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1、冬天的作为 应对变化获致成功 长期保持领先对任何企业都是一个挑战 100家最大的跨国工业企业多年来的业绩变化 1912 1995 成功的危险微软公司并不全身心的关心自己的产品 而是致力于满足读者的需求 它不试图保护自己已经拥有的产品和市场 而是根据人们的潜在需求不断的革新自己的产品 启示 基于变化选择 标杆企业 的六大标准 世界一流企业 公认成功在相应领域具有不可辩驳的公认程度 业务组合专业化程度高整合价值链 地域组合国际化程度高区位优势 学习与成长对人与技术有独特的偏好 外部公认 卓越运营 理念与习惯 标杆企业的表现特征 世界一流企业 战略明确具有长期的发展逻辑并不断为之努力 质量稳定一丝不
2、苟的工作习惯寻求外部标准约束 技术领先关注于技术带来的竞争优势 市场集群定位产品或区域竞争通过顾客成长获取优势 细化管理分工细致 人员精简流程明确 过程管理 队伍支撑文化渗透于经营全员关注人的成长 战略 执行 基石 问题是 如何理解环境和市场 影响企业增长的真正原因是什么 如何理解产业 如何理解规模 如何获得增长的能力 什么才是战略性的业务控制手段 设计 现状 分析 实施 组织和个人转变 期望 转变的愿景 应对变化的准备心态 资源等等 成功改变的方法 成功转变不是改变环境 而是改变自身 企业的成功客户成功员工成功其他利益相关者成功 应对变化获致成功 企业如何应对变化竞争环境变化企业战略的控制个
3、人如何应对变化关注基点 市场 客户 员工 业绩导向变革创新规范经营危机意识 迅速的 逐步的 改进 改进流程新的管理软件 重组 合并 分立战略联盟 重新定位 综合成本管理综合质量管理 变革 价值链重新设计企业文化重新定位 速度 战术上的 战略上的 程度 对变化趋势清醒的认识 对竞争有清醒的认识 经营重点从公司转向了价值链通过降低成本和加速增长来创造利润以能力为本变化 变化 再多些的变化技术吸引 留住和衡量有能力的优秀人才 创新的关键需要企业从既有的思维定式中跳脱出来 转向以读者和增长为核心的思考模式 传统的经营思路以产品和利润为核心 经营什么产品 如何扩大在该产品市场中的份额 如何追求利润的高速
4、成长 但创新的经营思路以读者和增长为核心 读者需要什么 哪种类型的广告用户能提供增长 采用什么方式来获取增长 如何巩固增长 对增长来源要有清醒的认识 推动企业持续成长的关键在于形成战略性的企业设计 战略性的企业设计 我能够为哪些读者服务 哪些读者可以让我持续成长 这些读者的需求是什么 如何为读者 广告用户服务 并以其中一部分作为我的盈利基础 采用什么样的盈利模型 为什么我的目标读者要向我购买 我所提供的价值与同行有何不同 我的业务范围是哪些 我打算将哪些业务进行分包 外购或协作 读者选择 盈利模型的确定 战略控制点的把握 业务范围与组织形式的设计 1 2 3 4 通过哪些战略控制方式可以有效地
5、保护增长 什么样的组织设计可以保证企业的持续提升 应对变化获致成功 企业如何应对变化竞争环境变化企业战略的控制个人如何应对变化关注基点 市场 客户 员工 业绩导向变革创新规范经营危机意识 战略业务控制手段 许多领先的企业都建立其各自的战略控制手段 有效的战略业务控制手段的建立目的是为了保证增长的稳定且持续面对不确定性成为常态的环境 企业需要回归基本层面战略业务控制的关键点 行业本质的理解以及产业发展阶段的认识 问题是 我们是否在自身的业务中有效的表达了企业持续增长的战略 企业成长的方式有两种 自我积累式的成长和并购扩张式的外延成长每一个产业都同时被两股力量推动 合并和分立 或者 兼并和分拆产业
6、的演进呈现出四个明显不同的阶段 企业必须了解产业发展的规律 第一阶段 市场集中度低 企业忙于跑马圈地第二阶段 企业在某一领域内开始专业化第三阶段 集中度大大提高 成功企业发现它们最有竞争力之区域第四阶段 产业集中度上升到90 并达到平衡 产业演进的四个阶段 面对不可阻挡的整合浪潮 只有沿着产业演进曲线发展才是企业成功的战略 100 80 60 20 40 第一阶段 初创 第二阶段 规模化 第三阶段 集聚 第四阶段 平衡和联盟 5 10 15 20 时间 年 0 公司百分比 产业整合过程中公司数量的变化 在产业整合的过程中 将不无例外出现上图描述的现象在经济全球化的过程中 整合的浪潮将义无反顾地
