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1、“互联网+”农贸市场信息惠民项目可研报告二零一六年五月目 录前 言4第一章 项目概述61.1 项目概况61.2 建设背景71.2.1 农贸市场自身转型迫切需求71.2.2 电商O2O快速发展成为趋势81.2.3 政策环境对O2O发展的引导111.3 建设目标111.4 建设内容121.5 建设规模131.6 编制依据131.6.1 国家政策文件131.6.2 地方政策文件141.6.3 技术标准规范141.7 主要结论与建议15第二章 需求分析和项目建设的必要性172.1 问题和目标分析172.1.1 问题现状172.1.2 目标分析202.2 业务功能、业务流程和业务量分析222.2.1 业
2、务功能分析222.2.2 业务流程分析232.3 信息量分析与预测242.3.1 网络流量分析242.3.2 数据量分析252.4 系统功能和性能需求分析262.4.1 系统功能分析262.4.2 数据流程分析282.4.3 系统性能需求302.4.4 系统安全需求302.4.5 非功能性需求312.5 项目建设的必要性312.5.1 有利于培育围绕农贸市场的产业集群322.5.2 有利于利用“互联网+”改造传统农贸市场322.5.3 有利于推动商业模式和产品开发创新322.5.4 有利于推动信息惠民工程落地32第三章 总体设计方案333.1 建设原则和策略333.1.1 建设原则333.1.
3、2 建设策略353.2 总体目标任务与分期目标任务363.2.1 总体目标任务363.2.2 分期目标任务373.3 总体设计方案383.3.1 总体框架设计383.3.2 服务模式设计393.3.3 技术架构设计393.3.4 数据架构设计403.3.5 网络拓扑设计403.3.6 业务流程设计413.3.7 技术规范设计41第四章 项目建设方案494.1 O2O服务电商平台建设方案494.1.1 系统架构494.1.2 系统功能清单494.1.3 系统建设方案764.2 农产品溯源系统建设方案804.2.1 设计思路804.2.2 主要功能804.2.3 流程设计814.2.4 业务设计8
4、24.2.5 应用架构824.2.6 用户分类834.2.7 关键技术834.2.8 运营推广84第五章 效益与评价指标分析855.1 经济效益分析855.2 社会效益分析85第六章 投资估算和资金来源87前 言当前是我国全面建设小康社会的关键时期，也是在重大民生问题和民生需求上实现突破的重要战略机遇期，既面临社会流动性和开放性日益增强，以及民生诉求多样化、利益多元化、服务个性化、方式便利化的新形势，又迫切需要有效破解民生领域公共服务资源短缺失衡、区域差距扩大、均等化普惠化水平不高等老问题。实施“互联网+”农贸市场信息惠民项目，拉消费、促发展、惠民生，是以信息化带动和促进民生领域跨越发展的战略
5、选择，有助于优化社会资源配置、创新公共服务供给模式、提升均等化普惠化水平，也将有助于培育新型业态，对促进信息消费、提升基本公共服务水平、加强和创新市场管理、构建和谐社会等具有重要意义。农贸市场具有明显的经济属性，是城乡居民菜篮子商品供应的主要场所，具有社会性和很强的公益性，作为一种传统的商业业态，是民生工程、再就业工程、三农问题等工作平台，随着社会民众消费习惯和生活方式的转变，伴随着城市建设和商业的发展，在促进城市发展、展示城市形象、构建和谐社会等方面提出了更高要求，农贸市场的转型升级迫在眉睫。“互联网+”农贸市场信息惠民项目以满足消费者需求为中心，充分应用互联网、移动互联网和物联网等新一代信
