A项目需求规格说明书样文

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1、云山市教育局云山市教育局 OA 系统系统 软件需求规约软件需求规约 修订历史记录 日期日期版本版本说明说明作者作者 1 引言引言 4 1 1 编写目的 4 1 2 背景 4 1 2 1 背景说明 4 1 2 2 系统名称定义与目标对象 5 1 2 3 项目相关单位介绍 5 1 2 4 其它要求 6 1 3 术语定义 6 1 4 参考资料 7 2 业务概述业务概述 7 2 1 业务场景和约束 7 2 1 1概述 7 2 1 2业务流程 8 2 2 用户分析 11 3 具体需求具体需求 12 3 1 功能性需求 12 3 1 1功能性需求分类 12 3 1 2 公文管理 13 3 1 3 会议管理

2、 15 3 1 4 用车管理 16 3 1 5 消息管理 18 3 1 6 个人事务管理 18 3 1 7 移动办公 18 3 1 8 日志管理 19 3 1 9 系统管理 19 3 2 非功能性需求 20 3 2 1可用性 20 3 2 2可靠性 20 3 2 3性能 20 3 2 4可支持性 20 3 2 5设计约束 20 3 2 6安全性 20 1 引言引言 1 1 编写目的编写目的 编写该文档目的在于明确系统范围 明确 OA 系统的业务流程 并规范化的记录该系 统的功能需求和非功能性需求 本文档主要供以下人员阅读和使用 云山市教育局项目负责人 确认本文描述的需求符合该教育局实际要求 为

3、软件开发团队 包括项目经理 架构设计师 开发和测试人员项目开发参考用 其它相关用户 了解系统的需求范围和实现目标 目的在于更好的使用系统 1 2 背景背景 1 2 1 背景说明 背景说明 办公自动化简称 OA Office Automation 主要是利用计算机 通信和自动控制等技术 与设备 实现办公业务的自动化 它是提高办公效率 办公质量和实现科学管理与科学决 策的一种辅助手段 我国办公自动化自上世纪七十年代开始发展 大致经历了三个阶段 第一个阶段的主 要标志是办公过程中普遍使用现代办公设备 如传真机 打字机 复印机等 第二个阶段 的主要标志是办公过程中普遍使用电脑和打印机 通过电脑和打印机

4、进行文字处理 表格 处理 文件排版输出和进行人事财务等信息的管理等 第三个阶段的主要标志是办公过程 中网络技术的普遍使用 这一阶段在办公过程中通过使用网络 实现了文件共享 网络打 印共享 网络数据库管理等工作 现在 Web 开发技术不断发展和成熟 能够在互联网上实现非常复杂的系统 满足各 种业务要求 同时 计算机硬件和网路也得到飞速发展 计算机数据处理速度以及网路传 输速度都得到几何倍数的增长 通过高校 专业培训班 以及网路学习资料等渠道 人们 操作计算机的熟练程度越来越高 在这种背景下 OA 系统基本上都是采用 Web 技术来实 现 并且在实际工作中起越来越重要的作用 现在的 OA 系统不仅

5、能够满足单位或者组织 内部的日常办公活动 还能够进一步扩展为单位之间或者组织之间的信息交流 从而达到 利用计算机系统 来提高办公效率 加快各种办公业务流程处理速度的目的 实现办公数 字化 流程自动化 操作灵活 而不受地域 时间的约束 真正提高办公效率 目前 云山市教育局虽然也采用 Office 等软件 实现办公文档的输入和打印等功能 但是整个办公管理过程还是停留在手工操作的层次 办公效率较低 很多事务不能够得到 及时方便的处理 没有能够很好的利用该局已有的计算机硬件和网络环境 迫切需要建立 新的系统 从根本上提高办公效率 正是在上面描述的大背景下 同时为了响应政府机构电子政务要求 提高办公效率

6、 云山市教育局决定委托 XXX 软件公司开发 OA 系统 以满足该教育局日常办公需要 1 2 2 系统名称定义与目标对象 系统名称定义与目标对象 本案例中系统名为 云山市教育局 OA 系统 主要供云山市教育局内部各个部门及各 下级直属单位办公用 1 2 3 项目相关单位介绍 项目相关单位介绍 在本项目中 相关单位如下 单位名称职责 云山市教育局云山市教育局 OA 系统的客户 负责提供原始的业务背景资料 并且提出项目实现要求 XXX 公司开发团队 学 生小组 负责项目的需求分析 架构设计 详细设计 编码与测试 部署 系统维护 以及用户培训等工作 云山市是中国南方沿海一个美丽的海滨城市 经济 技术