7、席卷你所处的产业长期的胜利永远属于那些拥有长期规划的管理者 企业规模 财务优势以及市场地位是支撑企业成为行业真正领导者的必备条件 基于价值链的服务转型对于企业业务发展的要求 基于战略实现对于企业业务体系的要求 在战略发展的逻辑框架下 我们需要动态地培育出三种类型的业务组合来推动读者的持续发展 特征描述 存在发展趋势但目前尚无法判断其发展潜力 对策 审慎观察与分析尝试性接触与扶持 尚未形成行业习惯但成长模式明晰 潜力巨大 业已获得较强的市场基础和增长能力具有进一步成长潜力 稳定市场基础 提升精品概念和服务差异化优势 重点扶植 提高读者接受程度 将其向主要业务转变 主要业务 传媒 例如报纸 战略业
8、务 传媒 例如杂志 出版 新传媒 新兴业务 传媒 待发掘 理想的业务组合 在任何时点都应该存在的三种业务 企业业务的战略控制点的建立目的是为了保证企业平台在整个产业价值链中的战略地位以及持续增长 战略控制手段 专业服务等核心功能提供 独特 有价值的内容 低成本 全新的阅读体验 高价值的读者群 简便 高效率 增值营销服务 业务发展机会 紧密的读者关系 平台标准 对于读者的控制 对于广告用户的控制 企业应具备的行业视野 价值链对价值链的竞争 整合产业价值对抗行业竞争 资源整合能力是主流企业生存的先决条件 整合产业价值对抗行业风险 以强制强 强强联合 发展 思维 竞争的性质已经改变 过于关注自身利润
9、最大化是对整个产业价值的伤害 不要掠夺价值而是分享价值 企业的任何部分都需要贡献市场价值最大化 回归最基本的经营策略区域全覆盖 产业价值是否可控 细分价值 服务是否落到读者 城市聚焦 核心区的市场价值占有如何 回归最基础的队伍建设队伍的激励与稳定 培训与教练 正向的绩效反馈做得够不够 队伍的储备 发展需要人才储备 回归最有效的运营做法数据库共享 精准营销等做法区域经营模式与专业协同管理 应对变化获致成功 企业如何应对变化竞争环境变化企业战略的控制个人如何应对变化关注基点 市场 客户 员工 业绩导向变革创新规范经营危机意识 未来企业关注点调查 客户满意度员工保持度收入增长利润边际净运营边际技术投
10、资品牌认知率市场份额公司在股东中的形象资产回报股东投资回报市盈率专利和新产品开发 020406080100 关键绩效指标 业绩导向 实事求是结果说话关注方法 变 是唯一不变的东西 世界上公司的变革情况 过去5年 2010 79 57 资料来源 EIU 安达信 IBM咨询集团联合调查报告 注 此项调查是经济学家情报社 EIU 安达信 IBM咨询集团对全球500强企业及全球具有典型意义的中小企业的高层管理人员进行的系统调查 变革创新 三星案例 李健熙 除了妻儿一切皆变 关键词 思维改变行为 行为改变命运 在法律上和财政上的意义 不是从公司结构及经济上 上来说 现在的有120年历史的公司将活不过25
11、年 PeterDrucker 规范经营 规范经营 细化管理 规范经营 追求社会效益和经济效益最大化规范经营规范管理产业协同 让价值成为我们的结合点我们要对公司内外部供应链上的客户持续地交付价值关注细节 细化管理每个环节坚持持续改善 危机商决定竞争优势 智商 决定基本知识结构 情商 决定个性心理特点 危机商 决定个人的行为 2009年经济环境 目前我国经济平稳较快发展的基本面并未改变2009年我国经济发展面临的环境将比2008年更为严峻1 外部环境继续恶化 出口增长的压力依然较大 2 消费增长将趋于放慢 消费比投资和经济增长大约滞后一年左右时间 3 企业盈利能力明显下降 经济内生性增长动力明显减弱 2009年GDP增幅预期7 5 8 0 2009年经济环境 唯一可以确定的 不确定性 结束语 一个物种存活 不是因为最聪明 不是因为最有能力 而是对变化反应最快 达尔文
