部门内部和外部之间的业务流程及界面关系，推行并监控项目计划、资金计划、部门管理制度和流程的运行状况，提高部门工作效率，促进部门运作顺畅。3、 协助部门经理，根据公司的经济管理思路，建立部门经济管理办法。推行设计阶段的成本控制办法，将经济管理思路和方法输入到产品研发、项目设计管理全过程中，提出建设性建议，使产品实现始终以价值为导向，不断提供产品的核心竞争力和经济
7、效益。4、协助部门经理，建立部门新员工培训、员工专业技术培训、经济培训、项目管理培训体系，保证整体研发水平的稳定和逐步提高。定义解释：产品策略，产品研发发展路线与产品组合类型： 公司形象和概念（战略）产品 培养客户（战略）产品（明星产品）：它是指处于高增长率、高市场占有率的产品，这类产品可能成为企业的现金牛产品，需要加大投资以支持其迅速发展 。 现金流产品、 “金牛”产品（也称厚利产品）：是企业管理中波士顿矩阵中的一种概念，指那些利润高、总量也大的产品，销售增长率低、市场占有率高的产品，给公司带来大量的现金收入。 必配产品 资产结构（战略）产品1.3部门组织架构 1.3.1组织架构图1.4部门
8、岗位定义、岗位职责1.4.1部门岗位定义职能小组名称岗位名称岗位说明项目组项目项目主管项目组包含建筑项组、景观组、装修装饰组；项目专员助理项目专员专业支持组专业支持主管专业支持组包括结构、水、电、暖通、给排水等专业专业工程师助理专业工程师报建组报建主管报建专员助理报建专员行政组经济分析经济分析主管经济师助理经济师内业内业工程师除部门技术管理、技术信息收集工作外，兼市场调研工作。助理内业工程师行政行政专员高级文员/秘书部门文员1.4.2部门岗位职责重庆龙湖地产公司研发部经理职位说明书一、岗位基本信息：岗位名称研发部经理所在部门研发部岗位编号二、岗位关系岗位职务关系岗位名称及人数直接上级总经理其他
9、上级（如存在多重汇报，请写明）无直属下级行政专员/文员、报建主管/报建专员、投资分析专员、计划专员、项目研发设计主管/研发专员/研发助理其他下级（指非直接汇报关系的下级岗位）无总辖人数详见部门人力资源规划岗位功能关系功能客户名称接受或提供的服务内容、资源、信息/文档名称等内部客户营销部项目设计成果；部门管理制度及流程、与其他部门的界面项目工程部项目设计成果；部门管理制度及流程、与其他部门的界面造价采购部项目设计成果；分供方资料部门管理制度及流程、与其他部门的界面公司计划财务部部门年度目标、计划、成本、资金费用、合同等其他管理指标人力资源行政部行政、人力资源管理、其他管理指标公司高层及集团管理部
10、门部门职能发展，部门架构、项目设计成果、产品研究成果外部客户无内部供应商发展部地块情况交底；地块相关资料和信息；设计条件计财部经济管理、分析支持；项目计划及资金计划信息营销部市场反馈信息；功能需求信息造价采购部材料市场信息；选材样品；经济测算分析物业公司管理、功能需求信息商运公司管理、功能需求信息；产品商业业态分析及定位人力资源行政部人力资源信息及招聘外部供应商设计单位项目设计（建筑、景观、装饰装修）支持性的单位：效果图公司、模型制作公司、出图单位方案研讨的辅助性工具政府相关职能部门政策规范；技术方案研讨、信息现实和潜在的客户客户在技术与业务上的发展需求三、岗位绩效与职责岗位设立目的概述（12
11、句话）根据公司战略发展意图，建立公司产品标准和产品开发流程，组织内外资源，提高公司的产品开发能力，不断开发出具有领先水平、有市场竞争力、提升公司品牌的产品；确定部门发展方向和目标，搭建部门管理体系，领导部门核心研发、设计向预定的目标发展。关键绩效领域关键绩效指标（举例）部门管理年度目标达成率部门满意度调查指标团队有效性设计管理职能项目设计成果通过率项目效果及品牌贡献（楼盘美誉度、业主满意度（规划设计、景观等）；项目内部收益率（IRR）项目计划节点达成率资金计划的准确率研发职能研发课题完成率及运用率研发成果贡献人力资源管理人员到岗率部门人员成长率人员流失率岗位重要职能与任务描述（总体不超过12项
12、）业务职责计划编制及决策参与 参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案；组织编制并实施部门年度工作计划，完成年度任务目标； 组织建立部门计划管理体系，监控部门计划管理的运行，并引导其逐步改进。 负责梳理部门的管理制度及流程资源整合： 关注竞争态势，掌握技术、产品发展动态，协助公司领导组织和整合各种市场资源，搭建有效的信息沟通平台，为公司开发出有竞争力的产品提供保障。 管理各种研发设计的分供方资源包括：政府职能部门、设计单位、咨询公司、市调机构、模型（效果图）制作、地勘单位、相关审查单位等，建立资源的积累、考察、筛选、评价标准和评价方法，确保合作质量和合作效率。项目报建： 审核各个项目报建工
13、作计划和资金计划，领导报建流程和关键点的建立，指导报建工作的开展，并参与重要的报建沟通； 审批政府关系维护的各种方式和标准，评估关系维护效果并引导改进，以保证报建工作的正常开展； 监控建立政策信息收集的渠道，保持高度的政策敏感性，建立快速的政策反馈机制，以最大化地保证公司的利益。 负责项目设计报建工作及相关的外资源管理。经济管理 根据公司经济管理思路，组织建立部门经济管理办法并监控其在部门的运用情况，使产品实现始终以价值为导向，不断提供产品的核心竞争力和经济效益。 审核部门资金计划。项目设计管理和产品研发 参与审核部门设计管理和产品研发中项目的定位、风险、投资收益、项目成本、项目的概念、方案、
14、产品标准、重要大样、经济指标、项目总体技术方案等成果；对难点问题给予优化性建议。 参与项目建筑规划效果评估，景观效果评估，产品卖点及认可度评估；组织及人员管理部门管理 全面主持研发部的管理工作，根据公司战略目标，确定部门发展方向，搭建部门管理体系，完善部门核心的两大职能：研发、设计管理。 负责部门对内对外的协调工作； 组织清理部门与其他部门之间的界面流程、制度，梳理案例，形成部门沉淀，作为部门人员工作的依据； 负责项目进度计划、资金计划、部门费用、合同管理工作。人力资源管理 负责部门的人力资源管理，组织部门人员的招聘、培训和考核工作。 确定部门人员的分工和人力资源调配。跨部门管理 协调本部门与公司内外其他部门的业务关系，明确本部门的职责权限，以确保部门间的有效合作，共同实现公司目标。资金管理部门费用管理项目成本管理研发费用管理四、岗位权限：建议权审核权审批权业务方面规划设计合同、幼儿园学校合作协议除规划设计合同、幼儿园学校合同协议外的所有研发部合同设计任务书（建筑、景观、装饰装修）产品交付标