7、等在国内排名前列 该市的 教育局负责全市的教育管理工作 云山市教育局局级领导有党委书记 局长 副书记和副局长共五人 姓名姓名职务职务职责职责 市教育局局长主管局里的全面工作 负责落实本局的工作职责 和区党委和管委会指定完成的各项任务 制定和 落实各项工作计划和制度 负责本局主要的工作 协调 财务审批 廉政勤政建设和思想工作 负 责本局人员的理论 政策 业务学习 张三 市教育局党委书记协助局长工作 负责本局教育系统党建工作以及 其它上级交办事项 市教育局副局长协助局长工作 负责本局教育教学工作及其它上 级交办事项 分管基础教育 职业与成人教育 高等教育等工作 李四 市教育局党委副书 记 协助局长

8、工作 负责本局教育系统党建工作以及 其它上级交办事项 王五市人民政府教育督 导室主任 市人民政府教育督导室代表市人民政府负责本行 政区域内的教育督导工作 对全市贯彻执行有关 教育的法律 法规 规章和政策的情况进行监督 检查和指导 赵六市教育局副局长协助局长工作 负责文化 组织 人事行政管理 工作及其它上级交办事项 孙七市教育局副局长协助局长工作 负责办公 基建 财务行政管理 工作及其它上级交办事项 云山市教育局包括办公室 组织处及文化处等十个科室 有 7 所直属学校 具体情况 请参考下图 云山市教育局 市人民政府教育督导室 办公室 文化处 高等教育与师 资培训处 职业与成人教 育处 基础教育处

9、 组织处 人事处 基建财务处 云山市第一中学 云山市第二中学 云大附中 云山市第一小学 云山市第二小学 云山市实验中学 云山市幼儿园 局直属学校 云山市教育组织机构图 XXX 公司 是云山市的一家信息技术服务公司 专注于计算机信息系统软件开发和技 术咨询服务的高新技术企业 该公司技术能力雄厚 在 OA 系统的研发和实施方面有独特 的优势及众多的成功案例 假象你是XXX公司的一个开发团队 1 2 4 其它要求 其它要求 云山市教育局考虑到该 OA 会逐步从办公自动化转向电子教务 期望 OA 系统不但能 够满足云山市教育局内部办公用 还需要向下级单位 甚至平级单位发送文件或者其它信 息 因此要求做

10、好系统安全工作 由于云山市教育局的办公人员 不是专业的计算机技术 人员 因此要求实现的 OA 系统符合一般用户使用习惯 易于操作和理解 这样才能能够 真正提高办公效率 XXX 公司调集精兵强将成立专门的项目组来完成本 OA 系统的开发工作 该项目组的 项目经理 根据云山市教育局 OA 项目的实际情况 决定按照 需求分析 架构设计 详 细设计 编码与测试 部署与运维 等步骤完成项目开发 在 2 周内完成项目开发 1 3 术语定义术语定义 序号名 称说 明 1OA办公自动化 Office Automation 1 4 参考资料参考资料 序号文 档版本说 明 1国家行政机关公文处理办法国发 2000

11、 23 号2000 年 8 月 24 日国务院国发 2000 23 号发布 对公文种类 格式 行文规则 办理程序 立卷 归档和销毁等方面 都 有详细规定 本处理办法 在 系统实施过程中 起参考作用 2 业务概述业务概述 2 1 业务场景和约束业务场景和约束 2 1 1 概述概述 XXX 公司的 OA 业务领域分析人员与云山市教育局的一起分析 并最终整理出了将要 实现的业务功能如下所示 建立内部的通信平台 建立教育局内部的邮件系统 使教育局内部的通信和信息 交流快捷通畅 建立信息发布的平台 在教育局内部建立一个有效的信息发布和交流的场所 包 括电子公告 电子论坛 电子刊物 内部的规章制度 新闻简

