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1、公司员工平台培训资料一、商家是干什么的？电话114：大家都知道，它是中国电信的一个电话查询平台，拿起电话，拨打号码114，就有语音接通，然后通过与话务员进行沟通，由话务员转接联系所需号码。但电话114有几个不可否认的缺点，它需要客户提供准确的店铺名称及1元话费。商家：是嫁接在公众平台下的一个栏目，打开公众号，点击“商家”进入，输入关健字，或者点击分类小图标，就能准确查到商家的店名、电话、地址、商家的文字介绍、服务或产品图片展示、优惠活动、招聘信息，还有商家的公众平台二维码或老板个人二维码，商家还可以把自己的商家入驻链接独立转发到朋友圈。商家，为老百姓和商家之间架起了一座桥梁，并且可为平台吸粉和
2、粘粉。二、熟悉商家功能1、查询功能，进入商家，输入关键字，或者点击分类小图标，就可准确查询到所需商家信息。2、商家内的入驻商家，除了电话号码、地址外，每个商家还有自己的文字介绍、产品相册（图片）、优惠活动、折扣信息、招聘信息等专栏，每个商家都拥有自己的独立后台，可独立上传、修改这些文字图片，并且可将自己的商家介绍转发至朋友圈。3、商家内设有排行榜、热门商家等功能，商家的点击率、阅读量越高，就排名越靠前，所以商家都很乐意邀请朋友和员工进行转发，以增加自己在平台的排名曝光率，从而扩大了平台的影响力。4、商家分享后能够为商家所依附的公众平台吸粉功能；5、商家分享后能够为商家的公众平台和老板个人微信吸
3、粉功能。三、从哪里打响头炮，方式方法最重要1、大家首先从自己的朋友、老公老婆的朋友、亲戚、家人、同学、战友等资源入手，从熟人这一块开始招商是首选，成功率会很高；2、入驻完熟人资源后，然后再从那些在微信朋友圈发广告的，户外路牌广告商家，以及DM报刊着手，寻找潜在商家，因为他们既然选择那样的广告，肯定也需要这种城市商家平台，而且广告上面有他们的联系方式，大家可以最快联系商家入驻；3、接下来寻找商家，大家尽量有所选择，选择那些成功率高一点的，比如：即将开业的商家，回头的，租车二手车，奥数、英语、舞蹈、主持人等培训机构，快递，影楼婚庆鲜花，家政服务，开锁，疏通下水道，外卖，特色零食（腐乳，鸡爪，牛肉）
4、等等，就是平时广告意识比较强的商家；4、大家每天只要朋友圈坚持发商家广告和入驻商家宣传，慢慢就会有意向客户主动联系你们的。四、业务员怎样和商家沟通1、进去先不要说钱，就说有一个好办法，能够让这个城市所有的人能够迅速知道、并找到这家店。有一个帮商家做广告的好方法。2、比方法：我经常在朋友圈看到求助信息，比如说“万能的朋友圈，有谁知道蛋糕店的电话，某某KTV的电话是多少，谁知道快递公司的电话？”，如果您的店铺收录在我们商家上，这样您的生意也许就不会跑掉。3、演示法：拿岀手机演示给老板看。4、对比法：演示时故意把其同行入驻的资料翻给他看5、核算法：我们系统商家入驻1年才200块，算一算，平均一天也就
5、几毛钱，一单生意就回来了。6、预查法：在面谈客户前，可先用商家系统查找目标商家店名，系统会自动记录该店被人查询过X次，但该商家没有被收录，这无形之中商家会认为自己丢掉一单生意。五、如果商家不入驻，持观望态度怎么办1、感动法：跟老板说，您想清楚再合作不要紧，但我可以先帮你的店在朋友圈宣传一下，然后帮商家拍照，配点商家介绍文字，转发到自己的朋友圈，帮商家先做一下宣传来感动。2、退路法：尽量留下老板的电话号码和加老板微信，他以后看到朋友圈到处有商家的时候，也有可能会主动找你入驻。3、后路法：有些商家老板不在店的，尽量问到老板电话进行沟通，或问老板微信号。总之，不放过任何一个机会。六、商家入驻后，我们需要做的1、成交的业务员把商家入驻的链接+商家文字介绍发到群里，群里每个业务员进行商家文字介绍+链接的形式进行转发，造成刷屏效应，勾起未入驻商家的入驻欲望，这在商家启动前期非常重要。2、跟老板要求其每个员工转发，并且动员其朋友转发，并告诉其排行榜功能，在同行业可以置顶。这样做也可以勾起未入驻商家的入驻欲望。3、在入驻商家有一定数量的时候，平台继续跟进，可以再推文章，如本地商家争先恐后加入这里是为何等文章。4