6、息技术，在营销、支付、售后服务等方面线上线下互动，全方位满足消费需求，降低消费成本。“互联网+农贸市场”信息惠民项目，结合农贸市场“民生性、公益性、社会性”的定位，向周围社区居民提供便捷化的线上线下相结合的互联网服务，向农贸市场管理者提供可视化、数据化的管理经营分析服务，向农贸市场商户和个体户提供多渠道多空间的经营服务。通过方便快捷的在线服务和及时高效的线下配送，着重解决民生服务领域“最后一公里”的难题。“互联网+”农贸市场信息惠民项目选择大型农贸市场作为切入点，以O2O方式搭建一个涵盖农贸产品的生产商、供货商、经销商和消费者以及市场管理者的互联网平台，形成农贸产品溯源体系，构建交易、支付、存
7、储、配送和售后的线上线下相结合的产业链。通过模式复制，逐步扩大对农贸市场的覆盖，逐步形成一个区域性O2O模式的电商服务平台。“互联网+”农贸市场信息惠民项目在信息惠民领域以农贸市场O2O模式的电商服务为突破口，以农贸市场周边社区居民为服务对象，积极拓展与社区周边蔬果店、商超、美容美发店等商户合作，合理布局购物、餐饮、休闲、娱乐、文化、培训、体育、保健、养老等体验式消费业态，增强实体店体验式、全程式服务能力。最终形成一个区域性O2O模式的生活服务平台。“互联网+”农贸市场信息惠民项目采用“民办公助”的形式，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，创新投资运营机制，优化政府投资使用方向和
8、方式，发挥引导带动作用。通过本地化、专业化公司的运营服务，确保“互联网+” 农贸市场信息惠民项目更快更好落地、更接地气。第一章 项目概述1.1 项目概况为贯彻落实国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见（国发201332号）、八部委关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知（发改高技201446号）和八部委 “互联网+”现代农业三年行动实施方案（农市发20162号）关于实施信息惠民工程和“互联网+”的工作部署，增强民生领域信息服务能力，支持新型农业主体运用互联网新思维、新技术和新模式改造流通方式、管理方式和经营方式，开展“互联网+”农贸市场信息惠民项目的建设实施和运营。“互联网+”农贸市场信息惠民
9、项目，围绕与社区居民生活息息相关的农贸市场，建设以O2O模式为主的生活电商服务平台。平台有三类用户，农贸市场商户、农贸市场周边居民和农贸市场管理者，同时实现与生产商、供货商、仓储和配送物流的信息对接。“互联网+”农贸市场信息惠民项目平台帮助入驻商户实现各类农贸产品在线售卖、预约、在线订单和配送，给农贸市场周边居民提供在线预订、在线购买、配送信息、订单点评、农贸产品促销信息、投诉建议等服务，同时向市场管理者提供农贸市场商户入驻信息、交易信息、商户分布信息和可视化管理等。“互联网+”农贸市场信息惠民项目以大型农贸市场作为切入点，通过分步实施，逐步覆盖多个农贸市场，最终形成一个区域性农贸电商平台，平
10、台内联市场管理者、农贸产品生产商、供货商、仓储服务商和物流配送服务商，外联农贸产品消费者，在产品溯源服务追溯的基础上，形成服务闭环和产业链整合。“互联网+”农贸市场信息惠民项目以建设为基础，以运营为抓手，积极落实国家信息惠民相关要求，通过农贸市场，辐射社区周边的商场超市、果蔬店、美容美发店、教育培训机构、养老服务机构等，打造信息惠民服务的典范，成为区域综合性生活服务平台。“互联网+”农贸市场信息惠民项目的建设和运营，采用“民办公助”的方式，以市场化为手段，通过引入社会资本，成立专业公司负责平台的建设和运营。1.2 建设背景1.2.1 农贸市场自身转型迫切需求随着消费习惯和生活方式的转变，在经济