12、报 技术交流 公 告事项等功能模块 使得教育局内部信息能够得到广泛的传播 使每个办公人员 能够了解教育局的发展动态 实现工作流程的自动化 要实现公文的处理 收发文 各种审批 请示 汇报等 流程化的工作 通过实现工作流程的自动化 就可以规范各项工作 提高教育局 协同工作的效率 实现文档管理的自动化 实现各类文档归档 备份 保管 并能够按照用户权限 进行查询和使用等功能 辅助办公 实现会议管理 车辆管理 物品管理 图书管理等功能模块 实现分布式办公 要求支持多分支机构 跨地域的办公模式以及移动办公 在本项目中 我们提取出云山市教育局我们提取出云山市教育局 OA 系统中最具有特色的业务功能来实现 系

13、统中最具有特色的业务功能来实现 主 要是实现公文管理 会议管理 用车管理 移动办公和消息管理等五个业务功能 简单示 意图如下 直属学校 云山市教育局OA系统 会会议议管管理理 公公文文管管理理 用用车车管管理理 消消息息管管理理 移移动动办办公公 教育局 2 1 2 业务流程业务流程 公文管理业务模块 公文管理业务模块 根据 国家行政机关公文处理办法 规定 现在党政机关和事业单位主要用到 命令 决定 公告 通告 通知 通报 议案 报告 请示 批复 意见 函 会议纪要 等 13 种公文 这些公文 有法定的制作权限和确定的读者 有特定的行文格式并有行文规则和 办理办法 云山市教育局在日常办公活动中

14、 各处室也用到了以上列举的 13 种公文 需要公文撰 写和发布时 由分管该事务的处室的办公人员起草 通过该处室的主任做了基本的审核后 递交给分管该处室工作的局长审批 审批通过后可以直接发送给教育局各部门 以及下属 的各个学校 如果是比较重大的公文 还需要教育局局长审批后 才能够生效 并且发送 出去 除了需要把公文发送给教育局各处室及下属单位外 还需要抄送给云山市人民政府 教育督导室及其它相关单位 如将要发布 云山市教育局发布关于加强暑假期间中小 学生思想道德教育工作的通知 公文 将要经过 起草 审核 审批 分发 归档 等步骤 示例图如下 基础教育处 工作人员 基础教育处 主任 李四 市教育局副

15、局长 基础教育处通知发布流程 起起草草 审审核核 审审批批 分分发发 归归档档 教育局各处室 市教育督导室 直属学校 云山市教育局基础教育处公文发布基本流程示意图 一般情况下公文的起草和发布流程相对固定 但是在以下流程中处理时 可能存 在点变动 公文处理的人员变更 如上图中的审批活动更换为王五局长完成 公文处理流程的改变 如增加一个审批环节 在李四局长审批后 还需要张 三局长审批后才能够分发出去 当某公文处理流程 有公文正在流转时 则 不能够更改该公文处理流程 新增公文处理流程 要求在今后使用过程中 能够增加公文处理流程 以响 应新的需求 会议管理业务模块 会议管理业务模块 会议管理业务模块中

16、 会议发起人提出会议申请 经孙七局长批准同意后 直接提交 给办公室主任安排会议室 当申请通过后 系统自动发送会议通知给参加会议的相关人员 会议完毕后 需要对会议相关记录和文件做归档备份工作 会议发起人员 孙七 教育局副局长 办公室主任 教育局会议管理流程 审审批批 归归档档 会议参与人员 申申请请 安安排排会会议议室室 发发送送会会议议通通知知 会议管理业务流程示意图 会议管理流程的基本的流程保持不变 但是可以做以下更改操作 删除和增加会议申请人的名单 更改审批人和安排会议室的执行人 用车管理业务模块 用车管理业务模块 用车管理业务模块中 用车申请人提出用车申请后 经孙七局长批准同意后 直接提 交给办公室副主任安排出车 系统自动发送用车通知给司机和用车人员 当用车完成后 需要司机执行交车的动作 确认用车完成 用车管理的示意图如下 用车申请人员 孙七 教育局副局长 办公室副主任 教育局用车管理流程 审审批批 归归档档 司机 用车人员 申申请请 安安排排出出车车 司机 出出车车通通知知 用车管理的示意图 用车管理流程的基本的流程保持不变 但是可以做以下更改操作 删除和增加用车申请人的名单