11、发达的地区或城市传统农贸市场将逐步退出市场舞台。目前，深圳、广州、上海等地区在城市商业发展规划中已不再规划新的农贸市场，而以其他新型业态取而代之，对已有的农贸市场都要求进行升级改造，比如：新型街市、社区服务中心和农改超等等。在短暂的时间内，农贸市场在城市里仍将发挥其独特的作用，而在城镇、市郊等区域发挥主导作用。从长远看，农贸市场升级、转型、甚至退出历史舞台是不可避免的，过去七、八年国内经济发达的城市和地区已经在新型农贸市场的构建做了很多有益的探索和尝试，而这些有益的经验很值得其他市场借鉴。纵观国内农贸市场的历史演变，总结先进地区品牌市场、创新型市场的做法，农贸市场未来的发展主要表现为：多元化主
12、权主体、复合化混业经营、专业化特色彰显、连锁化品牌扩张、综合化市场服务、电子化交易方式、地区化兼并重组等。据分析，中国现在的农产品市场整体流通体系还薄弱，流通率不高，农民买卖难点问题非常突出。国内现有近万家农产品交易和批发市场，承担着百分之九十以上农产品的流通。但是缺乏了必要的设施建设、固有的资金投入和管理规范不统一，还有大多数的农产品市场基础设施陈旧，商户经营水平低，市场秩序管理不规范，交易服务功能比较单一，产品流通的成本高、成交率低、收成率差。近些年来，国内的农产品年总交易额高达近千亿元，虽然农产品市场有了比较快的发展，但仍然存在着大宗类农产品卖点小、市场功能不够强、产销点对接不畅、交易方
13、式落后的现状。根据这一现状的突出，O2O成为一种解决问题的选择。“互联网+”农贸市场信息惠民项目通过电子化手段，运用移动互联网、互联网的优势，融合线上线下相结合的服务方式，加强了农贸市场商户与消费者之间的粘性，帮助商户改善服务、提升服务品质，使得商户在农贸市场发展、变迁和改造过程中占据优势。1.2.2 电商O2O快速发展成为趋势O2O 模式即 Online To Offline，融合了线下服务和线上支付的优势，为消费者和商家创造了新的联系方式，使互联网成为线下交易的前台。这一模式不仅为消费者带来了更加完美的购物体验和价格优惠，同时也成为商家推广和掘金的新形式。因此各大互联网巨头近年来开始瞄准线
14、下，希望用互联网工具改造传统行业，渗入餐饮、百货、服装、打车等方方面面，BAT开始对垒O2O。 图1.2.2-1BAT布局O2O市场O2O是随着互联网技术和移动技术的深入发展而逐渐兴起的新型营销模式，通过打通线上线下，构筑线上与线下双向流通的闭环，以促进线下的商务机会与互联网结合，充分发挥线上、线下各自的优势，从而促进用户导入、保持多渠道畅通、加深消费者对品牌的认知和忠诚，促进二次消费。 O2O已成大势所需，农贸市场O2O以线下资源为依托，解决客户最后一公里难题，具有极大优势和商业前景前景。一、O2O 模式对电子商务的机遇和挑战电子商务以其独特的价值在现代市场经济中独树一帜，完美地实现低成本差
15、异化，追踪消费者个性化需求，使企业能降低成本的同时提高效率，获得丰厚回报。随着互联网的日益普及，全面社交媒体的大量兴起，电子商务竞争日益激励，O2O 模式成为企业竞争的新模式，重新发掘了本地化商户的商机。（一）O2O 模式对电子商务的机遇常见 O2O 模式是顾客通过搜索引擎找到感兴趣的商品和服务，以线上交易的方式获取电子凭证，即线上订购后，购买者可以收到一条包含二维码的彩信，购买者可以凭借彩信到服务网点经专业设备验证通过后，即可享受对应的服务。这一模式很好的解决了线上到线下的验证问题，安全可靠，且可以后台统计服务的使用情况，在方便了消费者的同时，也方便了商家。O2O 模式凭借全面社交媒体与客户在线互动，获得大量潜在消费者的关注，吸引大量消费者，并将消费潜力转化为消费体验。（二）O2O 模式对电子商务的挑战虽然 O2O 模式解决了传统行业的电子商务化问题。但是，O2O 模式也对电子商务
